Ledger cold wallet opiniones [Reseña] ¿Es tan segura como parece?

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Nota editorial y aviso de riesgo
 

Opinion y valoracion de Ledger Wallet¿Qué tal funciona la conocida wallet Ledger?

¿Todavía sigue siendo una de las opciones más populares del mercado cripto?

Sí, sí que lo sigue siendo.

Puede que ande bastante por debajo de su pico de popularidad allá por el 2022 (a finales del 2023 la popularidad en las búsquedas de internet ha bajado alrededor de un 77% con respecto al momento de máximo furor), pero aún tiene una tendencia a largo plazo positiva, y veo claramente que es una empresa y servicio que ha venido para quedarse.

En esta reseña te voy a dar mi opinión sobre las particularidades, fortalezas y debilidades de este artilugio tan popular en el mundo de las criptomonedas.

Vamos allá.

¿Qué es Ledger Wallet?

ledger wallet reseñaLedger es una de los monederos de criptomonedas, conocidos también como wallets o billeteras virtuales, más populares y usados del mercado mundial.

Esta cartera ha apostado por un sistema de protección tipo hardware que en su momento era único en el mercado, siendo por mucho tiempo, junto con Trezor, la billetera física de criptos más conocida del mercado. Ahora las cosas han cambiado porque hay algunas wallets más de este tipo, pero aún así no son demasiadas y Ledger sigue destacando como una de las mejores.

Para hacernos una idea de que estamos ante uno de los productos más usados del mercado cripto mundial veamos algunas de sus cifras:

  • Más de 6 millones de Ledger se han vendido
  • Clientes de más de 200 países (incluidos los hispanohablantes como España, México, Colombia, Perú, Chile, Argentina, Uruguay, Panamá, Costa Rica, República Dominicana, Venezuela, Ecuador, etcétera)
  • Más de 100 revendedores en el mundo

La empresa Ledger fue fundada en el año 2014, en Francia, y cuenta con su sede en París, pero también tiene facilidades en Verizon (Francia), y una oficina en San Francisco (como no).

Seguridad ¿Por qué una cartera digital tipo hardware en vez de cloud?

claves de criptomonedas y su seguridadPues porque Ledger piensa que de esta manera tus claves secretas criptográficas están mucho más seguras ya que solo se puede acceder a ellas si te haces con el control del elemento en cuestión y ni aún así podrías sacar mucho partido, porque el anterior está, a su vez, protegido.

El sistema general de seguridad de Ledger se basa en: 

  • Custodia Offline: esto lo entendemos todos. Las claves de tus BTC o ETH “están” en el aparato, no en la red
  • Tienes una contraseña de 24 palabras de recuperación: sí, estas 24 palabras las has de guardar como oro en paño, y te servirán incluso para recuperar tus Bitcoins en otros sitios como Trezor o Metamask.
  • Elemento de seguridad: parecido al chip de una tarjeta de crédito. Con esto nos dicen que incluso aunque alguien se haga con el control del artilugio, no van a tener acceso a las criptodivisas
  • Sistema operacional BOLOS: esto supuestamente es un sistema parecido (y que viene de ahí) al que usan las tarjetas bancarias
  • Pantalla confiable: según ellos esta pantalla es a prueba de “bombas de hackeo” a las que sí estamos expuestos en nuestros portátiles o teléfonos.
  • Código PIN: esto es pues supongo que lo del “Elemento de seguridad” y el tema de que se parece a las “tarjetas de crédito” de los bancos. Vamos, que si te roban el Ledger, tendrán que meter el PIN (de 4 a 8 datos) que solo tú sabrás
  • Testeo Donjon: nos dicen que tienen un equipo de hackers de cuello blanco que están constantemente probando la seguridad (esto me dice entonces que no es seguro al 100%)

Eso es en teoría, pero ¿Qué tal funciona eso en la realidad?

Pues no estoy seguro al 100%.

En teoría estamos ante un sistema que es imposible de hackear, pues se supone que las criptomonedas están alejadas del acceso de internet, al estar “metidas” en el chisme que se llama Ledger.

Ahora bien, no son pocos los reportes de  hackeos y problemas al respecto, pero he de decir que me es imposible saber qué casos son por culpa de los clientes y qué casos lo son por otros motivos, o incluso a lo mejor se trata de comentarios spam. Esto lo comentaré luego detalladamente en la sección de opiniones y comentarios, porque creo que es un asunto realmente importante para tener una mejor idea de los problemas de (o posibles) seguridad de este producto.

