¿Es confiable el broker FXDD? Opiniones sobre el mismo en 2024

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Nota editorial y aviso de riesgo
 

que es fxdd
4.2

¿Qué tal funciona el broker FXDD?

¿Habrá mejorado con el paso de los años?

En esta reseña te voy a dar mi visión de este broker, uno de los que llevo analizando desde hace ya muchos años, y al que he visto hacer bastantes cambios.

Sigue conmigo para ver mis opiniones sobre los diversos temas como: comisiones, atención al cliente, mercados disponibles y muchas otras cosas.

Sigamos:

Resumen

FundaciónRegulaciónTipo PlataformasApalancamientoDepósito mínimoPagosInstrumentosEURUSDBitcoinPaíses admitidos
2002Malta, Islas Mauricio, LabuanECNPropietaria Web, Propietaria APP, Metatrader 4 Web, Metatrader 4 Escritorio, Metatrader 4 APP, Metatrader 5 Escritorio, Metatrader 5 APPForex: 30200 $Transferencia, Tarjeta, NetellerCFDs acciones, Forex, Materias primas, Indices0,699-España, Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana, Uruguay
que es fxdd Puntuación
Regulación y seguridad 4,0
Apertura de cuenta 4,0
Plataformas 4,3
Mercados y productos 4,5
Comisiones y costes 4,5
Educación y herramientas 3,9
Atención al cliente 4,0
Puntuación final 4,2

Regulación y seguridad

es el broker seguro

  • Regulaciones: Malta, Islas Mauricio (FSC), Labuan (LFSA)
  • Es banco: no
  • Cotiza en Bolsa: no
  • Fundación: 2002
  • Protección contra saldo negativo:
  • Protección de fondos por regulador: no
  • Segregación de cuentas:

Está regulado en: Malta (MFSA) y en otras jurisdicciones exóticas como Islas Mauricio y Labuan (isla de Borneo), una regulación, esta última que no he visto en otro broker hasta ahora.

La empresa matriz se llama Triton y está en el país anterior. Esto hace que sea una empresa en la Unión Europea.

Además, según podemos ver en la web, tal y como muestran en la siguiente imagen, tienen permiso para prestar servicios en países como Italia (Consob) o España (CNMV):

FXDD regulaciones en la web

Comparativa de seguridad con otros brokers:

BrokersFundacionRegulacion
eToro 2007UK, Australia, Chipre, USA
TickMill 2014UK , Chipre, Sudafrica, Malasia, Seychelles, Dubai
FXDD 2002Malta, Islas Mauricio, Labuan

Podemos ver más sobre el tema en > Mejores brokers regulados

Depósito mínimo

ingresar dinero broker

  • Depósito mínimo: 200 $/€
  • Métodos de depósito: Transferencia, Tarjeta, Skrill, Neteller, Sticpay
  • Divisas para depositar: EUR, USD, GBP, JPY

El mínimo para depositar son 200 $, pero podemos confundirnos si vamos a algunas de sus FAQ, porque en alguna vi que no había depósito mínimo y que recomendaban 250$.

De todos modos esto no es tan importante, y además van cambiando las cifras con el tiempo.

Veamos los métodos de depósito y algunas características de los pagos con FXDD:

Pagos Método Divisas Procesamiento Comisión  Importe máx/mín
transferencia a broker Transferencia EUR, USD, GBP, JPY De 3 a 5 días

Depósito: Gratis

Retirada: 50 $

Depósito: desde 0 $

Retirada: desde 100 $

tarjeta broker deposito Tarjeta EUR, USD, GBP, JPY Instante

Depósito: Gratis

Retirada: Variable

Depósito: desde 0 $

Retirada: desde 10 $

skrill broker Skrill EUR, USD, GBP, JPY Instante

Depósito: Gratis

Retirada: Gratis

Depósito: desde 0 $

Retirada: desde 0 $

neteller broker Neteller EUR, USD, GBP, JPY Instante

Depósito: Gratis

Retirada: Variable

Depósito: desde 0 $

Retirada: desde 0 $

Sticpay EUR, USD, GBP, JPY Instante

Depósito: Gratis

Retirada: Variable

Depósito: desde 0 $

Retirada: desde 0 $

Comparativa en pagos con otros brokers:

BrokersDeposito minimoPagos
Admiral Markets0 $Transferencia, Tarjeta, Perfect Money, Klarna, Skrill, Monederos criptomonedas
HFM5 $Transferencia, Tarjeta, Skrill, Neteller, Criptos
FXDD200 $Transferencia, Tarjeta, Neteller

Más comparaciones en: comparativa de depósitos y pagos de brokers

Cuenta Demo

Cuenta demo Gratuita Si
Facilidad de apertura Si
Duración 30 días
Saldo virtual 100.000 $
Instrumentos financieros de práctica CFDs acciones, Forex, Materias primas, Indices
Plataformas disponibles MT4

Cuenta virtual de tradingFXDD ofrece una cuenta demo gratuita de trading con una duración de 30 días en los cuales los usuarios pueden operar en los diferentes mercados con una cantidad de dinero virtual de 100.000 $.

