Hapi Trade Opiniones y reseña [2023] ¿Es un broker confiable?

Frente a la creciente demanda de soluciones digitales para la inversión en Latinoamérica, la aplicación de inversión Hapi.Trade brinda la posibilidad de acceder al mercado bursátil estadounidense para la compraventa de acciones, ETF e incluso criptomonedas.

A continuación, se incluye un análisis detallado de la aplicación, con las características, las opiniones, cómo son las comisiones, etcétera.

Empecemos.

Resumen

Fundación	Regulación	Tipo	Plataformas	Apalancamiento	Depósito mínimo	Pagos	Instrumentos	Comisiones Bolsa
2022	USA	Acceso Directo	Propietaria Web, Propietaria APP	-	5 $	Transferencia	Acciones al contado, ETFs, Intercambio criptomonedas	0 (spread)

Qué es Hapi.Trade

La aplicación de Hapi trade pertenece a la empresa estadounidense Hapi Securities LLC, un agente de bolsa o broker de acciones que se encuentra registrado en la Comisión de Bolsa y Valores​​ de Estados Unidos (SEC).

Pero si bien se trata de una empresa creada y que opera en Estados Unidos, esta enfoca su actividad en la operación bursátil desde Latinoamérica.

La misión declarada de la empresa es ofrecer un acceso ágil y económico para los distintos países del continente en el mercado de valores estadounidense. Esto supone distintos tipos de tarifas y condiciones de uso que dependen del país en el que la aplicación sea utilizada.

La aplicación de la empresa se encuentra disponible para la descarga en Google Play (Android) y Apple Store (iOS) en la mayoría de los países latinoamericanos, siendo una de las apps de inversión más destacadas del panorama latino.

Hapi se constituye como una gran opción para pequeños y medianos inversores, ya que permite transferir fondos, comprar y vender acciones y acceder a distintos activos financieros sin comisiones ni costos de mantenimiento.

La aplicación permite operar en tiempo real, crear un porfolio de inversiones diversificado y ofrece herramientas de análisis y seguimiento de información relevante para la actividad.

La aplicación dispone de una serie de funciones de trading que resultan especialmente útiles para los países latinoamericanos, en tanto permite invertir en acciones, fondos cotizados o ETF (exchange-traded fund) y criptomonedas.

Sin embargo, una de las opciones más atractivas de la página es la posibilidad de comprar fracciones de acciones: esto permite acceder a porciones de acciones que resultan más accesibles para el usuario que no puede costear el valor total de una acción de gran rendimiento.

Cómo se compara

Aquí tenemos algunas alternativas:

Brokers de acciones	Comisión compra-venta	Comisión custodia	Riesgo de inversión
XTB	Sin comisiones (hasta 100.000€/$ al mes); tipo cambio 0,50%	Sin comisiones	Su capital está en riesgo. Puedes perder todo tu dinero
eToro	Sin comisiones (tipo de cambio al depositar 50 pipos o 0,50%)	Sin comisiones	Su capital está en riesgo (otras comisiones pueden aplicar)
DEGIRO	0,50€ + tipo cambio 0,25%	Sin comisiones	Su capital está en riesgo
Interactive Brokers	0,005$ x acción/mínimo 1$	Sin comisiones	Su capital está en riesgo

Una comparativa:

Brokers	Fundación	Depósito mínimo	Comisiones Bolsa	Futuros DAX	Futuros S&P500	EURUSD	Bitcoin
NAGA	2013	250 €	0,99 $/€	-	-	1,5	0,27%
RoboForex	2012	10 $	0 (spread)	-	-	0,2	-
TradeStation	1982	0 $	5 $	1,50 $	1,50 $	-	-
Hapi.Trade	2022	5 $	0 (spread)	-	-	'	1,0%

Puedes encontrar más plataformas y brokers de los países hispanohablantes en:

• Mejores brokers españoles
• Mejores brokers de México
• Mejores brokers de Colombia
• Mejores brokers de Argentina
• Mejores brokers de Perú
• Mejores brokers de Chile
• Mejores brokers de Latinoamérica

Regulación y seguridad

Como mencionamos más arriba, Hapi es una fintech que se encuentra regulada por la SEC. Esta además dispone del respaldo de la financista de startups de Silicon Valley llamada Y Combinator. Del mismo modo, esta posee el respaldo de Harvard Management Company, una de las dotaciones académicas más importantes del mundo.

