Exodus wallet opiniones y análisis de esta cartera ¿Merece la pena?

Exodus es uno de los mejores wallets/carteras virtuales de criptomonedas del mercado.

Al igual que el resto de las carteras virtuales esta tuvo un ascenso meteórico desde su comienzo en el 2015, convirtiéndose en una de las líderes del mercado en cuestión de un par de años.

Pero lo años pasan y ahora toca volver a revisar esta wallet.

¿Seguirá siendo tan popular como antes?

¿Qué tal es su seguridad?

Te voy a contar mi experiencia y opinión con la misma, así que empecemos.

Resumen

	Puntuación
Regulación y seguridad	3,0
Apertura de cuenta	4,0
Plataformas	4,5
Mercados y productos	4,0
Atención al cliente	3,0
Puntuación final	3,7

Regulación	Tipo	Trading	Español	Anonimidad (1-poca a 10-mucha)
EEUU	Escritorio, Móvil, Web3, Caliente	❌	❌	8

Características

Bueno, lo primero decir que es una cartera que ha mejorado mucho con los años.

Al principio solo tenía la versión de escritorio pero ahora también añade la de software de móvil, y también la integración con la web3, compitiendo así con Metamask y otros gigantes del sector virtual que está llegando poco a poco.

Veamos sus características ahora:

• Posibilidad de abrir cuenta como wallet de Web3
• Todas las plataformas están sincronizadas
• Más de 50 networks soportados
• Atención al cliente de 24 horas los 7 días a la semana ¿Será verdad?
• Conexión directa con Trezor (ver reseña de Trezor aquí)
• Más de 281 activos soportados (comparado con 260 que tenía en 2023)

Hoy en día es uno de los monederos de criptomonedas más consolidados, por lo que creo que es de los que seguirá existiendo en el mercado dentro de unos años (ya veremos).

¿Es Exodus seguro?

Dentro de lo que cabe en la red del mundo criptomoneda, podemos decir que Exodus es bastante segura a día de hoy y es por ello que ocupa uno de los puestos líderes en el mercado de wallets virtuales del mundo.

Si por ejemplo, te descargas la plataforma de escritorio, ya te van a dar una dirección de wallet. Aquí ya has de tener en cuenta que harías bien en no tener el ordenador infectado con virus, espías y demás.

Luego, te pedirán que te crees una contraseña única, que te advierten que es irrecuperable (esto no me gusta tanto ya, pero es lo que hay).

¿Qué pasa si pierdes tu ordenador?

Pues que pierdes a Exodus con el mismo.

Sí, así es.

Entonces la solución de Exodus es que crees una serie de 12 palabras (similar a Metamask) para que puedas recuperar la cuenta en un futuro en caso de desastre.

Otra solución podría ser que te bajes la app en el móvil y que tengas también la cuenta web3 en otro navegador, así si se te pierde una, tienes la otra (supongo).

Resumen de la seguridad

• No tiene segundo factor de seguridad: por ejemplo, que nos envíen un SMS al móvil en caso de haber un movimiento
• Tenemos que guardar las contraseñas, y estas no son recuperables
• Nos pueden hackear y en ese caso no recuperaremos los fondos

Posibles problemas técnicos y de espera

En ocasiones podemos tener pequeñas discrepancias con el sistema, como por ejemplo que nuestro balance nos enseña menos de lo que marca la transacción.

Esto puede ser, en primer lugar, debido al tema de las tarifas, que tendrás que tener en cuenta al ver que recibes una cantidad algo más pequeña de lo que esperabas.

Otro “fallo” suele encontrarse en la discrepancia de balances entre el “balance de Exodus” y el “balance de blockchain”.

Por ejemplo, si chequeamos una dirección de Bitcoin online, como blockchain.info podemos encontrar que el balance no es el mismo que el que tenemos en Exodus. Una razón para esto puede ser que en Exodus tenemos, o podemos tener, diferentes direcciones y en el otro sistema solo tienen en cuenta una.

Esto último no es un problema si hacemos las modificaciones respectivas.

También puedes encontrar el caso de que tu transacción esté pendiente. Esto puede ser debido a que a veces hay que esperar a confirmaciones del network y otros temas técnicos de seguridad.

