Reseña de OKX ¿Sigue siendo un exchange fiable? Opiniones de comisiones, servicios y mucho más

Pasan los años y OKX se mantiene como uno de los 4 o 5 exchanges más importantes del mundo. Eso es ya un detalle importante.

Una de las cosas que más me importan de un sitio es la evolución del mismo, y en este caso la evolución de OKX nos confirman que es una casa que está para quedarse, y que parece que tiene todavía mucho futuro por delante.

Vamos, que hay (aparentemente) un proyecto serio detrás del tema.

Pero eso no quiere decir que el sitio sigua siendo aceptable para abrir cuenta en los mercados cripto, pues bien podría haber perdido bastante calidad.

Eso y bastantes más cosas te las voy a contar en esta reseña de OKX.

Antes de seguir, los avisos de rigor: las criptomonedas son un producto de inversión no regulado y altamente volátil. No existe protección para los inversores de la UE u otras jurisdicciones. Invertir implica riesgo de perder el capital. Este contenido no es consejo de inversión de ningún tipo. Otros exchanges recomendados también son: Bit2Me, Kraken, Bitpanda o Binance. Visita Binance ahora.

Ahora sí, vamos allá con la reseña.

¿Qué es OKX?

OKX opera como exchange de multitud de criptomonedas. Esta empresa comenzó su operación en 2014 con el objetivo de convertirse en el exchange de criptomonedas más importante del mundo.

En la misma línea, la plataforma ha cambiado su nombre de marca de OKEx a OKX en preparación para su transición a un centro de criptomonedas descentralizado que permite a los usuarios aprender, ganar, comerciar, transferir y gastar su riqueza en de forma fácil y segura sin necesidad de ningún intermediario.

Más de 20 millones de personas en más de 200 países utilizan la plataforma, que también ofrece una amplia gama de servicios relacionados con las criptomonedas.

Estos servicios incluyen la bolsa de OKX, que permite a los usuarios comprar y vender criptomonedas, préstamos flexibles, staking con un alto porcentaje de rendimiento anual y acceso a pools de minería.

OKX se dirige a los principiantes, a los operadores avanzados y a las instituciones, proporcionando interfaces de negociación que son a la vez fáciles y avanzadas.

Los clientes pueden comerciar con criptomonedas y mantener el control de sus tenencias a través de la aplicación móvil de OKX. El exchange admite más de 300 criptomonedas diferentes y más de 30 monedas fiduciarias distintas.

Puedes optar a un incentivo de inscripción de 10 dólares si creas una cuenta en OKX, terminas el proceso de conocer a tu cliente y operas con 100 dólares en tu primera compra.

Resumen

Fundación	Regulación	Tipo	Plataformas	Apalancamiento	Depósito mínimo	Pagos	Instrumentos	Bitcoin	Países admitidos
2014	Bermudas	Acceso directo	Propietaria Web, Propietaria APP, TradingView	-	0 $	Tarjeta, Criptomonedas, P2P	Intercambio Criptomonedas, opciones, futuros	0,24% Trading / Desde 1,99% Compra-tarjeta	España, Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana, Uruguay, Venezuela

	Puntuación
Regulación y seguridad	2,0
Apertura de cuenta	4,5
Plataformas	4,5
Mercados y productos	4,6
Comisiones y costes	4,5
Educación y herramientas	4,0
Atención al cliente	4,6
Puntuación final	4,1

Regulación y seguridad

Licencias de OKX

Compañías	Licencias/Reguladores
OKX Bahamas	Bahamas
Aux Cayex Fintech Ltd	Seychelles

En el tema regulatorio, pues no tenemos ninguna regulación específica como sí la tienen otros sitios del sector como Binance o Coinbase.

En el tema empresarial sí que está registrada en las Bahamas y en Seychelles, pero no son países que nos den seguridad regulatoria, la verdad, por lo que por ahí no es el exchange que se pueda considerar más seguro, pero eso lo puede compensar con «historia», «prestigio» y el ganarse una marca con los años, algo que veremos luego.

¿Qué hay sobre los aspectos de seguridad técnica?

OKX Exchange es una plataforma de comercio de criptomonedas que incorpora características de seguridad tanto del lado del servidor, como del lado del usuario.

