Opiniones del exchange Bitget ¿Es confiable para operar sí o no?

Si quieres invertir en criptomonedas necesitarás un buen exchange para hacerlo.

En este artículo te voy a hablar de Bitget, un exchange de criptomonedas que se encuentra especializado en derivados y en una oferta bastante amplia de servicios.

Aquí encontrarás todo lo que necesitas saber acerca de Bitget. Conseguirás un vistazo general al propio exchange y también entraré en aspectos más específicos como las comisiones, cómo crear una cuenta y además comentarios sobre sus puntos positivos o negativos.

Así saldrás de dudas de si este conocido exchange de trading social es una estafa o no.

Antes de seguir, los avisos de rigor: las criptomonedas son un producto de inversión no regulado y altamente volátil. No existe protección para los inversores de la UE u otras jurisdicciones. Invertir implica riesgo de perder el capital. Resultados pasados no garantizan retornos futuros Este contenido no es consejo de inversión de ningún tipo. Exchanges que también parecen interesantes son Binance u OKX, o incluso sitios como eToro, que tienen además otros productos o mercados.

Ahora sí, comencemos.

Resumen

Fundación	Regulación	Tipo	Depósito mínimo	Pagos	Instrumentos	Bitcoin	Países admitidos
2018	Singapur	Acceso Directo	0 $	Criptomonedas, Tarjeta, Transferencia, P2P	Intercambio Criptomonedas, Futuros, Staking	0,10% Trading / Variable Compra-tarjeta	España, Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Paraguay, Perú, República Dominicana, Uruguay, Venezuela

	Puntuación
Regulación y seguridad	2,6
Apertura de cuenta	4,5
Plataformas	4,5
Mercados y productos	4,7
Comisiones y costes	4,0
Educación y herramientas	4,0
Atención al cliente	3,0
Puntuación final	3,9

Regulación y seguridad

Anteriormente había revisado que este exchange de criptomonedas decía tener varios registros en diferentes países como Canadá, Australia o Lituania, entre otros. Por ejemplo, en su momento (y esto es algo que yo mismo pude comprobar), estaba registrado en la regulación de Canadá con una licencia MSB, pero más tarde expiró, y después incluso desapareció de la web de la entidad canadiense (https://fintrac-canafe.canada.ca/intro-eng; antes incluso tenían otra URL).

A día de hoy no puedo verificar esas otras licencias en los países que se suponen que las tenía antaño, como los que nombré antes, pero lo que sí parece ser cierto es que la empresa radica y opera principalmente desde Singapur.

Aunque no es algo que lo divulguen en su web de manera clara, pues no lo puedo encontrar en ninguna página de la misma ni en sus páginas de FAQ o similares. Curiosamente, uno de los países donde no puede prestar servicios es Singapur, lo cual no entiendo por qué. ¿Si un exchange de ese país no puede prestar servicios en el mismo, qué exchange podrá hacerlo?

Por lo demás, se trata de otro sitio más típico del mercado que tiene las medidas clásicas de protección como 2FA, KYC, verificación por email o autenticador, etc.

¿Hay que presentar el modelo 721 con ellos?

Sí.

Comparación de seguridad con algunos competidores

Brokers	Fundacion	Regulacion
eToro	2007	UK, Australia, Chipre, USA, Abu Dhabi, Malta, Seychelles, Singapur
Coinbase	2012	USA, UK, Irlanda, Holanda
Bitget	2018	Singapur

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Índice de hackeos y multas en Bitget

¿Ha sido Bitget hackeado?

A finales del 2022 tuvo un hackeo en su wallet Bitkeep, por más de 8 millones de dólares, aparentemente (fuente). Todavía no está claro que los usuarios pudieran recuperar el dinero o no. Espero alguna confirmación más adelante.

¿Ha recibido alguna multa Bitget?

Sí, en octubre de 2024 el Banco Central de Holanda lo multó con 2.250.000 € por haber prestado servicios hasta el 2023 sin permiso en el país.

