Opiniones del broker TradeZero Internacional ¿Es seguro y fiable?

Vamos a hablar un poco de este broker internacional llamado TradeZero.

No es el broker más conocido, pero se trata de una opción que está abierta a casi todos los países del mundo.

Eso, y el hecho de que tiene comisiones competitivas lo hace estar en el punto de mira de muchos traders a la hora de elegir un sitio donde operar acciones, normalmente, de manera agresiva.

Por eso voy a analizar a este broker y dar mis opiniones sobre sus características, pros y contras, a ver qué tal es.

Pero antes de empezar, deja recordar los avisos: tu capital está en riesgo al invertir. Este contenido no es consejo de inversión de ningún tipo, sino que es para entretener y educar. Brokers interesantes alternativos a este son XTB (sin comisiones de compra-venta en acciones), o eToro (líder mundial en el copy trading, y con comisiones muy bajas). Visita XTB para más información sobre sus comisiones.

Y dicho lo anterior, estamos listos para ir a la reseña.

Qué es TradeZero

TradeZero Internacional es un broker de acciones y mercados de bolsa fundado en Bahamas en abril de 2015, dirigido a inversores y traders no estadounidenses que quieren operar en los mercados financieros de Estados Unidos. La entidad TradeZero America, con sede en Estados Unidos, se estableció en 2019 para los inversores estadounidenses.

Por lo tanto vemos que estamos ante un broker de Estados Unidos que ha creado una filial en el extranjero para atender a clientes internacionales, ya que desde la matriz de ese país es muy complicado por temas legales.

TradeZero está regulada por la Comisión de Valores de las Bahamas, mientras que TradeZero America está regulada por la Comisión de Valores de Estados Unidos (SEC) y la Autoridad Reguladora de la Industria Financiera (FINRA).

TradeZero se considera seguro porque, además de la protección estándar para los clientes de EE. UU., cuenta con un seguro SIPC (Securities Investor Protection Corporation) que proporciona una cobertura limitada a los inversionistas en sus cuentas de corretaje en caso la firma se vuelva insolvente.

La SIPC también protege a los clientes de las operaciones no autorizadas o del robo de sus cuentas de valores.

Resumen

Fundación	Regulación	Tipo	Plataformas	Apalancamiento	Depósito mínimo	Pagos	Instrumentos	Comisiones Bolsa	Países admitidos
2015	USA, Bahamas	Acceso Directo	Propietaria Web, Propietaria Escritorio, Propietaria APP	Hasta 6:1	500 USD	Transferencia, Revolut, Wise	Acciones al contado, ETFs, Opciones financieras	Desde 0,99$ mínimo/Gratis si > 200 acciones/	España, Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Paraguay, Perú, República Dominicana, Uruguay

	Puntuación
Regulación y seguridad	4,2
Apertura de cuenta	4,3
Plataformas	4,7
Mercados y productos	4,3
Comisiones y costes	4,1
Educación y herramientas	4,0
Atención al cliente	3,7
Puntuación final	4,2

Brokers	Fundación	Regulación	Plataformas	Depósito mínimo	Pagos	Comisiones Bolsa
XTB	2002	Supervisado por CNMV, UK, Chipre, Polonia, Belice, Dubai	Propietaria Web (xStation), Propietaria Escritorio, Propietaria APP	0 $	Transferencia, Tarjeta, Paypal, Skrill, Neteller	Sin comisión (Hasta 100.000 € al mes); Custodia: sin comisión/ 0,2% anual saldo de >250.000; Cambio divisa: 0,5%
eToro	2007	UK, Australia, Chipre, USA, Abu Dhabi, Malta, Seychelles, Singapur	Propietaria Web, Propietaria APP	50 a 200 $	Transferencia, Tarjeta, Paypal, Skrill, Neteller	1$ acciones USA y UK, 2$ resto
Interactive Brokers	1978	UK, USA, Australia, Canadá, Singapur, Japón, Hong Kong, Luxemburgo, India, Irlanda	TWS Escritorio, IBKR Escritorio, IBKR APP, IBKR Global Trader APP, IBKR Portal Web, ForecastTrader, TradingView	0 $	Transferencia	Desde 0,35/1 $; Cambio divisas: 2$; Cuenta Multidivisa

Regulación y seguridad

Cuanto más larga sea la trayectoria de un bróker, más pruebas tendremos de que ha superado con éxito anteriores crisis financieras. TradeZero se creó en 2015 y está regulada por la Comisión de Valores de las Bahamas. La entidad estadounidense está regulada por la Comisión de Valores y la Autoridad Reguladora de la Industria Financiera (FINRA).