La empresa utiliza el “almacenamiento frío” con el fin de reducir la posibilidad de que un grupo de hack pueda encontrar una manera de vulnerar el sistema. Las claves privadas de los monederos calientes se almacenan en una base de datos fuera de línea por la red.

La autenticación de dos factores, los códigos anti-phishing incrustados en cada correo electrónico de OKX, y los códigos de verificación móvil, están disponibles en el exchange.

Tanto para realizar retiros como para utilizar la plataforma de exchange, es necesario tener activada la 2-FA. Para realizar cambios en la configuración de su cuenta, el usuario debe proporcionar tanto un número de verificación móvil como un código de autenticación 2-FA.

OKX toma las medidas estándar cuando se trata de la seguridad de su intercambio de bitcoin, pero no ofrece la protección del dinero total que ofrecen otras plataformas de comercio como puede ser Binance.

Es recomendable mantener siempre tus criptomonedas en un exchange mientras opera. Si solamente estás “ahorrando” es mejor mantener dicho dinero en una wallet física como Trezor.

Aspectos de seguridad

Con el fin de mantener las cuentas de los usuarios seguras, OKX proporciona una serie de características de seguridad robustas, tales como claves privadas fuera de línea y un protocolo de red a medida para la transmisión de datos a larga distancia.

Las siguientes son algunas de las características de seguridad de OKX:

• Monederos calientes con claves privadas: En OKX los monederos calientes son gestionados por tres gestores diferentes que se encuentran en distintas partes del mundo.
• Autenticación de dos pasos: OKX ofrece a los usuarios la posibilidad de requerir el uso de Google Authenticator para los inicios de sesión y retiros de la cuenta.
• Código anti-phishing: Para ayudar a los usuarios a reconocer y evitar las estafas de phishing, OKX incluye un código anti-phishing en todas las comunicaciones por correo electrónico.
• Almacenamiento frío: El 95% de las tenencias de criptomonedas de OKX se almacenan en bóvedas fuera de línea que utilizan claves privadas distribuidas.
• Contraseña para los fondos: OKX ofrece a los consumidores la posibilidad de elegir su propia contraseña de retiros.

¿Hay que presentar el modelo 721 con ellos?

OKX no tiene domicilio en España y por tanto sí que hay que presentar el modelo 721 con ellos.

Comparación de seguridad con algunos competidores

Brokers	Fundacion	Regulacion
Coinbase	2012	USA, UK, Irlanda, Holanda
Kraken	2011	USA, UK
Poloniex	2014	-
OKX	2014	Bermudas

Hackeos

Lo primero de todo, decir que OKX es uno de los exchanges más grandes del mundo, y no es descabellado encontrar problemas de este tipo con ellos, pues los usuarios se cuentan por decenas de millones, tanto en China, en África o en América, por ejemplo.

Algunos incidentes de los más recientes:

• 14 de diciembre de 2023 (ver aquí), donde al parecer desaparecieron criptomonedas de 2,7 millones de USD.
• Otro problema en 2024 relacionado con los métodos de verificación de SMS, que al parecer fueron comprometidos de alguna manera (ver aquí).

Otra incidencia importante fue la relacionada con la prohibición de hacer retiros por un tiempo en 2020, algo de lo que se hizo eco la comunidad del mercado cripto.

Según los informes, el exchange también fue comprometido en septiembre de 2019. OKX ha disputado las acusaciones y citó el mantenimiento de la billetera como la razón. Ni una sola persona reportó pérdidas.

OKX fue hackeado en agosto de 2017, y la cuenta de un usuario tenía 200 Bitcoin, que en ese momento tenía un valor aproximado de 750.000 dólares.

OKX Exchange afirmó que se trataba de una sola cuenta hackeada y acusó al individuo; sin embargo, las fuentes revelaron que otros usuarios también se vieron afectados, lo que sugiere que el hacker accedió a otras carteras de OKX. La empresa culpó al individuo por la brecha.

¿Qué tal las multas?

Pues la única multa de la que tengo constancia fue una pequeña discrepancia que tuvieron con el regulador de Malta, al que pagaron algo más de 300.000 € (ver más aquí).

Otras consideraciones de seguridad

También hay que tener en cuenta que con este exchange tenemos la problemática de que antes el mismo se llamaba OKEx, por lo que si no lo sabes y buscas información, se podría perder parte de la misma a la hora de hacer la búsqueda.

