Opinión sobre Phemex y sus ventajas y desventajas ¿Es confiable o no?

Phemex es un exchange con condiciones potencialmente muy buenas pero que por una razón o por otra no resulta demasiado popular en el mundo hispanohablante del criptomercado.

¿Por qué será?

¿Resulta que es un sitio poco confiable para operar? ¿O será por otras cosas?

En estas reseña te voy a dar mi opinión sobre eso, sus pros, contras y mucho más.

Antes de seguir, los avisos de rigor: las criptomonedas son un producto de inversión no regulado y altamente volátil. No existe protección para los inversores de la UE u otras jurisdicciones. Invertir implica riesgo de perder el capital. Este contenido no es consejo de inversión de ningún tipo. Exchanges más recomendados me parecen Binance u OKX, que creo que tienen mejor cartera de servicios en general, con sus desventajas, también, ojo. Visita Binance ahora.

Entonces, ahora sí, vamos al asunto.

¿Qué es Phemex?

Uno de los exchanges de criptomonedas más avanzadas y completas se encuentra en Phemex. Actualmente, Phemex cuenta con aproximadamente 5 millones de personas que utilizan la plataforma de forma regular en todo el mundo.

Los usuarios de Phemex tienen acceso a un sinfín de oportunidades de intercambio, además de métodos sencillos para comprar y vender Bitcoin. El objetivo de la bolsa es facilitar las operaciones a todo el mundo y reducir su exposición al riesgo.

Phemex emplea una estrategia centrada en el usuario para comprender mejor las necesidades de su clientela, de modo que pueda responder eficazmente a las exigencias de los usuarios y ofrecerles respuestas. La empresa, que tiene su sede en Singapur y cuenta con cientos de empleados que asisten a comerciantes e inversores.

Resumen

Fundación	Regulación	Tipo	Plataformas	Apalancamiento	Depósito mínimo	Pagos	Instrumentos	Bitcoin	Países admitidos
2019	Singapur	Acceso directo	Propietaria Web, Propietaria APP	-	0 $	Transferencia, Tarjeta, Criptomonedas	Intercambio Criptomonedas, Futuros, NFT, Staking	0,10% Trading / 2,80% Compra-tarjeta	España, Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Paraguay, Perú, República Dominicana, Uruguay, Venezuela

	Puntuación
Regulación y seguridad	2,7
Apertura de cuenta	4,5
Plataformas	4,8
Mercados y productos	4,7
Comisiones y costes	4,5
Educación y herramientas	4,5
Atención al cliente	4,0
Puntuación final	4,2

Veamos algunos competidores

Brokers	Fundación	Regulación	Plataformas	Depósito mínimo	Pagos	Bitcoin
OKX	2014	Bermudas	Propietaria Web, Propietaria APP, TradingView	0 $	Tarjeta, Criptomonedas, P2P	0,24% Trading / Desde 1,99% Compra-tarjeta
Bitpanda	2014	Austria, Francia	Propietaria Web, Propietaria APP	10 €	Transferencia, Tarjeta, Neteller, Skrill, Criptomonedas, Paypal	0,25% Trading / Desde 2,49% Compra-tarjeta

Regulación y seguridad

Phemex emplea medidas de seguridad similares a las utilizadas por los bancos para salvaguardar la información y los pagos de sus clientes.

Las características de seguridad incluyen un sistema de monedero 100% frío, un proceso de retirada con múltiples firmas y la autenticación de dos factores para todas las cuentas de usuario.

Desde su lanzamiento en 2019, Phemex no ha sido víctima de un intento de hackeo o una violación de datos.

La plataforma hace uso de una gran cantidad de diferentes de sistemas de seguridad. Además, han asegurado su motor de operaciones, así como su sistema y las cuentas de los usuarios.

De momento Phemex no cuenta con una regulación oficial de un regulador típico como la NFA, FCA, CNMV, Finma, etcétera. Y lo único que encuentro por ahí es que está localizada en Singapur, un sitio con sus leyes particulares para empresas, pero sin que va que haya una regulación fuerte para el tema de las criptomonedas.

¿Hay que presentar el modelo 721 con ellos?

Sí.