La regulación de TradeZero en EE. UU. y su seguro Excess SIPC en otras jurisdicciones son grandes señales de la seguridad de TradeZero.

Además, los clientes de TradeZero International, la empresa ofrece protección a través del seguro Excess SIPC proporcionado por Lloyds of London, Syndicates Arch, AXA XL y Kiln.

También cuenta con un seguro de indemnización profesional.

Para los clientes de EE. UU. tienen derecho a la protección estándar de la Securities Investor Protection Corporation (SIPC).

TradeZero no ofrece protección contra saldos negativos. Si el saldo de su cuenta pasa a ser negativo, no estará protegido. Sin embargo, no creemos que esto deba ser una preocupación, ya que TradeZero no es un corredor de CFD/Broker de forex, y por otro lado, el poder perder más de lo depositado es un riesgo que siempre ha existido en los brokers. Es algo natural al mercado en realidad.

Comparación de seguridad con algunos competidores

Brokers	Fundacion	Regulacion
eToro	2007	UK, Australia, Chipre, USA, Abu Dhabi, Malta, Seychelles, Singapur
NAGA	2013	Chipre, Seychelles
TradeZero	2015	USA, Bahamas
Exante	2011	Chipre

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Abrir cuenta

• Tiempo para abrir cuenta: Moderado
  • Registro: 15 minutos (más o menos)
  • Subir documentos en web: sí
  • Verificación: unos minutos
• Divisas para cuentas: USD

El proceso de apertura de la cuenta es bastante sencillo, rápido y fácil de realizar.

Las nuevas cuentas suelen verificarse en un día laborable. TradeZero acepta clientes de todo el mundo (tenemos que abrir la cuenta para clientes internacionales).

Sin embargo, hay algunas excepciones notables, por ejemplo, los clientes australianos o chinos no pueden abrir una cuenta.

Para abrir una cuenta en TradeZero, sólo tienes que seguir estos pasos:

1. Registrarse en la web con los datos básicos
2. Confirmar el correo electrónico que nos enviarán
3. Añadir nuestra prueba de identidad: pasaporte, carnet de ID o similar
4. Verificación de los documentos
5. Verificar que somos nosotros con un selfie (tanto en ordenador de escritorio como en aplicación móvil)
6. Subir documentos de prueba de residencia: facturas relacionadas con la vivienda
7. Declarar que no somos ciudadanos de los EEUU, para que nos apliquen lo del w-8
8. Elegir el tipo de cuenta: normal o cuenta con margen
9. Declarar qué objetivo tenemos para usar TradeZero: riesgo bajo, medio o alto

Tipos de cuentas

TradeZero Internacional	Margen
Hasta 499$	No
Más de 500$	6:1

Depósito mínimo

El depósito mínimo requerido en TradeZero es de 500 dólares (balance mínimo de 200 dólares).

Depósito y Retirada de Fondos

TradeZero	Comisión	Cuanto tarda
Depósito	25$ (primer depósito)	Variable
Retirada Transferencia	20$	3 días
Retirada Monederos	Gratis	Instante

Lamentablemente, en TradeZero se puede depositar mediante transferencias bancarias o monederos electrónicos como Wise o Revolut.

Además, la elevada tasa de retirada de $20 puede resultar molesta para algunos usuarios aunque la misma es solo para el método de transferencia bancaria, que además suele tardar varios días.

Por supuesto solo puedes retirar dinero a cuentas que estén a tu nombre.

La única moneda base disponible en TradeZero es el USD, lo que es típico de los corredores que se centran en los mercados estadounidenses. Si no tienes una cuenta bancaria personal en USD, tu banco te cobrará una comisión de conversión.

