HitBTC opiniones y reseña ¿Es de fiar este exchange?

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Nota editorial y aviso de riesgo
 

reseña de HitBTC
3.6

¿Qué tal es la empresa de criptomonedas HitBTC?

¿Se trata de una empresa confiable en la que comprar criptomonedas?

Vamos a ver los puntos más importantes sobre la misma.

¿Qué es HitBTC?

Hitbtc reseñaHitBTC es una de las casas de intercambio de criptomonedas más populares del mercado, con oficinas en Chile y en Hong Kong.

Como la gran mayoría de casas de criptomonedas no goza de regulación de mercado oficial como sí lo hacen los brokers de Forex o CFDs.

Esta empresa es aliada de BeQuant, un servicio de trading prime de criptomonedas que está formado por un grupo de brokers regulados por la FCA y especialistas en el mercado blockchain. Esta empresa tiene sede en Londres.

Otra empresa aliada de HiTBTC es Weltrade, un conocido broker de Forex y CFDs que lleva en los mercados desde el 2006.

Para contactar con HitBTC podremos hacerlo mandando una carta a su dirección de Hong Kong, o contactando al departamento de soporte al cliente en el email relations@hitbtc.com

Antes de analizar si este es un broker seguro para hacer trading con criptomonedas vamos a ver las cuestiones básicas del mismo como apertura de cuenta, depósitos, comisiones, etcétera.

Resumen

FundaciónRegulaciónTipo PlataformasApalancamientoDepósito mínimoPagosInstrumentosBitcoinPaíses admitidos
2013Hong KongAcceso directoPropietaria Web, Propietaria APP, Tradingview100 $CriptomonedasIntercambio Criptomonedas0,09% TradingEspaña, Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana, Uruguay, Venezuela
reseña de HitBTC Puntuación
Regulación y seguridad 1,0
Apertura de cuenta 4,0
Plataformas 3,8
Mercados y productos 4,6
Comisiones y costes 4,5
Educación y herramientas 4,0
Atención al cliente 3,5
Puntuación final 3,6

Regulación y seguridad

es el broker seguroEn este caso estamos ante una entidad sin regulación oficial.

¿Significará esto que es un sitio poco seguro?

¿Es HitBTC una estafa? ¿Es una casa de criptomonedas de fiar?

Bien, si hacemos casos a las opiniones difícilmente abriríamos una cuenta con esta casa de critpomonedas, porque a pesar de que tiene muchas opiniones positivas, son muchas las negativas.

No obstante, esta es la tónica general del mercado de las criptomonedas, con un enorme número de problemas en la gran mayoría de casas.

Ahora bien, en el caso de HitBTC creo que veo un poco más de lo normal en el caso de las quejas, sobre todo en lo referente a retiradas y bloqueos varios.

Por lo tanto, a lo mejor haríamos bien en aplicar un poco de prudencia.

Según algunos usuarios, estos problemas no son debidos a HitBTC sino más bien a cuestiones de tipo técnico y a que les falta afinar mucho en los aspectos técnicos intentando abarcar más de lo que pueden, de ahí la tardanza en muchos casos a la hora de recibir soluciones.

Como punto positivo está el tema de que al parecer a día de hoy no ha habido ningún hackeo reportado de grandes magnitudes, y solo podemos encontrar casos particulares de usuarios que lo afirman en los diferentes foros online.

Una de las cosas que me gustan del broker cripto es el hecho de permitir el trading del tipo market making, con lo que podemos intentar aplicar estrategias de dealer, ganando dinero sin tradear, sino simplemente añadiendo liquidez al mercado.

Ahora bien, tenemos que tener en cuenta que por ese 0.01% que nos pagan, ellos se quedan con el 0.09%. Pero bueno, es lo que hay; para eso ellos ponen el servicio.

Comparación de seguridad con algunos competidores

BrokersFundacionRegulacion
Binance 2017Hong Kong, USA, Francia, Chipre
BitForex 2018Hong Kong
HitBTC 2013Hong Kong
Bitso 2014Mexico

Atención al cliente

contacto broker soporte al clienteHitBTC dispone de dos vías de contacto:

  • Formulario online
  • Chat

El chat lo encontraremos en el sitio típico de los mismos, en la parte baja a la derecha.

El formulario lo encontraremos al hacer click en “Centro de soporte” en el menú de pie de página, abajo del todo. Una vez nos mandan allí, tenemos que hacer scroll hasta el final para encontrar el ticket de formulario: ¡por fin!