Comparación de seguridad con algunos competidores

Brokers	Fundacion	Regulacion
Kraken	2011	USA, UK
CryptoMarket	2016	Chile
Bitso	2014	Mexico
Phemex	2019	Singapur

Más sobre el tema en > Mejores brokers regulados

Índice de hackeos y multas en Phemex

¿Ha sido Phemex hackeado?

No, al menos de manera oficial.

¿Ha recibido alguna multa Phemex?

No

Puedes ver más sobre este tema en el índice de seguridad de exchanges.

Abrir cuenta

• Tiempo para abrir cuenta: relativamente rápido
  • Registro: 5 minutos (más o menos)
  • Subir documentos en web: sí
  • Verificación web: sí
  • Verificación: en 5 minutos
• Divisas para cuentas: criptomonedas, y principales divisas

El proceso de registro de Phemex es rápido, así que solo tienes que seguir los siguientes pasos:

• Dirígete a https://phemex.com/ para comenzar tu registro o descarga la aplicación. Yo lo haré en la web
• Haz click en “Registrarse”, esto te llevará a una pestaña dónde solo tendrás que colocar tu correo electrónico y tu contraseña.

• Posteriormente, te enviarán un código para verificar tu correo electrónico.

• Al haberte registrado con éxito, podrás entrar en la web y hacer el proceso de verificación de identidad. El proceso de verificación lo puedes hacer perfectamente desde el portátil, pero para más comodidad con el tema del selfie y las fotos, eso es mejor hacerlo en móvil.

• Si quieres puedes añadir más capas de seguridad y descargar la aplicación Google Authenticator, escanear un código QR e introducir un código de 6 dígitos. Después, para iniciar la sesión, tendrás que utilizar el código de la aplicación.

El proceso de registro no fue del todo lo bien que debería, al menos en la página web, y a pesar de que estaba disponible ahí, para hacerlo más rápido, sobre todo por el tema del selfie, lo mejor es hacer esto por el móvil, en cuyo caso resultó bastante rápido, y menos quisquilloso para aceptar las fotos que otras aplicaciones de trading similares.

Llegará un momento dónde tendrás que verificar tu identidad con el proceso KYC, pero inicialmente no es obligatorio. Aunque ojo que con este tema podemos encontrarnos con problemas más tarde.

Bonos y promociones

• Bonos para Latam y mercados internacionales: sí
• Para Europa: no
• Bonificaciones: por depósito, primera operación, verificación de identidad, completar tareas.
• Se aplican términos y condiciones: –

En estos momentos Phemex ofrece una serie de bonificaciones y premios:

Comparativa de ofertas con otros brokers:

Nombre del broker	Apertura de cuenta	Recarga	Sorteo regalos	Concurso trading	Cashback	Fidelizacion	Concursos demo	Por aprendizaje
OKX	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
Bit2Me	❌	❌	❌	✔	❌	✔	❌	❌
Phemex	✔	❌	❌	❌	✔	❌	❌	✔

Más sobre el tema:

• Mejores bonos de brokers de Forex
• Mejores brokers con oferta de bonos

Plataformas

En el tema de las plataformas tenemos las dos opciones típicas: una de móvil/celular, y la disponible para la web estándar.

Veamos ambas opciones resumidas.

Aplicación móvil fácil de usar

La época de los ordenadores portátiles y personales parece que está llegando a su fin.

La comunidad de criptomonedas, como el resto de nosotros, se ha beneficiado de la proliferación de los teléfonos móviles. Con las aplicaciones móviles de Phemex, los usuarios pueden comprar y vender activos digitales desde prácticamente cualquier lugar.

Las aplicaciones móviles que ofrece Phemex son muy similares al sitio web de la empresa.

A través del uso de esta app de inversión, tendrás la capacidad de negociar y adquirir fácilmente los activos digitales.

Las aplicaciones para Android e iOS de Phemex ya están disponibles para su descarga.

Gráficos avanzados

Si una plataforma es difícil de usar, no importa cuántos mercados o activos diferentes ofrezca. Una experiencia de trading sobresaliente puede lograrse combinando elementos como gráficos, conocimientos, personalización, flexibilidad y una interfaz de usuario fiable.

