Actinver Trade ¿ha mejorado sus comisiones o servicios? Te lo cuento

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Actinver Trade sigue la tradición del broker mexicano conocido por Bursanet.

En 2025 decidieron cambiar el nombre de la marca.

Pero ¿habrá sido solo un cambio de nombre o algo más profundo?

¿Ofrece ahora productos o servicios más baratos o mejores?

¿O ha sido una cosa más de cosmética?

Te cuento eso y más en esta reseña.

Pero antes de empezar, deja recordar los avisos: tu capital está en riesgo al invertir. Este contenido no es consejo de inversión de ningún tipo, sino que es para entretener y educar. Brokers alternativos a este interesantes son XTB (sin comisiones de compra-venta en acciones), o IC Markets. Visita XTB para más información sobre sus comisiones.

Ahora sí, vamos a ver la reseña.

Resumen

FundaciónRegulaciónTipo PlataformasApalancamientoDepósito mínimoPagosInstrumentosComisiones BolsaPaíses admitidos
1994MéxicoAcceso DirectoPropietaria Web, Propietaria APP-0 $TransferenciaAcciones al contado, Bonos, Fondos de inversiónDesde 0,25%México
Puntuación
Regulación y seguridad 5,0
Apertura de cuenta 4,0
Plataformas 3,8
Mercados y productos 4,1
Comisiones y costes 3,8
Educación y herramientas 3,0
Atención al cliente 4,0
Puntuación final 4,0

Veamos algunos competidores

BrokersFundaciónRegulaciónPlataformasDepósito mínimoPagosComisiones Bolsa
XTB2002Supervisado por CNMV, UK, Chipre, Polonia, Belice, DubaiPropietaria Web (xStation), Propietaria Escritorio, Propietaria APP0 $Transferencia, Tarjeta, Paypal, Skrill, NetellerSin comisión (Hasta 100.000 € al mes); Custodia: sin comisión/ 0,2% anual saldo de >250.000; Cambio divisa: 0,5%
TradeStation1982USA, UKPropietaria Web, Propietaria Escritorio, Propietaria APP, Tradingview0 $Transferencia5 $
GBM1978MéxicoPropietaria Web, Propietaria APP100 MXNTransferenciaDesde 0.25%

¿Qué es Actinver Trade?

Actinver Trade (antiguo Bursanet) es una plataforma de inversión online perteneciente al Grupo Financiero Actinver. Es decir, Actinver es lo que comúnmente denominamos como broker online, siendo en este caso uno de los brokers mexicanos más destacados de ese mercado. Pero sobre todo es conocido por ser uno de los brokers de acciones de Bolsa mexicanos más populares.

Con él puedes invertir en una gran cantidad de productos financieros diferentes, como acciones, divisas, fondos de inversión, etc.

Además, con Actinver Trade tienes acceso a activos tanto de origen nacional como internacional, por lo que cada vez más inversionistas confían en ellos.

Contenido de interés para inversionistas mexicanos:

Regulación y seguridad

es el broker seguro

  • Regulaciones: México (CNBV)
  • Es banco:
  • Cotiza en Bolsa: no
  • Fundación: 1994
  • Protección contra saldo negativo: no
  • Protección de fondos por regulador: sí (IPAB)
  • Segregación de cuentas:

Como es lógico, al hablar sobre un broker o plataforma de inversión, lo primero que hay que analizar es su seguridad.

En este apartado, Actinver Trade se encuentra a la altura de lo que cabría esperar de una plataforma de este tipo, pues se encuentra regulada y controlada por la CNBV (Comisión Nacional Bancaria y de Valores).

Por otro lado, Bursanet también es oficialmente un banco por lo que ofrece servicios relacionas, y también está sujeto a las  regulaciones del sector bancario del país. Por ello, los fondos del banco de los clientes también están asegurados por la IPAB de México.

De este modo, operar con Actinver Trade es totalmente seguro tanto a nivel regulatorio como a nivel de seguridad informática, pues todas las operaciones se encuentran debidamente cifradas.

