Acciones y Valores opiniones como opción de inversión ¿Es fiable?

Acciones y Valores Colombia (Accivalores.com) es una de las empresas de inversión más antiguas de Colombia, y en la actualidad es una de las plataformas favoritas de los ahorradores del país.

Muchos inversionistas se preguntan si es un sitio adecuado para realizar inversiones en los mercados financieros o no.

Pero lo cierto es que apenas hay comentarios de la gente al respecto en internet, y no es un servicio del que se hable mucho como alternativa para inversiones en bolsa u otros mercados parecidos.

¿Por qué?

En esta reseña te contaré mis opiniones sobre eso y mucho más.

Pero antes de empezar, deja recordar los avisos: tu capital está en riesgo al invertir. Este contenido no es consejo de inversión de ningún tipo, sino que es para entretener y educar. Brokers alternativos a este interesantes son XTB (sin comisiones de compra-venta en acciones), o IC Markets. Visita XTB para más información sobre sus comisiones.

Sigue conmigo.

Resumen

Fundación	Regulación	Tipo	Plataformas	Apalancamiento	Depósito mínimo	Pagos	Instrumentos	Comisiones Bolsa	Países admitidos
1959	Colombia	Acceso Directo	Propietaria Web	-	0 $	Transferencia	Acciones al contado, Bonos	Desde 1%	Colombia

	Puntuación
Regulación y seguridad	5,0
Apertura de cuenta	4,0
Plataformas	3,5
Mercados y productos	3,5
Comisiones y costes	3.5
Educación y herramientas	4,0
Atención al cliente	4,6
Puntuación final	4,0

Veamos algunos competidores

Brokers	Fundación	Regulación	Plataformas	Depósito mínimo	Pagos	Comisiones Bolsa
XTB	2002	Supervisado por CNMV, UK, Chipre, Polonia, Belice, Dubai	Propietaria Web (xStation), Propietaria Escritorio, Propietaria APP	0 $	Transferencia, Tarjeta, Paypal, Skrill, Neteller	Sin comisión (Hasta 100.000 € al mes); Custodia: sin comisión/ 0,2% anual saldo de >250.000; Cambio divisa: 0,5%
Naga	2013	Chipre, Seychelles	Propietaria Web, Propietaria Escritorio, Propietaria APP, Metatrader 4 Web, Metatrader 4 Escritorio, Metatrader 4 APP, Metatrader 5 Web, Metatrader 5 Escritorio, Metatrader 5 APP	250 €	Transferencia, Tarjeta, Skrill, Paypal, Neteller, Criptos	0,99 $/€
Rava Bursátil	1955	Argentina	Propietaria Web	10.000.000 ARS	Transferencia	0,80%

¿Qué es Acciones y Valores?

Acciones y Valores S.A es una compañía comisionista de Bolsa perteneciente a la Bolsa de Valores de Colombia.

Esta empresa fue fundada en el año 1959, y desde entonces no han dejado de expandirse por todo el territorio colombiano.

Desde el año 2003 Acciones y Valores diversificó su negocio en 2 vías; el asesoramiento financiero y el negocio de las remesas, formando una alianza estratégica con Western Union.

Se trata de uno de los principales brokers colombianos que operan en el país.

Regulación y seguridad

Como es lógico, una de las primeras cosas que te estarás preguntando es si Acciones y Valores es una empresa segura, ¿cierto?

En primer lugar, cabe mencionar que Acciones y Valores es una de las compañías más antiguas de su sector, y se encuentra estrechamente relacionada con la Bolsa de Valores de Colombia, lo que es un claro indicativo de su integridad.

Además, se encuentra supervisada por 2 entidades muy importantes; la SFC (Superintendencia Financiera de Colombia) y AMV (Autorregulador del Mercado de Valores de Colombia).

La SFC es el organismo dependiente del gobierno que se encarga de regular, supervisar y controlar a todas las empresas que prestan servicios relacionados con la inversión.

Por otro lado, la AMV es una entidad financiera independiente que se dedica a monitorizar la disciplina de los agentes que intervienen en el mercado de valores de Colombia.

Por lo tanto, podemos concluir diciendo que sí, Acciones y Valores es una empresa de fiar, y no deberías tener ningún problema invirtiendo con ellos.

