¿Qué tal van las cosas por CEX.io?
Veo que es un exchange que ha estado más bien de capa caída últimamente, habiendo caído muchas posiciones entre los más populares del mercado.
No es que el sitio haya dejado de operar pero sí que marca una clara tendencia al conservadurismo y a operar de una manera poco dada al «hype».
Así que vamos a revisar cómo están sus condiciones de operatividad, entre ellas, como no, los costes de trading, que es lo que más nos importa, pero sin olvidarnos de si parece ser una opción fiable o por si el contrario podría ser una estafa.
Pero antes de ir a ello darte el aviso pertinente: invertir implica riesgos. Rendimientos pasados no garantizan resultados futuros. Las criptomonedas son un producto de inversión no regulado y altamente volátil. No existe protección para los inversores de la UE. Cex.io no ofrece futuros para inversores de la Unión Europea y otras jurisdicciones.
Resumen
| Fundación | Regulación | Tipo | Plataformas | Apalancamiento | Depósito mínimo | Pagos | Instrumentos | Bitcoin | Países admitidos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2013 | USA, España, Lituania | Acceso Directo | Propietaria Web, Propietaria APP, TradingView | 20:1 | 0 $ | Transferencia, Tarjeta, Skrill, Google Pay, Apple Pay, Criptomonedas, Skrill, Neteller, Paypal | Intercambio Criptomonedas | 0,25% Trading / 2,99% Compra-tarjeta | España, Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana, Uruguay |
|
Puntuación |
| Regulación y seguridad | 3,5 |
| Apertura de cuenta | 4,5 |
| Plataformas | 4,0 |
| Mercados y productos | 4,4 |
| Comisiones y costes | 4,0 |
| Educación y herramientas | 4,0 |
| Atención al cliente | 4,2 |
| Puntuación final | 4,1 |
Regulación y seguridad
Resumen de licencias de CEX.io:
| Compañías | Licencias/Reguladores |
| CEX USA | Diferentes Estados |
| CEX Lituania | CEX.IO EU VASP UAB |
| CEX España | CEX.IO Europe S.L. |
Vamos a ver algunos de esos esfuerzos para establecerse como broker regulado:
La empresa está registrada como un Negocio de Servicios de Dinero (MSB) que está administrado por la Red de Aplicación de Crímenes Financieros del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos.
También está licenciada en más de 27 estados de los Estados Unidos con Licencias de Transmisor de Dinero (MTLs), y está en proceso de añadir más.
En general, por lo que veo, sigue estando regulado en USA.
En los últimos 2 años por lo que se ve ha añadido licencias en España y Lituania, aunque no sé porqué lo han hecho en los dos, pues en teoría uno le debería haber bastado para operar en la UE. Aunque el hacerlo en España podría ser necesario para no tener problemas en operar en ese país.
En el Reino Unido ha tenido sus más y sus menos, siendo al principio un sitio que parecía que iba a estar regulado en el país, pero debido a la hostilidad regulatoria del mismo parece que lo ha abandonado tras años de luchas.
Por lo que veo también tuvo que retirar sus operaciones de Canadá, donde tenía una regulación en la FINTRAC (M22153702).
¿Significa esto que es una empresa segura al 100%?
Por supuesto que no. Esto no lo podemos afirmar de ninguna casa de criptomonedas pero tampoco de cualquier otra empresa digital y si apuramos nos atrevemos a decir que no digitales. El mundo empresarial está lleno de riesgos y todas las empresas pueden presentar problemas. El caso de CEX no es diferente y menos aún en un sector que ha tenido tantos problemas de seguridad en el pasado con casos escandalosos como Mt.Gox.
Si bien esto último es cierto, visto los detalles de esta empresa podemos decir que parece de las más seguras de todo este mercado.
¿Es CEX.io una estafa?
De momento no parece que lo haya sido, pero siempre hay que estar con ojo en el mercado de criptomonedas. Por ejemplo, con el colapso del precio de las criptos de febrero del 2026 hay mucha gente que estaba diciendo que iban a quebrar uno o varios exchanges y que lo mejor era sacar los fondos de los mismos cuanto antes.
¿Hay que presentar el modelo 721 con ellos?