La empresa también es miembro de la Financial Industry Regulatory Authority (FINRA) y de Securities Investor Protection Corporation (SIPC). Esta última compañía es la que se encarga de asegurar los fondos y capital de los inversores por 500.000 US$ y 250.000 US$ para reintegros en efectivo.

En cuanto a los servicios de intercambio y almacenamiento de criptomonedas, la aplicación dispone de un acuerdo de licenciamiento del software Apex Crypto LLC, uno de los más conocidos agentes de desarrollo de soluciones digitales de trading cripto para otras empresas y aplicaciones. Sin embargo, esta empresa no se encuentra regulada por la SEC ni respaldada por alguna de las instituciones y organismos mencionados.

Las operaciones internacionales realizadas se encuentran aseguradas y la aplicación dispone del respaldo de instituciones de primer nivel, lo que permite que el usuario puede operar en Estados Unidos con seguridad y transparencia. Sin embargo, es necesario corroborar que la aplicación respeta el marco legal correspondiente en el país desde el que se opere.

Comparación de seguridad con algunos competidores

Brokers	Fundacion	Regulacion
RoboForex seguridad	2012	Belice
Admiral Markets seguridad	2001	UK, Australia, Chipre, Estonia, Jordania
Hapi.Trade seguridad	2022	USA

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Como abrir cuenta

Abrir una cuenta en esta aplicación resulta relativamente sencillo. Debe realizarse un registro en el que se solicitan ciertos datos del usuario mediante una serie de pasos sencillos. Dicho proceso puede demorar un poco para autenticar y verificar la identidad del usuario con el objetivo de mantener un estándar de transparencia y seguridad.

Una vez realizado el registro, la plataforma verificará la información aportada para habilitar el usuario. La aplicación dispone de una interfaz sencilla desde la cual se puede acceder a las distintas operaciones disponibles.

La empresa ofrece un bono de bienvenida que puede alcanzar los 500 US$.

Depósito mínimo

Se puede comenzar a invertir a partir de los 5 US$ (depósito mínimo) en fracciones de tus acciones o criptomonedas.

La aplicación dispone de un único método de depósito: la transferencia bancaria al banco estadounidense con el que trabaja la empresa. La información de dicho banco para realizar la transferencia figura en la parte inferior de la aplicación. En esta sección además se encuentra la opción de realizar el retiro de los fondos por parte del usuario a su propio banco del usuario.

Finalmente, al tratarse de una empresa norteamericana que opera en este mercado, es necesario emplear dólares para poder operar en la aplicación. Por lo tanto, si el usuario se encuentra en alguno de los países de Latinoamérica que dispone de restricciones para la compra o el cambio de divisas, es necesario considerar los recargos correspondientes por la transferencia.

Comparativa de depósitos con otros brokers

Brokers	Depósito mínimo	Pagos
XTB Deposito y pagos	0 €	Transferencia, Tarjeta, Paypal, Skrill
Exante Deposito y pagos	10.000 $	Transferencia
Hapi.Trade Deposito y pagos	5 $	Transferencia

Más comparaciones en: comparativa de depósitos y pagos de brokers

¿Tiene cuenta demo?

Por el momento, Hapi.Trade no dispone de una cuenta demo que permita simular operaciones y adquirir experiencia antes de efectivamente comenzar a invertir. En este sentido, tampoco dispone de distintos planes o cuentas según el perfil de los usuarios —capital disponible o intereses de inversión—.

Esta aplicación fue desarrollada con un perfil de usuario definido que cuenta con un capital reducido sin experiencia en el sector. Por lo tanto, no dispone de restricciones en cuanto a las operaciones que pueden realizarse. Es por ello que los usuarios que empleen esta aplicación deben empezar de a poco para familiarizarse con su funcionamiento.