También puede depender del activo que usemos.

Al ser este mundo, el digital, tan susceptible a cuestiones de seguridad, siempre tenemos que tener en cuenta estas cuestiones, por lo que a veces hay que tener un poco de paciencia.

Por ejemplo, el tiempo para esperar por temas de verificación puede ser aproximadamente de:

Activo	Tiempo de espera típico
Bitcoin	60 minutos o menos
Monero	20 minutos o menos
Ethereum	5 minutos o menos
Dash	15 minutos o menos
Solana	5 minutos o menos
Cardano	5 minutos o menos

En mi caso la verificación del Bitcoin recibido no tardó más de 15 minutos, pero recuerda que esto puede variar caso a caso, dependiendo de varios factores.

Mercados y activos

Exodus soporta más de 281 activos en mayo de 2025, algunos más que la última revisión que había hecho en 2024.

Por supuesto, entre los mismos tenemos a los principales del mercado y otros, tales como:

• Bitcoin
• Solana
• Ethereum (ver: por qué invertir en Ethereum)
• Avalanche
• Cardano
• Dogecoin
• Uniswap
• AAVE (ver: por qué invertir en AAVE)
• Polkadot
• Y muchos más

Estos que he nombrado ya están verificados al descargar la plataforma.

Si quieres usar el resto deberás habilitarlos.

Activar los activos no supondrá ningún problema, pues solo hay que marca la casilla y listo.

Plataformas

Esta wallet de criptodivisas está disponible en Windows, Mac y Linux, además de en móviles/celulares y también en formato DEFI, como aplicación web3, que podrás usar en Chrome u otros navegadores.

La aplicación móvil aún no la he usado, pero por lo que veo en la plataforma del ordenador, está bastante bien, o al menos así me lo parece.

Me falta descargar las apps, para ver cómo funciona el tema de la coordinación entre las mismas.

Veamos la plataforma de escritorio de Exodus:

Más sobre plataformas: Mejores plataformas de trading

Registro

El registro de Exodus es sencillo.

Comenzamos por meternos en su página web o en el móvil, y decidimos la manera con la que lo queremos usar: móvil, PC o web3.

En mi caso, porque uso mayormente el ordenador portátil, pues decido descargarme la versión de escritorio de Windows.

Este proceso para abrir cuenta no nos debe llevar mucho tiempo, y lo típico es que sea instantáneo y sin problemas.

Bien, ya teniendo mi software de Exodus en el escritorio veo lo que podemos hacer con el mismo:

En mi caso hice una transferencia de Bitcoin desde Coinbase.

Desde allí, sin problemas, hice la transferencia por casi 0,00166 BTC.

Para lo que me cobraron 0,68 GBP, sobre un total de 38 libras esterlinas.

¿Cuánto me llegó?

Pues en Bitcoin me quitaron por el camino: 0,000029, que más o menos corresponde con 0,82 USD, y con las 0,68 GBP que me cobraron en Coinbase. Comprobado que me han depositado lo que esperaba.

Los datos anteriores eran para 2018, por lo que las cosas seguro que han cambiado algo hoy en día (2025 cuando escribo, pero posiblemente más cuando lo leas).

Maneras de depositar

1. Transferencia de criptomonedas
2. Comprando desde un banco

La primera ya la hemos visto, con el ejemplo de Coinbase. Nada que destacar.

En el segundo caso, si quiero hacer una compra desde un banco, me pide un mínimo de 32 USD.

Por lo que en teoría, al menos por este método, hay un depósito mínimo por importe de 32 USD para meter dinero en Exodus Wallet.

En el segundo caso, si intento hacer una compra con tarjeta de débito/crédito por el importe de 46,64 USD, me sale lo siguiente:

Bien, aquí quiero destacar que de esta manera nos están cobrando una comisión de 0,000077 (pues al final recibimos 0,00156, siendo el importe original 0,001637); el equivalente a 2,19 USD. Es decir, casi un 5% del importe inicial. Una comisión bastante cara.

Por eso, te recomiendo que uses los depósitos con criptomonedas, si puede ser, claro.

