Saxo Bank broker Opiniones [Reseña] ¿Ha mejorado?

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Nota editorial y aviso de riesgo
 

4.5

Saxo Bank es uno de los brokers más importantes del mundo y probablemente junto con DEGIRO, uno de los brokers europeos más populares y conocidos; un broker que compite a nivel internacional con los grandes brokers mundiales del mercado minorista.

Se trata de un broker que conozco bien pues lo usé hace más de 15 años, y siempre ha sido uno de mis referentes en el mercado de brokerage online no solo europeo pero también global.

Puede que tenga fama de caro, pero también podemos estar seguros que pocos brokers se le acercan en cuanto a oferta y fiabilidad.

Así que así sin más, vamos a empezar con esta guía donde te contaré mi valoración y experiencia con este broker regulado tan importante.

¿Qué es Saxo Bank?

Saxo Bank es un broker danés establecido en 1992 que apostó muy fuerte por el mercado online y que más tarde se convirtió en banco de inversión, siendo uno de los principales brokers de acciones y multi-producto de Europa y proveyendo servicios de inversión y trading a clientes particulares e institucionales, incluyendo bancos o hedge funds.

Para hacernos una idea de su tamaño, Saxo Group tiene oficinas en Dinamarca, Londres, Parías, Zurich, Dubai, Singapur, Shangai, Tokyo, Hong Kong, Italia, República Checa.

En particular, Saxo Bank es uno de los grandes brokers prime del mercado Forex mundial con colaboraciones codo con codo con el Banco de Inglaterra, entre otros grandes actores del panorama mundial.

En el año 2001 Saxo Bank se convirtió en un banco legal de Dinamarca, con lo que está plenamente regulado por la regulación bancaria europea. No hace falta comentar que dicha regulación es una de las más estrictas del mundo.

Resumen

FundaciónRegulaciónTipo PlataformasApalancamientoDepósito mínimoPagosInstrumentosComisiones BolsaFuturos DAXFuturos S&P500EURUSDBitcoin
1992Dinamarca, Suiza, Reino Unido, Francia, Italia, República Checa, Bélgica, Holanda, Dubai, Singapur, Japón, India, Hong Kong, ChinaAcceso DirectoSaxoTraderGo, SaxoTraderPro, APP30:12000 $Transferencia, TarjetaAcciones al contado, ETFs, Fondos, Bonos, Opciones financieras, Futuros, CFDs acciones, CFDs Forex, CFDs Materias primas, CFDs Indices, CFDs criptomonedasDesde 0,10% (mínimo 6€)/ Cambio divisa: 1%10,00 €10,00 $0,700,30%
Puntuación
Regulación y seguridad 5,0
Apertura de cuenta 4,0
Plataformas 4,7
Mercados y productos 5,0
Comisiones y costes 3,8
Educación y herramientas 4,3
Atención al cliente 4,4
Puntuación final 4,5

Regulación y seguridad

es el broker seguro

  • Regulación principal: Chipre, Alemania, Dubai
  • Año de creación: 2014

Por supuesto, se trata de un broker plenamente regulado por la FSA danesa, además de por las diferentes jurisdicciones donde están localizadas sus oficinas.

En caso de que un banco danés entre en quiebra, los clientes tienen garantizados hasta 100.000 euros en depósitos en efectivo, algo que cubre las cuentas de inversión y trading con Saxo Bank.

Desde luego, pocos brokers tienen un perfil institucional y tan seguro como el de Saxo Bank.

Si has tenido cuentas con muchos de los brokers españoles, por ejemplo, te habrás dado cuenta de que muchos de los mismos son una especie de marca blanca de Saxo Bank, ofreciendo los productos de este en su plataforma, la cual solo es cambiada para reflejar la marca del broker en cuestión.

La mítica plataforma SaxoTrader fue el estándar por muchos años en muchos de los brokers españoles tales como: DIF Broker, Self Bank, BNP Paribas Investors, Orey iTrade, Activo Trade, Andbanck, GPM Trader o KAU Markets.

Todos estos brokers son partners de Saxo Bank, y en España solo se podrá abrir cuenta con los mismos.

