¿Es FXCM ahora más confiable en 2024? Opiniones y reseña

4.4

En esta reseña te voy a hablar de FXCM, uno de los nombres más conocidos del mundo del Forex desde sus comienzos.

Una empresa que pasó por lo mejor y peor pero que todavía está viva y coleando en el competido mercado de las divisas.

En su momento abrí varias cuentas con el mismo. Te hablo de allá hace ya más de 15 años, cuando el trading de Forex estaba más de moda que ahora.

Te voy a contar mis experiencias y opiniones sobre ellos.

Vamos allá.

Resumen

	Puntuación
Regulación y seguridad	4,8
Apertura de cuenta	4,5
Plataformas	4,5
Mercados y productos	4,2
Comisiones y costes	4,2
Educación y herramientas	4,0
Atención al cliente	4,3
Puntuación final	4,4

¿Qué es FXCM?

FXCM es, o al menos era, uno de los brókers de forex más conocidos del mundo y uno de los más importantes, habiendo siendo fundado allá por 1999. Hoy en día se considera un broker de CFDs, que es donde están integrados los pares de divisas conocidos como Forex.

No obstante, este bróker estuvo a punto de quebrar el jueves negro del forex en el 15 de enero de 2015, con el inesperado y devastador movimiento en el franco suizo.

FXCM sufrió unas pérdidas enormes y tuve que ser rescatado a última hora por Leucadia, un gran grupo financiero al que pertenece el grupo Jefferies.

A pesar de tan aciago día, FXCM ha podido seguir sirviendo a sus clientes, aunque no sabemos cómo habrá afectado a su cartera global y si seguirá siendo el bróker minorista más grande de Occidente y tercero del mundo.

Antes de aquel fatídico día de 15 de enero del 2015, FXCM era el tercer mayor bróker mundial de forex, solo por detrás de los colosos japoneses GMO y DMM.

FXCM es uno de los primeros brokers de forex que saltó al mercado en los Estados Unidos, allá por 1999, y uno de los pocos que logró sobrevivir independiente y alcanzar finalmente el liderazgo mundial. Aunque como hemos visto, esto no duró para siempre.

Regulación y seguridad

FXCM es un bróker de forex global con oficinas en Estados Unidos, Reino Unido, Chipre, Alemania, Australia, Canadá, Sudáfrica, Israel y Hong Kong.

Además es un bróker con web y servicio de atención al cliente plenamente en español.

Lógicamente, FXCM está regulado por la ASIC, CySEC, FSP y la FCA.

Stratos Global LLC, que opera desde San Vicente, no está regulado, y presta servicios globales a las subsidiarias y ciertos clientes.

Veamos esas regulaciones y los productos permitidos:

Además, en

Con el paso de los años ha ido cambiando su estructura, siendo ahora denominado Stratos para sus diferentes regiones. Por ejemplo, para Europa está como Stratos Europe Limited y es regulado en la CySEC.

Salida del mercado norteamericano

En el 2017 FXCM fue multado con más de 7 millones de dólares por el regulador americano, perdiendo sus licencias en ese país.

Como resultado de ese episodio FXCM salió del mercado estadounidense, vendiendo sus cuentas a Gain Capital y perdiendo la importante regulación de los EEUU.

En ese sentido, podemos estar seguros, que hay protección para nuestro dinero.

¿Es este broker una estafa?

En teoría FXCM no es una estafa.

Ahora bien, dicho esto, recuerda que el mercado de Forex es realmente complicado, y la operativa es muy compleja con temas como los slippages, y otros problemas que pueden darse en brokers market makers.

No obstante, FXCM es un broker considerado fiable, siendo de los más veteranos y conocidos del mercado, con más de 25 años de historia.

Yo he tenido cuentas con ellos, y siempre pude retirar mi dinero sin problemas, pero tampoco tuve grandes cantidades, eso sí.

