Confiabilidad y opiniones de Gate.io ¿Qué tal le va a este exchange?

Gateio reseña
3.8

Gate.io ha seguido evolucionando durante estos años.

En unas cosas para bien y en otras no tanto.

¿Crees que podría ser un sitio para manejar tus criptomonedas?

¿O le ves problemas de confianza?

En esta reseña te voy a contar mi opinión sobre este conocido exchange de criptos, y te contaré lo que pienso sobre sus pros y contras.

Antes de seguir, los avisos de rigor: las criptomonedas son un producto de inversión no regulado y altamente volátil. No existe protección para los inversores de la UE u otras jurisdicciones. Invertir implica riesgo de perder el capital. Este contenido no es consejo de inversión de ningún tipo. Exchanges que también parecen interesantes son Binance u OKX, que creo que tienen mejor perfil de confiabilidad aunque con sus desventajas también, ojo. Visita Binance ahora.

Vamos allá.

¿Qué es Gate.io?

En 2013, Gate.io comenzó a ofrecer servicios de comercio e intercambio de criptomonedas, siendo hoy en día uno de los exchanges de criptos más conocidos.

La plataforma ofrece una amplia variedad de servicios financieros relacionados con el mundo blockchain, que incluyen, entre otros, el trading de futuros, el trading apalancado, los servicios de ETF, los bots y los préstamos. De tal modo que como punto más a destacar sin conocerla bien es que es uno de los sitios que parece que ofrecen más servicios distintos con respecto a la temática.

Se trata de una empresa de la que no está todo lo claro donde está situada. En algunas fuentes he visto que está en China, y en otras, quizás más fiables, que está en las Islas Caimán. Al parecer el exchange se originó en China pero ha establecido sus oficinas principales en el paraíso fiscal.

Resumen

Gateio reseña Puntuación
Regulación y seguridad 2,5
Apertura de cuenta 3,5
Plataformas 4,5
Mercados y productos 4,6
Comisiones y costes 4,1
Educación y herramientas 4,0
Atención al cliente 3,5
Puntuación final 3,8
FundaciónRegulaciónTipo Depósito mínimoPagosInstrumentosBitcoinPaíses admitidos
2013Islas CaimanAcceso Directo0 $Tarjeta, CriptomonedasIntercambio Criptomonedas, Futuros0,1% TradingArgentina, Costa Rica, Cuba, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Paraguay, Perú, República Dominicana, Uruguay, Venezuela

Veamos algunos competidores

BrokersFundaciónRegulaciónPlataformasDepósito mínimoPagosBitcoin
eToro2007UK, Australia, Chipre, USA, Abu Dhabi, Malta, Seychelles, SingapurPropietaria Web, Propietaria APP50 a 200 $Transferencia, Tarjeta, Paypal, Skrill, Neteller2,00%
CEX.io2013USA, España, LituaniaPropietaria Web, Propietaria APP, TradingView0 $Transferencia, Tarjeta, Skrill, Google Pay, Apple Pay, Criptomonedas, Skrill, Neteller, Paypal0,25% Trading / 2,99% Compra-tarjeta
Bitfinex2012IVBPropietaria Web, Propietaria APP, Tradingview0 $Transferencia, Criptomonedas0,20% Trading / 4,80% Compra-tarjeta

Regulación y seguridad

es el broker seguro

  • Regulaciones: Islas Caimán
  • Es banco: no
  • Cotiza en Bolsa: no
  • Fundación: 2013
  • Protección contra saldo negativo: no
  • Protección de fondos por regulador: no

Lo primero que tenemos que preguntarnos en este apartado es ¿Es un exchange o broker de criptomonedas regulado?

No lo es. Al igual que la mayor parte del resto del sector, todavía tiene una regulación que no está del todo asentada, y por ello no está registrado ni regulado por organizaciones como la FCA (regulador financiero británico) o la ASIC.

¿Dónde tiene su cuartel general?

En las Islas Cayman.

¿Donde tiene oficinas?

Solo en las Islas Cayman.