Comparación de seguridad con algunos competidores

BrokersFundacionRegulacion
Trade Republic 2015Alemania
Scalable Capital 2014Alemania
SAXO Bank 1992Dinamarca, Suiza, Reino Unido, Francia, Italia, Republica Checa, Belgica, Holanda, Dubai, Singapur, Japon, India, Hong Kong, China

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Oferta educativa

investigacion en brokersComo introducción, tenemos varios cursos en formato vídeo en los que podremos ver un resumen de cómo funcionan los mercados, como:

  • Introducción al Forex
  • Forex, margen y apalancamiento
  • Opciones de Forex – opciones exóticas
  • Futuros – Soportes, resistencias y tendencias
  • Opciones – Largo versus corto, ejercicio
  • Futuros – Descubriendo el análisis técnico
  • Futuros – Una introducción
  • Opciones – Una introducción
  • Bonos – El precio de un bono
  • Bonos – Como está estructurado un bono
  • Opciones – Negociando calls y puts
  • Bonos – Una introducción
  • Acciones – ¿Por qué compran acciones los inversores?
  • Acciones – ¿Cómo eligen acciones los inversores?
  • Acciones – Una introducción
  • CFDs – Una introducción

En particular te recomiendo que sigas la cuenta de Twitter de su estratega jefe, uno de los más activos del mundo del brokerage mundial en los medios más conocidos de la economía y la bolsa, como Zero Hedge.

Me refiero a Steen Jacobsen, al que sigue mucha gente conocida del mundo de la inversión, y cuyas publicaciones sobre los mercados en Saxo son de las más seguidas de la industria, con nombres como Daniel Lacalle, David Rosenberg o Santiago Capital entre otros de los que lo siguen.

Abrir cuenta

Como en la mayoría de brokers online, abrir cuenta en Saxo es bastante sencillo. Solo tendremos que acceder a la pestaña cuenta e introducir nuestros datos en las casillas correspondientes.

Luego tendremos que aportar nuestros datos personales, documentación de identidad y de residencia.

No se abre cuentas a ciudadanos de los Estados Unidos.

Con respecto a España ha estado varios años de tira y afloja, que si dando la apertura a sus filiales españolas, que si abriendo cuentas por su cuenta. De nuevo, parece que vuelve a realizar la apertura de manera propia.

Podremos depositar dinero en casi todas las divisas más importantes del mundo, como el USD, EUR, JPY, GBP, AUD, CAD, CHF, ZAR, ILS, RUB, NZD, CZK, MXN, PLN, SGD, HKD, NOK, THB, TRY, HUF, e incluso en XAU o XAG (oro o plata) y platino.

La cuenta se abre normalmente en dos días.

Depósito mínimo

  • ingresar dinero brokerEl depósito mínimo es de: 2.000 EUR
  • Los métodos de depósito serán: transferencia y tarjetas de crédito y débito.
  • Divisas disponibles:
    • 1. GBP: Libra esterlina (British Pound Sterling)
      2. USD: Dólar estadounidense (United States Dollar)
      3. EUR: Euro (Euro)
      4. AUD: Dólar australiano (Australian Dollar)
      5. CAD: Dólar canadiense (Canadian Dollar)
      6. CHF: Franco suizo (Swiss Franc)
      7. CZK: Corona checa (Czech Koruna)
      8. DKK: Corona danesa (Danish Krone)
      9. HKD: Dólar de Hong Kong (Hong Kong Dollar)
      10. HUF: Florín húngaro (Hungarian Forint)
      11. ILS: Nuevo shekel israelí (Israeli New Shekel)
      12. JPY: Yen japonés (Japanese Yen)
      13. NOK: Corona noruega (Norwegian Krone)
      14. NZD: Dólar neozelandés (New Zealand Dollar)
      15. PLN: Złoty polaco (Polish Złoty)
      16. SEK: Corona sueca (Swedish Krona)
      17. SGD: Dólar de Singapur (Singapore Dollar)
      18. TRY: Lira turca (Turkish Lira)
      19. ZAR: Rand sudafricano (South African Rand)

Comparativa de depósitos con otros brokers

BrokersDeposito minimoPagos
XTB0 €Transferencia, Tarjeta, Paypal, Skrill
DEGIRO0 €Transferencia,
Interactive Brokers0 $Transferencia
SAXO Bank 2000 $Transferencia, Tarjeta

Más comparaciones en: comparativa de depósitos y pagos de brokers

Cuenta Demo

Cuenta demo Gratuita Si
Facilidad de apertura Si
Duración 20 días
Saldo virtual 100.000 USD
Instrumentos financieros de práctica Acciones al contado, ETFs, Fondos, Bonos, Opciones financieras, Futuros, CFDs acciones, CFDs Forex, CFDs Materias primas, CFDs Indices, CFDs criptomonedas
Plataformas disponibles SaxoTrader Go y SaxoTrader Pro

Cuenta virtual de tradingSaxo Bank ofrece una cuenta demo gratuita, por medio de la cual los usuarios podrán conocer todas la funciones y características que presenta este bróker, siendo una interfaz similar a la de una cuenta real.