En este sentido re recomiendo que veas el subreddit de OKEx, en el que ya no se puede postear, pero sí se pueden ver posibles problemas en el pasado con esa casa de criptomonedas.

Puedes ver más sobre este tema en el índice de seguridad de exchanges de criptomonedas.

Abrir cuenta

• Tiempo para abrir cuenta: algo mayor que la media
  • Registro: 20 minutos (más o menos)
  • Subir documentos en web: no
  • Verificación web: no (solo móvil)
  • Verificación: en 1 hora
• Divisas para cuentas: criptomonedas, divisas FIAT

La última vez que tuve que interactuar con este tema fue para volver a verificar mi cuenta, porque no sé por qué pasado un tiempo me la habían bloqueado y tenía que volver a pasar por el proceso de verificación.

Pues para ello pude hacerlo partiendo de mi plataforma web, pero no hubo manera de hacerlo sin descargar la aplicación.

Y luego tuve que hacer todo el procedimiento por el móvil:

• Descargar la app en el celular
• Entrar en la cuenta (con mis datos de la web)
• Verificar mi DNI por delante y por detrás
• Cargar una prueba de residencia, que en mi caso hice

En este caso fue una verificación sin muchos problemas, pero no pudo ser mediante la web del móvil, sino que tuve que usar la app. En cuanto a la duración del procedimiento pues tardó un poquito más de lo que me gustaría, pero fue un proceso bastante bien diseñado y no hubo fallos, un punto a favor de OKX.

Para crear una cuenta

Vamos a seguir los siguientes pasos que es lo que hice hace algo de tiempo para abrir la cuenta.

Selecciona la versión del idioma que te convenga en la página principal de la bolsa, haciendo clic en el botón correspondiente en la esquina superior derecha.

A continuación, haz clic en el botón «registrar» para crear una cuenta.

Cuando aparezca el formulario de registro, indica tu dirección de correo electrónico o tu número de teléfono. Si te registras por correo, introduce tu dirección y haz clic en «Obtener un código». A continuación, recibirás un código secreto que deberás introducir en el campo correspondiente. Luego, establece una contraseña, acepta el acuerdo y haz clic en «Registrarse».

Luego de haber completado este proceso, la plataforma te dará la bienvenida con dos opciones para comprar criptomonedas.

Utiliza la pestaña «Cuenta» para depositar dinero en la bolsa («Depósito») y retirar beneficios a tus carteras («Retiro»).

En la última actualización que hice del servicio, tuve que hacer el registro por el móvil, y además acreditar de nuevo mis documentos de identidad (debido a que me había caducado el DNI).

El proceso no me dio problemas, lo que es bueno teniendo en cuenta las dificultades que encuentro en otros sitios para verificar con este tipo de aplicaciones, sobre todo las cámaras.

Países donde OKX no permite cuentas

Son muchos países con restricciones para no abrir cuentas con OKX. Son los siguientes:

1. Afganistán
2. Argelia
3. Bangladesh
4. Bolivia
5. Canadá
6. Cuba
7. El Salvador
8. Francia y sus territorios de ultramar
9. Hong Kong
10. Irán
11. India
12. Japón
13. Malasia
14. Nepal
15. Nigeria
16. Corea del Norte
17. Siria
18. Crimea (región de Ucrania)
19. Donetsk (región de Ucrania)
20. Luhansk (región de Ucrania)
21. Estados Unidos (incluyendo todos sus territorios: Puerto Rico, Samoa Americana, Guam, Islas Marianas del Norte, Islas Vírgenes de EE.UU.)
22. Uzbekistán

Además, en ciertos países hay restricciones específicas sobre algunos servicios. Estos son:

• Australia (restricciones sobre servicios de derivados y servicios relacionados con CeFi)
• Bahamas (restricciones sobre productos minoristas)
• Brasil (restricciones sobre servicios de derivados y P2P)
• Eritrea (restricciones sobre servicios P2P)
• Rusia (restricciones sobre servicios de pago en fiat)
• Singapur (restricciones sobre servicios relacionados con CeFi)
• Corea del Sur (restricciones sobre servicios de derivados y P2P)
• Reino Unido (restricciones sobre servicios de derivados, CeFi y P2P)

Depósito mínimo

• Aportación mínima: no hay
• Métodos de pago: Criptomonedas, Compra P2P, Tarjeta bancaria

No hay un mínimo de depósito. Podemos ingresar lo que queramos y sea viable.

