Vivid Money es un neobanco o banco digital alemán que presta servicios en España y otros países de la Unión Europea a través de su app de banca móvil.
En esta reseña te voy a contar mi opinión sobre qué tal funciona esta aplicación móvil para manejar nuestras finanzas, pero con un toque sesgado hacia la parte inversora, que es lo que realmente trato en esta web.
Si lo que quieres es opiniones e información sobre tarjetas, préstamos y otros servicios bancarios te aconsejo que mires otros sitios más específicos sobre el asunto.
El asunto aquí es: ¿Es Vivid Money un buen sitio para invertir en los mercados? ¿O es mejor mantenerse alejados del mismo?
De eso mismo te voy a hablar en esta reseña.
Pero antes de empezar, deja recordar los avisos: tu capital está en riesgo al invertir. Este contenido no es consejo de inversión de ningún tipo, sino que es para entretener y educar. Brokers alternativos a este interesantes son XTB (sin comisiones de compra-venta en acciones) o eToro (líder mundial en el copy trading, y con comisiones muy bajas). Visita XTB para más información sobre sus comisiones.
Y ahora sí, vamos a la temática.
Resumen
| Fundación | Regulación | Tipo | Plataformas | Apalancamiento | Depósito mínimo | Pagos | Instrumentos | Comisiones Bolsa | Futuros DAX | Futuros S&P500 | EURUSD | Bitcoin | Países admitidos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2019 | Holanda | Acceso Directo | Propietaria APP | - | 0 $ | Transferencia, Tarjeta | Acciones al contado, ETFs, Intercambio Criptomonedas | Compra-venta: 1€ / Divisa: 0,25 | - | - | - | Desde 2,00% | España |
|
Puntuación |
| Regulación y seguridad | 5,0 |
| Apertura de cuenta | 4,0 |
| Plataformas | 4,0 |
| Mercados y productos | 4,0 |
| Comisiones y costes | 4,2 |
| Educación y herramientas | 3,7 |
| Atención al cliente | 3,7 |
| Puntuación final | 4,1 |
Vivid Money una empresa relativamente nueva, nacida en el 2019 pero con una amplia trayectoria en el sector por parte de sus fundadores, con más de 30 años de experiencia entre ambos.
Es una empresa con más de 200 trabajadores – y creciendo – y que tiene oficinas en Luxemburgo y Ámsterdam, además de en Berlín, donde tiene su sede.
Además es una empresa que cuenta o ha contado con colaboraciones con Visa, Solaris Bank y Copper.co, una potente empresa relacionada con los mercados blockchain.
Esta app nos permite hacer todo tipo de operaciones financieras relacionadas con las finanzas personales como:
- Pagos online
- Transferencias
- Cuentas de ahorro
- Cuentas de multi-divisa para viajar
- Gestiones de gastos
- Inversiones en Bolsa
- Inversiones en criptomonedas
Regulación y seguridad
Regulación del banco: Autorizado en Alemania- Regulación de las inversiones: Autorizado en los Países Bajos
- Fondo de protección de depósitos: 100.000 € por cuenta (SGD alemán)
- Fondo de protección de inversiones: 20.000 € por cuenta (desde la DNB en Holanda)
- Posibilidad de Bloquear la tarjeta con un click desde la App
- Regulación de criptomonedas: desde Holanda, donde tiene su licencia Mica (fuente)
Vivid Money es una empresa debidamente registrada en Alemania, y es colaborado de la empresa Solarisbank AG para poder prestar servicios bancarios y de crédito.
En cuanto a la negociación de activos de inversión lo hace a través de la empresa CM-Equity AG.
Básicamente la empresa, aunque es a través de su condición de “agente” de Solarisbank, está regulada por la Ley Bancaria Alemana y por la BaFin.
Esto hace que sea una empresa plenamente segura que está bajo el paraguas de la regulación financiera y bancaria alemanas, que tienen la misma categoría que estar regulado en España por la CNMV o el Banco de España (ver los mejores brokers de España).