Para ello Saxo Bank provee a los traders un saldo ficticio de 100.000 USD con los cueles pueden operar durante 20 días sin riesgo alguno de perder su propio dinero.

Con la cuenta demo de Saxo Bank los usuarios tienen acceso a ver la variedad de mercados disponibles y acostumbrarse a cómo se comportan, también tendrán acceso a navegar, leer y analizar gráficos de precios y monitorear las posiciones abiertas al mismo estilo de una cuenta real.

Apertura de cuenta demo

  1. Accede a la página oficial de Saxo Bank https://www.home.saxo/ a través de tu navegador de confianza y ubica la opción “Pruebe la demostración gratuita”.
Como abrir cuenta demo en saxo Bank paso a paso
En su web encontramos el enlace que nos va a llevar a la creación de la cuenta demo con SAXO: en este caso nos lo especifican perfectamente.
  1. Procede a rellenar el formulario para registrarte para la demostración gratuita, colocando tu nombre, dirección de correo electrónico, país de residencia, número de teléfono, contraseña y haz clic en “Entregar”.

  1. Ahora dirígete al correo electrónico proporcionado para recibir el ID de usuario y desde donde podrá iniciar sesión a la plataforma SaxoTrader Go en la opción “Inicia sesión ahora”.
  2. Ingresa el ID de usuario y la misma contraseña que creaste al momento del registro para continuar.
Vemos que se puede acceder a la cuenta demo o a la real (“live”) desde el mismo interfaz
  1. Después de configurar la cuenta y elegir los instrumentos que deseassw explorar, tendrá el acceso a la plataforma SaxoTrader Go y puedes empezar a disfrutar de la cuenta demo de Saxo Bank.
Gráficos de Bolsa para Saxo Bank
Plataforma de trading de Saxo Bank en demo (que es lo mismo que para la real)

Sobre la cuenta demo de Saxo Bank

Aunque son varios los pasos a seguir para acceder a la cuenta demo de Saxo Bank, vale la pena, ya que la interfaz de la plataforma es bastante original e intuitiva

En la misma se puede seleccionar el instrumento con el que se desea operar y seguir su comportamiento de manera individual mediante sus gráficos de bolsa y sus datos bursátiles.

El registro a esta cuenta de demostración se realiza en menos de dos minutos y los datos solicitados por la plataforma son mínimos, dando acceso a usuarios sin experiencia para que puedan hacer trading sin riesgo durante 20 días.

No es de las de duraciones largas, pero menos da nada. Al menos puedes probar la potente plataforma de inversión de este broker.

Tipos de cuentas

Diferentes cuentas de los brokersSolo ver los tipos de cuentas nos vamos a dar “cuenta”, valga la redundancia, del tipo de broker que es SAXO (Bank; perdón, no puedo dejar de referirme al nombre clásico, que en mi opinión era mejor que el actual).

Las cuentas son las siguientes:

Cuentas Clásica Platino VIP
Depósito mínimo 2.o00 USD 200.000 USD 1.000.000 USD
Precios Normales Hasta 30% descuento Hasta 50% descuento
Soporte al cliente prioritario No
Acceso directo a expertos No No
Invitación a eventos No No

Bien, te puede parecer que pedir 200 mil dólares por una cuenta es una burrada, pero déjame que te diga que SAXO es el tipo de broker que si tienes ese dinero, lo podrías considerar.

Y si tienes 1 millón de euros, más todavía.

Creo que con esto queda dicho claramente que estamos ante uno de los actores más serios del panorama del brokerage internacional.

Caro, sí, pero serio.

Plataformas

Las dos plataformas de trading de Saxo Bank son la SaxoTraderGo y la SaxoTradePro.

SaxoTraderGo

Saxo plataforma trading
Plataforma de SaxoTraderGo

La primera es la plataforma más usada por los traders minoristas y está basada en tecnología web.

A pesar de ello no deja de tener casi todas las funcionalidades de la Pro, ya que tiene acceso más de 30.000 instrumentos y casi todos las herramientas de gestión del riesgo.

De hecho, se puede tener una cuenta global en Saxo y accederla por la web con la cuenta GO o por PC con la cuenta Pro.

En esta plataforma podremos acceder a muchos Sistemas Automáticos de Trading provistos por Autochartist. Estas señales están disponibles tanto en Forex, acciones o CFDs. Podremos aprender más sobre los mismos atendiendo webinars provistos por Saxo Bank. Estas señales de trading están basadas en patrones de gráficos, Fibonacci y puntos de inflexión de mercado. Además, se puede acceder a las estadísticas de estos sistemas.

Señales de trading con Saxo
Este es es un ejemplo de algunas de las señales de trading que se pueden ver en Saxo provistas por Autochartist

Esta plataforma está disponible en cualquier navegador del mundo, así como en sistemas Android e iOS.