Comparación de seguridad con algunos competidores

Más sobre esto en: brokers más regulados

Abrir cuenta

• Tiempo para abrir cuenta: muy rápido
  • Registro: 10 minutos (más o menos)
  • Subir documentos en web: sí
  • Verificación: en minutos
• Divisas para cuentas: USD, EUR, CHF, GBP

La apertura de cuenta con este broker es realmente sencilla pues solo tendremos que introducir nuestros datos personales en su web y esperar a que nos envíen el correo de confirmación.

Una vez confirmemos este correo ya podremos proceder a descargar la plataforma y con el siguiente paso de verificación: probar nuestra identidad y residencia. Para ello bastará con enviar copias de nuestras facturas de luz, agua, teléfono o extractos bancarios y de nuestro documento de identidad.

Luego ya podremos proceder a hacer el depósito.

Lo que más me gusta del proceso es que podemos hacer estas verificaciones por la web, ya que FXCM todavía no ha creado un sistema totalmente de verificación móvil.

Depósito mínimo

Veamos cuáles son:

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Pagos	Método	Divisas	Procesamiento	Comisión	Importe máx/mín
	Transferencia	USD	De 3 a 5 días	Depósito: Gratis Retirada: 40 USD	Depósito: desde 50 $ Retirada: desde 0 $
	Tarjeta	USD	Instante	Depósito: Gratis Retirada: Gratis	Depósito: desde 50 $ Retirada: desde 10 $
	Skrill	USD	Hasta 1 día	Depósito: Gratis Retirada: Gratis	Depósito: desde 50 $ Retirada: desde 10 $
	Neteller	USD	Hasta 1 día	Depósito: Gratis Retirada: Gratis	Depósito: desde 50 $ Retirada: desde 10 $
	Criptomonedas	USD	Instante	Depósito: Gratis Retirada: –	Depósito: desde 50 $ Retirada: desde 10 $

Al igual que pasa con el resto de brokers online, FXCM no acepta pagos en nombres de terceros, por lo que debes asegurarte bien de que tu cuenta esté a tu nombre.

Cuenta demo

• Duración: 30 días
• Balance: hasta 50.000 $

FXCM ofrece una cuenta demo gratuita con una duración de 30 días en los cuales los usuarios pueden operar en más de 100 mercados con una cantidad de dinero virtual de 50.000$. Todas las transacciones realizadas con este dinero ficticio no tendrán validez alguna de ganancia o pérdida, solo es una cuenta de demostración para familiarizarse y conocer la plataforma antes de arriesgar su propio dinero.

Las funciones ofrecidas en la cuenta demo de FXCM son similares a las de una cuenta real, esto con el fin de que los usuarios conozcan las características y opciones ofrecidas en la plataforma y puedan realizar operaciones en los diferentes instrumentos de negociación.

Apertura de cuenta demo

1. Acceda a la página oficial de FXCM https://www.fxcm.com/ a través de su navegador de confianza y ubique la opción “Abra una cuenta demo”
2. Indique su correo electrónico y el país desde donde desea abrir la cuenta demo para luego pulsar la opción “Opere ahora”
3. En la ventana que aparecerá posteriormente recibirá los datos de acceso a la cuenta demo y también podrá verlos en el correo electrónico que suministró. Para acceder solo tiene que elegir “Lanzar plataforma web” e introducir el nombre de usuario y la contraseña recibida, y si lo desea también puede escanear el QR enviado por la plataforma y así obtener la App en su dispositivo móvil.
4. Una vez realizados los pasos anteriores se puede comenzar a operar en la cuenta de demostración de Trading Station.

Nota: También se puede abrir una cuenta demo en MT4 y ZuluTrade, ya que estas plataformas son ofertadas en FXCM.

Para acceder a la cuenta demo de estas dos plataformas solo hay que presionar la opción “Trading” ubicada en la parte superior izquierda de la página principal y luego se desplegaran varias opciones, entre las que está “Plataformas”, en donde se debe elegir MT4 o ZuluTrade y seguir los pasos para registrarse.

Sobre la cuenta demo de FXCM

Como hemos podido observar, abrir una cuenta demo a través de este bróker resulta completamente sencillo, pudiéndose realizar en solo 4 pasos y con un mínimo de datos para el registro.

