Opiniones Bitstamp y reseña ¿Es seguro y confiable?

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Nota editorial y aviso de riesgo
 

que es Bitstamp
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Bitstamp es un exchange para negociar Bitcoin, la criptomoneda en la que basa su nombre y su fortuna.

Este corredor fue la alternativa europea al gigante americano Mt Gox, ya que permitió depositar siguiendo las normas europeas lo que fue una ventaja para adquirir el liderazgo en el mercado de criptomonedas.

Sin embargo, los años pasaron y el exchange mantuvo un tamaño moderado, sin alcanzar cuotas de popularidad en el mundo hispanohablante, entre otros, por lo que no es demasiado conocido en España o en Hispanoamérica.

Si te preocupa la fiabilidad y prestación de este exchange en esta reseña te voy a explicar todo lo que tienes que saber sobre el mismo, con todos los puntos fuertes y débiles que tiene el mismo.

Resumen

FundaciónRegulaciónTipo PlataformasApalancamientoDepósito mínimoPagosInstrumentosBitcoinPaíses admitidos
2011LuxemburgoAcceso directoPropietaria Web, Propietaria APP-0 $Transferencia, TarjetaIntercambio Criptomonedas0,0%España, Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana, Uruguay, Venezuela
que es Bitstamp Puntuación
Regulación y seguridad 3,5
Apertura de cuenta 4,2
Plataformas 4,1
Mercados y productos 4,0
Comisiones y costes 4,0
Educación y herramientas 4,2
Atención al cliente 4,0
Puntuación final 4,0

Bitstamp vs eToro

Bitstamp es un exchange de criptomonedas típico mientras que eToro es un broker especialista en la inversión en los mercados globales.

¿Cuál es más conveniente para invertir en el mercado de criptomonedas?

Depende de cada inversor y de lo que se busque.

Sin duda, eToro es una empresa más conocida y tiene un rango de inversiones mucho mayor, que va mucho más allá de las criptomonedas, donde se puede negociar las mismas tanto en formato CFD como en formato real.

Bitstamp es más especialista en el trading de criptomonedas puro, pero no tiene muchos más productos para hacer una estrategia de inversión más potente.

Ventaja de Bitstamp:

  • Especialización en criptos
  • Mejores condiciones para el trading de criptomonedas como Bitcoin o Ethereum

Ventaja de eToro:

  • Gran cantidad de mercados para invertir
  • Posibilidad de negociar criptomonedas de manera similar a Bitstamp
  • Broker líder mundial en trading social

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Tu capital está en riesgo.

Regulación y seguridad

Bitstamp tiene distintas oficinas en Luxemburgo, Reino Unido y los Estados Unidos.

Las criptomonedas son un producto de inversión no regulado y altamente volátil. No existe protección para los inversores de la UE u otras jurisdicciones

es el broker seguroAviso de riesgo: Las criptomonedas son un producto de inversión no regulado y altamente volátil. No existe protección para los inversores de la UE

Según los últimos datos de Coinmarketcap este corredor estaría ocupando el puesto 11 por volumen de trading en criptomonedas, rondando esa posición según la volatilidad del mercado, bajando a 15 o subiendo al puesto 8.

Bitstamp divide su actividad en tres divisiones diferentes:

  • Institución de pagos: Luxemburgo (donde obtuvo la licencia oficial)
  • Exchange: Londres
  • Administración: Estados Unidos
Compañías Licencias/Reguladores
Bitstamp España Banco de España (aquí)
Bitstamp USA En los diferentes estados del país
Bitstamp Francia AMF
Bitstamp Italia OAM
Bitstamp Canadá FINTRAC
Bitstamp Europe Luxemburgo
Bitstamp Holanda

que es BitstampEl hecho de tener presencia física en el Reino Unido y Luxemburgo ha traído mejoras en la regulación de este broker de criptomonedas.

Bitstamp intento regularse en el Reino Unido pero como Bitcoin no es una divisa oficial le fue dicho que no era necesario. No obstante, la intención de la empresa era registrarse por completo por lo que podemos ver el intento por ser transparente de esta empresa.