Para depositar dinero en OKX podremos hacerlo desde otras wallets en otros exchanges o sitios con criptomonedas, comprando en mercados P2P, y pagando con tarjetas de débito o crédito.

Ahora bien, sí se pueden comprar criptomonedas con la tarjeta de crédito o débito que tenemos en divisas FIAT, por lo que sí podemos introducirnos a la plataforma de esta manera.

Tampoco hay un mínimo para depositar o más bien transferir las criptomonedas, aunque puede ser que algún exchange nos quiera cobrar al sacar sus criptomonedas para enviarlas a otro sitio, como en este caso es OKX.

Cómo depositar con criptomonedas

El modelo de depósito con criptomonedas puede ser un poco confuso porque, por ejemplo, además de la criptomoneda a depositar, como BTC, nos piden una red de BTC de depósito, algo que los usuarios novatos no saben lo que es y puede llevarlos a confundirse.

Cuenta demo

• Duración: ilimitada
• Saldo: 5.000 USDT ($)

OKX ofrece una función o cuenta de demostración de trading que permite a los usuarios practicar el trading de BTC, ETH y otras criptomonedas sin arriesgar dinero real. Aquí hay una guía paso a paso para comenzar:

Paso 1: Cambia al Modo de Demostración de Trading

Inicia sesión en tu cuenta OKX y ve a «Trade». Haz clic en «Demo trading» para cambiar al modo de simulación de trading.

Paso 2: Opera con Dinero Virtual

Una vez en el modo de demostración, ve a «Assets – Demo Trading» para ver la cantidad total de activos virtuales con los que puedes operar, como USDT, BTC, OKB, y otras criptomonedas.

Recuerda, este no es dinero real; es solo para operaciones simuladas.

Paso 3: Realiza Operaciones con Dinero Virtual

Estás listo para simular operaciones.

Puedes elegir cualquier mercado que te interese, ya sea trading spot, futuros, swaps perpetuos, u opciones.

Al practicar con el trading simulado, puedes luego probar tus habilidades de manera constante.

Sobre la cuenta demo de OKX

El trading simulado de criptomonedas es una herramienta poderosa tanto para los principiantes que están aprendiendo como para los traders avanzados que desean probar nuevas estrategias.

Proporciona un entorno libre de riesgos para perfeccionar habilidades y adquirir experiencia valiosa antes de entrar en los mercados reales. Si estás listo para iniciarte en el trading de criptomonedas, considera darle una oportunidad al paper trading.

Si te interesa probar el trading simulado por ti mismo, OKX ofrece una plataforma amigable para comenzar y además tiempo ilimitado, o sea que no tiene fecha de caducidad.

Esto último es lo que más me gusta y creo que lo debes aprovechar para mejorar tu trading.

Comparación en cuentas demo con otros brokers:

Cuentas demo	Duracion
Binance	Ilimitada
OKX	No especifica

Más sobre las cuentas demo:

• Mejores cuentas demostración de Forex
• Cuentas demo para invertir en Bolsa
• Lista de cuentas Brokers demo

Bonos y promociones

• Bonos para Latam y mercados internacionales: sí
• Para Europa: no
• Bonificaciones: Registro de cuenta, Cashback-rebates (ocasional) recomendar amigos y por afiliación
• Se aplican términos y condiciones: Léelos bien.

OKX suele publicar campañas, pero suelen ser de duración determinada y la mayoría terminan tras unas semanas o meses.

En el día que hice la última revisión, el 4 de octubre de 2024, no tenía ninguna promoción activa.

Pero te muestro algunas promociones que tuvo en el pasado, para que te hagas una idea de lo que podrían volver a ofrecer:

Comparativa de ofertas con otros brokers:

Nombre del broker	Apertura de cuenta	Recarga	Sorteo regalos	Concurso trading	Cashback	Fidelizacion	Concursos demo	Por aprendizaje
eToro	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
Coinbase	✔	❌	❌	❌	❌	❌	❌	✔
Kraken	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
OKX	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌

Más sobre el tema:

• Mejores brokers con bonos de Forex
• Comparativa de brokers con bonos

¿Cómo funciona?