Comparativa del soporte con otros competidores

BrokersSoporte al clienteCalificacion 0 a 5
BinanceChat, Formulario4.5
BitfinexChat4.0
BitForexFormulario3.2
HitBTCChat, Formulario3.5

Más comparativas sobre el soporte al cliente de brokers aquí

Abrir cuenta

Crear una cuenta es sencillo.

Desde la página principal le damos al botón de registrar y procederemos a rellenar nuestros datos.

Como con todas estas empresas de intercambio de criptomonedas y brokers tendremos que confirmar nuestros datos y poner una contraseña bastante fuerte.

Para ello HitBTC nos da una serie de recomendaciones como:

  • Crear una contraseña fuerte
  • Habilitar la autentificación de dos factores
  • Asegurarse que los dispositivos son seguros
  • No comprometer los datos Wifi
  • Contactar a soporte en caso de problemas

Depósito mínimo

ingresar dinero brokerPara empezar a hacer trading con criptomonedas tendremos que hacer un depósito, obviamente.

En este broker no hay requisito de depósito mínimo.

Con HitBTC no podemos depositar con divisas FIAT, como el euro o el dólar en la mayoría de los casos, pero sí podremos hacer compras de Bitcoin con tarjeta visa a través del servicio de colaboración con Changelly.

Por tanto la mayoría de depósitos se realizarán con criptomonedas desde nuestra dirección online con las mismas. Es decir, tendremos que poseer dichas criptomonedas y una dirección personal tipo blockchain para poder realizar el depósito de las mismas a la plataforma de trading de esta casa.

Para depositar solo hay comisión si lo hacemos en Bitcoin y ascenderá a 0.0006 BTC.

Las comisiones de retiro son las siguientes:

  • Bitcoin: 0.001 BTC
  • Ethereum: 0.00958 ETH
  • Litecoin: 0.003 LTC
  • Monero: 0.09 XMR
  • Dash: 0.03 DASH

Estas comisiones y las de otras criptodivisas cambiarán con el tiempo a medida que el mercado evolucione.

¿Hay depósito mínimo?

No, para abrir cuenta no hay requisitos de depósito mínimo ni nada especial. Solo has de depositar las divisas necesarias para poder operar la cantidad de activo que quieras.

Comisiones y spreads

spreads y gastos del brokerEste es un broker que adopta el modelo market maker con lo que intenta maximizar la liquidez del mercado. De esta manera este broker recompensa a todos los market makers del mercado a añadir liquidez al sistema.

Por lo tanto tendremos dos tipos de comisiones.

Los que realicen trading pagarán un 0.09% mientras que los market makers recibirán un rebate del 0.09%.

Por ejemplo, si realizas una operación a mercado y compras cuando el precio de Bitcoin es 6.000 estarás pagando un 0.09% de comisión.

Sin embargo, si aplicas una orden límite de compra a 5.980 estarás recibiendo un 0.01% cuando el precio llegue a ese nivel y no pagarás comisión por lo que estás ganando dinero.

Comparativa de comisiones:

ExchangesInstrumentosComision TradingComision Compra-Venta
CoinbaseIntercambio Criptomonedas0.60%Desde 0,60%
HuobiIntercambio Criptomonedas, Futuros0.20%N/A
BitForexIntercambio Criptomonedas0.06%N/A
HitBTCIntercambio Criptomonedas0.09%N/A

Más sobre esto: Comparativa comisiones de criptomonedas

Mercados y activos

HitBTC es básicamente un sitio de trading con el que se pueden negociar más de 400 criptomonedas con muchos pares, tanto en la modalidad de contado como con futuros.

La plataforma de trading está basada en la tecnología de TradingView, bien conocida en el resto del sector de los exchanges de criptomonedas.

Plataforma de HitBTC

Apalancamiento de trading:

  • En los futuros el sistema está en estado beta, o sea de prueba, pero el apalancamiento ya se avanza que es de 50:1
  • En el trading al contado se ofrecen apalancamientos que van hasta 10:1

OTC Trading con HitBTC

Si nos dedicamos a trading de gran volumen de criptomonedas podremos usar el servicio Over The Counter de este broker a través de Trustedvolumes.com.

Con este sistema estaremos operando en mercados prime de máxima liquidez, aunque aquí el mínimo de operativa tiene que ser un equivalente de 100 k, o sea, 100 mil unidades.