Además en FXCM existe la posibilidad de abrir cuentas demo en varias de las plataformas de negociación ofrecidas, dando más opciones a los usuarios de probar su interfaz y familiarizarse con las funciones antes de acceder a una cuenta real.

La cuenta demo de este bróker es bastante intuitiva, de entrada entiendes a la brevedad su interfaz, pudiendo observar rápidamente todos los instrumentos y la manera de realizar cada operación con un saldo ofrecido de 50.000$ virtuales para practicar cualquier estrategia de negociación. Todas sus opciones están muy bien ubicadas en su interfaz para un buen entendimiento de sus usuarios.

Comparación en cuentas demo con otros brokers:

La cuenta demo de FXCM no está mal, y más valen 30 días que nada, pero no es de los brokers que más destacan en cuando a ofrecer una mayor duración de la misma.

Hay mejores opciones en el mercado de cuentas virtuales.

Más sobre las cuentas demo:

• Mejores cuentas demo de Forex
• Cuentas de demostración para invertir en Bolsa
• Lista de cuentas demo en brokers

Bonos y promociones

• Bonos para Latam y mercados internacionales: no
• Para Europa: no
• Bonificaciones: no
• Se aplican términos y condiciones: –

En la actualidad la plataforma de trading FXCM no ofrece alguna promoción o bono de bienvenida con los cuales los usuarios de Europa y Latam puedan obtener alguna recompensa o bonificación.

Anteriormente los brokers solían ofrecer algunos bonos o recompensas con los cuales atraían a muchos traders hasta sus plataformas, pero últimamente no es el caso. Las regulaciones en los países avanzados han tenido mucho que ver con eso.

Algunas plataformas ofrecen bonos de tiempo limitado, por lo que si, en algún momento FXCM llega a ofertar alguno, estaré atento para hacer llegar la información y puedan participar de los mismos.

Oferta educativa

FXCM ofrece gran cantidad de servicios de educación e informativos.

Entre ellos:

• Seminarios online habituales
• Guías de trading: “Nuevo en Forex”, “Características de los traders exitosos”, “De acciones a FX”
• Videoteca con varios videos sobre trading y Forex

Los recursos son: 

• Gráficos diarios
• Market Scanner
• Niveles técnicos diarios
• Noticias de mercado
• Calendario económico
• FXCM Plus, donde tendremos señales de trading y analizador técnico

Plataformas

Las plataformas que ofrece FXCM son la FXCM Trading Station, La Metatrader 4,  TradingView, Capitalise AI, ZuluTrade.

Como vemos, es una buena selección de plataformas, bastante más que la mayoría de brokers del sector de los CFDs, que tienen una oferta más reducida.

Hay que notar que la TradingView la usa como tecnología de los gráficos para la Trading Station.

Oferta de plataformas de otros brokers

Metatrader 4

En FXCM podemos utilizar la famosa Metatrader 4 con todas sus funcionalidades, incluyendo la posibilidad de hacer trading automático.

En esta plataforma no hay límite alguno para hacer scalping, y además se puede usar tanto en el PC como en la web o en el móvil/celular.

FXCM Trading Station

Esta es la plataforma insignia de tipo propietario de este broker, que lleva utilizando desde el comienzo.

La plataforma ha mejorado mucho con los años y ha añadido muchas funcionalidades tales como:

• Gráficos avanzados
• Posibilidad de operar desde los gráficos
• Posibilidad de usar VPN
• Trading automático o Expert Advisors
• Sentimiento del trader
• Volumen real en los activos
• Posibilidad de negociar también en móvil o celular

Órdenes de compra

Nos dan la posibilidad de hacerla sencilla, sin órdenes supletorias, y “avanzada”, añadiendo, tal y como se ve en la imagen, el poder añadir órdenes de stop y límite.

Gráficos de Bolsa

Los gráficos de Bolsa de FXCM son bastante interesantes, y traen un poco de aire fresco al resto del ecosistema, dominado hoy en día por soluciones como TradingView.

No esa tecnología de gráficos tan avanzada, pero para operar simple está más que bien.