Comparación de seguridad con algunos competidores

BrokersFundacionRegulacion
XTB 2002CNMV, UK, Chipre, Polonia, Belice, Dubai
Kuspit 2009Mexico
Actinver Trade1994Mexico
Exante 2011Chipre

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Cómo abrir cuenta

Para invertir en Actinver Trade, debes abrir una cuenta. Para ello, sigue estos pasos:

  1. Accede a Bursanet y haz clic en el botón que dice “Regístrate” (como alternativa se puede descargar la app para el celular con Android o iOS
  2. Completa los datos del formulario de contacto y pulsa “Continuar”.
  3. Aporta la documentación requerida sobre tu identidad y domicilio.
  4. Completa los últimos campos del registro.
Abrir cuenta con Bursanet
Formulario de registro para abrir cuenta en Actinver Trade

Cuando termines estos pasos, habrás creado tu cuenta en Actinver Trade, pero aún no podrás invertir, pues necesitas validar tu cuenta.

Para ello, tendrás que imprimir unos documentos, rellenarlos, escanearlos y mandarlos por correo electrónico a Bursanet.

Una vez hayan validado que toda la documentación es correcta, podrás fondear tu cuenta y empezar a invertir.

¿Quién puede abrir cuenta?

Los requisitos para abrir una cuenta de inversión en Actinver Trade son muy bajos, pues tan solo debes residir en México, tener los documentos nacionales necesarios para tu identificación y ser mayor de edad.

Además, es una empresa que no tiene depósito mínimo, por lo que puedes ingresar lo que quieras, pero es recomendable que sea un mínimo para poder invertir en condiciones de normalidad.

Cuenta Demo

Cuenta virtual de tradingEste es uno de los pocos brokers de la región de su clase que ofrece simulación de inversiones, lo que en la práctica se traduce como cuentas de demostración, pues no te estás jugando capital real y puedes practicar con su plataforma.

La cuenta de simulación es de 1 millón de pesos virtuales y nos permitirá usar más de 500 instrumentos de trading en condiciones iguales a las reales.

Ofrece la misma cuenta de práctica que antes tenía con Bursanet: una de 1 millón de pesos de fondos virtuales

Comparación en cuentas demo con otros brokers:

Cuentas demoDuracion
IC Markets Ilimitada (se cierra tras 30 de inactividad)
Pepperstone 30 dias para MT4 y MT5, e ilimitada para cTrader
HFM Ilimitada
XM Ilimitada

Más sobre las cuentas demo:

Bonos y promociones

  • bono brokerBonos para Latam y mercados internacionales: no
  • Para Europa: no
  • Bonificaciones: no
  • Se aplican términos y condiciones: –

El broker no dispone de bonos de abrir cuenta por sí mismos, pero sí que suele tener ofertas puntuales, como por ejemplo la de operativa en bolsa sin comisiones durante 30 días si se abría una cuenta de al menos 10 mil pesos (vigente al menos en agosto de 2026).

Abrir cuenta con Actinver Trade comisiones gratis de oferta

Veo que es una oferta que llevan ofreciendo de manera continua desde al menos el 2024.

Comparativa de ofertas con otros brokers:

Nombre del brokerApertura de cuentaRecargaSorteo regalosConcurso tradingCashbackFidelizacionConcursos demoPor aprendizaje
RoboForex
Rava Bursatil
Actinver Trade
Balanz

Más sobre el tema:

Mercados y activos

Activos financieros

  • Acciones al contado: sí
  • Venta en corto: no
  • Otros mercados: Fondos, Divisas
  • Mercados derivados:
  • Apalancamiento: –
  • Tamaño mínimo operativa: 
    • Acciones: desde 1 acción (sin acciones fraccionadas)

En Bursanet puedes invertir en los siguientes productos financieros:

Acciones

Las acciones son los instrumentos de inversión más clásicos que existen, y en Actinver Trade tienes un catálogo de acciones nacionales e internacionales bastante amplio.

De este modo, puedes crear una cartera de inversión bien diversificada, tanto a nivel geográfico como sectorial.

Comparativa en acciones disponibles con otros brokers

BrokersAccionesMercados bursatiles
XTB 6600(16) Alemania, Belgica, Chequia, Dinamarca, España, Estados Unidos, Finlandia, Francia, Italia, Noruega, Paises Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, Suecia, Suiza
Kuspit 3500(2) Estados Unidos, Mexico
Actinver Trade100(2) Estados Unidos, Mexico
Finamex 100(2) Estados Unidos, Mexico

Más opciones de brokers con más acciones disponibles

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Fondos de deuda

Los fondos de deuda son instrumentos de inversión colectiva que invierten, como su propio nombre indica, en títulos de deuda de gobiernos, entidades públicas y privadas.

Estas instituciones emiten deuda para financiarse, siendo uno los activos más seguros que existen, aunque su rendimiento no es muy elevado.