Phemex se compone de todos estos gráficos precisos que son proporcionados por TradingView, que es reconocido como uno de los mayores y más fiables proveedores de gráficos del mundo.

Los gráficos son muy adaptables a las necesidades individuales. La utilización de indicadores, la comparación de activos, el trazado de líneas y otras estrategias, pueden ayudarte a realizar operaciones más rentables.

Puedes colocar órdenes, modificar el apalancamiento y comprobar los detalles de los activos.

Si te interesa el tema de los gráficos aprende más en >> Mejores gráficos de Bolsa

Comisiones y spreads

Resumen de comisiones principales:

Phemex ofrece unas comisiones bastante interesantes, al menos en el tema del trading, donde se posiciona como uno de los exchanges líderes en costes de trading.

Veamos por encima como son sus comisiones de trading al contado:

Al igual que en el resto de agentes del sector, las comisiones de trading serán más bajas si tenemos más volumen de operativa al mes.

Las comisiones de compra-venta dependerán de la manera en la que operemos, ya sea usando cambios entre criptomonedas (sin tarifas), o comprando con tarjeta de crédito, o proveedores externos, como Mercuryo o Banxa. Por ejemplo, la compra con tarjeta ha empeorado un poco, pues ahora tenemos que pagar unos 2,8 USD (2,8%) por 100 de compra de BTC, y antes esto sería un 1,99%.

Comparativa de comisiones:

Exchanges	Instrumentos	Comision Trading desde:	Comision Compra-FIAT/ desde:
Binance	Intercambio Criptomonedas, futuros	0.10%	2.00%
Coinbase	Intercambio Criptomonedas	1.20%	3.84%
Buda.com	Intercambio Criptomonedas	0.80%	0.50%
Phemex	Intercambio Criptomonedas	0.10%	2.80%

Más sobre esto: Comparativa comisiones de criptomonedas

Atención al cliente

Maneras de contactar con el soporte de Phemex:

• Chat en web o app
• Email: support@phemex.zendesk.com

Phemex ofrece una función de chat, sin embargo, para completar ciertas transacciones, tendrás que rellenar formularios o visitar las páginas de soporte.

Para notificar un problema a los administradores de la plataforma, selecciona el icono de mensajería situado en la esquina inferior derecha de la interfaz. A continuación, serás atendido por un empleado de servicio al cliente.

Mercados y activos

Los productos que ofrece la plataforma utilizan lo último en tecnología, nada que envidiarle a la competencia, no por nada han logrado superar los 5 millones de usuarios activos diariamente.

Aquí están los productos que disfrutarás luego de tu registro.

1 Spot Trading

La plataforma de trading de Phemex es comparable a las ofrecidas por otras empresas. Esta emplea la interfaz de gráficos TradingView (Descubre los mejores brokers con TradingView), ampliamente utilizada y muy eficaz.

Los principiantes y expertos que ingresen a Phemex podrán disfrutar de la experiencia de la misma manera, ya que la plataforma se ha adaptado para cada una de las necesidades de los operadores.

TradingView da a los usuarios acceso a todas las herramientas de negociación tradicionales, indicadores y pantallas modulares que pueden adaptarse a tus necesidades.

La interfaz de trading puede ser utilizada por cualquier persona que esté familiarizada con el trading; sin embargo, los usuarios sin experiencia pueden encontrarla intimidante.

Phemex también pone a disposición de los nuevos operadores una sección dedicada a la educación y la formación, esto hace que la plataforma sea una buena opción para los novatos que buscan perfeccionar sus habilidades antes de invertir dinero real.

Las órdenes de los clientes son gestionadas por CrossEngine y TradingEngine. Los factores clave para el emparejamiento son el precio y el tiempo. En un milisegundo, CrossEngine es capaz de procesar 300.000 transacciones en un solo sector.

Tipos de órdenes en la plataforma de Phemex:

• Órdenes Market: Estas son las órdenes que se ejecutan prácticamente al instante y que eligen el mejor precio del mercado.
• Órdenes Limit: A diferencia de las órdenes anteriores, estas solo pueden ser activadas cuando el precio alcanza el valor establecido por el usuario.
• Órdenes condicionales: Son iguales que las anteriores, pero se pueden ajustar según lo requiera el operador.