Sin embargo, el punto regulatorio más interesante vino en 2016, cuando el gobierno de Luxemburgo le dio acceso completo para poder estar regulada en la UE como institución de pago, pudiendo hacer negocio financiero legal sin restricciones en todos los países miembros de la Unión Europea.

Como vemos, este es un broker de Bitcoin bastante serio, con sede en Luxemburgo, una de las capitales financieras del mundo, donde cuenta con el apoyo institucional europeo. Esto le da un punto de seguridad bastante bueno.

En cuanto a la seguridad del comercio y de los datos personales de los clientes, Bitstamp sigue un proceso similar a la de otros competidores de este mercado tan en auge.

Los usuarios tienen que pasar un doble factor de autenticación de sus cuentas (2FA).

Como es de costumbre, necesitaras un documento de identidad además de un recibo que demuestre tu residencia, con lo que abrir cuenta en este broker es similar a hacerlo en otro de Forex, futuros o CFDs.

Normalmente se tardan unos tres días en abrirse una cuenta, cuestión que esperemos mejoren en el futuro.

Comparación de seguridad con algunos competidores

BrokersFundacionRegulacion
Kraken 2011USA, UK
Poloniex 2014Bermuda
OKX 2014Bermudas
Bitstamp 2011Luxemburgo

¿Es Bitstamp una estafa?

robos en internetDe momento no parece que haya indicios de que Bitstamp sea una estafa.

Todo lo contrario.

Se trata de uno de los brokers o casas de criptomonedas más y mejor reguladas, ofreciendo servicios desde el Reino Unido y Luxemburgo respectivamente, estando plenamente registrada como empresa en ambas jurisdicciones.

Índice de hackeos y multas en Bitstamp

hackeos en brokers2015 – 5 millones $ en hackeo (fuente: ZDNET)

La empresa no ha sido multada todavía.

En la red no hay información excesiva sobre este exchange y problemas que pueda haber tenido, algo que pensaríamos que debería ser así, tratándose de una de las casas más veteranas del mercado, tal y como nos “dice” su hackeo oficial, desde el que ha llovido mucho ya.

Podemos ver una comparativa de hackeos y otros indicadores de seguridad en el índice de seguridad de casas de criptomonedas.

Comisiones y spreads

spreads y gastos del brokerVamos a ver las diferentes tarifas y comisiones según el servicio, ya sea en depósitos y retiradas o en el trading spot.

Al ser un corredor eminentemente europeo, ofrece unas ventajas indudables para los depósitos para los negociantes del continente, ya que los mismos pueden depositar mediante transferencia de una manera más transparente y menos costosa que mediante tarjeta, por ejemplo.

Tarifas en Retiradas y depósitos

Métodos Comisión
SEPA depósito Gratis
SEPA retirada 3 €
ACH depósito Gratis
ACH retirada Gratis
Compra con tarjeta 5% (el banco puede cargar un extra)
Transferencia internacional depósito 0,05% (mínimo 7,5 € o $)
Transferencia internacional retirada 0,1% (mínimo 25 € o $)
Depósito BTC Gratis
Depósito ETH Gratis
Retirada BTC 0.0005 BTC
Retirada ETH 0.0035 ETH

Comisiones de exchange de Bitstamp

El mínimo para negociar con Bitstamp es de 5 unidades monetarias, EUR o USD.

Las comisiones de trading dependerán del volumen negociado, siguiendo la siguiente tabla:

Comisión (%) Volumen 30 días USD
0.00 < 1.000
0.40 > 1.000 a 10.000
0.30 10.000 a 100.000
0.20 100.000 a 500.000
0.22 500.000 a 1.500.000
…. ….
0.03 > 1.000.000.000

Vemos que tiene una estructura de comisiones de trading que depende del volumen, por lo que a mayor volumen más beneficios vas a tener.