Se puede acceder a OKX por medio de un ordenador, como a través de su aplicación móvil.

Para comenzar a operar, primero debes crear una cuenta y luego depositar dinero fiat o criptomonedas.

Puedes registrarte proporcionando tu número de teléfono, dirección de correo electrónico, o utilizando Google o Telegram.

Al comprar criptomonedas con monedas fiduciarias o retirar 10 Bitcoin o más cada día, se debe completar la verificación KYC requerida por OKX, básicamente lo que acabamos de explicar.

Ejemplo de cómo funciona: conversión de criptomonedas

En este caso quise convertir BTC a USDT (Tether).

Si estamos en la web nos vamos a donde pone «activos» en el menú principal de la plataforma.

Allí hacemos click en «Mis activos» y ya nos lleva a la página donde tenemos nuestros fondos. En este caso BTC.

Como decidí hacer un swap por USDT, pues le di al botón correspondiente.

En muchos casos se trata de un proceso sin comisiones, pero te aconsejo que mires por si alguna vez te van a cobrar algo, ya que las cosas pueden cambiar.

Ejemplo de cómo funciona: traspasar divisas a otro exchange

Y siguiendo el ejemplo anterior, pues decidí traspasar esos USDT a otro exchange: Bit2me (ver reseña de Bit2me)

En este caso le tuve que dar al botón «transferir».

Aquí ya me cobran una comisión de red del 0,8 USDT, al menos para el ejemplo anterior.

De nuevo, te aconsejo que mires estas comisiones antes de hacer las operaciones para no llevarte sorpresas. Y es que habrá casos en que la comisión será bastante alta.

Para hacer el traspaso tuve que introducir varias verificaciones, pero si estás acostumbrado al mundillo, ya sabrás que suele ser así.

Por otro lado, decir que la transacción apenas tardó unos minutos, y al poco ya estaba en mi cuenta de Bit2me.

Por mi experiencia este método, y las compras con tarjeta de crédito o débito son mucho mejores que las transferencias, que a veces nos tardan una eternidad en ser acreditadas en nuestra cuenta.

Comisiones y spreads

Resumen de comisiones principales:

A pesar de la complejidad de la estructura de costes de OKX, las tarifas de la empresa son competitivas. OKX ofrece una serie de tarifas diferentes que varían en función del tipo de operación, la divisa implicada, el volumen de la cuenta y la propiedad de OKB.

En cuanto a las compras con tarjeta, nos cobrarán 1,99%.

Puedes ver las comisiones medias o spread de Bitcoin en algunos de los competidores de OKX a continuación:

Brokers	Fundación	Depósito mínimo	Bitcoin
XTB	2002	0 $	0,17%
eToro	2007	50 a 200 $	2,00%
Admirals	2001	1 $	0,29%
Binance	2017	0 $	0,1% Trading / Desde 2,00% Compra-tarjeta
Bitpanda	2014	10 €	0,25% Trading / Desde 2,49% Compra-tarjeta
Coinbase	2012	0 $	1,20% Trading / Desde 3,84% Compra-tarjeta

Más alternativas de los mercados derivados en brokers de criptomonedas.

Comisiones de OKX al hacer trading

Veamos las comisiones de trading que nos ponen en su web:

Como vemos, la comisión del trader estándar (trader minorista típico) empieza en 0,23%. Si opera lo suficiente en volumen puede bajar rápidamente dicha comisión. Por ejemplo, para un volumen de 100 mil euros al mes, se pagaría 0,09%, lo que no está nada mal, pues es un volumen que se puede alcanzar sin muchos problemas (ahora, el mayor problema es tener una estrategia de trading ganadora, que en realidad casi nadie lo tiene; por mucho que te digan por ahí fuera que sí).