El problema para depositar con moneda extranjera, ya sea EUR, MXN o COP, es que hay que convertir a USD antes de hacerlo, algo que antes era complicado sin pagar comisiones altas, pero que hoy gracias a Revolut es más sencillo.

Comparativa de pagos y depósitos con otros brokers:

Brokers	Deposito minimo	Pagos
eToro	50 a 200 $	Transferencia, Tarjeta, Paypal, Skrill, Neteller
Renta 4	0 €	Transferencia, Tarjeta
Interactive Brokers	0 $	Transferencia
TradeZero	500 $	Transferencia, Wise, Revolut

Más comparaciones en: comparativa de depósitos y pagos de brokers

Bonos y promociones

• Bonos para Latam y mercados internacionales: sí
• Para Europa: sí
• Bonificaciones: no
• Se aplican términos y condiciones: –

En ocasiones el broker saca alguna ofertilla, como por ejemplo la que vi en la última reseña completa que hice en el 10 de octubre de 2024, que consistía en:

• 1% de depósito de bonos
• 3 meses de ZeroPro gratis
• 5% de descuento en Locates

Debemos tener en cuenta que esto es solo temporal y casi seguro que cuando veas la reseña ya habrán cambiado de promociones, o es incluso probable que no tengan ninguna.

Comparativa de ofertas con otros brokers:

Nombre del broker	Apertura de cuenta	Recarga	Sorteo regalos	Concurso trading	Cashback	Fidelizacion	Concursos demo	Por aprendizaje
RoboForex	✔	✔	✔	❌	✔	❌	❌	❌
Interactive Brokers	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
TradeStation	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
TradeZero	✔	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌

Más sobre el tema:

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Mercados y activos

TradeZero se centra en acciones, ETFs y opciones financieras.

Sin embargo, faltan otras clases de activos populares como forex, bonos, fondos de inversión, CFDs y futuros.

Antes ofrecían acceso a criptomonedas mediante alianza con alguno de los exchanges de criptomonedas, pero desconozco por qué han dejado de hacerlo.

La plataforma tiene una buena selección de mercados y productos de los Estados Unidos, pero podría mejorarse, si añadieran más clases de activos se incrementaría el puntaje en esta sección.

A pesar de no tener otros tipos de instrumentos de inversión, Con el servicio de trading social Kinfo (https://kinfo.com/linking-tradezero/) de TradeZero, no solo puedes seguir tu propio progreso como trader utilizando métricas de rendimiento estándar, sino también acceder a las carteras de los mejores traders. Kinfo está disponible como aplicación móvil gratuita y como aplicación web.

Comparativa en acciones disponibles con otros brokers

Brokers	Acciones	Mercados bursatiles
XTB	6600	(16) Alemania, Belgica, Chequia, Dinamarca, España, Estados Unidos, Finlandia, Francia, Italia, Noruega, Paises Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, Suecia, Suiza
Admirals	4158	(15) Alemania, Australia, Austria, Belgica, Dinamarca, España, Estados Unidos, Finlandia, Francia, Noruega, Paises Bajos, Portugal, Reino Unido, Suecia, Suiza
Interactive Brokers	47577	(38) Alemania, Arabia Saudí, Australia, Austria, Brasil, Bélgica, Canadá, Chequia, Dinamarca, Eslovenia, España, Estados Unidos, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hong Kong, Hungría, India, Irlanda, Italia, Israel, Japón, Letonia, Lituania, Malasia, México, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Singapur, Sudáfrica, Suecia, Suiza, Taiwan
TradeZero	600	(1) Estados Unidos

Comisiones y spreads

Resumen de comisiones principales:

En general las comisiones están capadas a un mínimo y un máximo, y son relativamente bastante competitivas, sobre todo para las acciones de gran valor, pues con 0,005 USD por acción, es una cifra que creo que es bastante baja.

Otras comisiones para tener en cuenta son:

• Comisiones por órdenes límite: sin comisiones para operaciones de acciones de más de 1$ y de más de 200 acciones
• Comisiones por splits: 35 USD

Ojo con la comisión por splits y reverses, etc.