Puedes ver más sobre este tema en el índice de seguridad de exchanges.

Comentario de seguridad y fiabilidad: en principio parece un exchange relativamente seguro, pero mira lo que le pasó a las cuentas de esa wallet hackeada. En definitiva, como vemos, no hay casa segura al 100%, y esta no es una excepción. A mí en particular me gustaría más si tuvieran una regulación más fuerte en Europa.

Abrir cuenta

• Tiempo para abrir cuenta: rápido
• Registro: menos de 5 minutos. Verificación hasta en 1 hora
• Subir documentos en web: sí
• Verificación web: sí
• Divisas para cuentas: USD, EUR, BTC, otras criptomonedas

Bitget es una plataforma de inversión bastante sencilla de utilizar y también es bastante fácil el método de registro. Para registrarte en Bitget lo único que debes hacer es entrar en su página principal y, en la parte superior derecha de la misma, hacer clic donde pone “Registrarse».

A la hora de registrarte tienes dos opciones diferentes, lo puedes hacer mediante correo electrónico o, por el contrario, utilizar un teléfono móvil. Elige la opción que mejor te resulte y establece una contraseña. Acepta los términos y condiciones de la plataforma y haz clic en “Crear cuenta».

Para completar el registro tendrás que rellenar un captcha y, además, deberás de introducir el código de confirmación. Este código de confirmación te habrá llegado al teléfono móvil o al correo electrónico dependiendo del método que hayas elegido para registrarte.

Uno de los aspectos que debes tener en cuenta a la hora de registrarte en Bitget es que deberás confirmar tu cuenta. A pesar de que puedes acceder a tu cuenta recién creada, esta se considerará no confirmada hasta que la verifiques.

Para verificar tu cuenta deberás de iniciar sesión en la misma utilizando las credenciales que anteriormente proporcionaste en la creación de tu cuenta. Haz clic en el icono de tu cuenta personal y, en el menú que se despliega, elije la opción de “Verificación«.

Elige la opción “Verificación individual» y haz clic en “Empezar verificación». Este paso servirá para añadir más datos personales a tu cuenta para así verificar que realmente se trata de tu cuenta personal. En este caso, bastará con rellenar con tu nombre y apellidos además de tu país de residencia y tu fecha de nacimiento.

También tendrás que añadir un documento de identidad, por ejemplo, el DNI y tomarte una foto con dicho documento. Una vez subida la foto en formato selfie con el documento, simplemente haz clic en “Enviar» para subir todos los datos.

Depósito mínimo

En Bitget podrás hacer depósitos en más de 140 criptomonedas diferentes mediante compras con tarjetas de crédito o débito.

El monto mínimo a depositar dependerá de la criptomoneda en cuestión, por ejemplo, si vas a depositar Bitcoin, el monto mínimo será de 0,001 BTC, unos 40$.

Si quieres ver la dirección de la criptomoneda a enviar bastará con seleccionar la opción “Depositar» que se encuentra dentro del listado. Lo que sí que debes tener en cuenta es la red de la criptomoneda a utilizar. Es muy importante cerciorarse de que se está utilizando la red correcta a la que estás depositando ya que, si te equivocas, podrías sufrir una pérdida de fondos.

Por otro lado, también existen unos tiempos de confirmación para mejorar la seguridad en la transacción. Estos tiempos son variables y dependerán de la criptomoneda en sí. Mientras que para USDT y BTC tan solo requieren una confirmación para que el saldo se vea reflejado, ETH necesita hasta 12 confirmaciones.