Este exchange protege los activos de sus clientes y las transacciones que realizan empleando tecnologías como la tecnología de direcciones de criptomonedas cruzadas, el almacenamiento de carteras en frío y en caliente, la tecnología de protección de seguridad multi-firma y la tecnología de transferencia de activos en tiempo real.

Gate.io no define los requisitos de verificación. Los titulares de las cuentas no están obligados a verificar su identidad porque la plataforma de comercio solo opera con monedas virtuales. O sea, que no es un sitio que requiera KYC para operar, pero ojo, que sí lo requiere si algún día quieres retirar.

Los pagos de los consumidores se mantienen seguros gracias al uso de monederos fríos por parte de Gate.io, y el SSL encripta las transacciones de la plataforma. La opción de autenticación de dos factores está disponible para los clientes.

A la hora de registrarse hay varias capas de seguridad que añadir, como KYC, SMS, verificación de dos pasos, que aunque son un poco «pesadas», son una buena señal en cuanto a mayor seguridad

¿Hay que presentar el modelo 721 con ellos?

Sí.

Comparación de seguridad con algunos competidores

BrokersFundacionRegulacion
CEX.io 2013USA, España, Lituania
Buda.com 2015Chile
Nexo 2018Islas Caimán
Crypto.com 2016Singapur

Más sobre el tema en > Mejores brokers regulados

Índice de hackeos y multas en Gate.io

hackeos en brokers¿Ha sido Gate.io hackeado?

2018 – 234 millones $ hackeo (fuente: Cryptoslate)

El hackeo de Gate.io fue uno de los más sonados del mundo cripto en su momento.

En 2022 tuvo otro episodio sobre un hackeo, pero en este caso de su cuenta oficial de Twitter, donde los hackers hicieron un sorteo falso. Puedes ver más sobre el tema en este enlace. No sé cómo acabaría el asunto.

¿Ha recibido alguna multa Gate.io?

No

En el grupo de Reddit de la misma Gate.io podemos encontrar muchos reportes de posibles hackeos y robos. Sin embargo, la mayoría tienen que ver con episodios «individuales», o sea que no son hackeos oficiales de la empresa.

Puedes ver más sobre este tema en el índice de seguridad de exchanges.

Abrir cuenta

  • Registrarse en un brokerTiempo para abrir cuenta: relativamente rápido
    • Registro: 10 minutos (más o menos)
    • Subir documentos en web: sí
    • Verificación web: sí
    • Verificación: en pocos minutos
  • Divisas para cuentas: criptomonedas, principales divisas FIAT

Gate.io les facilita la vida a sus clientes con las 3 opciones que tiene para registrarse, puedes elegir registrarte con tu cuenta de Google y también puedes registrarte con tu monedero digital para criptos Metamask.

Solo tendrías que dar un clic y completar la información requerida por la plataforma.

Por otro lado, el registro común, te solicitará ingresar tu email, contraseña, código de referido (opcional), y adicionalmente también tendrás posibilidad de registrarte con tu teléfono móvil.

Como abrir cuenta en Gate io
Vamos a la ventana de rellenar nuestros datos en Gate.io

Luego de haber completado los datos solicitados tendrás que ingresar el código que te enviarán al email.

Eso sería todo lo que necesitas para ingresar a la plataforma, aunque para disfrutar de la mayoría de sus características, será necesario que completes su sistema de KYC (para depositar, retirar, etc).

Por ejemplo, yo realicé la verificación KYC para depositar fondos en Gate.io. Una vez realizada, solo tendrás que ir a tu cartera y seleccionar la opción “Depósito”.

gateio fondear
Hacemos click en el botón de depósito

Luego, eliges la moneda a depositar, la red que usarás y encontrarás la dirección de depósito.

Una vez hecha la transferencia, podremos ver nuestros fondos reflejados en la plataforma.

gateio manejo fondos
Ya tenemos los fondos en la cuenta de Gate.io

Países soportados en Gate.io

Gate.io es accesible prácticamente en todo el mundo, a excepción de los siguientes lugares: EEUU, Francia, Reino Unido, Cuba, Sudán, Siria, Irán, Corea del Norte, Venezuela, Pakistán y Crimea.