Comparativa de comisiones:

Exchanges	Instrumentos	Comision Trading desde:	Comision Compra-FIAT/ desde:
Bitpanda	Intercambio Criptomonedas	0.25%	2.49%
OKX	Intercambio Criptomonedas, opciones, futuros	0.24%	1.99%
Coinbase	Intercambio Criptomonedas	1.20%	3.84%
Gate.io	Intercambio Criptomonedas	0.20%	N/A

Más sobre esto: Comparativa comisiones de criptomonedas

Mercados y activos

Criptomonedas listadas en OKX

OKX es un exchange que proporciona a sus usuarios acceso a más de 30 monedas fiduciarias y más de 314 monedas digitales. Es una plataforma destacada para el comercio de criptomonedas conocidas y menos conocidas, altcoins y stablecoins.

Las criptomonedas más populares de OKX incluyen Bitcoin, Ethereum, Ripple, Solana, Avalanche, Terra, Dogecoin, Polygon, Chainlink, NearProtocol, Stellar, Uniswap, AxieInfinity, Decentraland, TheSandbox, Monero y Gala, entre otras.

El token nativo de OKX, conocido como OKB, puede ser intercambiado en la plataforma de OKX así como en otras bolsas de criptomonedas líderes. Al hacerlo, se reducirán las comisiones de intercambio.

Para comprar con tarjeta bancaria podremos hacerlo con más de 147, abarcando casi todas las importantes del mercado.

Comparativa en número de criptodivisas con otros brokers

Brokers	Criptomonedas
Bitpanda	490
Binance	344
Kraken	245
OKX	314

Staking/EARN

Puedes hacer staking de tus criptomonedas y ganar intereses con OKX Earn.

Esto es mediante su servicio Earn, y el mismo va a ir variando muy rápidamente con el tiempo, pues esto es un mercado mucho más dinámico incluso que el de los tipos de interés de las economías nacionales.

Te voy a poner una muestra de los datos que había para el 4 de octubre del 2024, que fue la última vez que miré esto:

Pero no te pienses que esos tipos de interés son garantizados.

Nada más lejos de la realidad.

Luego hay que tener en cuenta riesgos como:

• Riesgo de la divisa en la que se cotiza
• Riesgo de contrapartida
• Riesgo de exchange
• Riesgo de hackeo
• Y qué no

DeFi (Intercambio descentralizado)

El monedero inteligente MetaX ofrecido por OKX es compatible con más de 15 blockchains diferentes y 1000 protocolos DeFi distintos.

Puedes buscar a través de más de mil diferentes DApps con un solo clic, construir y negociar NFTs, e intercambiar criptomonedas en DEXs.

CryptoLoans

No necesariamente tienes que vender tu criptomoneda si estás en apuros de dinero.

OKX ofrece ahora préstamos de criptomonedas activos y flexibles con más de 120 activos digitales diferentes. Una vez que hayas pagado el préstamo, la garantía te será devuelta.

Pero al igual que con los derivaos, este producto no está disponible en todos los países. Por ejemplo, sí está disponible para los clientes de algunos países de Latam pero no para clientes de algunos países de la Unión Europea.

Jumpstart

OKX Jumpstart permite a los usuarios cultivar DeFi, GameFi y otros tokens nuevos en el mercado, al mismo tiempo que apuestan por OKB, el activo que representa el ecosistema de OKX.

Como algunos de los materiales de marketing de Jumpstart se refieren al servicio como una «plataforma de venta de tokens», la primera impresión fue que se trataba de una plataforma de oferta inicial de monedas (ICO).

Tampoco está disponible en ciertas jurisdicciones: consultar con la tuya.

Servicios de trading

OKX ofrece soluciones de negociación tanto sencillas como avanzadas, para los participantes en el mercado con experiencia, entre ellas:

• OKEx Express: Permite comprar criptomonedas rápidamente con moneda fiduciaria.
• OKEX convert: Convierte un activo digital a otro con un sencillo formulario de conversión sin cargos adicionales.
• Comercio P2P: Esto le permite comprar y vender cripto directamente de otros usuarios de OKX con múltiples métodos de pago.
• Comercio básico: Permite operar al contado y con opciones simples.
• Comercio de margen: Ofrece herramientas avanzadas y apalancamiento para el comercio de margen, swaps perpetuos y comercio de futuros y opciones de OKEx.

