Metodología

En Mejorbrokerdebolsa.com (MBB en adelante) usamos un criterio para hacer las clasificaciones y rankings de los brokers.

Esto es más complicado de lo que pueda parecer a primera vista.

La razón de ello es que analizamos cuestiones de índole no solo cuantitativo, sino cualitativo, lo que complica mucho el asunto.

Si todo fuera tan fácil como ver qué broker tiene el menor spread o comisión en el DAX30 entonces la dificultad sería mínima. Es más, muchos operadores caen en la trampa de elegir un broker por el hecho de tener las comisiones más bajas, pero al final resulta que esas comisiones “bajas” lo eran porque el tema tenía trampa.

Como toda empresa que se precie, los brokers, exchanges, bancos digitales, y empresas similares, tienen unas características comunes que son las que nos hacen determinar la calidad de los servicios de dichas compañías.

Metodología para ranquear a los brokers

En este caso estudiamos las siguientes variables:

Criterio Orden de importancia
Regulación y seguridad 1
Comisiones y costes 2
Servicio al cliente 3
Apertura de cuenta 4
Plataformas y herramientas 5
Mercados y productos 6

Dichas variables, además, aglutinan a bastantes sub-variables e innumerables detalles, pero las hemos agrupado así para simplificar. Además, hay otro punto a tener en cuenta y es que las mismas no tienen el mismo peso en la importancia que deberíamos dar a la hora de rankear un servicio.

Vamos a comentar las diferentes variables.

1 Seguridad y regulación de los brokers

es el broker seguroComo ya deberíamos saber, el mundo online está lleno de escenarios de estafas, problemas de retiradas de dinero, problemas al verificar cuentas, y muchos otros más. Esto hace que el grupo de variables más importante, a mi parecer, sea el de la seguridad y regulación. De nada me sirve si un broker me ofrece las mejores condiciones del mundo si resulta que no está regulado y además está en la Cochinchina. En un caso así a lo sumo depositaríamos nua cantidad muy pequeña de dinero pero nunca confiaríamos grandes cantidades. Es decir, a mayor cantidad de dinero para invertir más importante se vuelve esta variable.

Otro detalle importante de esta variable es el aspecto “seguridad·” que no solo concierne a la regulación en la que esté el broker, sino también a aspectos como historial y reputación, y mejor aún es si el mismo cotiza en bolsa, en cuyo caso ya es difícil aumentar la seguridad que podamos encontrar.

Por tanto esta es la variable más importante, y si bien todos los brokers que analizamos en MBB están registrados o regulados, la misma varía con respecto a uno u otro.

2 Comisiones y costes

spreads y gastos del brokerNo vamos a engañarnos, las comisiones son uno de los puntos más importantes a la hora de elegir un broker o cualquier otro servicio o producto. No es lo mismo un broker que cobra 1 USD que otro que cobra 10, sobre todo si esa operación la vamos a hacer 1.000 veces al año.

Ahora bien, tampoco tenemos que obsesionarnos con esto, porque al hacerlo podemos acabar escogiendo un broker poco adecuado y que ofrezca buenas comisiones pero al mismo tiempo una mala ejecución y un nefasto servicio al cliente. Por eso eso recalco que no debemos dejarnos llevar por la avaricia de ahorrarnos unos pocos dólares, porque al final lo barato puede salir caro.

Otro problema que se da con este tema de las comisiones es que los brokers más caros son normalmente los más seguros, haciendo que esta variable compita directamente con la anterior, y poniendo en dificultades a muchos traders a la hora de elegir.

¿Qué elijo, el más barato o el más seguro?

Lo que sí está claro es que a igualdad de condiciones, es mejor escoger un broker más barato que otro más caro.

3 Servicio al cliente

contacto brokerEsta variable es muy importante y todo el mundo es consciente de ello. No hay nada peor que contratar un servicio, tener problemas y ver como tardan días o semanas en responder a nuestros requerimientos o quejas.

Lo primero que hay que mirar aquí es el número y calidad de métodos de contacto que tiene el broker en sí. Cuantos más tenga mejor. Por ejemplo, un broker que ofreza chat en directo, dirección de email, teléfono, formulario de contacto y redes sociales, sería un candidato perfecto.