Enviar fondos desde Exodus

El envío de fondos es tan sencillo como recibirlos.

En este caso envié Bitcoins a Coinomi:

La comisión que me cobraron, 0,00003075 fue de casi el 2%, algo que suele ser habitual en la industria (por ahora)

Resumen de transacciones de enviar y recibir

Método	Coste total Depósito/retirada	Coste porcentual sobre nominal
Bitcoin de Coinbase a Exodus	0,68 GBP	1,75%
Compra de BTC con tarjeta	3,82 USD	3,82%
Bitcoin de Exodus a Coinomi	0,87 USD	1,91%

Los datos de compra con tarjeta (usando https://crypto.sardine.ai/buy, que es el servicio que tiene Exodus ahora para esta función), me dan una comisión de 3,82% para comprar 100 USD de Bitcoin:

Si la compra la hiciera de 500 USD la comisión bajaría a 3,72%.

Comisiones y tarifas

Exodus no cobra comisiones porque uses su plataforma.

Las comisiones serán pagadas por los exchanges de criptomonedas u otros servicios a la hora de sacar las criptomonedas de los mismos.

¿Entonces de qué vive Exodus?

Bueno, lo que sí puede tener es alguna parte en la comisión de la compra con tarjeta de débito y crédito, en un acuerdo (casi seguro) con Safe Moon, el proveedor de este servicio.

En resumen podría tener las siguientes «comisiones»:

• Comisiones de procesamiento a la hora de realizar compras de tarjetas bancarias (comenzando en 3,82% como vimos antes)
• Spread a la hora de realizar Swaps (intercambios) de criptomonedas internos. Es decir, el swap sería un pequeño coste añadido al del Network típico. Ese coste de spread sería lo que se llevaría Exodus.

Comparativa de comisiones de trading y compra con tarjeta:

Exchanges	Instrumentos	Comision Trading desde:	Comision Compra-FIAT/ desde:
Binance	Intercambio Criptomonedas, futuros	0.10%	2.00%
Bit2Me	Intercambio Criptomonedas	0.60%	0.94%
Coinbase	Intercambio Criptomonedas	1.20%	3.84%
Exodus Wallet	Intercambio criptomonedas	-	3.82%

Más sobre esto: Comparativa comisiones de criptomonedas

Atención al cliente

En teoría este es un servicio de tipo personal, por lo que se supone que el soporte no nos va a poder dar mucha ayuda en caso de que perdamos nuestra contraseña, o en caso de que se nos metan en el ordenador y nos saquen las criptomonedas.

Podremos contactar a Exodus mediante:

• Email: support@exodus.io
• Sistema de soporte por chat/mensaje
• Teléfono: 99 USD/ por llamada de 45 minutos

Como podemos ver el tema de la llamada es totalmente para gente que tiene mucho dinero aquí, supongo que más bien empresas. Por lo que eso se queda fuera del alcance de la mayoría de la gente.

El resto tendremos que conformarnos con contactar por el mensaje de soporte que nos ponen bien claramente en su página.

Lo que yo veo de este tema: mejor no pienses en usar el soporte al cliente, porque eso significaría que tus criptos o contraseñas se han perdido, y en ese caso, no hay nada que el equipo de Exodus pueda hacer. Si es para cosas menores sí, pero en general esta es una plataforma tipo «ni pienses en usar su soporte».

Si quieres estar al tanto de la empresa, e incluso poder contactarlos para temas generales, te recomiendo seguir sus redes sociales:

• Medium
• Facebook: facebook.com/exodus.io
• Twitter: https://twitter.com/exodus_io
• Discord
• Youtube
• Reddit

Comparativa del soporte con otros competidores

Brokers	Soporte al cliente	Calificacion 0 a 5
eToro	Formulario	3.9
Bitpanda	Chat, Formulario	4.0
Trust wallet	Chat	3.0
Exodus	Email, Chat	3.2

Más comparativas sobre el soporte al cliente de brokers aquí

Opiniones y comentarios

Opiniones en diferentes sitios:

• MBB (Mejorbrokerdebolsa.com): 3,7
• Google Play: 4,6
• Trustpilot: 4,0 (fuente)
• Apple Store: 4,6
• Google Map: –

Las reseñas online han mejorado un poco en el último año, lo que junto con la inclusión en la bolsa de valores de EEUU, añade un poco de confianza sobre este sitio, que como vemos se trata de toda una empresa global asentada.