Todas las transacciones realizadas con este dinero ficticio no tendrán validez alguna de ganancia o pérdida, solo es una cuenta de demostración para familiarizarse y conocer la plataforma antes de arriesgar su propio dinero.

Las funciones ofrecidas en la cuenta demo de FXDD son similares a las de una cuenta real, esto con el fin de que los usuarios conozcan las características y opciones ofrecidas en la plataforma de trading y puedan realizar operaciones en los diferentes instrumentos de negociación.

Apertura de cuenta demo

  1. Accede a la web oficial de FXDD https://www.fxdirectdealer.com/ a través de tu navegador de confianza y ubica la opción “Abra una cuenta demo”.
Como abrir una cuenta demo en FXDD
Encontramos el link para la cuenta demo en la página de FXCDD. Fuente: web de FXDD
  1. Rellena el formulario con sus datos personales y haz clic en “Continuar”.
  2. Como siguiente paso debes dirigirte a tu correo para realizar la verificación del mismo.
  3. Al realizar la verificación de tu correo posteriormente recibirás las credenciales de acceso a la cuenta demo y deberás proceder a descargar la plataforma e instalarla en tu equipo para comenzar a operar.
Conseguimos los credenciales para la cuenta demo de FXDD
  1. Una vez que tengas descargada la plataforma MT4, solo ingrese los datos de usuario y contraseña que fueron enviados a su correo y listo, ya tiene acceso para simular operaciones en la cuenta demo de FXDD.
Plataforma de trading demo de FXDD
Aquí tenemos la plataforma MT4 de trading demo de FXDD. Es igual a la real

Sobre la cuenta demo de FXDD

Aunque el registro de la cuenta demo de FXDD es bastante rápido y sencillo solo ofrece una cuenta de demostración a través de la plataforma MetaTrader 4.

Dicha plataforma debe ser descargada e instalada en nuestro equipo a diferencia de otros brokers que tienen la opción de operar desde su webTrader sin necesidad de instalar programas adicionales.

En la información de su página ofrece probar la cuenta demo a través de las plataformas MT4, MT5, WebTrader  y FXDD móvil,

Sin embargo al realizar el registro de su cuenta de demostración, te condiciona a solamente descargar la MetaTrader 4.

De resto, solo queda comenzar a conocer la interfaz que presenta este bróker a través de su cuenta demo y realizar las prácticas necesarias antes de crear una cuenta real.

Comparación en cuentas demo con otros brokers:

Cuentas demoDuracion
XTB 30 dias
ActivTrades 30 dias
Oanda Ilimitada
FXDD 30 dias

Más sobre las cuentas demo:

Bonos y promociones

  • bono brokerBonos para Latam y mercados internacionales: no
  • Para Europa: no
  • Bonificaciones: no
  • Se aplican términos y condiciones: –

Al momento de la revisión de este broker a inicios de 2024 no existe la oferta de bonos o cualquier promoción válida para Europa y Latam.

Como ya sabemos, muchos de los traders al momento de elegir algún broker para realizar sus inversiones se fijan si los mismos ofrecen alguna recompensa por sus volúmenes de negociación o cualquier bono, no siendo el caso en FXDD, pero esto no ha frenado la cantidad de clientes que quieren utilizar la plataforma, ya que por lo visto el broker se centra en dar buenas condiciones comerciales a sus usuarios.

De igual manera, debemos estar atentos por si desde su web publican alguna promoción con la cual nos podamos hacer de alguna recompensa.

Comparativa de ofertas con otros brokers:

Nombre del brokerApertura de cuentaRecargaSorteo regalosConcurso tradingCashbackFidelizacionConcursos demoPor aprendizaje
HFM
Dukascopy Bank
Libertex
FXDD

Más sobre el tema:

Plataformas

plataforma onlinePlataformas disponibles:

  • Propietaria Web
  • Propietaria APP
  • Metatrader 4 Web
  • Metatrader 4 Escritorio
  • Metatrader 4 APP
  • Metatrader 5 Escritorio
  • Metatrader 5 APP

FXDD ofrece varias plataformas, entre ellas la MetaTrader 4, la Metatrader 5 y la FXDD WebTrader (propia).

metatrader 5 plataforma

Las características de las mismas son las siguientes:

Plataformas MetaTrader 4 MetaTrader 5 WebTrader
Traders novatos no
Trading web no no
Trading EAs
Comisiones no no

Plataformas de brokers competidores:

BrokersPlataformas
eToroPropietaria Web, Propietaria APP
Plus500 Propietaria Web, Propietaria APP
Admiral MarketsMetatrader 4 Web, Metatrader 4 Escritorio, Metatrader 4 APP, Metatrader 5 Web, Metatrader 5 Escritorio, Metatrader 5 APP

Mercados y activos

Activos financieros

  • Acciones al contado: no
  • Venta en corto: sí en CFDs
  • Mercados derivados: CFDs acciones, CFDs Forex, CFDs Materias primas, CFDs Indices
  • Apalancamiento: hasta 500:1 en Latam y resto del mundo donde proceda/ 30:1 en Europa / hasta 20:1 en índices
  • Tamaño mínimo operativa: 
    • Forex: 0.01 (1000 unidades)
    • Acciones: 1 x acción
    • S&P 500: 1:1 nominal

En la anterior revisión que había hecho tenía acciones al contado, pero debe ser que el producto no tuvo tirón que lo quitaron, o quizá tuvieron problemas regulatorios. ¿Quién sabe?

Hoy en día es un broker que no ofrece demasiados mercados, siendo 67 los que ofrece, incluyendo todos los activos.

Comparativa de Mercados en otros brokers competidores:

BrokersInstrumentos
PepperstoneCFDs acciones, CFDs ETFs, CFDs Forex, CFDs Materias primas, CFDs Indices, CFDs criptomonedas
NAGAAcciones al contado, CFDs acciones, CFDs ETFs, CFDs futuros, Forex, CFDs Materias primas, CFDs Indices, CFDs criptomonedas
Dukascopy BankCFDs acciones, Forex, Materias primas, Indices, CFDs criptomonedas

Ahora veamos la comparativa en cuanto al número de pares de Forex disponibles.

Comparativa en divisas con otros brokers

BrokersForex
CMC Markets 338
TickMill 62
FXDD 54

Es un broker que ha reducido su número de pares de forex disponibles de manera notable pues antes tenía 90 disponibles.

(Te puede interesar: los pares de divisas más populares)

Más opciones en Forex: Comparativa por número de pares de Forex

Atención al cliente

contacto broker soporte al cliente

  • Métodos de soporte: Chat, Email, Formulario, Teléfono
  • Disponibilidad: 24 horas 5 días (Lunes a viernes)

FXDD nos da la solución rápida para que podamos contactarlos de manera lo más rápida posible.

Tenemos que ir a su web y allí mismo sin necesidad de rebuscar demasiado veremos la opción de “contacto” en el menú principal.

Nos darán servicio 24 horas al día durante 5 días, mientras los mercados estén abiertos (no hay soporte los fines de semana, para Bitcoin por ejemplo).

Quizá, la forma más rápida de hablar con ellos es en el chat que tienen en la misma página web, abajo a la derecha:

FXDD chat de soporte

Como vemos ahí, les escribí pero no me contestaron al momento sino que ya contestarían por email cuando pudieran.

Los métodos de soporte son:

  • Teléfono: +356-2013-3933
  • Email: support@fxdd.com.mt
  • Dirección física: Triton Capital Markets Ltd., Trident Park, Notabile Gardens, Nos. 6 & 7 – Level 4, Mdina Road, Zone 2, Central Business District, Birkirkara CBD 2010 (Malta)

Comparativa del soporte con otros competidores

BrokersSoporte al clienteCalificacion 0 a 5
eToroFormulario3.9
IG MarketsChat, Email, Telefono, Whatsapp4.4
FXDDEmail, Telefono4.0

Más comparativas sobre el soporte al cliente de brokers aquí

Oferta educativa

investigacion en brokersEn la sección de educación, FXDD nos da las siguientes herramientas:

  • Autochartist
  • Análisis de Forex diario
  • Guía de trading
  • Blog

A destacar un poco la herramienta Autochartist, una de las más usadas del mercado en Forex.

Yo no la he usado, si te soy sincero, pero es que yo prefiero mis propias herramientas de análisis técnico o fundamental como TradingView o Tikr.com.

Pero si la tienes gratis con la plataforma, pues bienvenida sea.

En cuanto al análisis técnico diario, es uno de los pocos brokers que pone contenido de manera diaria, y al menos hasta el día de esta revisión (6 de mayo de 2024), lo tienen actualizado ya que han posteado todos los días hábiles últimamente:

FXDD análisis de Forex diario

También tiene una guía para aprender trading en PDF (verla aquí), pero está en inglés.

Comisiones y spreads

spreads y gastos del brokerResumen de comisiones principales:

  • Comisiones de depósito: gratis
  • Comisiones de retirada: gratis
  • Comisiones de inactividad: 30 € si no hay actividad en 3 meses
  • Comisiones de compra-venta derivados: por comisión
  • Comisión de cambio de divisa: no
  • Costes nocturnos: depende de instrumento
  • Comisión de uso de plataforma: gratis

Las comisiones son las típicas de un broker de CFDs, es decir, spread más comisiones, o solo spread, dependiendo del tipo de cuenta.