Fondos de renta variable

Los fondos de renta variable están destinados a aquellos inversionistas que quieran obtener la mayor rentabilidad posible, aunque también deben estar dispuestos a asumir el riesgo de estas inversiones.

Estos fondos suelen estar compuestos al 100% por acciones, tanto de empresas mexicanas como extranjeras, aportando una mayor diversificación a las carteras de los inversionistas.

Fondos multi activos

Como puedes deducir por el nombre de estos productos, los fondos multi activos invierten en varios tipos de activos diferentes, con el fin de maximizar la rentabilidad a largo plazo.

Divisas

Además de todo lo mencionado anteriormente, en Actinver Trade también puedes invertir en divisas, es decir, comprar directamente monedas como euros o dólares para ganar dinero con los tipos de cambio.

Comisiones y spreads

spreads y gastos del brokerResumen de comisiones principales:

  • Comisiones de depósito: sin coste con bancos mexicanos
  • Comisiones de retirada: sin coste hacia bancos mexicanos
  • Comisiones de inactividad: consultar al broker
  • Comisiones de compra-venta derivados: –
  • Comisiones de compra-venta de acciones: desde 0.25%
  • Comisión de cambio de divisa: consultar al broker
  • Comisión de dividendos: consultar al broker
  • Costes nocturnos: depende de instrumento
  • Comisión de uso de plataforma: sin coste

Si estás comparando varios brokers online en México, estoy seguro de que una de las características que más te interesan son las comisiones, ¿cierto?

En este sentido, debes saber que Actinver Trade solo cobra comisiones por la compraventa de valores, es decir, no hay comisiones por apertura de cuenta, mantenimiento, ingresos y retiradas

El importe de estas comisiones depende de tu saldo acumulado en operaciones. Pero, ¿qué quiere decir esto?

Durante los últimos 30 días, Actinver Trade suma el capital que hayas invertido en todas tus operaciones. Por ejemplo, si haces 3 operaciones de 1,000 $ pesos, tendrás un saldo acumulado en operaciones de 3,000 $.

De este modo, las comisiones de Bursanet son:

Saldo acumulado (en pesos) Comisión
De 0 a 1 millón 0.25 %
De 1 millón a 5 millones 0.20 %
De 5 millones a 10 millones 0.15 %
Más de 10 millones 0.10 %

Estas comisiones se pagan por cada operación, es decir, por cada compra y cada venta.

Además, los fondos de inversión que se pueden comerciar dentro de Bursanet, pueden tener algunas comisiones adicionales, pues la gestora que hace el fondo, también se lleva su parte.

Las comisiones concretas dependen del fondo en sí, y puedes consultarlas en cualquier momento antes de invertir en él. Normalmente son sobre el 1%, más o menos.

Comparativa de comisiones de Bolsa con algunos competidores

Primero veamos una comparativa de comisiones de compra-venta de acciones:

Comisión compra-venta acciones1000 $/€ Bolsa Local10000 $/€ Bolsa Local1000 €/$ Bolsa USA10000 €/$ Bolsa USA (Apple)Disponible en:
XTB 0 €0 €0 $0 $España, Latinoamerica
TradeStation --5 $5 $España, Latinoamerica
Actinver Trade2,5 MXN25 MXN2,5 $25 $Mexico
GBM 2.5 MXN25 MXN2.5 $25 $Mexico

Si quieres ver más brokers comparados vete a lo siguiente > Comparativa de compra-venta de comisiones de acciones

Atención al cliente

contacto broker soporte al cliente

  • Métodos de soporte: Email, Formulario, Teléfono, Whatsapp
  • Disponibilidad: 9:00am a 18:00 pm de Lunes a Viernes (México DF)

Personalmente, una de las cosas en las que más me fijo al escoger un broker, es en su servicio de atención al cliente, y más en concreto, en su calidad.

Si tienes algún problema o alguna duda utilizando Actinver Trade, ellos ponen a tu disposición los siguientes métodos de contacto:

  • Email: puedes mandar un correo electrónico explicando tu problema a la siguiente dirección: unidad@actinver.com.mx.
  • Teléfono: si lo prefieres, puedes llamar por teléfono a su equipo de soporte a cualquiera de estos números:
    • 1103 6699
    • 800 990 2020
    • (55) 5268 0807

¿Qué tal es su servicio al cliente?

En general parece bastante eficiente y rápido en sus respuestas.

