Bittrex opiniones [2023] ¿Cómo de confiable es este exchange?

Bittrex es una empresa bastante veterana y bien conocida del mercado cripto, pero por alguna razón la tenía bastante olvidada los últimos años.

Su servicio me parecía que no estaba a la altura de sus competidores que empezaron a destacar hace ya unos años, como Binance, pero ¿cómo está a día de hoy?

Te voy a contar mi experiencia y mi análisis completo sobre este potente Exchange.

¿Qué opinión nos puede dar? ¿Tendrá muchos defectos?

Vamos a verlo.

¿Qué es Bittrex?

Bittrex es un exchange de criptomonedas estadounidense fundado en 2014 por cuatro expertos en seguridad informática. Se ha establecido como uno de los principales intercambios de criptomonedas en el mundo, con una gran variedad de monedas digitales disponibles para sus usuarios.

En los últimos años es un exchange que se quedó bastante atrás en popularidad, siendo sobrepasado por el resto, y a día de hoy está en un puesto bastante bajo en Coinmarketcap, pero esto choca con el hecho de que es uno de los que más activos tiene, así como criptomonedas disponibles, en total 651 y 328 respectivamente (cifras que cambiarán en cualquier momento); o sea, en total más de 900 instrumentos entre los cuáles operar.

A lo largo de los años, Bittrex ha implementado una serie de actualizaciones importantes para mejorar su servicio. En 2018, lanzó su propia casa de cambio descentralizada (DEX) llamada Bittrex International, que ha permitido ampliar aún más su oferta de tokens y mejorar la accesibilidad global a sus servicios.

En la actualidad, Bittrex cuenta con una base de usuarios global que abarca más de 190 países.

Además, sigue explorando nuevas oportunidades de expansión y colaboración en el espacio de las criptomonedas en constante evolución.

Por último, Bittrex cuenta con un equipo de atención al cliente altamente capacitado que está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para asistir a sus usuarios en cualquier problema o consulta que puedan tener.

En resumen, Bittrex es una plataforma (en teoría) segura, confiable y con una amplia selección de criptomonedas de alta calidad que la convierten en una excelente opción para cualquier persona que desee operar en el mundo de las criptodivisas.

Resumen

Regulación y seguridad

La compañía dice tener sede en Liechtenstein y también en las Bermudas. La empresa cuenta con una amplia trayectoria en el mercado de las criptomonedas con más de 9 años ya de experiencia, lo que siempre se considera un punto a favor para ver la fiabilidad de un proveedor de servicios como este.

La sede de Bittrex Global en Liechtenstein está ubicada en el centro financiero de Vaduz, lo que le permite tener acceso a una infraestructura financiera sólida y estable, con una buena regulación y supervisión por parte de las autoridades financieras locales.

Por su parte, la sede de las Bermudas fue inaugurada en el año 2019 y ha sido diseñada para brindar un servicio exclusivo y de alta calidad a sus clientes. La compañía ha realizado importantes inversiones en tecnología y seguridad para garantizar la protección de los activos de sus usuarios.

En teoría, sí que vemos que es una empresa (semi) regulada, pero la calidad de las localizaciones no es la más deseable, aunque hay que decir que tener base en Liechtenstein es un punto a favor, pues estamos hablando de un territorio con marco legal similar al de Alemania o Suiza, o sea que no es una república bananera.

Lo de semi en el corchete lo pongo porque a pesar de tener oficinas en esos países no quiere decir que se trate de un negocio que tenga las regulaciones financieras típicas como la de la FCA inglesa, donde sí podemos estar más seguros que se trata de un broker plenamente regulado.

No obstante, seguramente puedas encontrar brokers de criptomonedas más regulados y que, en teoría, parezcan más confiables.

Índice de hackeos y multas en Bittrex

2022 – 53 millones $ en multa (fuente: Tesoro USA)

2019 – 1 millón $ en hackeo (fuente: Coindesk)

Esta casa ha recibido una de las multas más potentes que he visto en el mercado de criptomonedas, con nada menos que 53 millones de dólares por parte del Tesoro de los Estados Unidos.