Las comisiones de la plataforma son:

• ZeroFree cuesta 0$ al mes
• ZeroPro cuesta 59$ al mes
• ZeroMobile se incluye con cualquiera de los planes anteriores, y es un complemento gratuito.

Además, todos los pedidos con TradeZero son gratuitos o de pago. Las órdenes gratuitas, por supuesto, incluyen órdenes limitadas gratuitas de 0$, pero el símbolo debe operar en NYSE, AMEX o NASDAQ y ser superior a 1$.

Existen opciones adicionales de pago para aquellos que buscan planes más personalizados.

Si su cuenta en TradeZero tiene un saldo de valores inferior a 100 dólares y no ha tenido actividad comercial en el trimestre anterior, se le cobrará una comisión de inactividad de 5 dólares por el mantenimiento trimestral. Las cuentas nuevas o sin saldo no incurrirán en esta comisión.

TradeZero ofrece a sus clientes dos opciones de software:

• Una versión de pago con más funciones (ZeroPro)
• Una versión gratuita que carece de algunas funciones pero que permite una mayor flexibilidad de las acciones.

Atención al cliente

TradeZero ofrece asistencia al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, a través de un webchat en directo.

Los clientes siempre tendrán acceso a una asistencia rápida y sencilla, independientemente de su nivel de software.

Otras formas de contactar con TradeZero son:

• Teléfono: (+1-877-4-TRADE-0) de 8am a 5pm EST
• Correo electrónico: (support@tradezero.us).

Comparativa del soporte con otros competidores

Brokers	Soporte al cliente	Calificacion 0 a 5
Interactive Brokers	Chat, Formulario, Telefono	4.0
TradeStation	Email, Telefono, Formulario	4.0
TradeZero	Chat, Email, Telefono	3.6

Más comparativas sobre el soporte al cliente de brokers aquí

Plataformas

Hay más de 2.900 opiniones sobre la plataforma de trading de TradeZero en TrustPilot, y la plataforma ha obtenido una calificación general de 4,6/5 (lo que equivale a una delineación «excelente»). Entre los comentarios favorables se incluyen elogios constantes a la facilidad de uso del programa y al servicio de atención al cliente.

Aunque algunos usuarios experimentaron dificultades técnicas y fallos en el software, fueron atendidos rápidamente por el equipo de asistencia. Además, otros usuarios dijeron que la interfaz de usuario podría mejorarse para hacerla más atractiva visualmente.

Plataforma ZeroPro

Es la plataforma principal del broker y funciona con un sistema clásico y que me recuerda un poco a la TWS de Interactive Brokers.

Es una plataforma compleja pero muy completa, y creo que cuando te acostumbras a utilizarla te acaba por gustar, aunque siempre hay cosas por mejorar.

Plataforma de negociación móvil-celular

La aplicación móvil de TradeZero es fácil de usar, está bien diseñada y es fácil de navegar; todo se puede encontrar rápidamente y tienen buenas funciones de búsqueda, alertas y órdenes.

Sin embargo, también carece de autenticación en dos pasos para el inicio de sesión.

Plataforma de negociación de escritorio

Aunque la plataforma de trading de escritorio de TradeZero es fácil de usar y tiene grandes características, no tiene la seguridad añadida de inicio de sesión en dos pasos como sus otras plataformas.

La plataforma de trading de escritorio de ZeroPro proporciona más capacidades que la web, y es personalizable a diferencia de esta última.

Los datos de nivel 2 también están disponibles en la plataforma de ZeroPro.

Plataforma de negociación web

La plataforma web de TradeZero es fácil de usar. Es sencilla; no hay necesidad de abrir el panel de órdenes porque ya está integrado en la página de apertura de la plataforma web.

Ofrece gráficos de Bolsa en tiempo real, indicadores, listas principales, noticias y mucho más.

La ventana ZeroWebLevel 2 muestra la profundidad del mercado y los participantes tanto en el lado de la oferta como en el de la demanda para todos los valores de NYSE, AMEX, NASDAQ y OTCBB.

Entre los aspectos negativos, la plataforma no es personalizable y no tiene la autenticación en dos pasos para el inicio de sesión.