La ley alemana protege los fondos de los bancos de ese país por una cantidad de hasta 100.000€ por cuenta, por lo que es similar a lo que se obtiene en España por el mismo concepto. Esto hace que estemos ante una entidad con protección del más alto nivel, nada menos que respaldado por el mismo estado alemán.
¿Es Vivid Money una estafa?
Vivid Money no es una estafa. Las auditorias a las que estas empresas tienen que someterse son muy amplias y regulares.
El hecho de que la misma esté bajo la supervisión de las autoridades financieras alemanas debería hacernos estar tranquilos.
Esto no quiere decir que la empresa no tenga problemas de servicio, algo que nunca se puede descartar, pero eso sería otro tipo de problema.
Depósito mínimo
- Depósito mínimo: –
- Métodos de depósito: Transferencia
Vivid Money no es una entidad que tenga un depósito mínimo para los clientes.
¿Cómo abrir cuenta?
La apertura de cuenta se puede hacer desde el mismo teléfono móvil. Recordemos que este es un banco online que funciona principalmente con la app.
La apertura de cuenta es gratuita y el único requisito es tener más de 18 años.
La aplicación está disponible en Android e iOS y una vez la hemos localizado, por ejemplo, en Google Play, podemos descargarla e instalarla.
Para poder tener la cuenta operativa hay que verificar la cuenta, un requisito legal establecido por las leyes europeas, para ello hay que enviar una copia o foto de un documento identificativo como el DNI, pasaporte, y una prueba de residencia, como un extracto bancario o factura de luz a nuestro nombre. Una vez tengamos estos datos verificados ya nos abren la cuenta. También es posible identificarse con una videollamada.
Bonos y promociones
Bonos para Latam y mercados internacionales: no- Para Europa: no
- Bonificaciones: cashback (uso de tarjeta)
- Se aplican términos y condiciones: –
En la última revisión a principios de 2026 no ofrece bono de bienvenida, por depósito o algún otro.
¿Ofrece Vivid Money alguna promoción?
Con Vivid Money puedes obtener hasta el 4% de descuentos cashback.
Solo es necesario tener un saldo positivo de por lo menos 1000 € en la cuenta o 100 € en criptomonedas o inversiones el último día del mes en curso.
Comparativa de ofertas con otros brokers:
| Nombre del broker | Apertura de cuenta | Recarga | Sorteo regalos | Concurso trading | Cashback | Fidelizacion | Concursos demo | Por aprendizaje |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Trade Republic | ✔ | ❌ | ❌ | ❌ | ✔ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Vivid Money | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Broker Inteligente EVO | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| SAXO Bank | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
Más sobre el tema:
Comisiones y spreads
Resumen de comisiones principales:
- Comisiones de depósito: consultar al broker
- Comisiones de retirada: consultar al broker
- Comisiones de inactividad: consultar al broker
- Comisiones de compra-venta derivados: –
- Comisiones de compra-venta de acciones: 1 €
- Comisión de cambio de divisa: 0,25%
- Comisión de dividendos: sin coste
- Costes nocturnos: depende de instrumento
- Comisión de uso de plataforma: sin coste
Ahora vamos a ver las comisiones para invertir en Pocket Invest (nombre de la función de inversión).
¿Cuáles son las comisiones para invertir en acciones en Pocket Invest?
Dependerá del tipo de tarjeta (como casi todo en Vivid).