No es una plataforma todo lo popular que se esperaría de la misma, y no hay ni siquiera un perfil de subreddit.

Si quieres comparar su perfil de seguridad puedes hacerlo en el índice de seguridad de las casas de criptomonedas.

Depósito mínimo

Esta no es una empresa de trading con depósito mínimo necesario.

Nada más tenemos la verificación de la cuenta ya podemos ver las funciones principales en la plataforma. Una de ellas, como vemos, es: “deposita los fondos”.

Si le damos al botón “Fund your account”, tenemos la posibilidad de:

• Depositar en euros:
  • Tarjetas de débito o crédito
  • Transferencia normal
  • Transferencia SEPA
• Depositar en dólares:
  • Tarjetas de débito o crédito
  • Transferencia normal
• Depósitos en criptomonedas

Veamos un resumen con algunas características:

Pagos	Método	Divisas	Procesamiento	Comisión	Mínimo
	Transferencia	USD, EUR	Hasta 3 días	Depósito: Gratis Retirada: Gratis	Depósito: 20€/ 50$ Retirada: 10
	Tarjeta	USD, EUR	Instante	Depósito: 3% Retirada: 3%	10
	Criptomoneda	BTC, ETH, etc	Instante	Depósito: Gratis Retirada: Gratis	0

Abrir cuenta

Hace unos pocos años tuvieron una política que solo admitía clientes corporativos pero esto ha cambiado y ahora tenemos un exchange abierto al público minorista de nuevo.

Si quieres registrarte en Bittrex, sigue estos pasos sencillos:

1 Ingresa al sitio web oficial de Bittrex y haz clic en la opción “Registrarse” que aparece en la esquina superior derecha de la pantalla.

2 Completa el formulario de registro con tus datos personales, tales como tu correo electrónico, nombre de usuario y contraseña. Al contrario que antes, Bittrex tiene muy en cuenta el país en el que resides, y te pedirá esto de manera casi inmediata.

3 Una vez que hayas completado el formulario, recibirás un correo electrónico de verificación para confirmar tu cuenta.

4 Haz clic en el enlace de confirmación que se proporciona en el correo electrónico y accede a tu cuenta de Bittrex a través de la plataforma.

5 Ahora que has iniciado sesión en tu cuenta Bittrex, deberás pasar por un proceso de verificación de identidad para poder utilizar la plataforma.

Es importante que proporciones toda la información requerida para que puedas completar el proceso de manera exitosa. Que en el caso de España es simplemente verificar el documento de identidad, pasaporte o carné de conducir, y también hacer un selfie. Piensa que en otros países serán otros trámites o documentos, pero no de manera muy diferente.

6 Después de completar el proceso de verificación, ya estás en condiciones para comenzar a comprar y vender criptomonedas en Bittrex de manera segura y confiable. Eso sí, te faltará depositar criptomonedas o fondos de alguna manera.

Mercados y activos

Como comentamos en la introducción se trata de uno de los exchanges con más instrumentos en el mercado (lo que curiosamente no lo hace de los más populares).

En este caso tenemos más de 900 instrumentos disponibles.

Todos estos activos los podemos negociar tanto en:

• La función de trading con su plataforma
• La función de compra-venta de criptomonedas directa

La plataforma es la típica que podemos encontrar con la tecnología de Tradingview, tan típica de las casas de criptomonedas, por lo que por aquí no tenemos nada nuevo ni que destacar con respecto a otros rivales.

Comisiones y spreads

La estructura de comisiones es similar a la del resto de competidores del mercado de criptomonedas, con una parte para los tomadores y otra para los creadores de mercado.

Puedes ver otras comisiones de trading de criptomonedas en el enlace.

