Reseña y opiniones de Capitaria, ¿Es de confiar este broker?

Hoy vengo a hablar un poco de Capitaria, un broker online que está adquiriendo cada vez más importancia en el cada vez más dinámico y competitivo mercado de Latam.

Muchos traders se preguntarán si es una buena opción para tradear los mercados o no.

Al ser un broker con presencia regional gana bastantes puntos, pero eso no es suficiente.

¿Sus condiciones de trading o inversión merecen la pena?

¿Es un sitio confiable?

Eso y mucho más te voy a contar en esta reseña de Capitaria.

Pero antes de empezar, deja recordar los avisos: tu capital está en riesgo al invertir. Este contenido no es consejo de inversión de ningún tipo, sino que es para entretener y educar. Brokers alternativos a este interesantes son XTB (sin comisiones de compra-venta en acciones), o eToro (líder mundial en el copy trading, y con comisiones muy bajas). Visita XTB para más información sobre sus comisiones.

Comencemos.

Resumen

Fundación	Regulación	Tipo	Plataformas	Apalancamiento	Depósito mínimo	Pagos	Instrumentos	Comisiones Bolsa	Países admitidos
2006	Chile, Perú, Uruguay, México	Acceso Directo	Propietaria Web, Propietaria APP	100:1	6000 $ / 120,000 MXN	Transferencia, MercadoPago	CFDs de acciones, CFDs de divisas, CFDs de ADRs, CFDs de materias primas, CFDs de índices, CFDs de ETFs	-	Chile, Perú, Uruguay, México

	Puntuación
Regulación y seguridad	4,5
Apertura de cuenta	3,0
Plataformas	4,0
Mercados y productos	3,4
Comisiones y costes	4,0
Educación y herramientas	3,6
Atención al cliente	4,0
Puntuación final	3,8

Regulación y seguridad

Capitaria es un broker de última generación del mercado de Latam, pero eso no quiere decir que no esté regulado o no sea serio.

Todo lo contrario.

Se trata de un broker moderno y en teoría bastante seguro, pues está registrado en Chile, y en teoría debería estar bajo supervisión de la CMF de ese país. Aunque en la práctica no está regulado como sí lo podrían estar brokers como Tyba, Hapi o Trii.

Además, al tener oficinas en otros países como Perú, Uruguay o México, también tiene que pasar los controles para, al menos, operar como empresa en esos países.

Creo que, en este sentido, es una de los brokers de Latam mejor regulados al respecto.

Comparativa de seguridad con otros brokers:

Brokers	Fundacion	Regulacion
XTB	2002	CNMV, UK, Chipre, Polonia, Belice, Dubai
Tyba	2019	Colombia, Peru, Chile
Racional	2020	Chile
Capitaria	2006	Chile, Perú, Uruguay, México

Podemos ver más sobre el tema en > Mejores brokers regulados

Abrir cuenta

• Tiempo para abrir cuenta: moderado
  • Registro: 15 minutos
  • Subir documentos en web: sí
  • Verificación: desde minutos a días
• Divisas para cuentas: CLP, USD, PEN, UYU, MXN

Para abrir cuenta tenemos que hacer como con el resto de brokers.

Ir a su página, y hacer click en el botón «Empezar» que está en el menú principal a la derecha.

¿De qué países podemos abrir cuenta?

De Chile, México, Uruguay y Perú.

Además, es necesario ser residente legal en uno de esos países, y tendremos que presentar algún documento que nos identifique y prueba de que vivimos allí.

Depósito mínimo

Este es uno de los brokers que requieren depósitos mínimos para abrir las cuentas, y no pequeños, por cierto.

Veamos un resumen:

País	Pro depósito mínimo	Premium depósito mínimo
Chile	6.000 USD / 5.000.000 CLP	30.000 USD / 25.000.000 CLP
Perú	6.000 USD / 20.000 PEN	30.000 USD / 110.000 PEN
México	120,000 MXN	600,000 MXN
Cuenta en USD	6.000 USD	30.000 USD

Esto puede hacer que no mucha gente abra cuenta con ellos, pero también evitará que muchos traders curiosos también se apunten, como suele pasar con otros brokers que no tienen depósito mínimo, y aunque obtienen beneficios por clientes con cuentas pequeñas que no saben lo que hacen, también tienen pérdidas por perder tiempo gestionando cuentas que no merecen la pena desde un punto de vista de beneficio/coste.