Según Ledger, ellos no nos pueden proteger de:

  • Que perdamos nuestro pasaporte secreto, o PIN, los cuáles deberíamos guardar de manera segura en papel, y rezar porque no se pierdan
  • De que al conectarnos con las aplicaciones para hacer transacciones nos puedan hacer alguna jugarreta.

Este segundo punto lo veo bastante vulnerable, pues básicamente nos dicen que a la hora de meter o sacar las criptomonedas, hemos de tener cuidado porque los ladrones nos la pueden jugar.

hackeos en brokers¿Ha sido hackeado Ledger?

Pues sí, la misma empresa recibió un hackeo en el año 2020, tal como nos confirma este artículo para calmar a los usuarios.

En resumen, unos hackers lograron meterse en los sistemas de la empresa y conseguir los datos de sus clientes, incluidos sus emails, pero como nos dijeron de Ledger en el comunicado, eso no significa que las criptomonedas estuvieran en peligro. Pero los usuarios sí que tendrían que preocuparse de problemas de spam en emails, phishing y cosas así.

Te puede interesar el siguiente artículo > Índice de seguridad de los exchanges de criptomonedas

A pesar de todo, en mi opinión creo que aún con los “peros” sigue siendo una de las opciones más seguras para guardar criptomonedas, sobre todo si tenemos una cantidad bastante grande de las mismas. Si ese fuera el caso, una cartera Ledger sería uno de los sitios donde yo estaría más tranquilo si tuviera 3, 5 o 10 Bitcoins.

Productos y servicios

Productos y serviciosLedger nos ofrece una serie de productos y servicios, tanto a particulares como a empresas. Esto último, lo de las empresas, me gusta, porque me dice claramente que muchos negocios confían sus fondos de criptomonedas en monederos de Ledger.

Sus productos más populares son:

Ledger Stax

Este es uno de sus productos más novedosos, aunque yo lo veo como algo parecido al clásico Nanos, solo que con más funcionalidad para usar su pantalla con más comodidad.

Es decir, que estamos ante una wallet nueva de Ledger para facilitarnos la vida diaria en nuestras transacciones con el mundo blockchain, tanto si es para criptos como si es para NFTs.

En la imagen se puede comprobar fácilmente que es bastante funcional, y que es como si fuera un móvil pequeño:

Billetera Ledger Stax
El Stax es el artilugio a la derecha, el pequeño. Imágenes en Ledger.com

Este producto nos permite: 

  • Conectarnos a más de 5.000 activos
  • Puedes darle un nombre único a tu Ledger
  • Conexión inalámbrica
  • Uso USB
  • Compatibilidad con los principales dispositivos: Android, iOS, etcétera.

Fíjate si es popular que ahora mismo (20 de octubre del 2023) no está disponible en la tienda.

Tal es la demanda por este producto que se les ha acabado.

Te recomiendo que visites la web de Ledger para cuando vuelva a estar disponible.

¿Qué tenga este producto que no tiene los básicos?

Pues por ejemplo:

  • Pantalla táctil
  • Pantalla de bloqueo personalizable
  • Entre otras cosas

Ledger Nano S Plus

El Ledger Nano S Plus es casi igual al Nano X. Son como pequeñas “carteras USB”

Su producto más popular es el Ledger Nanos S Plus, un pequeño dispositivo de hardware que es específico para criptomonedas.

Este es muy parecido a un sistema tipo USB y se puede transportar fácilmente a cualquier sitio, pudiendo conectarlo fácilmente a cualquier ordenador.

El Nano tiene soporte de más de 500 criptomonedas, entre las cuales las más populares del mercado.

Es un sistema muy sencillo que solo dispone de 2 bonotes porque no sirve para otra cosa que pare hacer operaciones simples con criptomonedas; simples y seguras.

El sistema tiene un back-up recuperable que es muy sencillo y que tendremos asegurado con nuestra frase de recuperación personal.

De momento este sistema lo podemos mandar a pedir y nos lo enviaran a casa.

Ledger Nano X

El Nano X es una versión avanzada del Nano S Plus, que nos va a servir por ejemplo para:

  • Ser usado en iOS del móvil de Apple (con el otro no puedes)
  • Conexión con Bluetooth

Como vemos, no es que tenga muchas más cosas que el Nano S, pero si tienes un celular Apple, pues sí que te merece la pena, o si te gusta usar el Bluetooth.