Comparativa de comisiones de compra-venta en casas:

ExchangesInstrumentosComision TradingComision Compra-Venta
OKX Intercambio Criptomonedas, opciones, futuros0.10%1.99%
CoinbaseIntercambio Criptomonedas0.60%Desde 0,60%
BitstampIntercambio Criptomonedas0.00%5.00%
Gate.io Intercambio Criptomonedas0.20%N/A

Más sobre esto: Comparativa comisiones de criptomonedas

Comisión de Staking: 0,15% en ETH2

Lote de trading mínimo:

  • EUR/USD/GBP pares: 20
  • BTC: 0.0002
  • ETH: 0.005

Valoración de las comisiones de Bitstamp

De entrada parece que podría ser más barato que sus competidores, pero hay que tener cuidado pues ello es consecuencia de la especie de oferta que hay para operar con ese volumen tan pequeño de menos de 1000$ al mes, y si nos damos cuenta se va rápidamente al 0,40%, lo que si nos pone a Bitstamp algo más caro que muchos de sus competidores.

Y ojo con las comisiones de compra directa con tarjeta de crédito, que al 5% pueden ser realmente significativas.

En general podemos decir que se trata de una casa ligeramente más cara que la competencia similar, pero ello lo compensa un poco con el perfil de una empresa que está localizada en Luxemburgo, uno de los países más caros del mundo, lo que supongo que ha de traducirse en parte del coste de las comisiones de trading.

Mercados y activos

Activos financieros¿Qué mercados o activos podemos negociar con Bitstamp?

Los siguientes: BTC, ETH, USDT, XRP, USDC, UNI, LTC, BCH, LINK, XLM, DAI, AAVE, GRT, MKR, ALGO, COMP, YFI, SNX, BAT, PAX, ZRX, CRV, OMG, UMA, KNC, GUSD, AUDI, ETH2, ETH2R, EURT, EUR, USD, GBP

Este es uno de los mejores brokers del mercado en términos de spread de trading para el Bitcoin (ver cómo invertir con Bitcoins), pudiendo observar un spread bastante estable de un dólar o incluso menos buena parte del tiempo.

No obstante, y al igual que sigue pasando con la mayoría de brokers del sector, encontramos subidas del spread bastante notables, que se van a los 3, 5 o 15 dólares y que hacen que el coste verdadero de hacer trading sea superior a lo que realmente parece.

Esto último es para el caso del Bitcoin USD, mientras que para el euro tendremos normalmente un spread superior, del orden de 5 puntos o más, lo que hace el trading con este par aun mas difícil. No obstante, vuelvo a repetir, es uno de los mejores spreads que podemos encontrar en el mercado.

Eso si, tampoco debemos olvidar el coste del trading con las comisiones, cosa que no tendremos en otros brokers de CFDs que ofrecen este instrumento.

En trading de Ethereum tenemos un spread de 1,25 dólares de manera bastante continua, lo que es de los mejores spreads del mercado, un spread que además se mantiene más constante que el del Bitcoin, si bien es bastante superior, todo hay que decirlo.

Por lo tanto, si vas a hacer trading con Ethereum, por favor ten en cuenta de que estamos jugando con un spread muy grande y es complicado hacer scalping exitoso así.

El spread de Litecoin es bastante bueno, con una diferencia de 0,05 USD a día de hoy (64.94 – 64.99). No obstante, el libro de órdenes no es de mucha profundidad por lo que podemos esperar ver incrementos notables del spread y por tanto de nuestro coste de trading.

Relacionado 👉🏻 Trading con criptomonedas

Comparativa en número de criptodivisas con otros brokers

BrokersCriptomonedas
Bitpanda 100
Binance 388
OKX 320
Bitstamp 78

De momento no es un exchange que tenga demasiadas criptomonedas si lo comparamos con la competición.

Plataformas

Bitstamp provee trading de criptomonedas en su versión de la plataforma Tradingview, llamada Tradeview (nombre parecido).

El broker también ofrece una app de trading con casi todas las funcionalidades que podemos encontrar en el PC.

Plataformas de Bitstamp

A esta plataforma se puede acceder con la huella dactilar o el ID de cara.

Según Bitstamp el sistema de seguridad de trading con el móvil es tan bueno como si fuera en el ordenador.

Aliados y colaboradores

Bitstamp tiene alianzas con el broker y banco suizo Swissquote, la filial de Credit Agricole Caceis y Ripple Gategay, con lo que podemos incluso ampliar nuestras necesidades de trading a través de las ventajas que nos da el poder negociar con los importantes aliados de este gran broker del mercado criptodivisa.