Consejo: yo en particular, ni uso ni recomiendo el uso de señales de trading, ni en Saxo ni en ninguna otra plataforma. A la larga no son una práctica rentable para el trader, al menos la gran mayoría.

SaxoTraderPro

plataformas web de brokersEsta es la heredera de la legendaria plataforma SaxoTrader 2 y la misma puede ser usada en sistemas Windows o Mac.

Esta plataforma está más indicada para trading profesional, con herramientas que no se encuentran en la versión web, como por ejemplo una profundidad de mercado avanzada.

También podremos hacer órdenes algorítmicas con los sistemas que nos proporciona Saxo Bank.

Otras funciones de esta plataforma son:

  • Escudo de cuenta: que protege la cuenta en situaciones complicadas
  • Tipos de órdenes: posibilidad de poner órdenes de protección personalizadas
  • Alertas de márgenes
  • Posiciones cerradas con rapidez
  • Posibilidad de cancelar todas las órdenes rápidamente
  • Posibilidad de ver toda la cuenta de manera global y eficaz

Sin embargo, SaxoTraderPro está más indicada para uso profesional y de traders con gran volumen, dejando para el resto el uso de la plataforma Go.

Esto último nos lo deja bien claro Saxo, con lo que la mayoría de los traders minoristas (o sea nosotros) solo usaremos la SaxoGo.

El número de activos a negociar con esta plataforma es mayor que la de la Go, con más de 35.000.

Mercados y activos

Activos financierosSaxo es uno de los brokers mundiales con mayor cantidad de activos y mercados compitiendo de tú a tú con otros gigantes similares como Interactive Brokers o DEGIRO.

A día de hoy, Saxo ofrece los siguientes mercados:

  • Acciones: > 23.500 (+50 mercados)
  • ETFs: > 7.000
  • Fondos de inversión: > 17.400 fondos
  • Bonos: > 5.900 bonos corporativos y públicos
  • Forex: 190 pares
  • CFDs
    • Materias primas: 20
    • Acciones: 7.800
    • Índices: 20
    • CFDs bonos: 8
  • Futuros: 28 mercados
  • Opciones financieras
  • Criptomonedas
    • CPX: CFDs de criptos; 9
    • ETFs y ETNs: + 100

Saxo Bank tiene una oferta de productos impresionante.

En eso ha destacado desde hace muchos años y sigue haciéndolo a día de hoy.

En acciones tiene más de 23.000 títulos de más de 50 mercados, que incluyen:

  • La totalidad de los de Europa
  • América del Norte: EEUU y Canadá
  • Asia: China, Hong Kong, Malasia, Singapur

Aquí, por ejemplo, le faltan mercados como la India o México, que sí tiene su rival IB, pero la verdad es que fuera de esos países nadie va a operar esos títulos.

criptodivisas bitcoinEn criptomonedas ofrece un producto “híbrido”, pues no son criptomonedas reales, sino una serie de ETFs y ETNs de las mismas, de tal manera que se puede invertir en el producto sin la necesidad de invertir usando carteras de criptomonedas o billeteras varias, y todo con la máxima seguridad y regulación de un broker institucional global.

Para el que prefiera, también puede operar las criptomonedas en formato CFD (dependiendo de las restricciones de los países), con 8 activos.

Forex Forward Outrights y NDFS

Estos son contratos de Forex similares a los futuros que se cerrarán a cierta fecha en el futuro, y son un producto que muy pocos brokers ofrecen, siendo uno de ellos SAXO.

Los mismos son muy usados para el trading y negociación de divisas más exóticas con el yuan, la rupia o el real brasileño, y son bastante populares entre muchos traders profesionales.

Apalancamiento

Productos Apalancamiento
Principales pares de Forex 30:1 o 3,33% margen
Índices principales, oro y pares menores de Forex 20:1 o 5% margen
Índices menores, materias primas y pares exóticos de Forex 10:1 o 10% margen
Acciones 5:1 o 20% margen
Criptomonedas 2:1 o 50% margen

Comisiones y spreads

spreads y gastos del brokerSpreads y tarifas en Forex

En Forex podremos encontrar spreads medios bastante competitivos, como:

  • EURUSD: 0.7
  • GBPUSD: 1.6
  • USDJPY: 1.4
  • XAUUSD: 0.30
  • Comisión: 3 USD hasta 50.000 unidades / Gratis para más de 50.000 unidades.
  • Contrato mínimo: 1.000 unidades

Tendremos que pagar comisiones en el Forex siempre y cuando negociemos menos de 50.000 USD en el contrato (cifra bastante alta, por cierto).