Para acceder al Spot trading solo debes hacer clic en el botón del menú superior llamado “Spot”.

Y te llevará a una pestaña como esta:

Comparativa en número de criptodivisas con otras casas

Brokers	Criptomonedas
CEX.io	323
KuCoin	728
Stormgain	55
Phemex	90

2 Trading de derivados

La plataforma ahora mismo tiene más de 180 pares en el apartado de trading de de derivados.

Las órdenes que pueden utilizar los usuarios tienen estos ajustes de última generación, con los siguientes ajustes avanzados disponibles:

• Reduce-only: Esto provoca que la posición de los inversores no se verá aumentada, únicamente podrá ser reducida.
• Post-only: Estas órdenes no serán ejecutadas de manera inmediata, sino que serán únicamente para asegurar un reembolso.
• Órdenes Bracket: Fueron programadas para evitar que los inversores tuvieran grandes pérdidas.
• Good till Cancelled (GTC): Los inversores tendrán estas operaciones abiertas hasta que se cancelen de manera manual o se activen.

Al igual que en el Spot Trading, deberás dirigirte al menú superior y hacer clic en el botón “Contratos”.

3 Phemex Earn

Los usuarios de Phemex tienen la oportunidad de ganar intereses por sus tenencias de criptomonedas. Los clientes que utilizan el Ahorro Flexible pueden obtener intereses por sus tenencias de Bitcoin sin estar sujetos a períodos de bloqueo. Esto vendría a ser algo similar a lo que se conoce como staking.

Como formas de activos de ahorro, se admiten Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Sol (SOL) y stablecoins. Hay más de 38 activos diferentes que pueden utilizarse, lo que supone más que muchos otros sitios.

Los consumidores pueden aprovechar los mayores tipos de interés abriendo cuentas de ahorro fijas, pero están obligados a mantener su dinero en esas cuentas.

Para acceder al PhemexEarn tendrás que ir al menú superior y hacer click en “Ganar”, donde se te desplegará el menú de opciones y ahí tienes que hacer clic en “Earn”.

Una muestra de los intereses que pueden dar estos activos es:

Algunos de esos tipos son:

• USDT: hasta 16%
• BTC: hasta 7%
• ETH: hasta 8%
• AXS: hasta 30%
• Polkadot: hasta 15%

Características de este programa:

• Contratos flexibles: se pueden cerrar antes de terminar
• Pagos diarios: esto a mí no me gusta tanto, más que nada por temas contables o burocráticos
• Periodos varios: de 1, 3 o hasta 12 meses

4 Phemex Launchpool

Esta sería la tercera opción disponible en la plataforma para obtener dinero sin hacer nada activamente. Los usuarios pueden conocer nuevos proyectos y recibir mayores rendimientos gracias a esta posibilidad, que selecciona divisas y proyectos con un porcentaje de rendimiento anual (APY) más alto que el de las operaciones tradicionales.

Hay varias campañas en Launchpool que ofrecen APYs de hasta el 493% (obviamente esas campañas tienen un riesgo increíblemente alto: no pienses que eso es fácil de ganar).

La duración de cada campaña de tokens, los tipos de incentivos ofrecidos y los procedimientos de apuesta son diferentes.

Si ganar un ingreso pasivo de las criptomonedas es muy importante para ti, es mejor elegir a Binance porque tiene la plataforma de ganancias más completa, o incluso KuCoin, porque da algunas de las mejores tasas sin requerir que el inversor asuma una cantidad excesiva de riesgo.

Para acceder al LaunchPool tendrás que ir al menú superior y hacer clic en “Ganar”, donde se te desplegará el menú de opciones y al hacer click en “LaunchPool” se te desplegará un menú similar a este:

5 Copy Trading

El copy trading es un método excelente para que tanto para los traders experimentados como los principiantes, generen ingresos pasivos de una manera fácil y cómoda.