Plataformas

En cuanto a los aspectos técnicos de la plataforma, esta es suficientemente intuitiva como para utilizarse sin mayores inconvenientes. Sin embargo, existen ciertas consideraciones a tener en cuenta para sacarle el mayor provecho. La aplicación dispone de cinco secciones bien diferenciadas:

• En la primera sección se encuentra un resumen de la actividad del usuario: la evolución del porfolio, la lista de activos en los que se ha invertido y la lista de seguimiento (watchlist) de aquellos activos de interés en los cuales todavía no ha invertido.
• La segunda sección dispone de las opciones para transferir o retirar dinero de nuestra cuenta.
• La tercera sección dispone de un buscador en el que se pueden explorar distintas opciones de inversión en las que se puede invertir o agregar a la lista de seguimiento para futuras ocasiones.

• La cuarta sección se dedica al programa de beneficios de referidos del que la plataforma dispone de para compartir un enlace de afiliación y sumar puntos para concursos y premios en criptomonedas.
• Finalmente, en la quinta sección se encuentran los ajustes de la aplicación para configurar la cuenta con una versión detallada del porfolio de inversiones y el saldo disponible, diferenciado en activos comprados y poder de compra. Asimismo, dispone de un historial de operaciones y reportes de rendimiento.

Mercados y activos

Los mercados negociados son aquellos en los que se realizan intercambios de valores financieros de manera regulada que permiten garantizar un comercio justo y ordenado. En la Bolsa de Valores de New York, uno de los mercados negociados más importantes, esto requiere mantener un estándar operativo estricto.

En este sentido, Hapi permite a los intermediarios operar de manera indirecta en este mercado mediante la compraventa de acciones, fracciones de acciones y fondos cotizados (ETF). Las operaciones son ejecutadas por la empresa a nombre del usuario en función de los valores del mercado.

En función de esta actividad, Hapi.Trade es posible invertir en alrededor de nueve mil valores financieros de distinta índole que cotizan en la bolsa de valores de Estados Unidos. Por supuesto, las criptomonedas con las que se puede operar en la plataforma no cotizan en bolsa, por lo que no son partes del mercado negociable de la bolsa.

En este sentido, la aplicación no permite invertir con todas las órdenes de mercado: por ejemplo, Penny Stocks ni Over the Counter.

Las ordenes disponibles son:

• Órdenes de mercado: se ejecutan automáticamente en tiempo real según el valor del activo y tienen prioridad sobre otro tipo de órdenes.
• Órdenes límite: se ejecutan solo cuando el activo a comprar se encuentra por debajo de un determinado precio. Esto requiere que exista una contraparte para completar la transacción, por lo que esta puede demorarse.

Comparativa de mercados bursátiles con otros brokers

Brokers	Acciones	Mercados bursatiles
XTB Mercados y activos	3346	(16) Alemania, Bélgica, Chequia, Dinamarca, España, Estados Unidos, Finlandia, Francia, Italia, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, Suecia, Suiza
Interactive Brokers Mercados y activos	20000	(33) Alemania, Arabia Saudi, Australia, Austria, Bélgica, Canadá, Chequia, Dinamarca, España, Estados Unidos, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hong Kong, Hungria, India, Irlanda, Italia, Israel, Japón, Letonia, Lituania, México, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, Singapur, Suecia, Suiza, Taiwan
Hapi.Trade Mercados y activos	9000	(1) Estados Unidos

Comisiones y spreads

Concepto	Comisiones Hapi
Comisión de compra-venta	Sin comisiones
Comisión de custodia	0
Comisión de mantenimiento	0
Comisiones en criptomonedas	Spread en Apex Crypto
Comisión de inactividad	1,99$ si no actividad en 6 meses y cuenta < 5.000$

Si bien la aplicación dispone de opción de intercambio sin comisiones ni costos de mantenimiento, esto no ocurre en todos los casos. En efecto, pueden percibirse ciertas tarifas y comisión en ciertos casos que son debidamente señalados antes de efectivamente realizar una operación.