Retiros mínimos:

• BTC BTC: 0,0005
• BTC Lighting: 0,000001
• ETH ETH: 0,0098
• ETH BEP20: 0,00011

Comparativa en pagos con otros brokers:

Brokers	Deposito minimo	Pagos
eToro	50 a 200 $	Transferencia, Tarjeta, Paypal, Skrill, Neteller
Binance	0 $	Transferencia, Criptomonedas
Kraken	0 $	Transferencia, Criptomonedas
Bitget	0 $	Criptomonedas, Tarjeta, Transferencia, P2P

Más comparaciones en: comparativa de depósitos y pagos de brokers

Bonos y promociones

• Bonos para Latam y mercados internacionales: sí
• Para Europa: no
• Bonificaciones: por registro, primer depósito, volumen de negociación
• Se aplican términos y condiciones: léelos bien

Se trata de un sitio que va sacando promociones varias en su web, por lo que deberíamos estar atentos en cada momento a ver qué es lo que tienen. Recuerda que estas ofertas suelen terminar con el tiempo y no están disponibles para todos los países.

Veamos algunos de los ejemplos que vi en noviembre de 2024:

Otras ofertas como descuentos en comisiones:

Ahí vemos algunas ofertas como operativa en criptomonedas sin comisiones de manera temporal, o devoluciones en las comisiones de operaciones.

Ejemplo de promoción en el pasado (abril de 2024; oferta ya no válida).

Como vemos, puede ofrecer bonos y recompensas bastante grandes (estas no estarán luego de un tiempo), pero piensa que para conseguirlas tendrías que pasar una serie de requisitos, y déjame que te diga que seguro que no es tan fácil como parece

Cada uno es libre de intentar usar los premios a su discreción, pero este tipo de bonos suelen ir atados a unos requisitos de volumen de operativa que los brokers suelen poner porque saben que casi nadie los va a conseguir, y a la larga les sale rentable.

En definitiva, que en teoría es una casa con unos premios estupendos (cierto), pero en la práctica ¿Serás capaz de conseguir esos bonos? (poco probable).

Comparativa de ofertas con otros brokers:

Nombre del broker	Apertura de cuenta	Recarga	Sorteo regalos	Concurso trading	Cashback	Fidelizacion	Concursos demo	Por aprendizaje
Coinbase	✔	❌	❌	❌	❌	❌	❌	✔
Binance	✔	❌	❌	❌	✔	❌	❌	❌
Bit2Me	❌	❌	❌	✔	❌	✔	❌	❌
Bitget	✔	❌	❌	❌	✔	❌	❌	❌

Más sobre el tema:

• Mejores bonos de brokers de Forex
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Mercados y activos

Bitget ofrece diferentes formas para operar con la compraventa o las interacciones de criptomonedas.

Veamos las posibilidades que ofrece.

Compra-venta directa

Como ocurre en la mayoría de intercambios, este también provee el servicio básico para poder comprar y vender criptomonedas, o bien con saldo de las mismas en alguna cartera o wallet, o bien con las tarjetas de débito o crédito.

Comparativa en número de criptodivisas con otras casas

Brokers	Criptomonedas
CEX.io	323
KuCoin	728
Bitget	140

Trading

Trading es la forma más habitual de operar con criptomonedas. En Bitget podrás operar de dos maneras típicas:

• Trading al contado
• Trading con margen (apalancamiento)
  • Cruzado: 3 a 1
  • Aislado: 10 a 1

Futuros

Bitget se enfoca principalmente en el mercado de futuros. En este caso, los futuros que ofrece Bitget son USDT-M, cotizado y liquidado en USDT, USDC, contratos perpetuos que se liquidan en USDC y Coin-M para diferentes futuros de monedas.

Bitget también ofrece la posibilidad de operar con futuros a través de bots de trading, así como versiones demo de otros futuros, por lo que son más posibilidades para los usuarios de la plataforma.

Una de las mejores características de este exchange es precisamente esta funcionalidad, pues la casa nos deja operar de manera simulada en estos productos, con un balance simulando una cuenta demo, y sin necesidad de registrarse en ningún lado.

Totalmente recomendado.

Por otra parte, el apalancamiento que podemos usar en este trading de futuros llega hasta el 125 a 1. Algo que no recomiendo hacer. Allá cada uno.

De todos modos, recordar que en muchas jurisdicciones el trading de futuros no está permitido, así que posiblemente no podrás hacerlo en tu país. El broker de criptomonedas te comunicará cualquier limitación.