Métodos de pago

En cuanto a los métodos de pago, dependerá de cada país, pero en general el método común es la transferencia o la transferencia. Por ejemplo:

• Chile: MercadoPago, WebPay, Bci, Global66, BancoEstado
• Perú: Visa, BBVA, BCP, Scotiabank
• Uruguay: Santander
• México: Visa/Mastercard, STP
• Internacional: CFSB, Global66, Currencycloud

Comparativa en pagos con otros brokers:

Brokers	Deposito minimo	Pagos
eToro	50 a 200 $	Transferencia, Tarjeta, Paypal, Skrill, Neteller
Trii	0 $	Transferencia, App, SafetyPay (Perú)
Hapi.Trade	0 $	Transferencia, Criptomonedas
Capitaria	6000 $, 120,000 MXN	Transferencia, MercadoPago

Más comparaciones en: comparativa de depósitos y pagos de brokers

Bonos y promociones

• Bonos para Latam y mercados internacionales: no
• Para Europa: no
• Bonificaciones: no
• Se aplican términos y condiciones: –

Al igual que otros brokers similares, tampoco es un sitio que intente atraer a clientes con bonos o promociones.

Comparativa de ofertas con otros brokers:

Nombre del broker	Apertura de cuenta	Recarga	Sorteo regalos	Concurso trading	Cashback	Fidelizacion	Concursos demo	Por aprendizaje
RoboForex	✔	✔	✔	❌	✔	❌	❌	❌
Binance	✔	❌	❌	❌	✔	❌	❌	❌
Racional	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌

Más sobre el tema:

• Mejores bonos de brokers de Forex
• Mejores brokers con oferta de bonos

Atención al cliente

Este es un broker de corte clásico, que dispone de teléfonos de soporte al cliente en los diferentes países donde presta servicios:

• Chile: +56 2 2592 6600
• Perú: +51 944 737 651
• Uruguay: +598 2623 6583
• México: +52 55 4947 3878

En el whatsapp, también podemos intentar buscar información general, y en teoría se puede hablar con el equipo, pero de entrada intentarán resolverte la cuestión con respuestas automatizadas, y en mi caso no me dieron la respuesta de lo que les pregunté. En su lugar me mandaron un pdf genérico de la empresa:

Le pongo un 4 sobre 5 en la nota de soporte por que disponen de teléfonos, y no tanto por lo que he visto en whatsapp, que más bien me deja un poco decepcionado.

Veamos sus redes sociales principales:

• Facebook: https://www.facebook.com/Capitaria/
• Instagram: https://www.instagram.com/capitarialatam/ (el link que tienen en su web está desfasado. Es de una página que ya no funciona: https://www.instagram.com/somoscapitaria/)
• Youtube: https://www.youtube.com/c/Capitaria
• X: https://x.com/SomosCapitaria
• Linkedin: https://www.linkedin.com/company/capitaria/

Comparativa del soporte con otros competidores

Brokers	Soporte al cliente	Calificacion 0 a 5
XTB	Chat, Email, Telefono	4.9
Interactive Brokers	Chat, Formulario, Telefono	4.0
Racional	Chat	3.8
Capitaria	Teléfono, Whatsapp	4.0

Más comparativas sobre el soporte al cliente de brokers aquí

Mercados y activos

Este es un broker de CFDs, por lo que no ofrece mercado al contado como acciones o criptomonedas (ver: mejores exchanges de criptomonedas).

En general, dispone de unos 500 instrumentos para sus cuentas de tipo Pro y Premium. Mientras que para la cuenta Start dispone de 16 instrumentos.

Este broker se caracteriza por dar trading con apalancamiento, pero además nos presenta una negociación basada en fuerza multiplicadora, algo no muy habitual hoy en día en los brokers. Veamos:

Por ejemplo, en TSLAx4, vemos que además tiene un margen de 25%, que es equivalente al x4 del instrumento.

Acciones internacionales que se pueden negociar aquí son:

• Tesla: por qué invertir en Tesla
• Palantir: por qué invertir en Palantir

Comparativa en acciones disponibles con otros brokers

Brokers	Acciones	Mercados bursatiles
XTB	6600	(16) Alemania, Belgica, Chequia, Dinamarca, España, Estados Unidos, Finlandia, Francia, Italia, Noruega, Paises Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, Suecia, Suiza
Trade Republic	11569	(17) Alemania, Belgica, Bermudas, Chequia, Dinamarca, España, Estados Unidos, Finlandia, Francia, Italia, Noruega, Paises Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, Suecia, Suiza
Exante	40000	(32) Alemania, Arabia Saudi, Australia, Austria, Belgica, Canada, Chequia, Dinamarca, España, Estados Unidos, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hong Kong, Irlanda, Italia, Israel, Japon, Letonia, Lituania, Noruega, Paises Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, Singapur, Sudafrica, Suecia, Suiza, Taiwan, Turquia
Capitaria	-	-

Más opciones de brokers con más acciones disponibles

Comisiones y spreads

Resumen de comisiones principales:

Un ejemplo lo podemos ver en su plataforma de Metatrader 5:

Vamos a ver qué spreads típicos encontramos en la plataforma de Capitaria:

• EURUSD: 3 pipos
• GBPUSD: 5 pipos
• S&P500: 2 puntos
• Bitcoin: 60 puntos (equivalente a 0,077% del nominal)
• XAUUSD: 0,60
• Petróleo Crudo: 0,20

*Datos de

La verdad es que los costes de spread son bastante elevados comparado con la media del sector en los mercados internacionales.