Comparativa en número de criptodivisas con otras casas

BrokersCriptomonedas
Bitpanda 100
BitForex 326
HitBTC 442
KuCoin 728

Opiniones y comentarios

opinion de brokerAl ser uno de los principales brokers del mercado de criptomonedas – en la fecha de esta revisión estaba en el puesto 5 de casas con mayor volumen en el mundo – podemos estar seguros de que vamos a tener una cantidad bastante apreciable de opiniones de todo tipo sobre el mismo.

En Trustpilot tenemos muchas opiniones, nada menos que más de 800, con una puntuación de 3 sobre 5, lo que no nos dice mucho ni bueno ni malo.

Algunas de las opiniones positivas son:

  • Excelente servicio al cliente
  • Muchas criptomonedas en su mercado
  • Página y plataforma simple y de fácil uso

Opiniones negativas:

  • No se puede acceder a la cuenta
  • Problemas con retiros

En la web reddit tenemos amplia información al respecto de HitBTC. De hecho, la cantidad de posts al respecto es enorme, con algunos tales como:

  • Problemas con las cuentas de afiliados en pagos y reportes
  • Problemas para devolver dinero
  • Intentar resolver casos con vistas en directo de pantalla con un representante – raro.
  • Casos de problemas con la criptomoneda XDN, con dinero supuestamente bloqueado.

Y en general muchos casos con problemas para retirar criptomonedas varias, es decir, dinero.

En los foros de cryptocompare hay gente que dice que es muy bueno y otros que les han hackeado la cuenta incluso con la autentificación 2FA.

En Bitcointalk sale bastante bien parado en algunos de sus hilos, con buena parte de las opiniones positivas.

En Thebitcoin.pub, por otro lado tenemos una serie de opiniones no muy buenas, de nuevo, sobre el tema de los retiros y los numerosos problemas para recibir los mismos.

En forobits.com nos comentan que en ciertas criptomonedas las comisiones de retiro son muy significativas, por lo que no vale para algunas de las mismas.

También tenemos opiniones en forobeta con algunos usuarios hablando de que las comisiones son un poco caras.

Comparando las opiniones con otros exchanges:

Brokers opinionesCalificacion MBBCalificacion Google PlayCalificacion TrustpilotCalificacion Google MapCalificacion Apple Store
Bitpanda 4.23.53.94.64.5
Binance 4.34.42.1-4.6
Huobi 3.93.41.5-4.0
HitBTC 3.64.31.6-3.8

Lo de Trustpilot con muchos exchanges medio exóticos es toda una masacre, y HitBTC no es una excepción a ello.

Opinión y valoración final

Opinión finalLa web es bastante sencilla y así parece que es el proceso de apertura de cuenta y depósito, aunque a mi modo de ver faltarían algunos detalles más sobre cómo funciona la plataforma, o páginas específicas de la misma.

Pero bueno, en la página inicial tenemos los datos esenciales de su mercado, con los spreads sobre las diferentes criptomonedas, los cuáles podremos compararlos con otras casas si queremos.

Mi veredicto final es que es una casa que deberíamos tratar con precaución por ahora, usándola quizá como back up o cuenta secundaria.

Ventajas y desventajas de HitBTC

Ventajas y desventajasVamos a terminar resumiendo las principales ventajas y desventajas de HitBTC.

Pros

✔️ Tiene unas de las comisiones más bajas del mercado para trading

✔️ Ofrece un apalancamiento alto. Ojo que esto lo digo como ventaja simplemente porque hay gente que le gusta usar este tipo de operativa, pero no es algo que recomiende para las criptomonedas. En estos activos en realidad es mejor no usar apalancamiento.

✔️ Gran cantidad de criptomonedas disponibles para operar

✔️ El registro es rápido y sencillo

✔️ No hay depósito mínimo para operar o abrir la cuenta

✔️ También ofrece un servicio de monedero de criptomonedas

Contras

❌ No es el broker más adecuado para novatos, sobre todo por lo que comenté del apalancamiento en las “ventajas”

❌ Las únicas monedas FIAT con las que trabaja para las transferencias son dólares USA, euros y libras esterlinas

❌ No tiene aplicación móvil/celular

❌ Fue hackeado en el pasado

Para más información visitar página web.

reseña de HitBTC
Reseña de HitBTC
3.6
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