Integración a ZuluTrade

Además de las plataformas anteriores también está la posibilidad de conectarse con la plataforma de ZuluTrade y participar en el programa de social trading de este conocido grupo.

Ejemplo de proveedores de trading en Zulutrade:

Mercados y activos

Este broker ofrece trading en CFDs sobre divisas, índices bursátiles, acciones, materias primas y criptomonedas.

FXCM ofrece trading como market maker para sus cuentas minoristas en forma de sin intermediación de mesa del dinero. Con esto nos garantizan que FXCM no manipulará los precios de ninguna manera.

Para que ello sea así, la NFA americana vigila de manera estricta los brokers que están bajo su regulación, incluido FXCM.

Desde sus comienzos es un broker muy conocido en el mercado del Forex online, siendo su oferta de CFDs de divisas la más popular.

Comparativa en divisas con otros brokers

A pesar de ser un broker con mucho historial en el Forex, es de los que menos pares de trading ofrece en el mercado.

Más opciones en Forex: Comparativa por número de pares de Forex

Por eso, los spreads de FXCM en su oferta sin mesa del dinero son un poco más altos que la media del mercado, pero a cambio tendremos tranquilidad de que no va a haber cosas raras.

¿Cual es el apalancamiento?

En Europa, por normativa de la ESMA, es un máximo de 30:1, a no ser que seas calificado como inversor profesional (algo complicado, por cierto).

Para los traders de fuera de Europa se podrán aplicar otros niveles de margen o apalancamiento, que va hasta el 100:1.

FXCM también ofrece la posibilidad de operar una cuenta profesional en su modelo Active Trader, en el cual podremos operar con spreads mucho mejores y en condiciones de mercado real (ECN). En este plan, FXCM nos aplicará una comisión inicial de 8 USD round turn, o 2,5 USD por lote negociado

Para poder operar en este modelo hay que abrir una cuenta con más de 25.000 USD ó negociar más de 10 millones de dólares nominales al mes.

Comisiones y spreads

Resumen de comisiones principales:

Este es un broker que conozco bien y con el que he tenido cuenta en varias ocasiones.

Lo que puedo decir es que las comisiones no han variado muchos con los años.

Tampoco es que podamos encontrar mucha información sobre las mismas o los spreads en la web de FXCM.

Hace años el broker disponía de más información al respecto.

Solo es a través del uso de cuentas de FXCM que podemos saber de las comisiones.

En la web solo disponen de los datos de la cuenta ActiveTrader, para traders de alto volumen, que además ya no tiene comisiones como antes, sino solo el coste del spread.

¿Cuáles son sus spreads?

Veamos los spreads de las cuentas estándar y Active Trader:

• Nota: Spreads a 9 de abril del 2024

Comparativa de spreads con competidores:

Como podemos ver en la gráfica de comparativa de cuenta Active Trader y Cuenta Estándar, las diferencias son sustanciales entre las dos cuentas. A mi modo de ver demasiado grandes para poder seguir ofreciendo un servicio competitivo en la cuenta estándar.

De hecho, se nota un empeoramiento de los spreads en las cuentas estándar, mientras que hay una mejora para los traders más acaudalados.

La cuenta Active Trader está bien, pero no todo el mundo tiene más de 20.000 dólares para abrir cuentas de Forex o CFDs.

La cuenta estándar es la que sirve para competir en el mercado internacional de brokers y la misma deja bastante que desear.

Desde luego con estos spreads no es posible hacer estrategias de scalping con éxito.

Hay que hacer trading a medio plazo o swing trading, lo cual no está mal pues es un estilo mejor para los traders.

Spreads en índices

El trading de índices tampoco tendrá comisiones extra sino que solo se pagará el spread (ver qué es el spread) como gasto de trading, que es la comisión efectiva que cobra FXCM.

Veamos sus spreads:

Los spreads en índices bursátiles son más competitivos pero aún andan lejos de los de los competidores.