Spot

El spot grid trading en Bitget se conoce como el trading de cuadrícula. Este tipo de operaciones consisten en ejecutar una orden grande a través de su división en varias partes más pequeñas. Cada una de estas partes pequeñas se ejecuta por separado.

Para llevar a cabo este tipo de operaciones, Bitget se basa en algoritmos de división para configurar las características del precio, así como otros parámetros que servirán para establecer las condiciones de cara a ejecutar las órdenes.

Trading estratégico

Bitget permite operar también mediante trading estratégico. Este tipo de trading son cuentas temporales que se crean de forma automática cuando un usuario abre una estrategia. En este caso, los activos que se invierten se transfieren de forma automática de la cuenta principal a la subcuenta para poder abrir las posiciones cuando se cree la estrategia.

Earn: ahorros, staking, inversión dual, etcétera

Además de las anteriores opciones, Bitget pone a disposición de sus usuarios diferentes herramientas de inversión a través de las cuales pueden gestionar mejor los ahorros, llevar a cabo inversiones duales y todo tipo de operaciones para aumentar sus ganancias.

Estas herramientas de inversión se pueden utilizar dentro de la propia plataforma para ofrecer un servicio mucho más completo, ideal para los traders más experimentados.

Copy trading

Bitget también trabaja el trading social, una comunidad de usuarios que actúa de la misma forma que en una red social, pero con el trading como eje central.

Gracias al trading social de Bitget te podrás acercar al mercado financiero a base de operar productos más complejos gracias a que podrás seguir las interacciones de otros usuarios.

Las características de este servicio en Bitget son:

• +190.000 usuarios (100.000 en junio de 2023)
• +800.000 copiadores (400.000 en junio de 2023)
• +540 millones de $ realizadas (350 millones en junio de 2023)
• Se puede hacer tanto en spot, como en futuros, como de forma estratégica.

Pero hay un detalle que no me gusta tanto del programa, y que suele pasar en todos ellos, por cierto:

Como vemos ahí, en la ventana para buscar los retornos por tiempo, lo máximo que me dan son 180 días.

¿Cuál es el problema de esto?

Pues no pocos, como:

• No puedo corroborar que son cuentas con un historial amplio de muchos años
• Enfatiza el cortoplacismo, que a la larga es «pan para hoy y hambre para mañana»
• Fomenta estrategias como martingalas y esquemas parecidos de «ponzi trading»

No es el estilo que a mi me gusta, desde luego.

Veamos el caso del trader «WealthPassword»:

Ahí confirmo el tema de que es una estrategia que lo más que me dan son unos 5 meses de historial, y casi todo el beneficio lo consiguió en cosa de unas pocas semanas.

Poco creíble que eso pueda ser sostenible en el tiempo como estrategia ganadora.

Yo no pondría mis fondos ahí ni loco.

Comisiones y spreads

Resumen de comisiones principales:

*Datos a 18 de noviembre de 2024

Dependiendo de la operación que vayas a llevar a cabo en Bitget deberás hacer frente a cierto tipo de comisiones. Cuando vayas a llevar a cabo un depósito no tendrás comisiones.

Por otro lado, a la hora de retirar tu dinero sí que tendrás que hacer frente a comisiones. Para ello mira la página: https://www.bitget.com/es/fee?tab=1

En cuanto a la comisión para trading en spot, esta comisión es fija y se trata de 0,1% para todos los participantes del mercado. Para el trading de futuros la comisión es de 0.02% para los creadores y de 0.06% para los tomadores.

Resumen de comisiones de trading

Concepto	Tomador	Creador
Comisión trading	0.1%	0.1%
Comisión trading BGB	0.08%	0.08%
Comisión futuros	0.06%	0.02%

Finalmente, Bitget ofrece la oportunidad de bajar la comisión para el trading en el mercado contado desde el 0.1% hasta el 0.08%. Para poder conseguir esta bajada en la comisión el usuario deberá de contar con la moneda nativa del intercambio, el Bitget Token (BGB).