Otro empresa importante del sector del brokerage de derivados europea que se ha añadido últimamente es Dukascopy, el conocido broker de Forex suizo, que también funciona como banco de inversión en ese país. Ahora usa a Bitstamp como proveedor de servicios de criptomonedas, añadiendo una base importante de clientes en el centro y este de Europa.

En cuanto a otros aliados tenemos menciones en Reuters, Bolsa de Stuttgart, Forbes, CoinDesk y THEEUROPAS.

El principal aliado, no obstante, es el grupo inversor estadounidense, Pantera, especializado en criptomonedas y que ha invertido 10 millones de dólares en Bitstamp con visos de aumentar la inversión en el futuro.

Atención al cliente

contacto broker soporte al clienteBitstamp ofrece una amplia sección de respuestas y preguntas (FAQ) que debería responder a la gran mayoría de dudas que puedan surgir con el servicio del mismo.

No obstante, también dispone de contacto por email con tres direcciones públicas:

  • info@bitstamp.net
  • press@bitstamp.net
  • support@bitstamp.net
  • complaints@bitstamp.net

Normalmente no debería extrañarnos tener que esperar de uno a tres días para recibir una respuesta por email, pero esto es algo común en el sector, aun en ciernes, de las criptomonedas.

El teléfono en caso de emergencia es el 44 20 8133 5474.

Comparativa del soporte con otros competidores

BrokersSoporte al clienteCalificacion 0 a 5
CoinbaseFormulario, Telefono3.0
OKX Chat4.0
BitstampEmail, Telefono4.0
HuobiChat4.1

Más comparativas sobre el soporte al cliente de brokers aquí

Opiniones y comentarios

opinion de brokerOpiniones en diferentes sitios:

  • MBB (Mejorbrokerdebolsa.com): 4,0
  • Google Play: 3,7
  • Trustpilot: 2,4

Comparando las opiniones con otros brokers:

Brokers opinionesCalificacion MBBCalificacion Google PlayCalificacion TrustpilotCalificacion Google MapCalificacion Apple Store
Binance 4.34.42.1-4.6
Bitstamp 4.03.72.4-4.7
Bit2Me 4.34.24.22.64.5

En general puedo decir que estamos ante un buen broker de criptomonedas que lleva varios años en el mercado (para el reciente mundo cripto) y que nos ofrece seriedad y unas buenas condiciones de trading aceptables.

El tema de la regulación en Luxemburgo ayuda mucho a que este broker nos de confianza a la hora de operar.

No obstante, mi recomendación general es que nunca dispongamos de demasiados fondos en los brokers de criptomonedas, no solo este, pues nos encontramos ante un mundo bastante en ciernes y donde suele haber problemas de hackeos y financieros. Cosa que no es de extrañar habida cuenta la volatilidad extrema de estos activos.

Por ejemplo, en 2015, Bitstamp tuvo que suspender el servicio por una semana cuando se descubrió que unas 19.000 bitcoins fueron robadas supuestamente por un hackeo, cosa que no quedó clara del todo y que parece que no afectó a los clientes.

Esto recuerda mucho el caso de Mt. Gox, el mayor broker de Bitcoin del mundo en su momento, por no hablar del caso más reciente de FTX.

Por casos como este, que con comunes en la industria, recomiendo que siempre que tengamos acumulados varios bitcoins los saquemos de estos operadores  y los pongamos a buen recaudo en otros sitios.

En cuanto al trading, está bastante bien, ya que nos da un spread bastante bueno, similar a Kraken, aunque a diferencia de este no provee apalancamiento, cosa no muy necesaria en Bitcoin, por cierto.

Además, las comisiones son de las mejores del mercado para grandes volúmenes, por lo que es un broker a tener en cuenta por los grandes operadores.

Sin embargo, las comisiones de entrada, cuando se negocian menos de 10.000 USD al mes en volumen son bastante altas, con un 0,50%, por lo que podría no ser una buena opción si tienes intención de hacer trading de alta frecuencia con esos volúmenes con este broker.

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