Dentro de los países hispanohablantes no ofrece servicios en España, Bolivia y Cuba. Curiosamente ahora sí ofrece servicios en Venezuela, algo que hace un par de años no hacía.

Servicios 

Productos y serviciosGate.io es una de las empresas del sector de las criptodivisas con mayor número de servicios.

Algunos de ellos, además, son bastante únicos, y no tiene muchos competidores en los mismos, por ahora.

Te voy a resumir los servicios que provee.

1 Compra de criptomonedas

Compras con tarjetas de débito/crédito

tarjeta broker depositoCon el fin de ayudar a los clientes de diferentes países y regiones con la adquisición de moneda digital, Gate.io ha puesto a disposición sus servicios de compra rápida de divisas con tarjeta de crédito.

Los usuarios tienen la opción de comprar divisas digitales con dólares estadounidenses, euros o libras esterlinas, utilizando Visa, Mastercard, Apple Pay o Google Pay (GBP).

  • Debes hacer clic en “Comprar criptomonedas” y se te desplegará un pequeño menú.
  • Ahora solo tienes que hacer clic en “Tarjetas de débito y crédito” para comprar con este método de pago.

Transferencias bancarias

Los depósitos con transferencias bancarias son posibles en la plataforma de Gate.io, pero para ser capaz de acceder a estas características es necesario haber realizado y pasado el KYC.

Hacemos click en donde pone «Transferencia»

Comerio P2P

Una red entre pares (peer to peer), a menudo conocida como red P2P, es un paradigma de comunicación descentralizado, en el que cada participante posee las mismas capacidades.

Cada nodo P2P tiene el potencial de actuar como cliente y como servidor, este enfoque utiliza menos nodos, pero garantiza la seguridad de la plataforma.

Es una de las maneras más rápidas de intercambiar una criptomoneda por dinero FIAT, ya sea comprándola o vendiéndola.

2 Operar

Al Contado

La compra de una moneda con otra es lo que se conoce como comercio al contado (spot trading). La regla del trading es liquidar las operaciones en criptoactivos según la prioridad del precio y la prioridad del tiempo respectivamente. Los exchanges que negocian con USDT y BTC se conoce como un par BTC/USDT.

Órdenes Límite: Solo cuando el precio de mercado coincida con el suyo se procesará la orden. Si no se ha determinado el precio de mercado actual, las órdenes límite esperarán.

Órdenes iceberg: Estas órdenes dificultan la determinación de la magnitud total de las órdenes enormes. El libro de órdenes contiene la información del volumen mostrado por el usuario.

IOC: La orden hará todo lo posible para completar rápidamente todo o parte del volumen de la orden al precio y la cantidad que sea accesible, pero, cualquier parte de la orden que no se cumpla será cancelada.

trading gateio

Margen

En la plataforma Gate.io, los inversores pueden utilizar los criptoactivos como garantía. Operar utilizando el apalancamiento es comparable a operar con acciones con margen. Tanto las ganancias como los riesgos se magnifican cuando se utiliza el apalancamiento.

Tokens Apalancados

Los tokens ETF son compatibles con Gate.io, y estos tokens tienen propiedades apalancadas, a diferencia de los tokens ordinarios. Todos los tokens apalancados tienen contrapartidas en el mercado al contado (spot).

Los ETFs son constantemente gestionados y cubiertos por la empresa. La optimización de la gestión del capital de los clientes ayuda a reducir los riesgos y los gastos asociados al endeudamiento.

Convertir

Esta característica de Gate.io permite realizar intercambio de una criptomoneda por otra de manera fácil y rápida, lo mejor de todo es que no participa ningún intermediario.

Convertir Gate io
Nos preparamos para convertir algo de criptomoneda en Gate.io

Aquí puedes ver un intercambio inmediato, de USDT a BTC con mis fondos disponibles en la plataforma. Luego solo tendrás que dar clic en el botón “Confirmar” y ya estará hecho.