Los spreads han empeorado con respecto a los datos anteriores, pero bien es cierto que muchos de los índices ahora cotizan más alto, lo que hace que el precio del spread también se tenga que “ensanchar”, por decirlo así. El Nikkei por el contrario ha bajado, a pesar de haber seguido subiendo el precio.

En cuanto al DAX 40 se acerca más a la competencia pero aún le falta para ser uno de los mejores brokers del índice alemán.

Pero lo peor no es esto sino el problema de las ampliaciones constantes de spread que puedo observar en las cuentas reales.

Por ejemplo, el spread de 1.30 en el Nasdaq se amplia a 4 o 5 de manera constante, lo que hace que el coste efectivo de trading sea ese.

Spreads de materias primas

En las materias primas la cosa también se acerca más a lo que podemos esperar de este broker, pero aún así están lejos de los mejores brokers del mercado.

Las mismas son mejores que las de brokers como eToro, pero en estos casos dichos brokers ofrecen otros recursos y servicios que los hacen mucho mejores opciones que FXCM.

Atención al cliente

Veamos cómo podemos contactar con ellos:

• Chat
• Teléfono
  • Argentina: +54 1152540569
  • España: +34911234751
  • México: +52 8000622254
  • Venezuela: +58 08001362680
• Email: espanol@fxcm.com
• Sección de Ayuda

El Chat a veces está offline, por lo que no es siempre útil.

También puedes contactar mediante las redes sociales, pero esto solo es para temas generales, o comunicar algún problema, que más tarde habría que resolverlo por vía interna, pues todos los asuntos individuales han de ser resueltos mediante tickets internos (nunca por redes sociales).

Veamos sus redes sociales:

• Facebook: https://www.facebook.com/fxcmespanol
• Twitter (X): https://twitter.com/FXCMEspanol
• Youtube: https://www.youtube.com/user/FXCMEspanol

Comparativa del soporte con otros competidores

Más comparativas sobre el soporte al cliente de brokers aquí

Opiniones y comentarios

Este es uno de los brokers con mayor número de opiniones en la red, lo cual no es de extrañar tratándose de uno de los brokers más veteranos y grandes del mercado de Forex mundial.

Podemos encontrar opiniones dispares y de todo tipo en diversos sitios nacionales e internacionales como pueden ser rankia, trading united, x trader, forex factory, elite trader, etcétera. Mira más sobre este tema en la guía de foros de bolsa e inversión.

En general, las opiniones de los sitios tradicionales de reseñas, como Google Play o Trustpilot son bastante buenas.

Ahora bien, ¿Cuántas de estas serán reseñas Spam?

No lo sé.

En Truspilot, por ejemplo, encuentro:

Cosas como:

• Que las posiciones desaparece, y aún así la nota es de ¿4 sobre 5?
• Altas comisiones en la Metatrader 4
• Altos spreads en el EURUSD (seguramente en horas de noticias de Forex)

Y, he de decir, que el soporte de FXCM está presente en todos los comentarios, dando respuestas típicas.

Comparando las opiniones con otros brokers:

Opinión y valoración final

Las revisiones de FXCM en los últimos años han sido así:

• La del 2024 apenas cambia con la del 2022. Si acaso los spreads han empeorado algo, pero se mejora en las plataformas disponibles
• La del 2022 mejoró la oferta que había visto en la revisión del 2018
• A su vez, la oferta que había en 2015 era mejor que la que hubo después en 2018. Creo que esos fueron años difíciles para la empresa, después del episodio de la quiebra y el rescate de Leucadia

El broker ofrece condiciones parecidas a las de antaño, sin gran mejora.

Tampoco veo que haya renovado mucho en los productos, y en casos como las criptomonedas encuentro complicado negociar contratos tan grandes como 1xBitcoin como mínimo de operativa, al menos en la Trading Station.

La plataforma NinjaTrader ya no lo ofrece pero sigue teniendo una oferta sólida con las que tiene.

El broker puede valer para el que quiera tantear la operativa de Forex, pero creo que hay opciones con mejor oferta en los mercados internacionales para esos mercados, como Pepperstone o Admirals.

Para más información ir a la página web.

Reseña FXCM

4.4