Además tendremos que pagar comisiones que irán siendo más bajas dependiendo del volumen que negociemos.

Hay seis niveles y se paga desde 5 USD por lote en el nivel 1, 4 USD en el nivel 2, 3 USD en el 3 y 17 en el 6.

El nivel 1 tiene un volumen hasta 25 millones negociados mensualmente, el dos hasta 100, el 3 hasta 250 y el último nivel, el 6, se alcanza con más de 1.000 millones negociados al mes.

Además, Saxo Bank nos enseña el nivel de slippage que incurren sus diferentes pares negociados. Aquí podemos ver que el impacto del mismo suele ser neutro pues hay tanto slippage positivo como negativo.

Comisiones de opciones de Forex

Las opciones de Forex son las clásicas Vanilla, que no tienen mucho que ver con las opciones binarias.

Habrá tres tipos de comisiones a pagar dependiendo del volumen:

  • Nivel 1: spread Clásico, y volumen hasta 50 millones al mes
  • Nivel 2: spread Premium y volumen hasta 100 millones al mes
  • Nivel 3: spread Platinum y volumen de más de 100 millones el mes

El volumen mínimo de estas opciones es de 10.000 unidades o 10 onzas de oro.

La comisión mínima es de 10 USD.

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Comisiones CFDs

Saxo Bank es uno de los líderes mundiales en los mercados CFDs, con una cartera que abarca la gran mayoría de instrumentos del mundo.

Veamos sus comisiones en CFDs:

Mercados Spread/Comisión Comisión Mínima
Nasdaq100 1
S&P500 0.9
CAC40 2
DAX30 1.5
MIB40 12
IBEX35 8
FTSE100 1
NIKKEI225 12
CHINA50 12
Acciones EEUU 0.02 USD Acción Mínimo 20 USD
Acciones España 0.10% Mínimo 6 EUR
Acciones Alemania 0.10% Mínimo 6 EUR
Acciones UK 0.10% Mínimo 6 GBP
Acciones Francia 0.10% Mínimo 6 EUR
Acciones Japón 0.15% Mínimo 900 JPY
Oro 0.60
Plata 2.5
Cobre 0.55
Petróleo WTI 0.05
Maíz 1.25
Azúcar 0.05
Bund 0.03
Criptomonedas FX Aprox. 0,3% BTCUSD

La cantidad mínima para operar ciertos mercados es:

  • Petróleo: 25 barriles
  • Oro: 1 onza
  • DAX40: 0,1 sobre el nominal

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Comisiones de acciones y ETFs

Acciones SAXO Comisión Mínimo
Acciones EEUU 0.02 USD acción mínimo 5 USD
Acciones España 0.10% mínimo 6 EUR
Acciones Alemania 0.10% mínimo 6 EUR
Acciones UK 0.10% mínimo 6 GBP
Acciones Francia 0.10% mínimo 6 EUR
Acciones Japón 0.15% mínimo 900 JPY
Acciones Hong Kong 0.15% mínimo 50 HKD

Otras comisiones en acciones y ETFs:

  • Comisiones de custodia acciones y ETFs: 0,15% anual por valor (mínimo 5 EUR mensuales)
  • Comisión de divisa: 1% para clientes estándar (0,75% Platinum y 0,5% VIP)
  • Comisiones de cobro de dividendos: no
  • Orden manual: 50 €
  • Traspaso de cartera: consultar al broker

Para negociar con datos en tiempo real hay comisiones aparte.

El nivel privado en USA es de 7 USD al mes y en Europa de 7 EUR.

También hay que tener en cuenta que si somos clientes Platinum o VIP vamos a tener comisiones más bajas aún.

Comparativa de comisiones de Bolsa con algunos competidores

Primero veamos una comparativa de comisiones de compra-venta de acciones:

Comisión compra-venta acciones1000 €/$ Bolsa España o Latam10000 €/$ Bolsa España o Latam1000 €/$ Bolsa USA10000 €/$ Bolsa USA (Apple)Disponible en:
XTB 0 €0 €0 $0 $España, Latinoamerica
GVC Gaesco 3.50 €8 €15 €15 €España
Saxo 6 €10 €5 $5 $España, Internacional

Si quieres ver más brokers comparados vete a lo siguiente > Comparativa de compra-venta de comisiones de acciones

Comparemos las comisiones por cambio de divisa:

BrokersComision de divisaDisponible en:
eToro 0,50% (al abrir cuenta)España, Latinoamerica
Admiral Markets (Admirals) 0.30%España, Latinoamerica
Saxo 1%Interancional

Te invito a que veas la guía de las comisiones por cambio de divisa en los brokers.