Startup

Gate.io desarrolló el programa «Startup» para recompensar a los usuarios de su sitio. Los planes de airdrops de blockchain se introducen ocasionalmente a intervalos impredecibles, y los tokens pueden ser lanzados a los usuarios con un estatus VIP o GT.

Pilot

Sección reciente que busca proyectos en tendencia y nuevas monedas con bastante potencial.

La página te lleva directamente a la plataforma de trading con este tipo de activos, donde incluso veo a cosas como MSTR/USD, o sea un token apalancado de Microstrategy (ver: por qué invertir en Microstrategy).

Ni que decir que este servicio es del máximo riesgo.

Ejemplo de activos que se ofrecen en el programa PILOT de Gate.io
Ejemplo de activos que se ofrecen en el programa PILOT de Gate.io

3 Contratos Derivados

Futuros Perpetuos

El Contrato Perpetuo de Gate.io es un derivado basado en la criptomoneda que opera de forma comparable a un contrato de futuros clásico, pero no tiene fecha de vencimiento ni de liquidación. Lo único a lo que los comerciantes deben prestar atención es a cómo se mueven los precios, lo que hace que la plataforma sea muy sencilla de utilizar.

Esta opción tiene un mayor nivel de apalancamiento en comparación con los futuros ordinarios.

Futuros de Entrega

Futures Delivery es un activo digital derivado de USDT. Es un contrato para comprar o vender activos a un precio y tiempo específicos (esta semana, la próxima y esta temporada). A diferencia del Contrato Perpetuo, los Delivery de Gate.io tienen una fecha de entrega, por lo que el comprador y el vendedor deben entregar a tiempo.

Gate.io utiliza una indicación de precio global para las posiciones cerradas para evitar liquidaciones forzadas causadas por la fluctuación de los precios del mercado, disminuyendo el riesgo de la inversión.

Opciones

Las opciones financieras de Gate.io permiten realizar una transacción en el futuro. Un contrato de opciones ofrece al comprador (el titular de la opción), el derecho a comprar o vender un activo subyacente a un precio de ejercicio definido antes o en una fecha determinada.

El vendedor debe vender o adquirir el activo subyacente a un precio de ejercicio y una fecha predeterminados. A diferencia de los futuros, los compradores de opciones no tienen obligaciones comerciales.

opciones en Gate.io

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4 Finanzas

Hodl & Earn

Gate.io HODL & Earn ofrece a los titulares la oportunidad de obtener ingresos pasivos. Para bloquear y ganar, se usa una estrategia en la que los usuarios almacenan temporalmente su criptomoneda para ganar más. No se pueden hacer retiros anticipados, y al final del período los intereses se liberan instantáneamente.

Las soluciones de staking para PoS te proporcionan la libertad de utilizar las criptomonedas cuando quieras, al tiempo que le permiten acumular intereses diarios sobre el saldo.

Productos Estructurados

Tanto los activos vinculados a los intereses como los derivados, se consideran inversiones estructuradas. Los productos estructurados, a diferencia de los productos tradicionales a corto y largo plazo, añaden una capa de riesgos y rendimientos derivados, además de la renta fija subyacente.

Por ello, el rendimiento hasta el vencimiento de los productos estructurados varía en función del precio de los activos subyacentes. La cantidad de riesgo que conllevan determina si están garantizados o son agresivos.

Algunos de los rendimientos de estos productos se dan en rangos, por ejemplo del 1,5 al 16% máximo en algunos activos

Inversión Dual

Las inversiones a corto plazo en Inversión Dual, incluyen el uso de dos criptomonedas diferentes. Es un producto financiero no protegido que tiene un tipo de interés variable, y el índice de referencia «precio vinculado» se utilizará para determinar cómo se ajustan los rendimientos.