¿De qué se queja la gente últimamente?

Podemos ver quejas como:

• Alguien dice que el soporte no le puede ayudar mucho y que le han pedido hacer el KYC de nuevo. Creo que faltan datos en esta queja
• Alguien se queja de que desapareció una transacción de valor de 95$ en su cuenta
• Más quejas de que estafadores usan esta plataforma. ¿hackeando se referirán?
• Dicen que Changelly era su socio, y que según el usuario no es de confianza

¿Qué hay en otros sitios de opiniones generales de internet?

Las quejas que podemos encontrar en la red, tanto en las versiones anglosajonas como españolas, son las típicas de los problemas que hemos nombrado en el artículo.

Cosas como que no cuadran los importes que esperaban los clientes, y cosas así.

Podemos encontrar numerosos hilos de opiniones en los foros online, tipo forobits.com, forocoin.net, bitcointalk.org, quora.com, reddit.com, etcétera.

Como siempre, y esto es común a todas las carteras virtuales, encontramos también historias sobre hackeos.

Por ejemplo, tenemos un hilo de Bitcointalk sobre un posible hackeo de 2.000 dólares que al final no sé como quedaría. En el hilo algunos usuarios dicen que soporta muchos activos pero que no es la wallet más segura.

En otros posibles casos, como en el hilo de reddit sobre un youtuber que supuestamente perdió su cartera de Eos, hay quienes dudan de la afirmación del mismo tachándolo de posible “scam”.

Más reciente en Reddit, encuentro bastantes hilos sobre problemas de «desaparición de fondos»:

Comparando las opiniones con otros sitios:

Brokers opiniones	Calificacion MBB	Calificacion Google Play	Calificacion Trustpilot	Calificacion Google Map	Calificacion Apple Store	Casificacion TradingView
Coinbase	4.0	4.5	4.0	4.5	4.7	4.0
Binance	4.4	4.7	-	-	4.7	4.3
Xapo Bank	3.7	4.2	3.9	3.5	4.8	-
Exodus	3.7	4.6	4.0	-	4.6	-

Más sobre esto: ranking de comentarios y opiniones de Exodus wallet

Opinión y valoración final

Mi opinión es que es uno de las mejores monederos de bitcoin del mercado y que como con todo lo que podemos encontrar en el mundo cripto, tendremos que tener mucho cuidado pues no hay compañía del mismo (casi) que no haya estado afectada por hackeos de algún tipo.

Creo que es una opción más a tener en cuenta para aquellos que les guste guardar sus criptomonedas de manera anónima y en una cartera en el ordenador.

Pero guárdate muy bien de no perder tus contraseñas.

Mi consejo es que las guardes en dos sitios distintos, al menos, por si pierdes uno.

Repito, el hecho de que sea una de las carteras virtuales más usadas y populares del mundo le da un punto a favor porque ello redunda en que se van a hacer más esfuerzos por aumentar su funcionalidad y seguridad en el futuro, lo que siempre es bueno.

Penemos en los casos de los años iniciales de los brokers de Forex, que es similar al desarrollo de esta industria.

Un salvaje Oeste en el que solo sobreviven los más fuertes.

FAQ – Preguntas habituales

¿Puede acceder Exodus a tus criptomonedas?

En teoría no. Solo tú tienes acceso a las mismas en tu ordenador.

¿Puede ser Exodus hackeado?

No (en teoría). Pero tu plataforma de escritorio o tu app de móvil sí podría serlo. Y en caso de que te roben las criptomonedas de las mismas, puedes decir adiós a esos saldos. Exodus no las custodia y por tanto no tiene responsabilidad con las mismas.

O sea, que en teoría no, pero en la práctica parece que sí.

¿Se puede comprar criptomonedas con Exodus?

Sí, usando su función de compra con tarjeta bancaria.

Para más información visitar la página web.