Veamos una comparativa rápida:

Brokers costes trading	S&P500 (Spread + com.)	EURUSD (Spread + com.)	Bitcoin (% s/nominal)	Oro (Spread + com.)
IC Markets	0.20	0.35	0.025	0.10
Pepperstone	0.40	0.45	0.050	0.18
HFM	0.40	0.50	0.075	0.38
Capitaria	2.00	3.00	0.077	0.60

Aunque sus spreads son bastante malos (no nos engañemos) en índices o Forex, lo cierto es que tiene uno de los costes más atractivos en el CFD del Bitcoin.

Ver más en > Comparativa de spreads de brokers

Opiniones y comentarios

Opiniones en los diferentes portales:

• Mejorbrokerdebolsa.com: 3,8
• Google Play: –
• Trustpilot: –
• iOS Apple: –
• Google Map: 4,5

Capitaria no tiene aplicación de trading propia por lo que no aparece en sitios de opiniones como Google Play o Apple Store. Tampoco vemos nada en Trustpilot.

Pero sí que veo un perfil que tienen en Google Maps, en Santiago de Chile con bastantes opiniones.

Entre otras cosas, si miro los comentarios negativos, encuentro:

Veo muchas quejas sobre las redes sociales, donde dicen que aparentemente hay operadores de Capitaria ofreciéndoles cuentas. Me pregunto si será Capitaria u otros agentes estafadores, de los que están las redes llenas.

Si bien no es un broker regulado, sí que al menos tiene oficinas en Chile. Por supuesto, eso no garantiza nada, como con casi nada en el mundo de la bolsa. Por eso a la gente que es muy conservadora y miedosa le recomiendo que invierta en productos con menos riesgo como renta fija o acciones al contado de no demasiada volatilidad. Capitaria es un broker de CFDs, y por tanto es muy arriesgado.

Comparando las opiniones con otros brokers:

Brokers opiniones	Calificacion MBB	Calificacion Google Play	Calificacion Trustpilot	Calificacion Google Map	Calificacion Apple Store	Casificacion TradingView
XTB	4.7	4.5	-	4.7	4.5	-
Interactive Brokers	4.6	4.7	3.2	3.4	4.5	4.5
Hapi.Trade	4.0	3.9	-	3.5	4.3	-
Capitaria	3.8	-	-	4.5	-	-

Ver la comparativa y ranking de opiniones de brokers.

Opinión, pros, contras y comentarios finales

Bueno, después de haber visto los datos que he presentado en los apartados anteriores, ¿qué te parece este broker?

Creo que lo que más destaco es el alto coste del trading mediante sus spreads. Por ejemplo, el spread o coste total de trading de 3 pipos en el EURUSD es uno de los más altos que he visto en las reseñas de brokers online de los últimos años.

Por ahí no creo que sea el broker más competitivo para abrir cuenta, salvo para CFDs de acciones, donde nos dicen que el máximo que cobran de spread es un 0,1%, una cifra aceptable para esa operativa, sobre todo porque no hay comisión mínima.

También estaban ofreciendo un buen coste de trading para el par del BTCUSD.

En cuanto al soporte, pues es un broker que debería ser de los mejores, pero lo que vi a la hora de buscar información no me impresionó mucho. Supongo que el soporte al cliente es mejor si llamamos por teléfono (eso espero).

La plataforma de inversión, pues es la internacional Metatrader 5, que en mi opinión no me gusta tanto como la versión de hace años, pero eso una opinión personal.

Luego está también el «pero» de que para abrir cuenta se necesitan al menos 6.000 USD en la mayoría de países, algo que me sorprende, pues no creo que muchos operadores de los países de Latam estén dispuestos a abrir dichas cuentas tan grandes, ni es algo que yo recomiende para un tipo de trading tan complicado como es el de CFDs y derivados en general. Yo creo que deberían invertir en productos al contado y mucho más tranquilos, y verse contentos si ganan un 8% al año de media.

Pero bueno, a la gente le gusta arriesgar; ¿qué vamos a hacer?

Saludos y buena suerte.

Más información: página web.