No, ya que se trata de una empresa que ha creado un establecimiento en España como CEX.io Europe S.L.
Comparación de seguridad con algunos competidores
| Brokers | Fundacion | Regulacion |
|---|---|---|
| Kraken | 2011 | USA, UK |
| CEX.io | 2013 | USA, España, Lituania |
| Bitstamp | 2011 | Luxemburgo |
| Bit2Me | 2015 | CNMV/Banco de España |
Se trata de un exchange con una regulación relativamente aceptable para lo que es el sector.
Índice de hackeos y multas en CEX.io
La cosa sigue igual en este tema sin que haya noticias importantes de hackeos o multas en los últimos años, lo que le suma algunos puntos a su favor.
En Twitter ya han respondido en ocasiones, que no han sido hackeados (ante posibles casos).
Además de eso podemos encontrar algunos que otros comentarios en Reddit, en Quora o en el foro de bitcointalk, pero poco más.
Si quieres más comparativas e información sobre este tema puedes ver el índice de seguridad de los exchanges.
Atención al cliente
En primer lugar, hay un detalle muy importante y que diferencia a esta empresa de muchas otras del sector.
Que tiene bastante transparencia en cuanto a enseñarnos sus regulaciones y desde donde operan.
No es el típico sitio de cripto, incluido de manera increíble Binance, que operan de manera semi-opaca en cuanto a mostrarnos sus direcciones.
Veamos una muestra de sus localizaciones para contactar en 2026:
Pues bien, ahí vemos que nos muestran sus operaciones desde EEUU, España, Lituania o Nevis. Pero también nos dicen que la empresa o web es mantenida desde el Reino Unido.
Es curioso, en ese país no puede regularse para operar, y el sector en general está super restringido, pero sí puede gestionar la empresa administrativamente.
La manera principal de contacto es con email: support@cex.io. Y también es posible contactar con un formulario.
Y como es típico en el sector, no hay teléfono.
Cuenta con las redes sociales:
- Twitter: /cex_io
- Telegram: /CEX_IO
- Facebook: /CEX.IO/
Comparativa del soporte con otros competidores
| Brokers | Soporte al cliente | Calificacion 0 a 5 |
|---|---|---|
| Coinbase | Formulario, Telefono | 2.0 |
| CEX.io | Email, Formulario | 4.2 |
| Bitfinex | Chat | 4.0 |
| Nexo | Chat, Email, Formulario | 4.0 |
Más comparativas sobre el soporte al cliente de brokers aquí
Apertura de cuenta
Crear una cuenta en CEX es gratuito y sencillo ya que se puede hacer en cuestión de segundos. Para ello basta con ir al botón de “Registro” y acceder a la página donde solo tenemos que dar un correo electrónico, crear un password y determinar nuestro país de residencia.
Hay que tener en cuenta que esta casa no admite clientes de varios países del mundo, como los siguientes: Afganistán, Bielorrusia (Belarus), Canadá, República Democrática del Congo, Cuba, Guam (territorio de EE.UU.), Irán, Corea del Norte (DPRK), Siria.
En cuanto a países hispanohablantes no se puede abrir cuenta desde Cuba.
Antes no se podía desde Venezuela, pero por lo que veo ahora sí.
El resto de países de la esfera hispana sí pueden hacerlo, incluidos España, México, Argentina, Chile o Colombia.
El proceso de apertura de cuenta antes comentado requiere que verifiquemos con nuestro email, para luego añadir nombre, apellido y fecha de nacimiento. Una vez lo tenemos hecho ya podemos acceder a nuestro menú de usuario. Para poder realizar depósitos, retiros y por tanto compras y ventas, tenemos que dar nuevos permisos de doble autenticación y con la verificación de la identidad, lo que se hace enviando copias o fotos de nuestros documentos identificativos y otros que prueben nuestra
En general es un proceso bastante rápido pues la empresa es bastante eficiente en este sentido.
Depósito mínimo
Aportación mínima: no hay- Métodos de pago: Criptomonedas, Transferencia, Tarjeta, Google Pay, Apple Pay, Skrill, Neteller, Paypal
Este es uno de los exchanges con más métodos para depositar y retirar dinero. Podemos hacerlo con criptomonedas, transferencia bancaria, tarjetas bancarias, Skrill y QIWI (este solo para Rusia).
