¿Merece la pena abrir cuenta en OKCoin? Te cuento mi opinión

OKCoin es un exchange que surgió en China y con el paso de los tiempos ha pegado unos buenos cambios.

Hoy en día, si nos metemos en la web nos dicen que están en Estados Unidos, siendo así uno de los pocos exchanges que tienen permitido operar allí.

Según veo en la web, pidieron a sus usuarios de Europa que se pasaran a OKX, pero continuó con la marca OKCoin en USA. Un tema un tanto confuso la verdad.

En definitiva, que parece que sigue ofreciendo servicios de compra y trading de critpomonedas en los mercados internacionales, y aquí te voy a contar mi opinión de los puntos fuertes y débiles que le veo a este exchange.

Disclaimer: recuerda que tu capital está en riesgo al invertir y que las criptomonedas son activos volátiles, y además no hay protección para el cliente con los mismos.

Vamos allá.

Resumen

Fundación	Regulación	Tipo	Plataformas	Apalancamiento	Depósito mínimo	Pagos	Instrumentos	Bitcoin	Países admitidos
2013	USA	Acceso directo	Propietaria Web, Propietaria APP	3	0 $	Transferencia, Tarjeta, Criptomonedas	Intercambio Criptomonedas	0,20%	España, Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana, Uruguay, Venezuela

	Puntuación
Regulación y seguridad	2,5
Apertura de cuenta	4,0
Plataformas	4,0
Mercados y productos	4,2
Comisiones y costes	4,6
Educación y herramientas	4,3
Atención al cliente	4,0
Puntuación final	3,9

Regulación y seguridad

Se trata de un exchange que pone mucho énfasis en sus regulaciones, y así ha de ser cuando estás basado en Estados Unidos, uno de los sitios donde más restricciones hay en esta temática.

Veamos un resumen de los sitios donde tiene operativas:

Compañías	Licencias/Reguladores
OKCoin USA	FinCen Departamento del Tesoro EEUU
OKCoin Europe	MFSA de Malta
OK Coin Holanda	Banco Central de Holanda
OKCoin Singapur	MAS de Singapur
OKCoin International	Hong Kong

De todos modos, recomiendo mucho verificar con el broker que se pueda operar en un sitio o no, pues hay muchas restricciones, y además las mismas cambian constantemente en el tiempo, y donde hoy si puedes abrir una cuenta, a lo mejor mañana no (por ejemplo en Nueva York no está disponible).

¿Dónde tiene su cuartel general?

En San Francisco, los Estados Unidos.

También tiene oficinas importantes en Malta, Singapur y Hong Kong, sirviendo así a la práctica totalidad de los mercados mundiales, ya que las diferentes oficinas pueden prestar servicios en base a sus especializaciones regionales.

Se trata, pues, de una empresa de criptos con una fuerte regulación y bastantes licencias, estando entre las que más han mejorado en este aspecto en los últimos años.

¿Hay que presentar el modelo 721 con ellos?

Sí.

Más sobre el tema en > Exchanges para el modelo 721 de criptomonedas

Comparación de seguridad con algunos competidores

Brokers	Fundacion	Regulacion
Coinbase	2012	USA, UK, Irlanda, Holanda
Binance	2017	Abu Dhabi
Bitfinex	2012	IVB
OKCoin	2013	USA

¿Es OKCoin una estafa?

Todas las transacciones realizadas a través de OKCoin se llevan a cabo sobre sistemas seguros y su control preciso garantiza (en teoría, y según lo que dicen) el cumplimiento con las normas anti lavado de dinero y prevenir el fraude financiero.

Esto hace que sea difícil para los estafadores utilizar la plataforma OKCoin para realizar actividades fraudulentas, lo que convierte a OKCoin en un sitio seguro para invertir o comerciar.

Además, tienen un sistema avanzado de encriptación que protege los datos personales e información financiera de los usuarios.

En resumen, no hay ningún indicio que sugiera que OKCoin sea una estafa.