En mi opinión cuanto a las comisiones de trading hay una serie de cosas a tener en cuenta:

• Los niveles muy bajos, o sea para los operadores pequeños, son muy altos, mucho más que la media de la industria
• Se sube de niveles más rápidamente que lo normal
• Solo se empiezan a obtener comisiones competitivas a partir de 1 millón de dólares al mes, lo cuál es bastante elevado

En cuanto a otras comisiones de Bittrex:

• Comisiones de compra usando tarjeta: 3%
• Comisiones de uso de plataforma: gratis
• Comisiones de mantenimiento: gratis
• Comisiones de retirada y depósito: ver el apartado correspondiente al registro

Atención al cliente

En cuanto al soporte al cliente, no es que tengamos muchas opciones, pero eso es algo a lo que ya estás acostumbrado en el mercado de las criptomonedas, ¿cierto?

Aquí tenemos las posibilidades de hablar con ellos:

• Crear un ticket dentro de la plataforma
• “Preguntarles” por el chat: aunque esto es un bot, que luego de no poder ayudarte (si es el caso) te pedirá que puedas crear un ticket

Ventajas y desventajas

Vamos a ver cuáles son los puntos fuertes y débiles (en mi opinión) de este conocido exchange.

Opiniones y comentarios

Voy a enumerar algunas de las quejas y cuestiones que hubieron en el pasado, y que todavía se pueden encontrar por ahí, aunque esto no signifique esto siga así:

Este es un broker que tuvo algunos problemas con cuentas limitadas en el pasado, ante lo cual bastante gente se quejó en foros y blogs online. Como respuesta Bittrex escribió una entrada en su blog en la que exponía que esos eran casos puntuales y por razones justificadas, algo que no afecta a la gran mayoría de sus clientes.

En cuanto a las quejas, quizás la mayor y más numerosa es sobre lo que tardan las retiradas de dinero en llegar a las cuentas de los clientes.

Una de las cosas que ocurren es que al parecer Bittrex requiere de una gran cantidad de información personal antes de procesar las retiradas.

Por ejemplo, en Critptocompare, podemos ver opiniones varias:

• El dinero bloqueado por 3 meses
• Problemas con el depósito
• Retirada de bitcoins en menos de dos horas en el eWallet.
• Dinero que no llegó a la cuenta del cliente hasta 5 semanas después.
• Soporte al cliente muy malo

Sin embargo, el hecho de que Bittrex ha decidido ofrecer servicios solo a clientes de carácter institucional debería hacer desaparecer ese tipo de problemas, pues ya no habrá tantos clientes individuales, que suelen ser los que al final tienen más número de quejas.

En general, por lo que se puede ver en la red, el número de quejas sobre este tipo de brokers o casas de intercambio de criptomonedas no es menor que las que siempre ha habido en otros sectores de la industria del trading, como son los futuros, acciones, forex, opciones, etcétera. Sobre todo en los periodos iniciales de la industria.

Recordemos, por ejemplo, los tiempos iniciales del Forex, donde las quejas eran abrumadoras, incluso sobre brokers con gran prestigio actual como IG Markets, FXCM o Forex.com, entre otros.

Bittrex no es un broker ajeno a estos problemas.

Opinión y valoración final

Después de los visto, creo que parece que no se trata de un exchange estafa.

Son muchos años en el mercado y millones los usuarios que lo han usado.

Ahora bien, dicho lo anterior, los temas legales con autoridades, y cuestiones como la opaca regulación no ayudan a que el exchange se muestre como el más confiable, por decirlo así, al menos esa es la impresión que me da.

Yo, por ejemplo, no metería grandes cantidades de fondos ahí, aunque esto es solo una apreciación personal, y tampoco te creas que me hace gracia tener muchos fondos en ningún otro exchange, pues por naturaleza no me dan mucha confianza.

Creo que, en general, los puntos negativos son superiores a los positivos, pero sin que esto quiera decir que se trate de una compañía estafa o un sitio que hay que evitar al 100%.

Simplemente creo que hay opciones bastante mejores en el mercado, aunque me pueda equivocar (recordemos el caso de FTX y otros que parecían de empresas fiables).

Lo ideal es que la casa intentara recuperar terreno y volver a meterse entre las más populares del mercado, y para eso debería hacer un esfuerzo por establecerse en una de las dos grandes plazas del mercado avanzado mundial: Europa o Estados Unidos. La oficina de Liechtenstein parece no ser suficiente.

Veremos como va evolucionando.