El precio más o menos es el doble, y como creo que pasa con estos productos, debería ser solo si usas bastante cantidad de criptomonedas.

Otros accesorios

Con el paso del tiempo la empresa ha ido añadiendo muchos accesorios a su repertorio, como:

  • Pod de Ledger Nano
  • Caja para guardar
  • Kit de OTG
  • Cápsula SOLO Cryptosteel
  • Bill Fodl
  • Cryptotag Zeus
  • Swivel Pack

Por ejemplo, el Cryptotag Zeus, que cuesta a día de hoy 139 € (y algo equivalente en USD), nos sirve para guardar nuestra frase de recuperación de 24 palabras de manera elegante y eficiente.

Cryptotag Zeus para guardar nuestras contraseñas de manera elegante

Se trata de una solución de titano para guardar nuestras contraseñas de manera elegante.

Sin duda, un artilugio para fanáticos de las criptos y el bueno gusto.

Y si te sobra el dinero, ¿Por qué no?

¿Cuánto cuesta Ledger?

Pues depende del producto.

En resumen, sus precios son (a finales del 2023):

Productos Precio en tienda Ledger
Stax 279 €
Nano X 149 €
Nano S Plus 79 €

Cuanto cuesta¿Dónde podemos comprar?

En general te recomiendo que lo compres en la web de Ledger o si no en Amazon.

En los otros sitios comprueba bien que sean de fiar, pues puede haber sitios que parezcan que te están haciendo ofertas para comprar más barato pero podrían ser estafas.

En resumen: comprar en web oficial, y desconfiar de ofertas con descuentos en sitios no conocidos.

Atención al cliente

contacto broker soporte al clienteEl soporte lo podemos obtener de las siguientes maneras:

  • Chat en la web de la empresa
  • Consultas en su página de Ayuda
  • Dirección física: 1 rue du mail, 75002, Paris, France; que aunque no te vayan a atender allí es bueno saber que cuentan con una oficina operativa en Europa

Lo más fácil es preguntarles en el servicio de chat, aunque te advierto que no es instantáneo, pero en teoría te deberían responder con no demasiada demora.

No obstante, creo que es un soporte que deberíamos no esperar usar.

¡No pierdas tus criptomonedas y nunca tendrás que preguntarles nada!

Ventajas y desventajas

Ventajas y desventajasTe voy a resumir los Pros y Contras de estos artilugios:

Pros de Ledger

Empresa con reputación

A pesar de algún que otro problema, a día de hoy se trata de una de las soluciones del mercado más conocidas y recomendadas. Además se trata de una empresa en toda regla, con “cara”, pues está legalmente radicada en Francia, y no se trata de ningún negocio opaco.

Mejores productos

Su nuevo producto, la Stax, añade mucha funcionalidad, sobre todo para los que hacen uso diario de estas cosas.

Control de tus fondos

En teoría, si no perdemos las frases y claves PIN, nadie debería tener acceso a nuestros fondos, ni siquiera si nos roban el artilugio.

Contras de Ledger

Precios

El precio de la Stax y algunos accesorios es bastante elevado, aunque no tanto para gente que mueve dinero. Para alguien que tiene 300 USD en BTC esto no merece la pena.

Problemas de seguridad en las conexiones

Hay gente que cree que el sistema puede ser comprometido cuando realizamos transacciones con otras empresas

Opiniones y comentarios

opinion de brokerEsta cartera digital cuenta con una ventaja con respecto a sus competidoras: que la misma se vende a través de Amazon, con lo que contamos con el apoyo del gigante en todo lo referido a garantía y fiabilidad del producto.

De ahí que allí mismo podemos encontrar muchas opiniones y comentarios sobre el producto:

Como siempre con estos productos tenemos algunas opiniones positivas y negativas, como:

Negativas

  • Producto con marcas y usado
  • No tiene buen aspecto
  • Debería tener más altcoins

Positivas

  • Producto robusto y rápido
  • Fácil de usar y configurar
  • Más seguro para guardar monedas que los exchanges
  • Pantalla pequeña
  • Buena relación calidad/precio
  • Muchos recalcan la seguridad

Ahora bien, esto es en la web de España.