Al contrario, ofrecen numerosos beneficios y características para proteger a sus usuarios contra el fraude financiero y el lavado de dinero, lo que demuestra que son serios acerca de la seguridad de sus clientes.

Diagnosis: Es decir, que de momento no es probable que sea una estafa. No lo parece, pero como siempre, en el mundo de las criptomonedas es mejor estar atento y no guardar todos los huevos en las mismas cestas.

Índice de hackeos y multas en OKCoin

2023 – Multa de 22 millones de dólares y salida del mercado de Nueva York (fuente).

2021 – 94.000 dólares por lavado de dinero en China.

Si queremos, podemos ver más casos individuales (no confirmados oficialmente) sobre robos, hackeos, y qué no en su subreddit, aunque solo tiene 1.900 suscriptores (lejos de los grandes).

También, hay una queja de la FDIC en 2023 sobre anuncios falsos en la web de OKCoin (ver aquí), por lo que vemos que en EEUU están de verdad como halcones revisando los operadores que hay en el país. Esto es duro para los brokers, pero para los clientes puede ser bueno, pues la probabilidad de que haya estafas en el mercado disminuye.

Puedes ver más sobre este tema en el índice de seguridad de exchanges de criptomonedas.

Depósito mínimo

El depósito mínimo con esta casa de criptomonedas puede ir de 0 € o $ a 50 dependiendo de la región y las circunstancias.

El mismo exchange nos pone un resumen de sus opciones de depósito y retirada en su web.

Veamos las principales observaciones de este punto:

• En Europa no hay la opción de tarjetas de débito o crédito
• Las transferencias en Europa son rápidas
• Las transferencias en EEUU son más rápidas
• En Europa, al contrario que en EEUU, los mínimos son muy bajos
• Por la referencia al real brasileño entiendo que es un mercado con mucho volumen en OKCoin

Abrir cuenta

• Tiempo para abrir cuenta: moderado
  • Registro: 15 minutos (más o menos)
  • Subir documentos en web: no
  • Verificación: en minutos
• Divisas para cuentas: USD, EUR, GBP, CAD, AUD, BRL, SGD, HKD

Si estás interesado en abrir una cuenta con OKCoin, sigue estos pasos simples:

1. Visita el sitio web oficial de OKCoin y regístrate proporcionando tu información personal y detalles sobre la dirección.

2. Una vez que hayas completado tu registro, debes verificar tu cuenta subiendo los documentos necesarios solicitados por el equipo de OKCoin para verificar tu identidad. Esto incluye una copia escaneada del pasaporte o del documento nacional de identidad (DNI), así como demostrar la residencia actual a través de documentos competentes (una factura reciente emitida a nombre propio). Dependerá de lo que quieras hacer, tendrás que hacer dos procesos de verificación diferentes:

• Verificación básica: trading hasta 1000 USD (solo información básica y dirección de vivienda)
• Verificación avanzada: trading hasta 1000000 USD (información de inversión y documento de identidad)

3. Después de que se haya verificado su identidad, tendrá acceso al dashboard para empezar a operar.

4. Haz clic en el enlace «Depositar» para obtener tus direcciones BTC / LTC / ETH y otros tokens disponibles en la plataforma. Aquí puede depositar fondos a través del banco o utilizando tarjetas bancarias principales; o simplemente transfiere fondos desde otros intercambios a su cuenta OKCoin.

5. Cuando los fondos hayan sido depositados satisfactoriamente, ya estás listo para comenzar a operar con entre los pares presentados por OKCoin: BTC/USD, LTC/USD, ETH/USD, etc.

Bonos y promociones

• Bonos para Latam y mercados internacionales: no
• Para Europa: no
• Bonificaciones: no
• Se aplican términos y condiciones: –

En la última revisión a OKCoin en 2024 no encontré alguna información que indique la oferta de bonos o promociones.

Muchos brokers utilizan sistemas de recompensas para atraer mayor cantidad de clientes a su plataforma, pero en OKCoin no es el caso.