• Los traders que están empezando pueden obtener una valiosa experiencia observando a los traders más experimentados. Es comparable a un maestro artesano que instruye a un novato.
• Los aspirantes a traders que ya tienen cierta experiencia, pueden compartir sus conocimientos, obteniendo a su vez beneficios adicionales.
• Si un trader se especializa en transacciones de Bitcoin, puede concentrarse en esas transacciones mientras copia las transacciones de ETH de otro trader.
• Los comerciantes que tienen experiencia y están dispuestos a compartir sus ideas, pueden encontrar el éxito financiero
• Los operadores que buscan obtener rendimientos podrían intentar modelar su comportamiento según el de los profesionales.

Sin embargo, tengo que comentar, como siempre, que el copy trading es una actividad de mucho riesgo, así que ten cuidado porque lo puedes perder todo.

6 Web 3

Entre los diferentes servicios de Web 3 tenemos:

• Phemex Pulse, con la temática de Airdrops, donde incluso puede haber premios de hasta 500 USDT
• Portfolios de Replanteo
• Phemexia: mundo virtual
• Phemex Soulpass: token de la plataforma virtual
• Protocolo de préstamos Phemex

Estos son servicios especializados que estarán disponibles en unas jurisdicciones y no en otras. Yo recomiendo que los estudien en profundidad antes de pensar en usarlos, pues pueden tener su complejidad.

7 Phemex Savings

Al contrario que Earn (Staking), este programa llamado saving no tiene tanto riesgo, y es considerado como una manera pasiva de conseguir rendimiento.

Por supuesto, los tipos que debemos esperar van a estar por debajo. Por ejemplo, el día que hice esta reseña, el 9 de octubre de 2024, tenemos tipos como:

• BTC: 1,20%
• SOL: 0,85%
• USDT: 4,00%

Piensa que con esto no vas a escapar a los riesgos de divisa, pues el valor en USD de cada operativa va a depender de cómo vaya el mercado, cosa que no pasará con USDC o USDT.

8 Bots de trading

El apartado de bots de trading de Phemex es parecido al de Binance.

Yo, en particular, no recomiendo mucho el uso de estos servicios, pero allá cada uno con lo que hace.

Cómo se compara

Phemex vs CEX.io

Phemex está haciendo un progreso sustancial, aunque todavía no está al mismo nivel que CEX, que es significativamente más grande y más conocido.

Phemex destaca tanto en el copy trading como en el trading sin requisitos KYC, algo que CEX.io no tiene, no obstante.

Phemex vs Binance

Phemex no es una opción mejor que Binance dado que Binance está ahora en primer lugar en cuanto a popularidad. Las amplias características ofrecidas por Binance son una de las principales razones por las que los comerciantes lo aman.

Aunque en temas como las comisiones, Phemex está a la altura del gigante, por lo que es una opción a tener en cuenta. Lo único que le falta es ganar más popularidad y sobre todo fiabilidad.

Phemex vs Coinbase

Coinbase es un intercambio de criptodivisas que es fácil de usar e ideal para los principiantes. Phemex supera a Coinbase en términos de comercio de futuros, ausencia de requisitos KYC y operativas novedosas debido a al enorme cantidad de servicios extra que tiene.

Sin embargo, Coinbase es percibido como un exchange mucho más confiable y seguro.

A continuación podemos ver las comparativas:

Brokers	Fundación	Depósito mínimo	Bitcoin
XTB	2002	0 $	0,17%
Binance	2017	0 $	0,1% Trading / Desde 2,00% Compra-tarjeta
Bitpanda	2014	10 €	0,25% Trading / Desde 2,49% Compra-tarjeta
Coinbase	2012	0 $	1,20% Trading / Desde 3,84% Compra-tarjeta

Más sobre las comparativas de exchanges en: listado de casas de criptomonedas.

Opiniones y comentarios

Opiniones en diferentes sitios:

• MBB (Mejorbrokerdebolsa.com): 4,2
• Google Play: 4,6 (antes era 4,7)
• Trustpilot: 2,1 (antes era 2,3)
• Apple Store: 4,6
• Google Maps: –

Las opiniones han empeorado un poco con respeto a hace un par de años, por ejemplo han bajado de 4,7 a 4,6 en Google Play.

Por otro lado, veo que las notas son mejores en Google Play que en Trustpilot; quiero decir, significativamente mejores ¿Por qué?