Comisiones de de invertir en Vivid Money:
| Comisiones en acciones | Estándar | Prime | Plus |
| Cuenta mensual | 0 € sí la cuenta tiene más de 1.000 € o se hace una transacción al mes. Si no: 3,90 € de comisión/mes | 6,90 € de comisión/mes | 7,90 €/mes (1 mes sin coste) |
| Tiempo real | Sin coste | Sin coste | Sin coste |
| Custodia | Sin coste | Sin coste | Sin coste |
| Compra-Venta acciones | 1 € | 1 € | 1 € |
| Cambio de divisas Primer mes | 0,25% | 0,25% | 0,25% |
| Por dividendos | Sin coste | Sin coste | Sin coste |
| Por traspaso de valores | Sin información | Sin información | Sin información |
| Fondos mercado monetario transacción | 2 € | 2 € | 2 € |
| Fondos mercado monetario cuota anual | 1% | 0,70% | 0,30% |
| Cashback | Hasta 20 € | Hasta 30 € | Hasta 100 € |
El esquema de operar en acciones de Bolsa es un tanto diferente a otras opciones.
Y además, es un tanto confuso, pues la página de comisiones general varía un poco con respecto a la página de acciones (https://vivid.money/es-es/personal/investments/stocks/), pues en la primera podemos ver que las comisiones de cambio de divisa serían 0,25%, pero eso en realidad no es así. En la página de acciones nos diferencian según diferentes casos, siendo 1% por defecto en Estándar y 0,50% en Prime. Para tener menos costes en ambas hay que tener un volumen mínimo de operativa el mes anterior.
En general, tendríamos lo siguiente para las comisiones de cambio de divisa:
| Periodo | Cuenta Standard | Cuenta Prime |
|---|---|---|
| Primer mes Tras la apertura de Pocket Invest 2.0 |
0,50% | 0,25% |
| Segundo mes en adelante (Basado en el volumen de transacciones del mes anterior) |
1,00% (por defecto) 0,50% (a partir de 100 €) 0,25% (a partir de 500 €) |
0,50% (por defecto) 0,25% (a partir de 100 €) 0,20% (a partir de 1.000 €) |
En general, mis observaciones son:
- No hay comisión de custodia, lo que anima el buy and hold.
- Han mejorado las comisiones de cambio de divisa, siendo ahora 0,25% general
- La comisión de compra-venta de 1€ es bastante interesante y de las más competitivas del mercado
- Realmente no veo muchas ventajas de tener Vivid Prime o Plus para invertir. Lo único realmente es en el tema de los fondos monetarios, para aquellos que los usen. Las diferencias en las comisiones de cambio de divisa no me parecen realmente remarcables, si operamos más de 2 o 3 mil euros al mes.
Si quieres alternativas a Vivid Money puedes ver el artículo de brokers de acciones o los brokers regulados en la CNMV.
Comparativa de comisiones de Bolsa con algunos competidores
Primero veamos una comparativa de comisiones de compra-venta de acciones:
| Comisión compra-venta acciones | 1000 $/€ Bolsa Local | 10000 $/€ Bolsa Local | 1000 €/$ Bolsa USA | 10000 €/$ Bolsa USA (Apple) | Disponible en: |
|---|---|---|---|---|---|
| XTB | 0 € | 0 € | 0 $ | 0 $ | España, Latinoamerica |
| Trade Republic | 1 € | 1 € | 1 $ | 1 $ | España |
| Vivid Money | 1 € | 1 € | 1 € | 1 € | España |
| Heytrade | 2 € | 20 € | 2 € | 20 € | España |
En la compra-venta tiene una comisión baja, pero no te olvides de que nos cobran una mensualidad por la cuenta (o al menos pueden hacerlo).
Si quieres ver más brokers comparados vete a lo siguiente > Comparativa de compra-venta de comisiones de acciones
Comparemos las comisiones por cambio de divisa:
| Brokers | Comision de divisa |
|---|---|
| eToro | 0,50% (al abrir cuenta) |
| Vivid Money | 0.25% |
| Broker Bankinter | 1% |
| Broker Naranja ING (1) | 0.50% (o 0.25%) |
Esta es una de sus dos comisiones de bolsa problemáticas (la otra siendo la de comisión de cuenta mensual).
Te invito a que veas la guía de las comisiones por cambio de divisa en los brokers.
