Pros Contras y opiniones de Lemon Cash, la app argentina para criptos

Dentro del mundo de las finanzas descentralizadas y las criptomonedas, Lemon Cash es una aplicación argentina que supera 2,8 millones de usuarios (según la última revisión).

Esta ofrece la posibilidad de comprar y vender criptomonedas de manera rápida, sencilla y relativamente económica, por lo que se trata de una gran opción para los usuarios sin experiencia en la materia.

En esta reseña te voy a hablar de las características, Pros Y Cons de la misma, así como mis opiniones sobre este exchange de criptomonedas argentino. Pero te adelanto que desde la última reseña, la nota media mejoró de un 3,4 a un 3,7, que aunque sigue estando un poco baja, es una buena noticia, como anticipatorio de la reseña que tenemos por delante.

Antes de seguir, los avisos de rigor: las criptomonedas son un producto de inversión no regulado y altamente volátil. No existe protección para los inversores de la UE u otras jurisdicciones. Invertir implica riesgo de perder el capital. Este contenido no es consejo de inversión de ningún tipo. Exchanges que también parecen interesantes son Binance u OKX, o incluso sitios como eToro, que creo que tienen mejor perfil de confiabilidad aunque con sus desventajas también, ojo.

Ahora sí, empecemos.

Resumen

Fundación	Regulación	Tipo	Depósito mínimo	Pagos	Instrumentos	Bitcoin	Países admitidos
2019	Argentina	Acceso Directo	0 $	Criptomonedas	Intercambio criptomonedas	1,0% Compra-tarjeta	Argentina

	Puntuación
Regulación y seguridad	3,1
Apertura de cuenta	4,0
Plataformas	4,1
Mercados y productos	3,5
Comisiones y costes	3,7
Educación y herramientas	3,5
Atención al cliente	4,0
Puntuación final	3,7

Qué es Lemon Cash

Lemon Cash es un tipo de plataforma que entra dentro de la categoría de los exchanges descentralizados. Esto significa que permite operar en el mercado cripto de manera independiente sin la necesidad de una vinculación directa con bancos u organismos centralizados. Gracias a ello, los usuarios pueden operar directamente con activos digitales como criptomonedas y tokens no fungibles (NFT).

La empresa fue creada en 2019 con el propósito de satisfacer la creciente demanda de criptomonedas que se percibió durante los últimos años. Sin embargo, la empresa no solo permite comprar y vender este tipo de activos de manera libre, sino que además dispone de distintos servicios y beneficios asociados a su empleo.

Por ejemplo, la plataforma ofrece a los usuarios un reintegro de entre el 2% y el 4% en bitcoins sobre toda operación realizada a través de Lemon Card, una tarjeta prepaga de Visa Contactless. Al mismo tiempo, la plataforma dispone de todos los beneficios y recursos que pueden esperarse de una billetera electrónica: enviar y recibir dinero, vincular cuentas bancarias, etc.

La empresa es una de las más importantes del sector en Argentina y sus condiciones de uso se ajustan a las características del mercado cambiario y las disposiciones vigentes por la Administración Federal de Ingresos Públicos (AFIP). Por lo tanto, se trata de una opción asequible en cuanto a costo y complejidad para adentrarse en el mundo de las criptomonedas.

Regulación y seguridad

Bien, en los últimos tiempos han habido bastantes desarrollos en las leyes de las criptomonedas en Argentina y por fin se sacó una ley específica que habla de las mismas, la ley 27.743, de regularización fiscal, y a la que se acogió Lemon Cash como uno de los principales (el principal según ellos) operador argentino del sector.

Lemon Cash está registrado como PSAV en Argentina; registro que puedes consultar en la siguiente URL: https://www.cnv.gov.ar/SitioWeb/ProveedoresServiciosActivosVirtuales/RegistrosPSAV. En el mismo Lemon aparece registrado bajo el nombre de The Place S.A. de CV. Empresa que aparece registrada en El Salvador (ver aquí), y que está relacionada, como es obvio, con el sector de las criptomonedas.

Todo esto ayuda a que el sitio tenga un perfil de seguridad más serio, pero no garantiza que no puedan haber problemas en el futuro, algo que es la normalidad en el sector, de todos modos. Siempre hay riesgo con las criptomonedas.

¿Hay que presentar el modelo 721 con ellos?

No, pues no ofrece servicios para España.

Comparación de seguridad con algunos competidores

Brokers	Fundacion	Regulacion
eToro	2007	UK, Australia, Chipre, USA, Abu Dhabi, Malta, Seychelles, Singapur
Ripio	2013	Argentina
Lemon Cash	2019	Argentina

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Índice de hackeos y multas en Lemon Cash

¿Ha sido Lemon Cash hackeado?

No oficialmente.