• Aplicación OKEx: Disponible en Android e iOS para permitirte operar y gestionar tu criptocartera sobre la marcha.
• Bots de trading: se pueden crear y usar bots de trading, por ejemplo, para seguir estrategias que consideremos rentables
• Seguimiento traders populares: esto es un servicio del tipo «copy trading» o «social trading» que nos permite convertirnos en un traders popular o simplemente seguir a los que lo son

Atención al cliente

La principal manera de conectarse con OKX es mediante el chat en su plataforma web o app.

Es fácil encontrar la función de contacto con chat, que está debajo a la derecha en la pantalla.

La función de chat en vivo está disponible en Telegram.

OKX proporciona servicio al cliente a través de Twitter y otras plataformas de medios sociales, aunque no para asuntos privados de cuenta, para lo que tendrás que usar los medios principales en su web o aplicación.

Sitios sociales y en línea:

• Telegram: https://web.telegram.org/z/#-1333278015
• Youtube: (no está en español)
• Twitter
• Facebook
• Reddit
• Line

Tanto el centro de soporte como el sitio web de OKX proporcionan una plétora de diferentes tipos de recursos y guías de instrucción.

Comparativa del soporte con otros competidores

Brokers	Soporte al cliente	Calificacion 0 a 5
Coinbase	Formulario, Telefono	2.0
OKX	Chat	4.0
Huobi	Chat	4.1
Paybis	Chat, Email, Telefono	4.1

Más comparativas sobre el soporte al cliente de brokers aquí

¿Cómo se compara?

Los operadores avanzados de criptomonedas tienen acceso al margen de OKX, a los futuros y al comercio de opciones, todos los cuales vienen con costos justos. OKX acepta depósitos en más de 30 monedas fiduciarias.

Todo esto permite a los usuarios comprar, vender y minar una amplia selección de criptomonedas. OKX es accesible en más de cien países, sin embargo, como hemos comentario anteriormente, muchos de los países latinos no tienen acceso.

Coinbase vs OKX

OKX y Coinbase son dos de los intercambios de criptomonedas más populares, y entre los dos, apoyan cientos de diferentes pares de comercio. Cada una de ellas ofrece a las empresas y a los gestores de fondos, un almacenamiento en frío seguro para los activos de criptomonedas, así como servicios OTC.

Coinbase está orientada a los operadores sin experiencia que buscan una forma sencilla de comprar criptomonedas, mientras que OKX se dirige a los operadores experimentados que buscan participar en operaciones de futuros, opciones y márgenes.

OKX dispone de gráficos avanzados, tipos de órdenes y pares de operaciones. Coinbase ofrece a los usuarios una interfaz de negociación más simple.

Se pueden hacer otras distinciones entre OKX y Coinbase:

• La app de Coinbase proporciona a los usuarios noticias y vídeos instructivos para cada criptomoneda que soporta.
• OKX facilita la negociación de derivados y swaps perpetuos.
• OKX tiene más servicios de tipo derivados, pero claro, para diferentes geografías.
• OKX no opera en USA, mientras que Coinbase es el principal exchange allí

Ver más en la reseña de Coinbase

Binance vs OKX

OKX y Binance son dos bolsas de criptomonedas que ofrecen algunos de los precios más competitivos para el comercio.

• Ambas plataformas cuentan con un sistema de tarifas maker-taker, lo que significa que sus respectivas tarifas son comparables entre sí.
• Ambas ofrecen una amplia selección de servicios de criptomonedas, además de una serie de plataformas de negociación.
• OKX está entre las 5 bolsas de criptomonedas más grandes del mundo, pero Binance ofrece una mayor variedad de monedas y servicios.

Ver más en la reseña de Binance

Una comparativa general con otros exchanges:

Fundación	Regulación	Pagos	Bitcoin	Broker
2017	Abu Dhabi	Transferencia, Criptomonedas	0,1% Trading / Desde 2,00% Compra-tarjeta	Binance
2014	Bermudas	Tarjeta, Criptomonedas, P2P	0,24% Trading / Desde 1,99% Compra-tarjeta	OKX
2014	México	Transferencia, Criptomonedas	0,30% Trading / 1,5% Compra-tarjeta	Bitso
2014	-	Criptomonedas, Tarjeta	0,155% Trading / 3,95% Compra-tarjeta	Poloniex
2013	-	Transferencia, Tarjeta, Skrill, Neteller, Binance Pay	-	Expert Option

Puedes ver una comparación más amplia en: listado de exchanges de criptos más destacados.