Comparemos las comisiones de custodia anuales
| Comision custodia anual | 1000 €/$ Bolsa local | 10000 €/$ Bolsa local | 1000 €/$ Bolsa USA | 10000 €/$ Bolsa USA | Disponible en: |
|---|---|---|---|---|---|
| Renta 4 | 15 € España / Chile: consultar / Perú: 0 $ | 15 € España / Chile: consultar / Perú: 0 $ | 2.50 € España / Chile: consultar / Perú: 0 $ | 20.40 € España / Chile: consultar / Perú: 0 $ | España, Colombia, Peru |
| Activotrade (Pro) | 0 € | 0 € | 0 $ | 0 $ | España |
| Broker Sabadell | 12 € | 20 € | 40 € | 60 € | España |
En este caso recordemos que Vivid tiene comisiones gratis.
Puedes ver más en > Comparativa de comisiones de custodia en los brokers de Bolsa
Comparemos las comisiones de dividendos:
| Brokers | Comision dividendos | Pais |
|---|---|---|
| Trade Republic | No hay | España |
| DEGIRO | No hay (1€ + 3% en modalidad Custody) | España |
| GVC Gaesco | 0,25% (mínimo) 1€) Nacional | España |
Vivid también cumple con comisiones gratuitas en este tema.
Puedes ver más en > Comparativa de las comisiones de cobro de dividendos
Comisiones de criptomonedas en Vivid
| Facturación mensual | Vivid Money Estándar | Vivid Plus | Vivid Prime |
|---|---|---|---|
| Por defecto | 2,00 % | 1,00 % | 0,75 % |
| A partir de 5.000 € | 1,75 % | 0,75 % | 0,50 % |
| A partir de 10.000 € | 1,70 % | 0,65 % | 0,45 % |
| A partir de 50.000 € | 1,65 % | 0,60 % | 0,40 % |
| A partir de 200.000 € | 1,50 % | 0,50 % | 0,25 % |
| A partir de 400.000 € | 1,25 % | 0,25 % | 0,25 % (Primeros 300.000 € sin coste) |
| Comisión mínima (no aplicable a crypto swaps) | 1 € | – | – |
- Comisión por staking: 20%
En el pasado las compras estaban en 1,49% y no había estos tramos por trading. La operativa de critpomonedas se ha modernizado y ahora refleja más el de un exchange típico, pero aún así las comisiones son más elevadas de lo que vemos en otros sitios de trading.
Sigo viendo a Vivid como un sitio aceptable para compra-venta y hold, pero no para trading.
Mercados y activos
- Acciones al contado: sí (+ 2.000)
- Venta en corto: no
- Otros mercados: ETFs, criptomonedas (300)
- Mercados derivados: –
- Apalancamiento: no
- Tamaño mínimo operativa:
- Forex: –
- Acciones: desde 2 €
- Cripto: desde 1 €
Este apartado se refiere e los productos de inversión de Vivid Invest.
Características de sus mercados bursátiles:
- Acciones de los Estados Unidos
- Se pueden comprar acciones fraccionadas
- Es una entidad alemana/holandesa: si se superan los 50.000 € en valores bursátiles y vives en España hay que rellenar el modelo 720
Comparativa de mercados con otros brokers
| Brokers | Acciones | Criptomonedas | Mercados bursatiles |
|---|---|---|---|
| XTB | 6600 | - | (16) Alemania, Belgica, Chequia, Dinamarca, España, Estados Unidos, Finlandia, Francia, Italia, Noruega, Paises Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, Suecia, Suiza |
| eToro | 7031 | 130 | (18) Abu Dhabi, Alemania, Arabia Saudi, Australia, Austria, Belgica, Dinamarca, España, Estados Unidos, Finlandia, Francia, Hong Kong, Noruega, Paises Bajos, Portugal, Reino Unido, Suecia, Suiza |
| Vivid Money | 2000 | 300 | (1) Estados Unidos |
| BBVA Trader | 2000 | - | (9) Alemania, Belgica, España, Estados Unidos, Francia, Italia, Paises Bajos, Portugal, Reino Unido |
Invertir en criptomonedas
Vivid Money ha subido la oferta de criptomonedas de manera muy notable, ofreciendo nada menos que más de 300 pares. Muy lejos de los 10 que ofrecía cuando empezó a ofrecer el servicio.