En el pasado he visto temas de estafas relacionadas con Lemon Cash, como de la que hablaron en este vídeo, pero en ese caso no se trataba de Lemon Cash sino de agentes externos que se hacían pasar por ellos.

¿Ha recibido alguna multa Lemon Cash?

Tampoco. Al menos a 30 de octubre del 2024 Lemon Cash no había sido multado por haber realizado actividades ilegales.

Puedes ver más sobre este tema en el índice de seguridad de exchanges.

Como abrir cuenta y fondear

Para abrir una cuenta comenzar a operar, es necesario descargar la aplicación móvil disponible tanto para Android (Play Store) como para iOS (App Store).

Una vez descargada la aplicación, la apertura de la cuenta resulta relativamente sencilla: se elige el país, se añade la información de contacto, se crea una contraseña y se valida la cuenta mediante un código de verificación enviado por mail.

Seguidamente, debe verificarse la identidad con capturas del DNI y datos biométricos faciales. Dicha validación puede demorar un máximo de 72 horas hábiles, pero una vez completado este paso es posible comenzar a operar de manera instantánea.

Depósito mínimo

• Depósito mínimo: no hay
• Métodos de pago: Tarjeta, Criptomonedas, Airbnb, Wise, Paypal

Esta es una empresa que no requiere un depósito mínimo. Es decir, puedes depositar lo que quieras.

Con el paso del tiempo Lemon ha ido añadiendo nuevas maneras de depositar fondos, de tal modo que incluso he visto la manera de depositar desde la cuenta de Airbnb:

Otros métodos populares son Paypal (solo para EEUU), Payoneer o Wise.

La manera más típica de depositar es con criptomonedas, como es lógico.

Además, Lemon nos muestra las redes de depósito y retiro de todas sus criptomonedas:

Bonos y promociones

• Bonos para Latam y mercados internacionales: no
• Para Europa: no
• Bonificaciones: no
• Se aplican términos y condiciones: –

Lemon Cash es un exchange en el cual, los usuarios de Latam no podrán beneficiarse con algún bono de bienvenida o de cualquier otro tipo, y tampoco los de Europa ya que es una plataforma que brinda sus servicios mayormente en Argentina.

En cuanto a obtener alguna recompensa por medio de promociones ofrecidas por Lemon Cash, tampoco será posible, ya que no ofrece alguna, o no por el momento.

Pero, no está de más, estar dando vistazos a su web por si en determinado momento activa alguna campaña o promoción de tiempo limitado que podamos aprovechar.

Comparativa de ofertas con otros brokers:

Nombre del broker	Apertura de cuenta	Recarga	Sorteo regalos	Concurso trading	Cashback	Fidelizacion	Concursos demo	Por aprendizaje
Binance	✔	❌	❌	❌	✔	❌	❌	❌
Bitso	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
Lemon Cash	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌

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Mercados y activos

Entre las criptomonedas que se pueden negociar desde Lemon Cash se incluyen:

Bitcoin	Uniswap
Ethereum	ADA
USDT	SOL
USDC	AXS
DAI	SLP
DOT	MANA
SAND	BNB

La empresa permite operar todos los días de la semana sin limitaciones de horario.

Las transferencias son inmediatas, por lo que deben verificarse los datos antes de realizar cualquier operación.

Las operaciones no comerciales como transferencias entre usuarios no abonan comisiones.

Comparativa en número de criptodivisas con otras casas

Brokers	Criptomonedas
Binance	344
Ripio	40
Buda.com	9
Lemon Cash	10

Lemon Earn

Este es un protocolo de inversión en DEFI que da rendimientos semanales.

A continuación tenemos un ejemplo de algunas de las divisas que están disponibles:

Estos tipos de interés o retorno son teóricos y cambiantes, ya que dependen de las condiciones de mercado, e irán siendo diferentes en cada momento, y además no están para nada garantizados; siendo posible que no se reciba nada.

Pulso Crypto P2P

Este es el servicio de P2P de Lemon, con el que los usuarios pueden ponerse en contacto para intercambiar activos, si es posible, con comisiones más bajas de las que conseguirían comprando en el mercado con métodos como las tarjetas por ejemplo.

Conociendo cómo funcionan estos mercados ya te advierto que deberías ir con mucho cuidado con posibles estafadores, y estoy seguro que algunas de las estafas y conflictos que hay en la web posiblemente vengan de ahí. Que ya digo, que no es culpa de Lemon, sino del funcionamiento de estos mercados P2P en general en todos los sitios. Pero, en teoría, si haces las operaciones siguiendo las instrucciones de Lemon y dentro de su app o plataforma, es casi imposible que las cosas salgan mal.