Comparemos las comisiones de custodia

Comision custodia anual1000 €/$ Bolsa española o Latam10000 €/$ Bolsa española o Latam1000 €/$ Bolsa USA10000 €/$ Bolsa USADisponible en:
NAGA 0 €0 €0 $0 $España, Latinoamerica
DEGIRO 0 €0 €0 €0 €España
Saxo 60 €60 €60 €60 €Internacional

Puedes ver más en > Comparativa de comisiones de custodia en los brokers de Bolsa

Comparemos las comisiones de dividendos:

BrokersComision dividendosPais
Interactive Brokers GratisInternacional
Swissquote GratisInternacional
Saxo Bank -Internacional

Puedes ver más en > Comparativa de las comisiones de cobro de dividendos

Comisiones en opciones sobre acciones

Divisa/Volumen 0 – 1.000 > 1.000
EUR 3 2
GBP 2.5 1.5
USD 3 2

Las acciones a negociar en estos contratos son las principales de los mercados.

Comisiones en futuros

Activo/Volumen 1 – 250 251 – 1000  > 1001
EUR 6 (mínimo 10) 3 1
USD 6 (mínimo 10) 3 1.25
GBP 5 2.5 1
AUD 10 5 1
JPY 1.000 800 700

Comparativa de comisiones de futuros con algunos competidores:

BrokersFuturos DAXFuturos S&P500Futuros S&P Micro
DEGIRO 0,75 €0,75 €0,75 €
Interactive Brokers 0,65 €0,85 $0,25 $
Optimus Trading 0,75 $0,75 $0,25 $
SAXO Bank 10,00 €10,00 $-

Las comisiones de futuros para MEFF son bastante interesantes, pero para mercados internacionales siempre suele haber opciones más económicas.

Más comparativas en: comisiones de compra-venta de futuros comparativa

Comisiones en opciones financieras

Activo/Volumen Cuenta clásica Cuenta VIP 
EUR 6 €  1 €
USD 6 $  1,5 $

Comisiones de Bonos

cuponeEl coste típico de negociar bonos es del 0.20% y el de los traders activos del 0.05%.

Hay un mínimo de nominal a operar que es de 10.000 USD.

Pero habrá bonos que requieran de cantidades mayores como 50k o 100k (100 mil unidades).

Esto hace que no sean productos accesibles para todo el mundo sino para grandes operadores o ahorradores.

Las comisiones de custodia en bonos serán iguales a las de las acciones.

Otras comisiones

  • Comisión de inactividad: 100 USD para el trader que no opera durante 6 meses

Atención al cliente

contacto broker soporte al clienteEste es un punto realmente crucial para un broker como este.

En el caso de Saxo tenemos un equipo de atención al cliente básicamente en cada país o región importante donde actúa.

En resumen, el soporte al cliente se da por las siguientes vías:

  • Teléfono (uno en cada país)
  • Email: depende del país, por ejemplo para UK: digitalsalesuk@saxomarkets.com
  • Chat dentro de la plataforma
  • Centro de soporte con FAQ
  • Sección de quejas, a escribir directamente a:
    • Saxo Bank A/S
      Att.: Complaints
      Phillip Heymans Allé 15
      2900 Hellerup
      Denmark
  • Redes sociales (solo para consultas generales):

En general, el servicio al cliente es de los más potentes que hay en el mercado de brokers mundiales, con números de teléfonos varios y con las regulaciones al respecto más duras del mundo, incluyendo las de países como Dinamarca o Suiza.

Sí, seguro que puede haber problemas con algunas comunicaciones, pero no es algo que podamos esperar como estándar.

Pros y Contras

Ventajas y desventajasComo no podía ser de otra manera, este broker nos va a enseñar una serie de problemas y de beneficios, y siendo un broker tan grande y potente, no nos debería sorprender.

Veamos.

Ventajas de Saxo Bank:

  • Enorme cantidad de activos, tanto en mercados diferentes, clase de activo o número de los mismos
  • Uno de los brokers más potentes en el tema de las opciones, tanto financieras clásicas como de FX
  • Empresa con un perfil institucional muy potente, con licencias bancarias en Suiza y Dinamarca, por ejemplo
  • Uno de los brokers más grandes del mundo, y siempre conocido en el mercado Forex por actuar como Market Maker de otros brokers
  • Mejora sustancial en las comisiones mínimas de acciones: de 15 a 5 USD por ejemplo en USA
  • Mejora en la flexibilidad en algunos mercados como el S&P500, donde ahora se puede operar en términos de fracción

Desventajas de SAXO Bank:

  • Siguen teniendo las comisiones mínimas de Forex, lo que lo hace inoperable para un gran cantidad de traders (pequeños)
  • Empeoramiento en el coste de spread de algunos instrumentos, como el mismo EURUSD
  • La SaxotraderGo no es tan buena como la PRO, y por ahí pierden un poco de calidad
  • También hay comisiones mínimas en contratos como el XAUUSD
  • No dan información sobre los costes y operativa SWAP, importantísima para el trading de CFDs
  • La comisión de divisas en la operativa de acciones y ETFs es bastante grande comparada con la competencia
  • Ojo a la comisión de inactividad por si dejas de usar la cuenta: bastante alta
  • La comisión de custodia de 5 EUR mínimo por valor al mes, puede ser llegar a ser un hándicap y es una barrera muy grande para muchos operadores pequeños.

Opiniones y comentarios

opinion de brokerCon Saxo Bank estamos hablando de uno de los grandes brokers del mundo y por tanto encontraremos experiencias con el mismo en innumerables canales.

De hecho, hay pocos brokers con más opiniones en sitios tan diferentes como este, pues es un broker con una presencia enorme tanto en mercados de Forex, acciones o futuros, y en los más diversos países.

Por ejemplo, en uno de los sitios de referencia de la red para temas de Forex, Forexpeacearmy (reseñas aquí), llegó a tener muchas opiniones negativas por todo tipo de quejas relacionadas a trading y mala ejecución, sobre todo hace muchos años. Sin embargo, esto no quiere decir que el broker sea malo, sino que en el mundo del trading y la inversión, pero sobre todo en el primero, hay una gran cantidad de problemas ya que es un mundo muchísimo más complicado y complejo de lo que la gente de la calle piensa.

Cuando adquieres bastante experiencia en los mercados te das cuenta de que muchos de los “errores” del pasado no fueron en realidad eso, sino consecuencia de las condiciones de mercado, las cuales son muy variables y a veces caprichosas.

Como dije, podemos encontrar comentarios de Saxo Bank en sitios tan dispares como Trade2win, Rankia, Elitetrader o Forex Factory.

En resumen, de los sitios significativos tenemos las siguientes notas:

  • Forexpeacearmy: 2,06 de 5 (de 83 reseñas)
  • Saxo Group: 3,6 de 5 (más de 4.400 reseñas)
  • Saxo Bélgica: 4,2 de 5 (más de 330 reseñas)
  • Saxo Group Nordics: 4,2 de 5 (más de 1.170 reseñas)
  • Saxo UK: 4,5 de 5 (más de 190 reseñas)
  • SaxotraderGo Google Play: 4,3 de 5 (más de 6.100 reseñas)

Como vemos, el broker tiene incluso opiniones diferenciadas por país, donde es como si actuara como broker independiente.

Vamos, con este broker no nos van a faltar comentarios que leer en la red, tanto buenos como malos.

Muchas de las opiniones positivas hablan de los siguientes temas:

  • Me resolvieron el asunto en unas horas, aunque tuve que esperar un poco a que me llamaran de vuelta
  • Respondieron bastante rápido a mi llamada
  • El personal de soporte respondió todas mis dudas

En cuanto a las opiniones negativas tenemos temas como:

  • Tardaron más de 30 minutos en llamarme de vuelta y ya había encontrado mi problema
  • O no responden, o son muy lentos respondiendo los emails
  • La plataforma es un poco anticuada y no adecuada para los tiempos modernos
  • Las comisiones ahora me parecen carísimas, considerando que el mercado está lleno de brokers sin comisiones

Como vemos, la mayor parte de las opiniones, tanto positivas como negativas, tienen que ver con la temática del soporte al cliente, algo que creo que es clave en un broker de este tamaño.

Veamos, la mayoría de clientes de este broker son de carteras bastante grandes, y lo que más buscan esos clientes es una atención lo mejor posible, y sentirse seguros: eso se lo proporciona Saxo. Pero no a todos, porque como vemos, hay gente que se queja de que el soporte es malo, así que no siempre todo el mundo está satisfecho.

No obstante, por lo general, y viendo que no hay ya quejas por temas más graves, podemos ver que es un broker del tipo totalmente confiable y seguro.

A destacar los comentarios que se quejan de las comisiones, y es que Saxo tiene ahí un problema ya que la nueva hornada de brokers europeos le está comiendo el terreno, con la temática de “brokers sin comisiones”.