Por ejemplo, la aplicación dispone de una tarifa mensual por inactividad en la cuenta. En este sentido, si no se registra actividad por parte del usuario durante sesenta días, la plataforma aplica una tarifa de 1.99 US$ en casos en los que se disponga de menos de 5.000 US$.

Para evitar esta tarifa, es necesario ingresar a la cuenta una vez cada sesenta días como mínimo. No es necesario realizar ninguna operación ni transacción o depósito. Por el otro lado, también se puede disponer de un balance de saldo mínimo de 5.000 US$ para no percibir este cargo por inactividad.

Comparativa de comisiones de Bolsa con algunos competidores

Primero veamos una comparativa de comisiones de compra-venta de acciones:

Brokers	1000 €/$ Bolsa española o local	10000 €/$ Bolsa española o local	1000 €/$ Bolsa USA	10000 €/$ Bolsa USA (Apple)	Disponible en:
XTB Comisiones	0 €	0 €	0 $	0 $	España, Latinoamérica
Admiral Markets (Admirals) Comisiones	1,5 €	15 €	1 $	4 $ (acción de 20$ de precio nominal)	España, Latinoamérica
Hapi Trade Comisiones	0 €	0 €	0 $	0 $	España, Internacional

Si quieres ver más brokers comparados vete a lo siguiente > Comparativa de compra-venta de comisiones de acciones

Comparemos las comisiones por cambio de divisa:

Broker	Comisión de divisa	Disponible en:
eToro Comisiones	0,50% (al abrir cuenta)	España, Latinoamérica
Exante Comisiones	0,25%	España, Internacional
Hapi Trade Comisiones	-	España, Internacional

Te invito a que veas la guía de las comisiones por cambio de divisa en los brokers.

Comparemos las comisiones de custodia

Comisión custodia anual	1000 €/$ Bolsa española o local	10000 €/$ Bolsa española o local	1000 €/$ Bolsa USA	10000 €/$ Bolsa USA	Disponible en:
RoboForex Comisiones	0 €	0 €	0 $	0 $	Latinoamérica
GBM Comisiones	-	-	-	-	México
Hapi Trade Comisiones	-	-	0 $	0 $	España, Internacional

Puedes ver más en > Comparativa de comisiones de custodia en los brokers de Bolsa

Comparemos las comisiones de dividendos:

Brokers	Comisión dividendos	País
Interactive Brokers Comisiones	Gratis	Internacional
TradeStation Comisiones	Gratis	Internacional
Hapi.Trade Comisiones	Gratis	Internacional

Puedes ver más en > Comparativa de las comisiones de cobro de dividendos

Comisiones de retirada

Comisión de retirada por países	Comisión retirada
España, El Salvador, Bolivia, Costa Rica, Guatemala, Honduras, República Dominicana, Jamaica, Paraguay, Venezuela, Trinidad y Tobago	10 USD (Sin mínimo)
Colombia, Chile	4,99 USD (mínimo 25 USD)
Ecuador, México, Brasil, Argentina, Uruguay, Perú	4,99 USD (Sin mínimo)

Como vemos, tenemos unas comisiones de retiradas para todos los países hispanohablantes, por lo que si te preocupa ese concepto, has de tenerlo en cuenta con este broker.

Atención al cliente

Los métodos de soporte en este broker son:

A pesar de ser un broker de tipo moderno, Hapi ha hecho un esfuerzo y nos da la posibilidad de poder contactarlos a través del teléfono, lo que se agradece.

El chat, el cual podemos acceder desde la misma pantalla principal, abajo en la esquina derecha, nos da la posibilidad de preguntarle por lo que queramos.

En mi caso no tuve mucha suerte y eso que pregunté cosas muy sencillas relacionadas con el tema de los países admitidos para abrir cuenta.

¿Qué tal de rápido es el contacto con email?

Pues muy rápido.

Ante una pregunta anónima por email me respondieron en cosa de dos minutos.

En resumen: el servicio de chat automático no es muy bueno, pero el soporte por email es excelente. Señales mixtas en su atención al cliente, pero en general creo que es bueno.