Ahora bien, además de proveer de esos métodos de contacto lo que al final cuenta es que una vez contactemos el broker nos responda a la mayor brevedad. Algunos tardan mucho en hacerlo, en cuyo caso haríamos bien en evitar esos brokers.

En MBB estamos monitorizando los métodos de contacto de la mayoría de estos brokers y esa experiencia la usamos para calificar su posición en este ámbito.

4 Apertura de cuenta

En este caso estamos revisando características como los métodos de depósito y retirada, así como la rapidez a la hora de tramitar una apertura así como una retirada de fondos.

Aunque a primera vista parezca una variable trivial, nada más lejos de la realidad. Algunos brokers dejan mucho que desear a la hora de tramitar retiradas de dinero y el dinero a veces tarda mucho en llegar a nuestra cuenta.

Otro detalle importante es el de las validaciones, que en algunos casos pueden tardar días.

Un detalle importante aquí es el tema de las comisiones de depósito y retirada, así como las que puedan haber por inactividad de cuenta, y otras similares. Por eso es bueno que leamos la letra pequeña del broker antes de abrir una cuenta para no llevarnos sorpresas.

5 Plataformas y herramientas

plataforma onlineEstos criterios son bastante importantes también, y ciertamente están a la par del anterior, e incluso podría estar por encima, si no fuera porque el mismo no es igual de importante para la mayoría de los traders.

Hay muchos clientes que basan su decisión en que el broker tenga una herramienta particular, por ejemplo, que el broker use TradingView como plataforma. Otros prefieren un broker que ofrezca aplicaciones en Android y otros que el broker use software de pc complejo para hacer programación de estrategias.

Pero también se da el caso de clientes que no prestan atención a este punto y deciden abrir cuentas con brokers que solo tienen una plataforma o herramienta y que lo hacen simplemente porque no piensan en hacer estrategias raras o complicadas y les basta con hacer trading manual de toda la vida. Por ello, repito, esto depende de la visión de cada operador.

No obstante, está claro que a igualdad de condiciones, un broker que tenga más plataformas y herramientas tiene más solera que uno que tiene menos.

6 Mercados y productos

inversiones brokerNo por estar en el puesto 6 pensamos que es una variable sin importancia. Todo lo contrario, cuantos más productos tenga un broker más completo es y menos necesidad de que vayamos a otros.

Es más, en algunos casos se da que los mejores brokers de ciertos mercados son especialistas de los mismos. Por ejemplo, los mejores brokers de futuros o criptomonedas se centran en ofrecer trading de dichos mercados exclusivamente. Pero aún así, siempre vamos a preferir un broker que disponga de una gama amplia de activos en los que poder operar o invertir.

En este sentido lo mejor es buscar un equilibrio, entre un broker que ofrezca muchos productos, y que lo haga en buenas condiciones de operativa, tanto en ejecución como de costes.

También hay que tener en cuenta que el producto no tiene porqué ser solo activos de trading, sino funcionalidades como el trading social o copy trading, por ejemplo, en cuyo caso el broker sí que mejora bastantes posiciones en el ranking, pues en casos como ese estasmos ante auténticas mejoras del servicio global.

7 Investigación y desarrollo

investigacion en brokersAquí incluimos todo lo relacionado con los apartados de análisis, formación, noticias y demás que tienen los brokers y que van dirigidos a dar esos servicios extra que muchos clientes piden.

Hay muchos traders que valoran mucho estos servicios y que basan parte de su decisión en los mismos. Esto dependerá de cada operador. Por ejemplo, en MBB somos más partidarios de estudiar los mercados por nuestra cuenta, pero entendemos que hay mucha gente que le gusta que le den la información desde el mismo broker, ya sea para las noticias diarias como para formaciones de tipo webinar o similares.

Conclusión

El método de ranking requiere de un trabajo constante, y de continua monitorización.

El trabajo es constante y estamos actualizando la web de manera diaria, comprometiéndonos a un esfuerzo aún mayor de 2021 en adelante para tener las últimas novedades y mejoras en el servicio de cada uno de los brokers participantes en los rankings.

Esperamos que esta información haya sido de ayuda.

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Gracias y buen trading.