Comparación de seguridad con algunos competidores

Brokers	Fundacion	Regulacion
XTB	2002	CNMV, UK, Chipre, Polonia, Belice, Dubai
eToro	2007	UK, Australia, Chipre, USA, Abu Dhabi, Malta, Seychelles, Singapur
Bull Market Brokers	2000	Argentina
Acciones y Valores	1959	Colombia

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¿Cómo abrir cuenta?

Lo primero que debes saber es que Acciones y Valores no solo presta servicios de inversión, por lo que, en función de cuál sea tu objetivo a la hora de utilizar los servicios de esta empresa, el proceso de registro va a ser uno u otro.

Si lo que quieres es hacer Giros internacionales, debes acceder al apartado correspondiente de Giros en el menú, y Acciones y Valores te acabará redirigiendo a Global Pay, plataforma con la que gestionan este tipo de operaciones.

En cambio, si lo que quieres es invertir de la mano de Acciones y Valores, debes seguir estos pasos:

1. Accede a la página web de Acciones y Valores y haz clic en “Quiero invertir”.
2. Acciones y Valores funciona mediante asesores virtuales. Por ello, el siguiente paso será reservar una cita con un asesor. De este modo, podrán saber cuál es tu situación y cuáles son tus objetivos.
3. En pantalla verás un calendario para que escojas fecha y hora, y tu reunión será fijada.
4. El siguiente paso es acudir al encuentro, que se hará de forma online.

En esta reunión el asesor te guiará y te dará las indicaciones correspondientes para que puedas invertir con ellos.

Bonos y promociones

• Bonos para Latam y mercados internacionales: no
• Para Europa: no
• Bonificaciones: no
• Se aplican términos y condiciones: –

Acciones y Valores es una empresa en la cual no encontraremos algún bono por registrarnos, por nuestros depósitos o por cualquier otra acción.

Es un bróker que brinda sus servicios totalmente a residentes colombianos, por lo tanto, los usuarios de otros países de Latam y Europa no conseguirán recompensa alguna en esta plataforma si llegara a ofrecerla.

Por lo tanto, no es la mejor plataforma para obtener recompensas, pero sí que ofrece buenas condiciones para quienes desean operar con acciones al contado y bonos desde Colombia.

Comparativa de ofertas con otros brokers:

Nombre del broker	Apertura de cuenta	Recarga	Sorteo regalos	Concurso trading	Cashback	Fidelizacion	Concursos demo	Por aprendizaje
Interactive Brokers	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
Rava Bursatil	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
Acciones y Valores	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
Invertironline.com	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌

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Mercados y activos

Los productos y servicios ofrecidos por Acciones y Valores son:

Fondo de inversión Colectiva y Fondo de capital privado

Los fondos de inversión de Acciones y Valores son una de las mejores opciones para ti si buscas una forma sencilla y profesional de invertir, delegando dicha tarea a un grupo de profesionales especializados.

Acciones y Valores dispone de un gran número de fondos de inversión, y puedes acceder a todos ellos con un capital bastante bajo. De este modo, cualquier persona puede crear una cartera inversión equilibrada y diversificada.

Algunos de estos fondos de inversión son:

• Accival Vista, Renta Fija
• Accival 180, Renta Fija
• Acción Nacional, Renta variable
• SiRenta, Inmobiliario
• FORE, inversión verde

Tpaga

Tpaga es uno de los servicios más innovadores de Acciones y Valores, pues desde una sola app, disponible para Android y para iOS, te permite realizar transferencias, compras, retiros, pagos…

Además, si creas una cuenta en un Fondo de Inversión Colectivo (FIC), tendrás acceso a todos los servicios premium de Tpaga; inversión, giros internacionales, ahorro programado y mucho más.

Así, desde esta app no solo podrás realizar todas estas operaciones, sino que también podrás seguir la evolución de tus inversiones.

Trii

Acciones y Valores se ha asociado con la empresa FinTech colombiana Trii, una plataforma de trading cuyo objetivo es acercar la inversión en los mercados a todas las personas.

De este modo, y gracias a esta alianza estratégica, con tu cuenta de Acciones y Valores puedes invertir en una gran cantidad de acciones, tanto colombianas como extranjeras, de forma fácil y sencilla.

Giros internacionales

En Colombia los giros internacionales están a la orden del día. Por ello, Western Union y Acciones y Valores han unido sus fuerzas para crear Global Pay Swift, una plataforma de envío de dinero internacional con Swift.