No hay ningún mínimo necesario para abrir la cuenta, con lo que podremos hacerlo con una cantidad pequeña de divisa tradicional o criptomoneda.
Notar de nuevo que para usar todas estas opciones hace falta haber autenticado la cuenta con un 2FA, que puede ser el Google Authenticator o cualquier otro.
El método de depósito mediante sistema bancario es el siguiente:
- Transferencias internacionales: SWIFT (USD, EUR, GBP)
- Transferencias nacionales:
- SEPA para la UE (EUR)
- ACH para USA (USD)
Este balance debería estar en la cuenta en cuestión de 1 a 3 días.
Los depósitos y retiradas usando criptomonedas deberían ser inmediatos.
Las otras maneras para mover fondos dependen del tipo de usuario y del país donde operen.
Veamos un resumen:
| Pagos | Método | Divisas / Límite | Procesamiento | Comisión | Mínimo |
|---|---|---|---|---|---|
 |
Visa / Mastercard | USD, EUR, GBP Depósito: $20-$10,000 Retiro: $20-$50,000 |
Instante | Depósito: 0.49%-4.99% + cargo por servicio Retiro: 0.49%-4.99% + cargo por servicio |
Desde $20 |
| Tarjetas móviles | Google Pay / Apple Pay | USD, EUR, GBP Depósito: $20-$1,000 |
Instante | Depósito: 0.49%-4.99% + cargo por servicio Retiro: No disponible |
Desde $20 |
 |
Bank transfer (SWIFT) | USD, EUR, GBP Depósito/Retiro: $300-Ilimitado |
1-3 días | Depósito: 0.1%, mín. $10 Retiro: 0.3% + $25 (mín. $50) |
300 |
|
SEPA | EUR Depósito/Retiro: €20-Ilimitado |
1-3 días | Depósito: €2.99 Retiro: €2.99 |
€20 |
|
Faster Payments (UK) | GBP Depósito/Retiro: £20-£250,000 |
1-3 días | Depósito: £2.99 Retiro: £2.99 |
£20 |
 |
Skrill | USD, EUR, GBP $20-$10,000 |
Instante | Depósito: 3.99% + $3/€/£3 Retiro: 3.99% + $3/€/£3 |
Desde $20 |
 |
Neteller | USD, EUR, GBP $20-$10,000 |
Instante | Depósito: 3.99% + $3/€/£3 Retiro: 3.99% + $3/€/£3 |
Desde $20 |
| Billeteras electrónicas | Epay | USD etc. $20-$10,000 |
Instante | Depósito: 1% + $5 Retiro: 3.99% + $3 |
Desde $20 |
 |
PayPal | USD, EUR, GBP $20-$10,000 |
Instante | Depósito: 3.99% + $5 Retiro: 3.99% + $5 |
Desde $20 |
| Efectivo | MoneyGram | 10-900 USDC | Instante | Depósito: 0 USDC Retiro: 0 USDC |
10 USDC |
El broker ha añadido muchos métodos de pago los últimos años.
Bonos y promociones
Bonos para Latam y mercados internacionales: no- Para Europa: no
- Bonificaciones: no
- Se aplican términos y condiciones: –
En estos momentos CEX.io no dispone de bonos o promociones de ese tipo.
¿Ofrece CEX.io algunas promociones de tiempo limitado?
Realizando un poco de investigación pudimos comprobar que CEX.io en ciertas ocasiones ha realizado promociones de tiempo limitado.
En una oportunidad en el 2018 ofreció un bono de bienvenida del 1%, lo cual no fue la gran cosa, y dicha promoción tuvo un tiempo límite hasta agosto de 2018.
Otra promoción observada fue una Oferta de Cashback del 5% que le permitió a los clientes obtener una devolución de fondos del 5% en cada operación realizada para la compra de criptomonedas, la misma tuvo un límite de duración hasta el 1 de septiembre de 2021.
Por lo tanto, quizás podrían intentar algo en el futuro, pero la tendencia general de los últimos es que este tipo de promociones van a la baja.