Opiniones y comentarios

Opiniones en diferentes sitios:

• MBB (Mejorbrokerdebolsa.com): 4,1
• Google Play: 4,3
• Trustpilot: 1,9
• Apple Store: 4,6
• Google Map: –
• TradingView: 4,9

Lo primero que me llama la atención es la disparidad de las notas medias de las reseñas de sitios como Apple Store o Google Play, comparado con Trustpilot, con 4,6 y 4,3 versus 1,9 respectivamente.

Para hacernos una idea de lo popular que es este sitio, tiene más de 14 mil reseñas en Apple Store, mucho más que la mayoría de exchanges (ver aquí).

En Trustpilot no tiene tantas: 800 y pico, pero es el sitio con más quejas.

¿Por qué tiene tan malas notas en Trustpilot?

¿De qué se queja la gente allí?

Ahí veo acusaciones de que les bloquean la cuenta por diversos temas, pero casi todos tienen que ver con que no pueden acceder y no pueden retirar sus fondos.

Uno dice que tuvo el problema tras negociar con P2P. Ojo, estar atento a las posibles estafas por este método (y cualquier otro también).

Otro que no puede retirar sus beneficios de trading tras mucho tiempo.

También supuestas retiradas de BTC u otras criptomonedas que «desaparecieron».

Por lo que veo es un sitio en el que hay muchos bloqueos, y las verificaciones no siempre van todo lo ligeras que deberían.

Comparando las opiniones con otros exchanges:

Brokers opiniones	Calificacion MBB	Calificacion Google Play	Calificacion Trustpilot	Calificacion Google Map	Calificacion Apple Store	Casificacion TradingView
Coinbase	4.0	4.5	4.0	4.5	4.7	4.0
Kraken	4.1	4.5	2.5	-	4.7	-
OKX	4.0	4.5	2.7		4.7	4.9
Latoken	3.4	-	4.4	2.0	4.4	-

Más sobre este tema en: ranking de opiniones de brokers

Pros, contras y opinión final

Bueno, veo que las cosas han cambiado un poquito con respecto a la anterior reseña, haría cosa de más de un año, pero no de manera fundamental.

Las comisiones veo que más o menos se mantienen pero son un poco mayores para los volúmenes de trading bajos. Pero para compensar, las tasas de comisiones bajan de manera bastante rápida, y cualquier trader que opere con un volumen más o menos significativo puede alcanzar esos volúmenes con relativa facilidad.

Otra cosa en la que han habido cambios es que se han quitado muchos de sus servicios para regiones determinadas y ahora ya no es posible encontrar muchos servicios en sitios como España, por ejemplo. Pero lo mismo le pasa (o debería) a los sitios que operen en países como es.

El tema del soporte sigue estando bien, pues me resolvieron una duda en la misma sesión. Ahora bien, he de decir que el chat es bastante complicado para que te dejen hablar con el soporte. Tuve que escribir varias frases del tipo «contacto con soporte» o «abrir ticket con soporte», antes de que el robot me dejara hablar con ellos. Parece que quieren filtrar al máximo a los clientes, pero de verdad, creo que harían bien en mejorar su sección de FAQ para ello, pues si pregunto al bot y no me puede contestar, creo que me debería dar la opción de contactar con el soporte de manera inmediata, y la verdad es que ahora no lo hace.

En mercados está bastante bien, siendo un exchange con bastantes divisas, pero echo en falta alguna que otra, y esto es algo que he visto en todos los sitios. A unos les falta una moneda, y a otros otras. Es complicado encontrar uno que las tenga todas o casi todas.

Un detalle que no me gustó de esta última vez que analicé es que habían bloqueado mi cuenta, y lo habían dicho sin aviso. Entonces tuve que volver a perder el tiempo de verificar y demás, que aunque no sea mucho, pues si ya lo hemos hecho no veo por qué tenemos que hacerlo otra vez, aunque supongo que será por motivos regulatorios de mi país de residencia o algo similar.

Sin más, creo que sigue siendo un sitio más o menos confiable en el mercado de las criptomonedas. Pero siempre recordemos que estamos en un mercado, todavía, salvaje, y no podemos descartar nada en el futuro; ni un hackeo ni una quiebra de la empresa.