Si nos vamos a la puntocom, de los Estados Unidos, podemos encontrar más de 3.641 opiniones de todos los tipos y además, más de 400 preguntas respondidas por la empresa.

En los demás foros online he visto buenas opiniones en la mayoría de ellos.

En Forobits hay un amplio hilo sobre estos productos, que te recomiendo que leas si buscas experiencias de la gente, ya que el mismo data de opiniones desde el 2017 hasta casi día de hoy.

En Forocoin hablan bastante bien de esta wallet con quejas como que las instrucciones podría estar en español o sobre qué pasaría si se rompiese esta especie de USB. Por lo demás, bien.

Ahora, ¿Qué pasa con los comentarios de hackeos?

En las redes podemos encontrar varios comentarios de gente que dice que Ledger fue hackeado.

¿Será eso verdad? ¿O será spam malintencionado?

Veamos los casos:

  • Por ejemplo, en este hilo, el usuario dice que le (supuestamente) desaparecieron unos 80.000 dólares, y que la única manera es si alguien le robó la frase de seguridad, pero que es sería imposible. Los usuarios le responden que de una manera u otra, alguien tuvo acceso a su clave de seguridad de 24 palabras. Aunque en el foro hablan de que si Ledger ¿vendió sus datos? Esto me deja un tanto pensativo, porque están dando a entender que ¿Sí que podría pasar algo así? (aunque esto en teoría, repito, es imposible: supuestamente solo si te descubren las frases de seguridad te pueden robar)
  • En este caso el usuario dice que le robaron dos veces, la primera de ellas 20.000 USD. Pero aquí el mismo comenta que había puesto las frases de recuperación en el Google Drive. Así que ya sabes, no pongas tus frases de recuperación en sitios en la nube. Parece mentira que no sean seguros, pero déjame que te diga que nada en la red lo es.
  • En este hilo hablan sobre si Ledger puede ser hackeada o no, y las respuestas son interesantes. Veo que hay gente que habla de posibilidad de infiltraciones en las conexiones con otras aplicaciones y Firmware, y si fue ahí donde hubieron los compromisos de datos. Da que pensar el hilo.

Opinión y valoración final

Opinión finalBueno, como hemos visto, al parecer se hace mucho hincapié en la seguridad de esta cartera que por el hecho de no ser del tipo “cloud”, sino del tipo “real”.

Con respecto a lo del posible hackeo parece ser que no ocurrió así pero hay otros hilos en reddit con gente hablando sobre posibles casos.

Todos muy confusos, por cierto.

En principio no me parece que haya sido hackeado este sistema aunque no pondría las manos en el fuego por ningún sistema de criptomonedas.

Ahora bien, de la mayoría de servicios del mercado cripto que he visto, tanto casas de intercambio o carteras digitales a mi me parece uno de los más seguros.

No es por nada, pero el hecho de tener un elemento físico donde guardas tus cosas me da un punto de confianza extra con respecto a tener todo metido en la red en algún sitio que no puedo ni palpar.

Si tuviera que meter mucho dinero en los mercados de critpomonedas, posiblemente usaría este servicio ledger como uno de ellos, diversificando entre otros, también, como algunas casas de intercambio.

Es decir, mi consejo, e intentando prevenir problemas con estos servicios sería:

  • Ledger parece un sitio aceptable, sí, pero no meter nunca demasiados fondos
  • Diversificar los fondos en varios servicios, entre los más seguros, también Trezor, o algunos como Exodus, etc
  • Guardar la frase de seguridad en dos o tres sitios de máxima confianza, en formato físico
  • Procurar no hacer transacciones con sitios de poca confianza

El último es el punto más complicado, porque ¿Cómo sabemos que sitios son de confianza y cuáles no?

A veces incluso el sitio que parece de más confianza es el peor.

FAQ – Preguntas habituales

faq brokers¿Cuántas criptomonedas soporta Ledger?

Las carteras de Ledger pueden trabajar con más de 1.780 criptomonedas y tokens.

¿Es Ledger una estafa?

No es una estafa, o al menos hasta ahora no lo ha sido.

¿Puedo comprar Ledger en una tienda en mi ciudad?

Sí, pero asegúrate que sea en un sitio seguro y certificado. Que no te den gato por liebre.

Mira en esta página de revendedores de Ledger sitios en los diferentes países hispanohablantes

Más información en la página web de Ledger

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