¿Qué criptomonedas ofrece Vivid Money?
- Bitcoin: Ver cómo comprar Bitcoins
- Ethereum
- Dogecoin
- Solana
- XRP
Al igual que con el mercado de acciones se puede empezar con inversiones de 1€
Esta manera de comprar criptos es bastante cómoda pues no hay que estar haciendo transferencias entre banco o broker y casa de criptomonedas, ya que todo lo hacemos en el mismo Vivid.
El mercado de criptomonedas está abierto las 24 horas los 7 días de la semana, y por tanto podemos negociar con esos horarios en Vivid Money. No hay restricciones al respecto.
Con Vivid tendrías que presentar el modelo 721 si estás en España, pues no es un exchange nacional en ese sentido.
Si quieres ver otras opciones del mercado de las criptomonedas:
Pockets
- Cuenta Estándar: 3 pockets
- Cuenta Prime: 15 pockets
Vivid nos permite organizar nuestras finanzas en pockets.
La palabra viene a significar «bolsillos«, así que piensa que son como bolsillos digitales que podemos separar dependiendo del destino que queremos darle.
Por ejemplo, podemos crear un pocket para hacer inversiones en acciones, otro pocket para comprar criptomonedas, otro para un viaje específico a Japón, y otro para tramitar unas domiciliaciones.
Estos pockets suponen una ventaja muy grande a la manera de gestionar y administrar los gastos, sobre todo en las cuentas de trading (inversiones) o viajes.
Así lo tendrás todo separado y ordenado.
Funciones de estos pockets:
- Transferencias entre pockets con arrastrar y solar
- Se pueden abrir varias cuentas IBAN con diferentes pockets
- Se pueden vincular a una sola tarjeta
- Se puede compartir el acceso al pocket con familiares o amigos
- El pocket de viajes nos permite cambiar hasta 100 divisas en condiciones ventajosas
- Podemos incluso separar nuestras inversiones en pockets diferentes, por ejemplo uno de trading a corto plazo y otro de inversión a largo plazo
Atención al cliente
- Métodos de soporte: Chat, Formulario
- Disponibilidad: Horario de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 hora central europea
- Tiempo de respuesta: inmediato en whatsapp (solo para cuentas prime), hasta 1 día para formulario y en el resto
Como la mayoría de empresas de este tipo (neobancos, startups financieros, etcétera), la tendencia del tema del soporte al cliente es a minimizar los métodos con técnicas de automatización.
Vivid es una de esas empresas que apuesta por este minimalismo, y a día de hoy solo se puede contactar mediante Formulario o chat.
El teléfono también está disponible (+34919012821, entre otros números), pero solo para bloqueos de tarjeta, lo que en la práctica significa que no es un método de soporte, pero está bien saber que lo tienen.
El formulario podremos encontrarlo en la web, tanto para clientes como para «no clientes», después de hacer click en la sección de contacto que hemos de buscar en el menú del footer (pie de página).
En mi opinión podrían poner esta sección más a la vista, pero tampoco está tan escondida como a lo mejor otros brokers o entidades.
¿Lo malo de su soporte al cliente?
Que en el plan estándar no hay disponible chat para hablar con ellos en directo. Es decir, tendremos que esperar a que nos contesten nuestros mensajes más adelante.