Comparando las opiniones con otros brokers:

Brokers opinionesCalificacion MBBCalificacion Google PlayCalificacion TrustpilotCalificacion Google MapCalificacion Apple Store
XTB 4.74.24.34.44.5
eToro 4.74.14.44.73.9
Saxo Bank 4.54.31.32.74.7

Opinión y valoración final

Opinión finalUno de los puntos que más se nombran sobre este broker es el hecho de lo caras que son muchas de las comisiones. Esto último tiene algo de verdad, pues es cierto que no es uno de los brokers más baratos del mercado y menos si lo comparamos con los brokers especialistas de los diferentes sectores.

Por ejemplo, un broker especialista de futuros como AMP Futures va a tener comisiones más bajas que Saxo Bank, así como LMAX va a tener comisiones más bajas en Forex, o DEGIRO las va a tener en acciones.

Sin embargo, también es cierto que una vez operamos un volumen dado podremos conseguir comisiones mucho mejores en Saxo Bank, lo que nos dice que este es un broker enfocado en el cliente institucional o de gran capital. Pero lo cierto es que ese volumen no lo va a poder usar la gran mayoría de traders minoristas, por lo que si quieres hacer operativa frecuente y tienes poco capital, es posible que haya opciones mucho más económicas por ahí, ya sea en futuros, CFDs u opciones financieras, y todo esto a pesar de que el broker ha mejorado en muchos de sus costes en los últimos años, pero de nuevo, más para los clientes VIP, que para los normales.

Además, tenemos que tener en cuenta de que pocos brokers en el mundo disponen de una oferta multi-producto de semejante calibre, pudiendo negociar literalmente cualquier mercado del mundo.

En este sentido yo diría que no hay broker para minoristas con mayor cantidad de productos que Saxo Bank, pudiendo negociar desde futuros a opciones de Forex, pasando por bonos corporativos o CFDs de materias primas.

Es más, en cuanto a las comisiones, a pesar de ser un poco más altas que muchos competidores, no lo son tanto como para no poder hacer trading eficiente.

Sí que es cierto que para hacer scalping de muchas operaciones sería mejor acudir a algunos otros brokers, pero también es cierto que ese tipo de trading es el más peligroso del mundo, por ser en el que más rápido se pierde dinero. Para un tipo de trading swing o tendencial, Saxo Bank tiene unas comisiones, digamos, aceptables, aunque cada vez menos comparando la creciente competencia.

Por lo tanto, si lo que buscas es un broker de calibre, con una seguridad impresionante, en el que puedes tener una cartera de acciones importante, y al mismo tiempo negociar futuros u opciones exóticas de Forex, Saxo Bank es una de las mejores elecciones, sin duda, pero creo que esto está limitado más para aquellos que tienen carteras muy importantes, si es posible, por encima de 100.000$.

El tema del modelo 720 en España no ayuda a que ese tipo de clientes abran cuenta con este broker. No es imposible, pero ¿quién quiere el dolor de cabeza?

Hace años el tema de la plataforma era una de mis cosas favoritas sobre este broker.

Siempre me gustó su plataforma de inversión original, en mi opinión, tan buena o mejor que la mayoría que he visto modernas, pero con el paso del tiempo la han quitado, dejándola solo para los clientes “Pro”, y ahora la nueva parece más una versión de las plataformas británicas sintéticas tipo CMC Markets, que sin estar mal, pues no es nada del otro mundo, la verdad.

FAQ

faq brokers¿Es Saxo Bank una estafa?

Saxo Bank no es una estafa pues estamos hablando de uno de los bancos de inversión más importantes del sector en Europa y el mundo, con una presencia muy fuerte en los mercados de divisas prime y en otros nichos de mercado. Estamos hablando de una de las empresas punteras del sector del brokerage online.

Es decir, que Saxo Bank es uno de los brokers online de referencia en el mundo, cosa que si la unimos al hecho de que es un banco con licencia en Europa, hace del mismo uno de los brokers más seguros y fiables del mercado.

¿Cuánto dura la cuenta demo?

20 días

¿Sirve SAXO para el modelo 720?

No, si vives en España, SAXO es como un broker extranjero y las acciones o ETFs que hay en su cuenta habría que declararlos en el modelo 720, siempre que se cumplan las condiciones, claro.

¿Es SAXO un broker confiable?

SAXO es un broker bastante confiable, pero no por ello es imposible que ocurran errores en el mismo, como pasa en todo el sector. Pero en general es de los brokers más fiables del mercado, a la altura de Swissquote y brokers similares.


Más información en la página web.

Reseña de Saxo Bank
4.5
Hola, mi nombre es Rubén y soy el fundador y editor de MBB. Aquí vamos a destripar la mejor información sobre los brokers y los mercados de inversión, y recuerda que el trading no es tan fácil como parece. Puedes seguir las últimas novedades de la web y de los brokers en exclusiva en la Newsletter o en Twitter.

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