Pero también hay un sistema de descuentos por volumen, como el resto de sitios. Por ejemplo, para operativa de más de 50 millones de USDT al mes, la comisión para el tomador es 0,040%.

Comentario particular: a diferencia de otras casas no veo diferentes planes de comisiones dependiendo del volumen. La tasa, eso sí, está en la parte baja (supuestamente barata) del sector, igualándose a otros gigantes como Binance. Pero te recuerdo que el tema de las comisiones no debe ser el único a la hora de tener en cuenta abrir cuenta con un sitio u otro.

Comparativa de comisiones de trading:

Exchanges	Instrumentos	Comision Trading desde:	Comision Compra-FIAT/ desde:
Bitpanda	Intercambio Criptomonedas	0.25%	2.49%
Kraken	Intercambio Criptomonedas, Futuros	0.40%	Tarjeta: 4,75% / Saldo: 1%
OKX	Intercambio Criptomonedas, opciones, futuros	0.24%	1.99%
Bitget	Intercambio criptomonedas	0.10%	N/A

Más sobre esto: Comparativa comisiones de criptomonedas

Atención al cliente

Métodos de contacto básicos:

Ahora han añadido una página para contacto al cliente, donde podemos ver sus emails, siendo el de los clientes: support@bitget.com.

La manera de contactar con ellos la podemos encontrar en la sección de contacto que podemos ver en su menú de pie de página bajo la sección «Empresa».

Allí nos enseñan las direcciones a las que podemos contactar, como el email que puse antes.

También podemos contactar con ellos en la pestaña que está abajo a la derecha (en la web de escritorio de PC), que nos indica que es su chat de soporte. Allí podré dar con la manera de preguntar al mismo, y si no sabe responder de manera automática me intentará asignar un operador, o en su caso, guardar mi pregunta para que luego ellos se pongan en contacto conmigo en mi email.

Comentario: han mejorado la manera de poder ponerse en contacto con ellos, ya que antes me costó mucho encontrar como siquiera enviarles un mensaje. Ahora tienen dos maneras de hacerlo claras. Otra cosa es que respondan rápido.

Comparativa del soporte:

Brokers	Soporte al cliente	Calificacion 0 a 5
XTB	Chat, Email, Telefono	4.9
Coinbase	Formulario, Telefono	2.0
Binance	Chat, Formulario	4.5

Más comparativas sobre el soporte al cliente de brokers aquí

Opiniones y comentarios

Como es habitual, con este broker online de criptomonedas tenemos opiniones de todos los colores. Unas positivas y otras negativas.

Por ejemplo, en Youtube tenemos algunas opiniones bastante negativas, por ejemplo, en este vídeo. El autor no nos recomienda el exchange para nada.

O también en este canal, aunque sea en inglés, donde este supuesto trader veterano nos habla de la mala experiencia de trading con esta empresa.

Sin embargo, también tienes buenas opiniones sobre el mismo, sobre todo porque no tiene tantas limitaciones KYC. Aquí te cuentan como le gusta a este usuario.

En los sitios de reseñas tiene las siguientes notas:

• Mejorbrokerdebolsa.com: 3,9
• Trustpilot: 2,8 sobre 1.274 reseñas (antes 3,7 sobre 321 reseñas)
• Google Play: 4,3 de 147 mil reseñas (antes 4 sobre casi 14 mil reseñas)
• Apple store: 4,5 sobre 776 reseñas (antes 4,8 con 196 reseñas)
• Google Map: –

Datos de 18 de noviembre de 2024

En general, las notas y reseñas son más o menos regulares, con buen ranking medio de comentarios en sitios como la tienda de Google o la de Apple, pero reseñas bastante malas en Truspilot.

¿De qué se queja la gente en esos sitios últimamente?

Veamos en Trustpilot:

Los comentarios más recientes que veo en Trustpilot son atroces.