Esta nueva unión y el uso de la tecnología Swift trae las siguientes ventajas:

• Mayor velocidad en las transferencias.
• Seguimiento y rastreo de los pagos.
• Transparencia en los costos y en el recorrido del capital.

Además, puedes enviar dinero sin límites a más de 200 países diferentes en más de 130 divisas, todo ello pagando directamente con tu moneda local.

Soluciones de tesorería

Acciones y Valores dispone de 3 servicios especialmente útiles para ti si quieres optimizar la tesorería de tu empresa:

• Adiciones en efectivo: puedes ingresar capital en efectivo en cualquiera de los puntos habilitados para ello por Acciones y Valores e invertirlo de forma segura en un producto que dé una mejor rentabilidad que una cuenta de ahorros convencional.
• Dispersión de pago: dispones de un portal web gratuito con el que puedes gestionar tus nóminas y pagos a proveedores.
• Pagos internacionales: si realizas pagos a empresa extranjeras, puedes utilizar los servicios de comercio exterior de Acciones y Valores, con cuentas de compensación para giros internacionales, el cual cuenta con más de 130 divisas, todo ello con buenas tasas de cambio.

Comisiones y spreads

Resumen de comisiones principales:

Acciones y Valores ofrece bastantes servicios. Por ello, vamos a ver las comisiones que tienen cada uno de ellos:

La administración de portafolio por parte de Acciones y Valores tiene una comisión anual de entre el 0,5 y el 4,00 % del capital gestionado. La parte proporcional de estas comisiones se liquida de forma diaria.

Las operaciones realizadas con instrumentos de renta fija tienen una comisión del 3% del valor de la operación.

Si decides invertir en alguno de los fondos de inversión colectiva de Acciones y Valores, debes saber que todos cuentan con una comisión anual fija que se paga de forma diaria en función al capital invertido:

Fondo de inversión colectiva (FIC)	Comisión
FIC Vista	1 %
FIC Balanceado	3 %
FIC Nación	3 %
FIC Estructurado	2,5 %
FIC Estructurado II *	2,5 %
FIC Renta fija 180	1,2 %

*Las comisiones por invertir en este fondo de inversión pueden reducirse hasta el 1,20 % anual en función del capital invertido.

Las operaciones realizadas con Trii tienen una comisión del 0,2 % del volumen de la transacción más IVA. Además, el importe mínimo de la comisión será de 10.000 pesos colombianos más IVA.

Y en cuanto a las operaciones hechas a través de Global Pay, estas tienen un coste definido de 15 USD por operación.

En cuanto al análisis de las comisiones generales, no es fácil, pues Accivalores tiene varios productos y enfoca mucho su actividad a los fondos de inversión y a la renta fija, y no tiene información muy clara sobre sus comisiones sobre acciones y otros productos.

Atención al cliente

Una de las características más importante a la hora seleccionar una plataforma de inversiones, es la calidad de su servicio de atención al cliente.

Si mientras utilizas los servicios de Acciones y Valores te encuentras con alguna duda o incidencia, debes saber que tienes las siguientes alternativas:

• Preguntas frecuentes: desde el enlace “Preguntas frecuentes” del pie de página puedes acceder una sección de Acciones y Valores con decenas de dudas resueltas, puede que la tuya se encuentre entre ellas.
• Teléfono: también puedes ponerte en contacto con el equipo de soporte de Acciones y Valores usando cualquiera de estos 2 números de teléfono:
  • 60-1-390-7400
  • 60-2-485-4771
• Email: para contactar con soporte puedes enviar un correo electrónico a servicioalcliente@accivalores.com.
• Formulario de contacto: si lo prefieres, puedes ponerte en contacto con ellos vía email usando el formulario de contacto de Acciones y Valores. Lo encontrarás haciendo clic en “Contáctenos” en el pie de página de su web.
• WhatsApp: en la esquina inferior izquierda verás un botón que dice “WhatsApp”, al pulsarlo podrás ponerte en contacto con el equipo de soporte por esta vía.

Además, en la esquina inferior derecha del sitio web encontrarás un icono flotante, y al pulsarlo se abrirá un menú con un montón de enlaces rápido para hacer uso de todos estos servicios.

Como puedes ver, en Acciones y Valores cuidan mucho la atención al cliente, sin duda uno de los motivos de su éxito.

El horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 8 am a 5 pm.