En una prueba les hice una pregunta anónima al email, como vemos en la imagen:

Contestación del soporte de Actinver Trade (Bursanet en el pasado) por email

Tardaron apenas 9 minutos en contestar.

Si a esto le añadimos que tienen un soporte también en teléfono, podemos estar seguros de que se trata de un servicio al cliente bastante bueno y con el que es fácil ponerse en contacto.

Pero inversionista, tu objetivo es que no haya problemas, y que nunca (o casi nunca) tengas que ponerte en contacto con ellos.

Comparativa del soporte con otros competidores

BrokersSoporte al clienteCalificacion 0 a 5
XTBChat, Email, Telefono4.9
NAGAChat, Email, Telefono4.7
Interactive BrokersChat, Formulario, Telefono4.0
Actinver TradeEmail, Telefono, Formulario, Whatsapp4.5

Más comparativas sobre el soporte al cliente de brokers aquí

Opiniones y comentarios

opinion de brokerOpiniones en diferentes sitios:

  • MBB (Mejorbrokerdebolsa.com): 4.0
  • Google Play: 3.1 (era 3.6 antes)
  • Trustpilot: –
  • Apple Store: 4.2
  • Google Map: 1.7 (oficina de México D.F.)

Comparando las opiniones con otros brokers:

Brokers opinionesCalificacion MBBCalificacion Google PlayCalificacion TrustpilotCalificacion Google MapCalificacion Apple StoreCasificacion TradingView
XTB 4.74.5-4.74.5-
Teletrade 3.9-4.04.4--
Kuspit 4.24.03.74.02.6-
Actinver Trade4.03.1-1.64.2-

Veo que en Google Map aún siguen como «Bursanet», y además han bajado la nota, lo que indica quejas más numerosas de clientes.

También han bajado nota en Google Play, confirmando esa tendencia de un posible deterioro en el servicio.

En general veo quejas muy habituales sobre el aspecto técnico como:

  • App que se bloquea
  • No deja iniciar sesión
  • Funcionamiento pésimo de la app
  • Aplicación muy lenta
  • Servicio al cliente no existe
  • Tardan demasiado en tomar llamadas

Reseñas pasadas en Google Play:

Opiniones de Bursanet en Google Play a día de 26 de septiembre de 2024

Alternativas

Veamos algunos competidores

BrokersFundaciónRegulaciónPlataformasDepósito mínimoPagosBitcoin
XTB2002Supervisado por CNMV, UK, Chipre, Polonia, Belice, DubaiPropietaria Web (xStation), Propietaria Escritorio, Propietaria APP0 $Transferencia, Tarjeta, Paypal, Skrill, Neteller0,17%
eToro2007UK, Australia, Chipre, USA, Abu Dhabi, Malta, Seychelles, SingapurPropietaria Web, Propietaria APP50 a 200 $Transferencia, Tarjeta, Paypal, Skrill, Neteller2,00%
Actinver Trade1994MéxicoPropietaria Web, Propietaria APP0 $Transferencia-
Hapi.Trade2022USAPropietaria Web, Propietaria APP0 $Transferencia, Criptomonedas1,0%
Webull Mexico2020USA/MéxicoPropietaria APP0 $TransferenciaTrading-Compra: 1%

Una comparativa interesante con un competidor mexicano parecida es la siguiente:

Opinión y valoración final

Opinión finalActinver Trade veo que sigue prácticamente igual que hace años.

Lo único que han hecho es cambiar la careta un poco, y ponerlo otro nombre, abandonando el anterior Bursanet.

No veo mejoras ni en comisiones ni en activos.

Y sí veo notas cada vez peores en las reseñas de las redes sociales como Google Play o Google Map.

Puede que el broker tuviera que dedicar más recursos a mejorar sus capacidades técnicas y automatizar mejor el proceso de lidiar con los clientes.

Eso no quita que deje de ser un broker fiable para invertir en México. Que creo que sigue siéndolo.

Pero sí que puede dar indicaciones de que se está quedando un poco atrás en la carrera tecnológica para ofrecer mejores servicios a los clientes, sobre todo teniendo en cuenta la cada vez mayor competencia internacional.

Nada más por ahora.

Saludos y suerte


Más información en página web.

Reseña de Bursanet
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Hola, mi nombre es Rubén y soy el fundador y editor de MBB. Aquí vamos a destripar la mejor información sobre los brokers y los mercados de inversión, y recuerda que el trading no es tan fácil como parece. Puedes seguir mis opiniones de los mercados y brokers en Twitter.

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