Este exchange se centra en buscar mejores condiciones de trading para que sus clientes sientan seguridad y comodidad al momento de realizar sus negociaciones.

Pero, de igual manera, debemos estar atentos por si en algún momento ofertan alguna promoción de tiempo limitado que podamos aprovechar.

Comparativa de ofertas con otros brokers:

Nombre del broker	Apertura de cuenta	Recarga	Sorteo regalos	Concurso trading	Cashback	Fidelizacion	Concursos demo	Por aprendizaje
Binance	✔	❌	❌	❌	✔	❌	❌	❌
OKCoin	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
KuCoin	✔	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
Bit2Me	❌	❌	❌	✔	❌	✔	❌	❌

Más sobre el tema:

• Mejores brokers con bonos de Forex
• Comparativa de brokers con bonos

Mercados y activos

Las criptomonedas disponibles son:

• Bitcoin (BTC)
• Ethereum (ETH)
• Tether (USDT)
• Solana (SOL)
• Dogecoin (DOGE)
• Shiba Inu (SHIB)
• Chainlink (LINK)
• Avalanche (AVAX)
• Uniswap (UNI)
• Polygon (MATIC)
• Litecoin (LTC)
• USD Coin (USDC)
• Cosmos (ATOM)
• Stacks (STX)
• Optimism (OP)
• MakerDAO (MKR)
• Lido DAO (LDO)
• Aave (AAVE)
• Tezos (XTZ)
• CurveDAO (CRV); ver: reseña de Curve Finance

En general he visto un descenso muy grande de cantidad de tokens, bajando de más de 100 a 20, que es lo que hay ahora. No sé si es porque al estar en EEUU han tenido que meter tajo a la oferta más grande que tenían antes, o si a lo mejor ofrecen más criptos a sus clientes internacionales.

Comisiones y spreads

Resumen de comisiones principales:

Lo primero de todo, veamos las comisiones de trading, quizás las más buscadas por los inversionistas y operadores.

Como en todos los exchanges (o casi todos), las comisiones de trading dependen de si eres tomador o dador (taker o maker) y del volumen de operación mensual que hagas.

Veamos un resumen:

Volumen mensual	Creador (Maker)	Tomador (Taker)
< 100.000	0,10%	0,20%
>= 100.000	0,09%	0,18%
>= 500.000	0,07%	0,16%
>= 1.000.000	0,04%	0,14%
>= 5.000.000	0,02%	0,10%
…….	….	….
>= 500.000.000	0,00%	0,02%

Opiniones de sus comisiones de trading

Primero veamos una comparativa con algunos de sus principales competidores:

Exchanges	Instrumentos	Comision Trading desde:	Comision Compra-FIAT/ desde:
Binance	Intercambio Criptomonedas, futuros	0.10%	2.00%
Bitpanda	Intercambio Criptomonedas	0.25%	2.49%
Kraken	Intercambio Criptomonedas, Futuros	0.40%	Tarjeta: 4,75% / Saldo: 1%
OKCoin	Intercambio Criptomonedas	0.20%	3.99%

Las comisiones de trading siguen igual que como estaban en las últimas reseñas. Vamos, que no han cambiado prácticamente en los últimos años.

Otras comisiones:

• Depósitos en la cuenta: Gratis
• Transferencia bancaria: Gratis
• Pagos con tarjeta: 2,49%
• Pagos con Apple Pay: 2,49%
• Con tarjetas de crédito/débito de otros proveedores: 3,99% (mínimo: 10 USD)

Atención al cliente

Métodos de contacto:

• Email: para todo el mundo en la página principal (abajo a la izquierda) o en la página de soporte (https://www.okcoin.com/contact-us.html)
• Ticket de soporte: para clientes
• Chat: para clientes (aunque es automatizado)
• Teléfono: 1-888-201-8380

Una de las cosas que más me gustan es que en la página principal del exchange nos dan la dirección de email para poder contactarles: support@okcoin.com

Una vez nos unimos a su web, también podemos ver la opción de poder consultar mediante chat.