Comparativa del soporte con otros competidores

Brokers	Soporte al cliente	Calificacion 0 a 5
XTB	Chat, Email, Telefono	4.9
Bull Market Brokers	Chat, Formulario, Telefono	4.5
Rava Bursatil	Formulario, Telefono	4.2
Acciones y Valores	Email, Formulario, Telefono, Whatsapp	4.6

Más comparativas sobre el soporte al cliente de brokers aquí

Ventajas y desventajas

Como todas las compañías, Acciones y Valores S.A tiene ciertas ventajas y desventajas, y si quieres utilizar sus servicios te recomiendo que las tengas en cuenta.

Pros:

✔️ Es una empresa con un gran recorrido y una experiencia muy amplia en su sector, por lo que sus servicios son de una calidad muy elevada y aptos para los inversionistas colombianos más preocupados por la fiabilidad de una empresa.

✔️ Disponen de un equipo de atención al cliente de lo más completo, con múltiples vías de contacto y un horario de atención bastante amplio.

✔️ Están debidamente regulados y controlados por las instituciones financieras adecuadas, por lo que operar con ellos es totalmente seguro (ver brokers mejor regulados del mundo)

Contras:

❌ El proceso de inversión no es tan independiente y automatizado como con otros brokers.

❌ Es más especialista en pagos y envíos de dinero, que en temas de inversión

❌ Las comisiones de la plataforma no son excesivamente altas, pero tampoco destacan por ser muy competitiva, sobre todo en los mercados internacionales

Opiniones y comentarios

Opiniones en diferentes sitios:

• MBB (Mejorbrokerdebolsa.com): 4,0
• Google Play: –
• Trustpilot: –
• Apple Store: –
• Google Maps: –

Comparando las opiniones con otros brokers:

Brokers opiniones	Calificacion MBB	Calificacion Google Play	Calificacion Trustpilot	Calificacion Google Map	Calificacion Apple Store	Casificacion TradingView
XTB	4.7	4.5	-	4.7	4.5	-
Bull Market Brokers	4.0	2.3	-	4.2	2.3	-
Acciones y Valores	4.0	-	-	-	-	-
Rava Bursatil	4.0	-	-	4.5	-	-

Con lo visto hasta ahora, lo cierto es que Acciones y Valores se posiciona como una de las mejores empresas de su sector. Sin embargo, el mejor modo de saber si de verdad merece la pena es leyendo opiniones de usuarios que ya la han probado.

Tras investigar y buscar en Internet, apenas se pueden encontrar valoraciones sobre esta empresa. Y eso que es una empresa muy grande y conocida en Colombia, pero no por su servicio de inversión en bolsa, sino por su asociación con Western Union como servicio de cobros y pagos.

Por ello, el mejor sitio para encontrar opiniones de gente sobre la empresa es ir a Google Maps, y allí buscar «acciones y valores» en Colombia. Nos saldrán cientos de resultados de oficinas particulares en las principales ciudades del país. Puedes echar un vistazo por allí, a ver de qué van las quejas más recientes, por ejemplo.

Acciones y Valores tiene un canal de Youtube muy activo, donde suelen postear vídeos sobre las últimas novedades de los mercados financieros. Quizá sea una buena manera de ver comentarios de la gente e incluso aprender sobre sus servicios.

De lo que sí no encontré nada es en cuanto a referencias de que podría ser una estafa. Puedo decir sin creo que me equivoque, que Acciones y Valores no es una estafa.

Opinión y valoración final

En definitiva, Acciones y Valores S.A es una de las empresas de inversión más relevantes de toda Colombia, pues cuentan con un gran servicio de asesoramiento e inversión en productos financieros, y también tienen un papel clave en los giros internacionales.

Por ello es normal que sea una de las opciones más usadas para invertir en Colombia.

Es sorprendente ver cómo una compañía con tanta historia sigue reinventándose a día de hoy, llegando a acuerdos y uniendo fuerzas con otras empresas como Western Union y Trii, todo para ofrecer el mejor servicio posible.

Ahora bien, como servicio para invertir en bolsa, y sobre todo en los mercados internacionales, los más atractivos, sin duda, pues todavía no es una opción muy destacada.

Su alianza con Trii sí que mejora mucho el acceso al mercado colombiano de acciones, y también en general a la temática de comprar acciones de Bolsa.

Es por eso que si quieres usar Accivalores.com como broker, te recomiendo que elijas la opción de Trii, el servicio más especializado para los inversionistas bursátiles.

Más información en la página web.