Ver comparativas sobre el soporte al cliente de otras entidades financieras aquí
Opiniones y comentarios
Opiniones en diferentes sitios:
- MBB (Mejorbrokerdebolsa.com): 4,1
- Trustpilot: 4,7
- Google Play: 2,9
- Apple Store: 4,5
- Google Map: –
Comparando las opiniones con otros brokers:
| Brokers opiniones | Calificacion MBB | Calificacion Google Play | Calificacion Trustpilot | Calificacion Google Map | Calificacion Apple Store | Casificacion TradingView |
|---|---|---|---|---|---|---|
| NAGA | 4.7 | 3.8 | 4.6 | 3.7 | 4.2 | - |
| Admirals | 4.7 | 4.4 | 4.2 | 4.7 | 3.9 | - |
| Vivid Money | 4.1 | 2.9 | 4.7 | - | 4.5 | - |
| Interactive Brokers | 4.6 | 4.7 | 3.2 | 3.4 | 4.5 | 4.5 |
Ver la comparativa y ranking de opiniones de brokers.
Veo que las notas han mejorado mucho en Trustpilot, pero como nunca confío en las positivas ya que en su mayoría son la empresa animando a la gente que ponga buenas notas por nada, realmente, o en muchos casos por spam.
Pero en las opiniones negativas, que suelen ser más genuinas, vemos cosas como:
- Muchas quejas de bloqueos de cuentas por transacciones sospechosas
- Supuestos emails que ponen que «espere 28 días» o «3 meses» para recuperar las cuentas en casos de bloqueos
- Cuenta cerrada sin motivo aparente
Esto de los bloqueos de cuenta es realmente preocupante, pues lo veo repetido una y otra vez, como algo que ocurre muy a menudo, y por lo que veo no es que se tomen mucha prisa en resolver los asuntos, siendo la típica empresa online que no puedes hacer mucho al respecto, por no decir nada.
Opinión y valoración final
Vivid es un nuevo contendiente en el mercado de bancos online español y europeos que parece que tiene bastante potencial.
Viene a competir directamente con otros grandes del mercado como Revolut, Wise o N26, y por las condiciones que tiene parece que podría salir bien parado en las luchas para captar clientes que les guste invertir en bolsa o en criptomonedas.
El servicio sigue más o menos parecido en los últimos años, con comisiones aceptables y acceso a mercados bastante bueno, para lo que es.
Pero no esperes un sitio en el que hacer trading más frecuente o cosas más sofisticadas.
Donde sí se supone que tiene ventaja es en sus servicios corporativos o para empresa (no analizados en esta entrada), ya que con ello creo que ganan muchos clientes de rebote en sus productos en general.
Pero lo que he visto de las cuentas bloqueadas no me gusta mucho, pues creo que es el típico sitio «digital» que te puede cerrar o bloquear una cuenta sin tener que darte explicaciones, y eso es algo que no es aceptable. Es un tema muy problemático en la red, y no es el único sitio que hace esto, desgraciadamente.
Más información en su sitio web.
FAQ
¿Es Vivid Money un broker ECN?
No.
¿Es Vivid Money una estafa?
No creo que sea estafa.
¿Es Vivid Money un broker seguro?
Como empresa parece bastante segura, pero nadie está a salvo de hackeos o problemas financieros.
¿Vivid Money notifica a hacienda?
No, tendrás que hacerlo tú por ti mismo.
¿Hay que presentar modelo 720 con Vivid Money?
Sí. Más información en > Brokers con modelo 720 y D6
¿Qué tan confiable es Vivid Money?
Parece ser un broker bastante confiable.
¿Es Vivid Money buen broker para principiantes?
Si se invierte de manera sencilla sí. Pero se recomienda que los principiantes estudien mucho el mercado antes de invertir.
Hola, mi nombre es Rubén y soy el fundador y editor de MBB. Aquí vamos a destripar la mejor información sobre los brokers y los mercados de inversión, y recuerda que el trading no es tan fácil como parece. Puedes seguir mis opiniones de los mercados y brokers en Twitter. |
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