Tarjeta Lemon Card (Visa)

Lemon tiene un acuerdo con Visa para ofrecer una tarjeta a sus clientes, con la que pueden obtener los siguientes beneficios:

• Hasta un 2% de cashback en compras con Bitcoin
• La tarjeta funciona en todo el mundo
• Puedes pagar en pesos argentinos (útil en Argentina) o en criptomonedas como BTC, ETH, USDC, USDT y DAI
• Posibilidad de obtener descuentos
• Retirada de efectivo en cajeros de crypto a pesos

Rendimientos en pesos

La app tiene una función o programa que permite obtener rendimientos diarios con los Money Market Fondos de Fima (FCI), en los que se puede invertir rápido y sin papeleos.

Esto es gestionado por uno de los bancos de inversión históricos de Argentina, el Galicia Asset Management SA, en un tipo de inversión que se llama cuotapartes, donde miles de inversionistas son agrupados para poder invertir en esa especie de fondos monetarios.

Algunas características de este programa son:

• Se invierte la totalidad de pesos que tengas disponibles en la plataforma de inversión
• Los pesos seguirán estando disponibles para otros usos dentro de la plataforma
• Se pueden retirar las inversiones en cualquier momento y sin trabas

Comisiones y spreads

Resumen de comisiones principales:

La aplicación dispone de un cuadro tarifario típico para el sector: no cobra comisiones por depósito ni retiro en pesos argentinos, pero sí lo hace en el caso de los depósitos en criptomonedas según el volumen actual de operaciones de la plataforma.

Por su parte, el costo por retiros de criptomonedas se cobra en forma de una comisión que puede variar según la saturación de la red y las tarifas que deba pagar la empresa al proveedor de este servicio. Su costo especifico podrá observarse antes de ejecutar cada operación. Pese a ello, las transacciones internas dentro de la app no tienen cargo.

En general, los costos de utilizar Lemon Cash se encuentran en la media del sector para este mercado.

Finalmente, las comisiones por compra y venta de criptomonedas son fijas. Por lo tanto, estas no varían en función del monto de la transacción ni el volumen de compra. Asimismo, la empresa no cobra por el mantenimiento ni administración de las cuentas ni por los productos mencionados en el apartado anterior.

Comparativa de comisiones de trading:

Exchanges	Instrumentos	Comision Trading desde:	Comision Compra-FIAT/ desde:
Binance	Intercambio Criptomonedas, futuros	0.10%	2.00%
Kraken	Intercambio Criptomonedas, Futuros	0.40%	Tarjeta: 4,75% / Saldo: 1%
Lemon Cash	Intercambio criptomonedas	N/A	1.00%

Más sobre esto: Comparativa comisiones de criptomonedas

Atención al cliente

La aplicación de Lemon Cash dispone de un servicio de atención al cliente de gran calidad por medio de varias vías de contacto que los usuarios pueden emplear para realizar consultas, reclamos y sugerencias.

Una de ellas es el email: soporte@lemon.me.

Asimismo, la app cuenta con un chat automatizado con respuestas predeterminadas para consultas frecuentes.

La empresa pone a disposición del usuario distintos datos de contacto para realizar consultas puntuales al equipo de atención al cliente entre las 9hs y las 18hs durante la semana hábil (lunes a viernes).

Comparativa del soporte con otros competidores

Brokers	Soporte al cliente	Calificacion 0 a 5
Bitpanda	Chat, Formulario	4.0
Kraken	Chat, Formulario	4.2
Lemon Cash	Chat, Email	4.0

Más comparativas sobre el soporte al cliente de brokers aquí

Redes sociales

También tiene varias redes sociales, donde podemos seguir sus últimas noticias y comunicados e incluso hacer alguna pregunta, pero no esperemos que nos arreglen los asuntos provados por allí, algo que tendremos que hacer dentro de la app o con nuestro email de cliente.

Sus redes sociales son las siguientes:

• X (Twitter): https://x.com/lemonapp_ar
• Instagram: https://www.instagram.com/lemoncash.app
• Linkedin
• Youtube: https://www.youtube.com/c/LemonCashApp
• Discord: https://discord.com/invite/qeDs4KjTMM
• Telegram
• Tik Tok

Algunas de estas apps, como Tik Tok, ni apenas las usan, pero otras como Instagram o X, allí tienen cientos de miles de seguidores, lo que demuestra que tienen una base de seguidores bastante grande.

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Opiniones y comentarios

Opiniones en diferentes sitios:

• MBB (Mejorbrokerdebolsa.com): 3,7
• Google Play: 5,0 (antes 4,3)
• Apple Store: 4,1
• Trustpilot: –
• Google Map: –

Lemon es uno de los intercambios más populares del país y de la zona, y muy usado por los inversionistas de criptomonedas en la región.