Gráficos y Data de Mercado

TradeZero ofrece grandes herramientas gráficas de Bolsa y puede utilizar 85 indicadores técnicos, lo que está por encima de la media. Sin embargo, TradeZero no proporciona ideas de trading ni ofrece datos fundamentales.

Tanto la plataforma web como la de escritorio ofrecen datos de mercado actualizados y actualizaciones diarias del mercado.

El sitio web público de TradeZero también incluye algunos de estos elementos, como entradas de blog y un calendario económico semanal básico.

Oferta educativa

TradeZero ofrece una sección artículos, vídeos educativos, seminarios, tutoriales sobre la plataforma de trading y una cuenta de demo de inversión en Bolsa para practicar.

En general, la empresa hace un gran trabajo al proporcionar recursos a sus clientes lo cual ayuda a afianzar la relación con la plataforma.

Puedes ver las diferentes capacidades del broker y sus plataformas en su canal de Youtube.

Opiniones y comentarios

Opiniones en diferentes sitios:

• MBB (Mejorbrokerdebolsa.com): 4,2
• Google Play: 2,0 (solo 11 reseñas)
• Trustpilot: 4,6
• Apple Store: –
• Google Map: 3,8 (oficina de EEUU)

En general, ¿de qué se queja la gente?

Pues casi que donde mejor podemos ver es en Trustpilot, que es donde más comentarios y reseñas hay.

Veamos algunas de las opiniones negativas a ver qué tal:

Entre otras cosas, se quejan de:

• Problemas con las comisiones de splits y similares
• Altas comisiones en cortos y overnight
• Problemas generales con el software
• La plataforma Pros es muy mala

Comparando las opiniones con otros brokers:

Brokers opiniones	Calificacion MBB	Calificacion Google Play	Calificacion Trustpilot	Calificacion Google Map	Calificacion Apple Store	Casificacion TradingView
eToro	4.7	3.7	4.2	4.5	4.3	-
TradeStation	4.3	4.4	4.5	2.7	4.5	4.5
TradeZero	4.2	2.6	4.7	3.8	-	-

Ver más sobre esto en: ranking de comentarios y opiniones de brokers

Opinión final de pros y contras

Bueno, TradeZero ha cambiado un par de cosillas con respecto a los últimos años, siendo la más importante el quitar las criptomonedas; pero en general sigue más o menos parecido.

Las comisiones siguen siendo de las más competitivas del mercado, sobre todo cuando añadimos las de custodia, cambio de divisa y otras así en las comparativas.

El problema viene cuando añadimos las comisiones «raras» esas que tienen, como las de splits o reverse-splits, que son muy altas; o también las de uso de la plataforma ZeroPro. Por ello es bueno que revises bien qué es lo que vas a hacer con el broker antes de que acabes pagando esas comisiones y te lleves una sorpresa.

También, las comisiones de margen pueden ser elevadas, y es algo que la mayoría de la gente no tiene en cuenta (9 y pico % eran en la última reseña grande en octubre de 2024).

La seguridad del broker es de lo mejor que tiene, también, y no he visto indicios de que sea una estafa o que esté haciendo cosas raras. Se trata de un broker con matriz en EEUU y eso hace que sea muy serio, incluso aunque operemos en la filial de las Bahamas.

Otra cosa buena, que puede serlo para unos, es el tema del margen de hasta el 6:1 en trading intradía, y creo que por ello muchos eligen esta plataforma de inversión, pero es algo que no interesa a todo el mundo.

Sin más, creo que es una de las opciones confiables y potentes para hacer trading, con sus reservas, claro. No es para todo el mundo.

FAQ

¿Puedo abrir cuentas demo con TradeZero?

No, no es un broker que ofrezca cuentas de prueba.

¿Hay que presentar modelo 720 con TradeZero?

Sí, si cumples los requisitos tendrás que dar cuentas a la hacienda española. Más información en > Brokers con modelo 720 y D6

¿Es TradeZero una estafa?

No lo parece.

¿Es TradeZero un broker barato?

TradeZero es un broker con comisiones competitivas. Lo de barato o no es relativo.

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Fuentes:

Web de TradeZero

https://www.sipc.org/