No obstante, el número de comentarios en Trustpilot es apenas de unos cientos, por más de 14.000 en las redes de Google.

Veamos lo que dicen por ahí:

Veo bastante gente comentando el tema de que pueden dar problemas a la hora de retirar dinero.

Esto es algo que encontré también en Reddit, como en este hilo. Puedes ver más cosas interesantes sobre Phemex en su grupo de Reddit, que no es muy numeroso, pero es mejor que nada.

Por lo que veo, hay problemas con el tema KYC. O sea, que es un sitio que no lo pide de entrada, pero a la hora de retirar, en teoría, sí que lo piden, y en algunos casos pueden haber problemas, tal y como reporta la gente.

Comparando las opiniones con otros brokers:

Brokers opiniones	Calificacion MBB	Calificacion Google Play	Calificacion Trustpilot	Calificacion Google Map	Calificacion Apple Store	Casificacion TradingView
eToro	4.7	3.7	4.2	4.5	4.3	-
Bitpanda	4.2	3.9	3.8	3.1	4.6	-
Kraken	4.1	4.5	2.5	-	4.7	-
Phemex	4.2	4.6	2.1	-	4.6	-

Más sobre esto en: ranking de opiniones y comentarios de brokers

Opinión y valoración final

Phemex ofrece a los operadores e inversores en criptomonedas una amplia gama de recompensas y oportunidades. Tanto los principiantes como los usuarios experimentados se beneficiarán de la naturaleza intuitiva de la plataforma.

La facilidad de uso de Phemex, la rapidez de las transacciones y la disponibilidad de subcuentas han contribuido a la fuerte posición de la empresa en el mercado.

Muchos de los demás servicios que ofrece Phemex son igualmente muy apreciados por su clientela.

Un tema destacado en Phemex es el de las comisiones de trading, sin duda una de las más bajas en el mercado mundial de criptomonedas, y es que veo una tendencia a poner comisiones más bajas, en lo que tiene todos los visos de ser una guerra de precios brutal. Con exchanges como Phemex metiendo tanta presión solo es cuestión de tiempo que el resto bajen sus comisiones de manera aún más agresiva.

El número de funciones de trading y operativa de la plataforma son muy numerosas.

No me voy a extender a explicarlas todas de nuevo, pero he de decir que es una oferta muy buena, y que está casi a la altura de los exchanges más poderosos como Binance.

De hecho, en productos como el copy trading, parece que incluso está intentando crear tendencia en el mercado Blockchain. Voy a estudiar ese proyecto personalmente porque parece interesante.

Phemex es una excelente opción a tener en cuenta si busca una experiencia de inversión y negociación profesional, además de herramientas adicionales que pueden ayudarte a aumentar tu patrimonio.

FAQs 

¿Phemex es apto para principiantes?

Si tomamos en cuenta todos los cursos y guías que ofrece la plataforma para todos los usuarios registrados, podemos deducir que los principiantes no tendrán un mejor lugar donde comenzar a aprender sobre criptomonedas y trading, todo esto sin contar todas las promociones que ofrece Phemex a lo largo del año. Ahora bien, tienes que tener en cuenta que productos como los futuros de criptomonedas están prohibidos en algunos países, por ejemplo España.

¿Son altas las comisiones de Phemex?

No, Phemex está bien dentro del rango de sus competidores cuando se trata de tarifas. También ofrecen una cuenta premium de pago en la que se puede operar completamente gratis, lo que es excelente para los operadores profesionales.

¿Está regulado el exchange?

Actualmente, Phemex no está regulado. La empresa está buscando la regulación a través de la Autoridad Monetaria de Singapur (MAS) y la SEBA para la custodia de los activos de los clientes.

¿Phemex requiere KYC?

No, Phemex no tiene un requisito obligatorio de KYC y puedes empezar a operar inmediatamente después de registrarte.

¿Es este exchange una estafa?

De momento no hay indicios de que Phemex sea una estafa. Se trata de una de las empresas del sector más grandes del mundo y parece casi imposible que lo sea. Eso no tiene que ver con el hecho de que algún día podría quebrar, como le ha pasado a otros proyectos como Celsius.

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