Comparativa de ofertas con otros brokers:
| Nombre del broker | Apertura de cuenta | Recarga | Sorteo regalos | Concurso trading | Cashback | Fidelizacion | Concursos demo | Por aprendizaje |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| eToro | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Binance | ✔ | ❌ | ❌ | ❌ | ✔ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Kraken | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| CEX.io | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
Más sobre el tema:
Plataformas
La plataforma de trading es de carácter propietario pero usando la tecnología de TradingView para los gráficos.
La misma sigue siendo igual al diseño clásico que podemos ver en todos los exchanges de criptomonedas, y por ahí no tengo nada que destacar.
En la misma pantalla de trading podemos ver la profundidad de mercado con el libro de órdenes en directo, para lo cual no hace falta ni tener cuenta pues tienen los datos en abierto. También está disponible el historial de trading.
Te puede interesar: la reseña de TradingView
Mercados y activos
Compra-venta de criptomonedas: 323 disponibles para compra- Wallet de criptomonedas
- Trading spot de criptomonedas
- Trading con margen
- Préstamos (Earn)
En general el broker ha mejorado con respecto a hace dos años, ya que solo ofrecía la compra de 117 tokens. A 8 de febrero del 2026 esa cifra subió a 323.
Una proeza en medio de la depresión absoluta del sector de las altcoins a principios de 2026, donde parece que el sector podría estar a punto de desaparecer.
El trading con margen está limitado en muchos países.
Comparativa en número de criptodivisas con otros brokers
| Brokers | Criptomonedas |
|---|---|
| Kraken | 245 |
| CEX.io | 323 |
| Bit2Me | 334 |
| Bitso | 57 |
CEX es una casa con suficientes criptodivisas, pero todavía está lejos de las que más tienen.
Staking y Ahorro
El servicio de Earn de CEX.io está dividido en staking y ahorro.
Primero vamos a ver un poco como estarían las cosas del staking para febrero del 2026.
En Solana estarían dando una recompensa del 5% anual:
Pero un 5% con la que ha estado cayendo en el mercado, con Solana colapsando más de un 75% desde máximos en febrero, pues cualquiera tiene cojones de invertir así.
Con una volatilidad como esa y un mercado en principio tan arriesgado, se me antoja poca recompensa. Pero bueno, así es como son las cosas.
El retorno máximo que veo en staking es de 12%, en ATOM, y a día de hoy solo hay 13 monedas en el programa.
Y ¿qué tal en el ahorro?
Tenemos hasta 21 activos en la fecha en que miré esto por última vez:
Lo mejor que podemos encontrar ahí en ahorros es un 4% anual en Solana.
Comisiones y costes
Comisiones en trading spot: desde 0,25%- Comisiones en trading de margen: 0,1%
- Comisiones de compra: sobre %
- Comisiones de venta: variable
- Comisión en swaps: –
- Comisión de inactividad: no hay
- Comisiones de depósito y retirada: consultar sección de depósitos
Vamos a ver las comisiones de trading básicas en contado:
| Volumen de USD a 30 días | Taker % | Maker % |
| <= 10.000 | 0.25 | 0.16 |
| <= 100.000 | 0.23 | 0.15 |
| <= 500.000 | 0.19 | 0.13 |
| <= 1.000.000 | 0.17 | 0.12 |
| <= 2.500.000 | 0.15 | 0.10 |
| <= 5.000.000 | 0.13 | 0.08 |
| <= 10.000.000 | 0.11 | 0.10 |
| <= 20.000.000 | 0.10 | 0.08 |
Comparativa de comisiones:
| Exchanges | Instrumentos | Comision Trading desde: | Comision Compra-FIAT/ desde: |
|---|---|---|---|
| Bitpanda | Intercambio Criptomonedas | 0.25% | 2.49% |
| CEX.io | Intercambio Criptomonedas | 0.25% | 2.99% |
| Coinbase | Intercambio Criptomonedas | 1.20% | 3.84% |
Además, las comisiones para compra-venta de criptomonedas:
- Compra con tarjeta: desde 2,99% (aproximado)
- Transferencia bancaria: 0,00%
- Skrill: 3,99%
El coste de la compra con tarjeta dependerá del país donde estés y otras variables, pero en general deberíamos esperar pagar más de un 3% en total. Quizá sea mejor depositar con transferencia y luego comprar de manera spot.