Un detalla a tener en cuenta es que harías bien en no dejar fondos en la cuenta si no vas a operar pues es uno de esos brokers que cobran rápido (3 meses) si no estás usando la misma. Atentos a esto.

Básicamente tiene dos cuentas:

  • Premium: 2,99 USD por lote en pares principales; 4,99 USD por lote en pares menos importantes
  • Estándar: coste en el spread

Veamos los costes de trading (comisión más spread en las diferentes cuentas):

Spreads FXDD Estándar Premium
EURUSD 2.00 0.699
GBPUSD 2.80 1.399
Oro 0.42 0.21
Petróleo 0.05 0.04
DAX 40 4.00 2.50
S&P 500 1.80 1.50

Por ejemplo, con la comisión de 2,99 $ por lote y un spread de 0,40, el coste total de trading del EURUSD total quedaría en 0,699.

Como vemos, la cuenta Premium es más eficiente para trading que la Estándar, pues simplemente tiene costes más bajos. Ahora bien, puede que la cuenta Estándar tenga menores slippages o variaciones en el spread, pues recordemos que el spread en la cuenta Premium es más variable y en la estándar es más fijo.

Aunque creo que es más interesante hacer unas comparaciones con otros competidores:

Costes de trading de algunos competidores:

Brokers costes tradingS&P500 (Spread + com.)EURUSD (Spread + com.)Bitcoin (% s/nominal)Oro (Spread + com.)
IC Markets 0.200.350.0250.10
Pepperstone 0.400.300.0500.20
HFM 0.401.20-0.26
FXCM 0.501.200.0670.31
FXDD 1.500.699-0.21

Aquí he incluido el coste total del spread más la comisión en esos brokers. Tenlo en cuenta.

En general me sorprende que tiene un spread tan alto en el S&P500, por lo que si buscas índices, quizá no sea la mejor opción.

En Forex, con el EURUSD como dato analizado, no es de los más caros, pero tampoco está entre los que tienen las comisiones más competitivas.

Ver más en > Comparativa de spreads de brokers

Opiniones y comentarios

opinion de broker

  • MBB: 4.0
  • Trustpilot: 4.0
  • Google Play:
  • Apple store: 4.7
  • Google Map: –

En Google Maps está, pero no tiene ni una reseña, algo un tanto raro ya que estamos hablando de un broker con más de 20 años en el mercado. Me da la sensación de que si tenían otro perfil antes lo borraron y crearon uno nuevo ¿Quizá?

Por lo demás, los comentarios son bastante positivos en los sitios donde sí puedo ver referencias, como Apple Store o Trustpilot.

¿De qué se queja la gente?

Pues de cosas como las siguientes:

FXDD Trustpilot: algunos comentarios negativos

Sobre todo he visto comentarios negativos sobre las retiradas, esos 2 y al menos otro más.

Por otro lado, veo que el equipo de atención al cliente está atento en esas redes sociales y responde a la gente.

Veo que son quejas por tardar como 3 o 4 días para procesos de retiradas, bonos, y cosas así.

Comparando las opiniones con otros brokers:

Brokers opinionesCalificacion MBBCalificacion Google PlayCalificacion TrustpilotCalificacion Google MapCalificacion Apple Store
eToro 4.74.14.44.73.9
IC Markets 4.74.34.83.73.1
NAGA 4.73.84.63.74.2
FXDD 4.2-4.0-4.7

Opinión y valoración final

Opinión finalBueno, FXDD es un broker que ha tenido bastantes cambios durante los años.

Ha ido para adelante.

Para detrás.

Así recuerdo que tuvo un servicio más completo hace unos años, donde llegó a ofrecer acciones al contado y muchos más mercados que ahora.

Por alguna razón han tenido que reducir su operativa y ofrecer mercados más restringidos.

Eso no está mal de por sí, pero sí esperaba que hubieran ofrecido mejores condiciones, pues si tienes menos activos y al menos te concentras en ofrecer mejores spreads (como el caso de IC Markets), pues mejor; pero no este el caso.

Tampoco es que sea el broker más caro de los que hay por ahí, pero ciertamente no tiene ventaja competitiva en el tema del coste, y ya por ahí es complicado elegir este y no otro broker.

Otros detalles a tener en cuenta, y que podríamos decir son desventajas:

  • No ofrece criptomonedas
  • Ofrece menos pares de Forex que antes
  • Solo ofrece unas pocas de acciones en forma de CFDs

 

Más información en la página web.

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Reseña de FXDD
4.2
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