Comparativa del soporte con otros competidores

Brokers	Soporte al cliente	Calificacion 0 a 5
XTB soporte	Chat, Email, Telefono	4,9
Interactive Brokers soporte	Chat, Formulario, Telefono	4,0
Hapi.Trade soporte	Chat, Email, Telefono	4,1

Más comparativas sobre el soporte al cliente de brokers aquí

Ventajas y desventajas

Hapi.Trade es una aplicación que ofrece muchas ventajas para los usuarios de Latinoamérica que buscan acceder a un mercado bursátil tan lucrativo como es el estadounidense. Sin embargo, también dispone de algunas desventajas.

Pros

En primer lugar, si bien es posible que el usuario sin experiencia deba dedicar un periodo de tiempo a comprender el funcionamiento de la aplicación y las dinámicas del mercado, se trata de una gran opción en la que simplifica significativamente la gestión del capital y permite diversificar el porfolio de inversiones con distintos activos y ETF.

Por el otro lado, al tratarse de una entidad regulada en el mercado estadounidense donde opera, esta ofrece garantías a los usuarios: los depósitos se encuentran asegurados por una suma de 500.000 US$ y 250.000 US$ para reintegros en efectivo.

En cuanto a su funcionalidad, se pueden mencionar los siguientes beneficios:

Contras

La empresa, si bien se encuentra regulada en Estados Unidos, en la mayoría de los casos esta no se encuentra regulada localmente en los países de Latinoamérica, por lo que es necesario comprobar si esta respeta la legislación vigente en cada caso en particular.

Por otro lado, la aplicación es básica y no posee funciones de alto rendimiento para inversores experimentados. En este sentido, se trata de una opción que resulta más conveniente para el usuario que no pretende desarrollar esta actividad a tiempo completo.

Por lo demás se pueden mencionar las siguientes desventajas:

Opiniones y comentarios

Opiniones en diferentes sitios:

• MBB (Mejorbrokerdebolsa.com): 4,0
• Google Play: 3,7
• Trustpilot: –

Comparando las opiniones con otros brokers:

Brokers opiniones	Calificación MBB	Calificación Google Play	Calificación Trustpilot
eToro Experiencias	4.7	4.1	4.4
Interactive Brokers Experiencias	4.6	4.5	3.8
Hapi.Trade Experiencias	4.0	3.7	-

Opinión y valoración final

Como vemos, estamos ante un broker bastante sencillo, sin demasiadas complicaciones ni pretensiones.

Se trata de un broker que entra a competir con el concepto de comisiones cero, tan famoso en los últimos tiempos.

Desde mi punto de vista, más que eso, que ya no es algo tan novedoso, destacaría otras cosas.

Si eres un inversionista tranquilo, es posible que sea una opción aceptable para las inversiones que tengan larga duración.

Por el contrario, la operativa más frecuente no es un broker que impresione, algo que se nota bastante en la plataforma online o en la app, sin que veamos grandes capacidades para realizar ese tipo de operativa.

El soporte al cliente tampoco es el más impresionante, pues no hay teléfono y no hay chat instantáneo, sino formularios, y a esperar.

Después, otra cosa: la plataforma no es demasiado amigable, pues los botones no funcionan tal y como deberían. Es decir que en términos de interfaz de usuario tiene mucho que mejorar. Para ser una plataforma sencilla tendría que funcionar de manera inmaculada.

FAQ

¿Cómo de fiable es Hapi.Trade?

Se trata de un broker muy nuevo, que en teoría parece bastante confiable, pero que creo que siempre haremos bien en dejar pasar un tiempo hasta darle más credibilidad.

¿Qué países pueden usar Hapi.Trade?

En teoría, el broker está abierto a ser usado por la mayoría de los países hispanohablantes, aunque esto no es algo que venga ni claro ni explícito.

¿Hay que presentar modelo 720 con Hapi.Trade?

Sí, si cumples los requisitos tendrás que dar cuentas a la hacienda española (solo para residentes en España). Más información en > Brokers con modelo 720 y D6

¿Cómo se deposita dinero en Hapi.Trade?

Mediante transferencia bancaria

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Más información en la página del broker