Más sobre esto: Comparativa comisiones de criptomonedas
Alternativas
| Brokers | Fundación | Regulación | Plataformas | Depósito mínimo | Pagos | Bitcoin |
|---|---|---|---|---|---|---|
| eToro | 2007 | UK, Australia, Chipre, USA, Abu Dhabi, Malta, Seychelles, Singapur | Propietaria Web, Propietaria APP | 50 a 200 $ | Transferencia, Tarjeta, Paypal, Skrill, Neteller | 2,00% |
| OKX | 2014 | Bermudas | Propietaria Web, Propietaria APP, TradingView | 0 $ | Tarjeta, Criptomonedas, P2P | 0,24% Trading / Desde 1,99% Compra-tarjeta |
| Bitpanda | 2014 | Austria, Francia | Propietaria Web, Propietaria APP | 10 € | Transferencia, Tarjeta, Neteller, Skrill, Criptomonedas, Paypal | 0,25% Trading / Desde 2,49% Compra-tarjeta |
| Bit2Me | 2015 | CNMV | Propietaria Web, Propietaria APP, Tradingview | 0 $ | Transferencia, Tarjeta, Criptomonedas | 0,60% Trading / 0,94% Compra-tarjeta |
| Coinbase | 2012 | USA, UK, Irlanda, Holanda | Propietaria Web, Propietaria APP | 0 $ | Transferencia, Criptomonedas | 1,20% Trading / Desde 3,84% Compra-tarjeta |
| Bitso | 2014 | México | Propietaria Web, Propietaria APP, TradingView | 0 $ | Transferencia, Criptomonedas | 0,30% Trading / 1,5% Compra-tarjeta |
Una comparativa en especial consultada es la que tiene con Binance. Ver más sobre la misma en:
Puedes ver una comparación más amplia en: lista con los exchanges de criptomonedas más importantes.
Opiniones y comentarios
Resumen de las opiniones en la red:
- Mejorbrokerdebolsa.com: 4,1
- Trustpilot: 3,2
- Google Play: 4,2
- App Store: 4,4
- Google Map: 4,1 (oficina de Londres)
- TradingView: –
Comparando las opiniones con otros exchanges:
| Brokers opiniones | Calificacion MBB | Calificacion Google Play | Calificacion Trustpilot | Calificacion Google Map | Calificacion Apple Store | Casificacion TradingView |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Kraken | 4.1 | 4.5 | 2.5 | - | 4.7 | - |
| CEX.io | 4.1 | 3.4 | 4.6 | - | 4.5 | - |
| OKX | 4.0 | 4.5 | 2.7 | 4.7 | 4.9 | |
| Ripio | 3.7 | 3.5 | 4.2 | - | 4.3 | - |
Como han cambiado las opiniones en las reseñas online:
Veo que la cosa sigue parecida en los últimos años en cuanto a opiniones.
Hay de todo, como no. Como hilos en Reddit donde recomiendan no usarlo, y que intentaron estafar a los usuarios.
Te interesa > Comparativa de opiniones y comentarios de brokers
Opinión y valoración final
CEX.io veo que continúa más o menos en un estado de quietud, por decirlo de alguna manera.
Desde luego veo que no apuestan por políticas agresivas de rebajar costos para conseguir clientes.
La comisión de entrada en el spot, del 0,25% no es la más amigable del mercado.
Tampoco veo que hayan innovado mucho en su oferta de productos, pero tal y como ha estado la cosa en el mercado altcoin, cualquiera lo hace.
Lo bueno es que han aumentado el número de criptomonedas para negociar, pero de poco le vale si ya no queda mucha gente para hacerlo.
Otra cosa buena es que sigue siendo un exchange que no es conocido por haber estafado de manera evidente ni haber tenido hackeos conocidos, algo de lo que pocos exchanges pueden presumir.
Hola, mi nombre es Rubén y soy el fundador y editor de MBB. Aquí vamos a destripar la mejor información sobre los brokers y los mercados de inversión, y recuerda que el trading no es tan fácil como parece. Puedes seguir mis opiniones de los mercados y brokers en Twitter. |
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