La tercera opción para contactarles es, una vez dentro de su plataforma, ir a la sección de ayuda, y darle a mandar un ticket, que está justo al final de la sección.

Por último, se trata de uno de los pocos exchanges que además dan un teléfono para que los clientes puedan llamar.

La sección de FAQ también está disponible pero no es muy amplia.

Comparativa del soporte con otros competidores

Brokers	Soporte al cliente	Calificacion 0 a 5
OKX	Chat	4.0
Bitfinex	Chat	4.0
OKCoin	Chat, Email, Formulario, Telefono	4.0
Ripio	Chat	4.0

Más comparativas sobre el soporte al cliente de brokers aquí

Pros y Contras

Primero veamos las desventajas:

👎 No es demasiado popular en los mercados hispanohablantes, ni en España, ni en México, Argentina, Colombia, etcétera

👎 Podría mejorar el acceso a sus servicios con el idioma español

👎 Su rango de productos no es muy elevado. No veo cosas como staking, etcétera

Ahora veamos las ventajas

👍 Es un exchange que ha mejorado mucho en seguridad

👍 Cuartel general en Los EEUU (lo que le da más caché)

👍 Buenas condiciones de trading en general, pero sobre todo para gran volumen

👍 No cobra comisiones altas para las retiradas

Opiniones y comentarios

Opiniones en diferentes sitios:

• MBB (Mejorbrokerdebolsa.com): 3,9
• Google Play: 3,5
• Trustpilot: 2,9
• Google Map: –
• Apple Pay: 4,7

En este tema hay un detalle que no me gusta, y es que en Trustpilot la nota media ha bajado de 3,2 a 2,9 en los últimos años. Eso significa un poco más de gente quejándose.

Sin embargo, en sitios como Apple Pay los comentarios son bastante favorables, con una nota de 4,7 cercana al máximo de 5.

De qué se queja la gente:

• Problemas con la asistencia del soporte
• Retrasos importantes del soporte
• Problemas para hacer retiradas
• Usuarios que dicen que desaparecieron miles de dólares en su cuenta

Podemos ver algunas de esas en:

¿Serán verdad estas reseñas?

La verdad es que algunas parecen bastante graves, y por eso me extraña que un broker con este nivel de vigilancia regulatoria pudiera hacer cosas así, pero también puede ser debido a problemas varios o de tipo técnico.

Nunca se sabe.

De lo que estoy casi seguro es que no tenemos mucho spam positivo. No veo intentos de manipulación por parte del broker.

Comparando las opiniones con otros brokers:

Brokers opiniones	Calificacion MBB	Calificacion Google Play	Calificacion Trustpilot	Calificacion Google Map	Calificacion Apple Store	Casificacion TradingView
Bitpanda	4.2	3.9	3.8	3.1	4.6	-
Bitfinex	4.0	3.6	3.0	-	4.0	-
OKCoin	3.9	3.5	2.9	-	4.7	-

Valoración final ¿Qué tal es este broker?

A mí me confunde un poco el hecho de que digan que han sido renombrados a OKX en Europa en el pasado, y luego vea que siguen operando allí.

Para acceder la última vez tuve problemas, y eso es algo que no me gusta. No sé si por no usar la plataforma por mucho tiempo el sistema dejó de reconocer mi cuenta o qué.

Las comisiones siguen igual que antes, y siguen estando entre las más competitivas del mercado.

La web, por otro lado, tampoco nos da mucha información y el servicio parece bastante básico hoy en día.

No veo mucha información sobre productos nuevos, staking o cosas así.

No sé, personalmente creo que hay mejores opciones en el mercado.

Por ejemplo, si estamos en Europa no me molestaría con este exchange y buscaría otros como OKX, Bitpanda o Bit2Me.

Y parecido para el resto del mundo.

Me gustaría que ofreciesen comisiones más bajas, por ejemplo, antes de cambiar un poco a mejor mi reseña.

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Más información en su página web