Encuentro gente quejándose de estafas con supuestos estafadores con nombre y apellido, en lo que sospecho es de gente que compra algunos servicios de inversión, señales o robots, que lo que hacen es operar usando Bitget (¿supongo?). Pues bien, esto siempre son estafas de manera directa, ni siquiera necesitan de hacer ponzis. Que la gente se meta en estos esquemas me parece una locura, pero así está la cosa. Si quieres ver más sobre esto te recomiendo que veas mi sección de: estafas de brokers e inversiones. Algunas de las empresas mencionadas en estas estafas son: Finance IG o Smart Mining.

Aunque encuentro otras quejas como:

• Que le dicen que la cuenta no existe y no puede acceder.
• Problemas de funcionalidad con la plataforma

Como siempre, recomiendo cautela.

¿Esto nos dice que es una buena app o servicio?

No necesariamente, porque las notas como siempre podrían incluso estar manipuladas.

Comparando las opiniones con otros brokers:

Brokers opiniones	Calificacion MBB	Calificacion Google Play	Calificacion Trustpilot	Calificacion Google Map	Calificacion Apple Store	Casificacion TradingView
Crypto.com	4.3	4.4	1.8	-	4.6	-
Blockchain.com	3.6	4.1	1.7	-	4.5	-
Bitget	3.9	4.3	2.8	-	4.5	4.7

Más sobre este tema en: ranking de comentarios y opiniones de brokers online

Alternativas

Una comparativa general con otros exchanges:

Brokers	Fundación	Regulación	Plataformas	Apalancamiento	Depósito mínimo	Pagos	Bitcoin
Coinbase	2012	USA, UK, Irlanda, Holanda	Propietaria Web, Propietaria APP	-	0 $	Transferencia, Criptomonedas	1,20% Trading / Desde 3,84% Compra-tarjeta
KuCoin	2017	Seychelles	Propietaria Web, Propietaria APP, Tradingview	100	0 $	Transferencia, Criptomonedas, Paypal	0,10% Trading/ Desde 1,80% Compra-tarjeta
Latoken	2017	San Vicente	Propietaria Web, Propietaria APP, TradingView	-	0 $	Criptomonedas, Transferencia, Tarjeta, Google Pay, AstroPay	0,49% Trading / Variable Compra-tarjeta
Bisq	2014	Indefinido	Propietaria PC	-	0 $	Criptomonedas	-

Más sobre las comparativas de exchanges en: lista de exchanges de criptodivisas.

Opinión final: ¿Es un sitio confiable?

Visto lo visto, estamos ante uno de los sitios más completos del mercado de criptomonedas, al menos en el número de servicios disponibles, y en la amplitud de su oferta.

Aquí podemos operar trading social, operativa de derivados, spot, staking y casi cualquier opción disponible en el mercado de criptomonedas.

En este sentido estamos ante un exchange bastante parecido a Binance, el líder mundial en el sector.

¿Pero merece la pena usar este exchange en lugar de otros más establecidos como el nombrado, OKX o Coinbase?

No lo sé.

Yo, por precaución prefiero usar los clásicos y más establecidos.

Y es lo que recomiendo.

Con esto no estoy asegurando que Bitget sea un sitio no confiable o que sea una estafa, pero prefiero ir a lo seguro.

Además, hay cosas que no me gustan, como la opacidad en cuanto a la información de su empresa y regulación. El asunto es que no encuentro casi nada de información al respecto.

A lo anterior es que no es un sitio especialmente popular en los países hispanohablantes, y eso tampoco me gusta demasiado.

Como puntos positivos, es que es un sitio con comisiones atractivas, y además tiene el tema ya nombrado de tener muchos servicios, siendo una opción que escogen algunos traders que por alguna razón ven el acceso a Binance u OKX restringido en sus países.

Esperaré a ver si mejoran su popularidad o incluso sus comisiones o productos antes de mejorar mi recomendación sobre ellos.

Un saludo y buena suerte.

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Para más información ir a la web de Bitget