Una cosa que me ha llamado la atención es que en la revisión de hace años la nota media de la aplicación en Google Play era de 4,3, pero ahora mismo se puso en 5 sobre 5, algo raro.

¿Por qué?

Porque para que tenga un 5 significaría que literalmente el 100% de las opiniones serían de esa nota, y si en el pasado hubieron notas malas ¿Cómo es posible que lo califiquen con la máxima nota media?

Además, de que la calificación máxima siempre es un poco sospechosa y no conozco ningún otro broker online que tenga un 5 sobre 5 en Google Play.

Lo único que se me ocurre es que hace años tuviera solo 50 o 100 opiniones, y ahora con más de 24.000, haya tenido la totalidad de las opiniones después de la 50 o 100 (+ de 24.000 opiniones) con una nota máxima, de tal modo que la nota final real fuera de 4,996 o algo así, y Google Play decida redondear con el 5.

Pero luego resulta que no es el caso, pues lo que vemos es esto:

Es decir, que Google Play pone un 5,0, pero a la hora de mirar las opiniones, hay muchas con una estrella, y de hecho las últimas de cuando hice esta revisión (31 de octubre de 2024), son casi todas negativas, como vemos en la imagen.

Por lo que veo ahí hay muchas quejas relacionadas con problemas técnicos de acceso a la aplicación, con cuentas bloqueadas de muchas maneras diferentes. Sería bueno estar atentos por si se siguen repitiendo el mismo tipo de quejas.

Por lo demás, no veo otras quejas de otros temas muy graves, lo que me afianza un poco en pensar en que el sitio no es una estafa evidente. Pero ojo, que como cualquier otra empresa, no es perfecta y seguro que tiene un montón de problemas, entre ellos los técnicos.

Comparando las opiniones con otros brokers:

Brokers opiniones	Calificacion MBB	Calificacion Google Play	Calificacion Trustpilot	Calificacion Google Map	Calificacion Apple Store	Casificacion TradingView
eToro	4.7	3.7	4.2	4.5	4.3	-
Buda.com	3.7	4.5	2.4	-	4.4	-
Whitebit	4.3	4.1	3.1	-	4.8	4.7
Lemon Cash	3.7	5.0	-	-	4.1	-

Más sobre este tema en: opiniones y comentarios sobre brokers

Cómo se compara

Lemon Cash ha entrado a competir en un mercado cada vez más competido, el argentino, donde no solo tiene que vérselas con los grandes gigantes mundiales como Binance, sino con numerosas empresas argentinas como Ripio.

Debido a esa tesitura muchas empresas han tenido que cerrar (una de las últimas siendo ArgenBTC), pero ¿Lo hará también Lemon Cash?

¿En qué destaca esta aplicación sobre otras?

Veamos algunas de las características de algunos de sus competidores más directos:

Brokers	Fundación	Depósito mínimo	Bitcoin
Binance	2017	0 $	0,1% Trading / Desde 2,00% Compra-tarjeta
Bitso	2014	0 $	0,30% Trading / 1,5% Compra-tarjeta
Ripio	2013	0 $	0,50% Trading / - Compra-tarjeta
Bull Market Brokers	2000	0 $	-

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Más sobre las comparativas de exchanges en: listado de exchanges de criptomonedas.

Opinión y valoración final

El corredor de criptomonedas Lemon Cash es bastante popular en Argentina y Brasil, e incluso es conocido en otros países hispanohablantes, aunque no se pueda abrir cuenta en los mismos (no se puede descargar la app).

El servicio de momento parece que funciona bastante bien, aunque esto depende también de cómo esté el mercado de las criptomonedas.

Una cosa importante es que el sitio se ha mantenido funcionando relativamente bien durante los primeros años de existencia y a pesar de los típicos problemas, y algunas que otras posibles fallas de seguridad de sus seguidores, es un sitio que tiene buena reputación en el mercado por no haber recibido grandes hackeos o multas.

De lo más destacado de la plataforma tenemos las comisiones de compra-venta del 1,0%, lo cual está muy bien, siempre y cuando volvamos a enviar a alguna de las carteras virtuales más seguras, como Trezor.

Otro servicio que parece estar bastante bien es el de Earn, pero cuidado con el mismo, que igual que pasa en el resto de los exchanges, las grandes promesas de retornos suelen tornarse en rentabilidades muy malas e incluso pérdidas del capital, de nuevo algo que depende de cómo esté el mercado cripto en general. Algo, que por otro lado, nunca podremos saber con toda certeza.

En este vídeo te cuentan una opinión de un usuario de esta aplicación.

En general hay cosas buenas y cosas malas, pero a día de hoy podemos decir que es una de las mejores apps argentinas para operar con criptomonedas.

Puede haberlas más baratas o caras, pero puedo decir que de momento parece legal y fiable.

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Más información en la página web.