Los inversores en Inversión Dual tienen la opción de suscribir cualquier moneda digital que se especifique en el contrato. La moneda de liquidación final se decide por el precio de liquidación y el precio vinculado el día en que vence el contrato.

Los usuarios de Inversión Dual pueden comerciar con criptomonedas en cualquier parte del mundo y obtener altos tipos de interés independientemente de la evolución del mercado.

Préstamos de criptomonedas

Gate.io ofrece a los operadores de margen préstamos de criptomonedas, pero el dinero debe estar en la cuenta de margen. Gate.io lanza Crypto Loan para una mayor flexibilidad.

Las cuentas al contado (spot) permiten a los usuarios retirar fondos para operar. El interés del préstamo se calcula cada 4 horas, después de 4 horas, se calcula el interés por hora.

gateio prestamos

Minería de liquidez

Los robots de creación de mercado actúan como operadores para proporcionar liquidez al mercado a través de transacciones simuladas. Un pool de fondos de creación de mercado está presente en cualquier mercado que admita la creación automática de mercado (AMM).

La cotización del AMM se determina por la relación de las dos monedas que forman parte del pool, y el valor total de las dos monedas se mantiene en todo momento durante la negociación; este concepto se describe mejor como un Creador de Mercado de Producto Constante.

Los usuarios tienen la oportunidad de convertirse en Proveedores de Liquidez (LP) aportando liquidez al pool. Los LPs tienen derecho a cobrar dividendos de comisiones sobre los costes de negociación (minería de liquidez).

Préstamos y agricultura de rendimiento

El contrato inteligente agregará los depósitos de tokens de los usuarios, determinará el tipo de interés en función de la oferta y la demanda, y prestará tokens en función de los activos hipotecarios del prestatario.

Lending & Single-Asset Vault, es una especie de Liquidity Mining, pero más fácil de usar. Los usuarios ganan dinero a través de las comisiones por transacción y los incentivos a través de la minería de liquidez.

Este sistema utiliza una única moneda y presta intereses, la demanda y la oferta de monedas afectan a los tipos de interés. Cuando la liquidez es baja, los tipos de interés suben para animar a los depositantes y cuando la liquidez es abundante, los tipos de interés disminuyen para promover los préstamos.

Minería en la nube

Con la minería en la nube, los usuarios pueden obtener resultados mineros comprando contratos de minería. Esto elimina la necesidad de que los usuarios adquieran equipos de minería o que tengan un equipo de minería.

La minería está al alcance de todos.

Otros servicios de Finanzas

  • Simple Earn
  • Inversión automática
  • Fondo Cuantitativo
  • Gate Wealth
  • Staking:
    • ETH 2.0
    • SOL
    • TRX
    • TON
    • GT

Como vemos, el número de servicios de este broker de criptomonedas es casi interminable. Podría pasarme horas y horas mirando cada una de sus áreas de trabajo.

5 Bot de Estrategia

Los usuarios que hagan uso de los bots tienen la capacidad de copiar técnicas o construir las suyas propias, convirtiéndose en lo que se conoce como «firmantes».

Programar Bot con Gate.io
Página de bots de Gate.io

Antes esta sección estaba encasillada dentro de «Operar», pero con el tiempo ha evolucionado hasta ocupar una nueva sección completa dentro del menú de Gate.io.

A día de hoy tiene varias secciones como:

  • Spot Grid
  • Grid de futuros
  • Martingala Spot
  • Reajuste Inteligente
  • Indicador combinado
  • Arbitraje de futuros-AI contado
Programas de arbitraje AI-futuros en Gate.io. Algunos ejemplos. Por ejemplo, ahí nos muestran programas con unos parámetros de retornos, duración y otras cosas. Todo suena muy bien, sobre todo la rentabilidad esperada; pero déjame decirte que la verdad no es tan fácil como eso. Esas rentabilidades son solo referencias y no terminarán por ocurrir. De hecho, muchos de estos bots terminarán teniendo rentabilidad negativa. Es un «bug» de la industria, por decirlo así.
  • Grid infinito
  • Grid de margen
  • Grupo de Bots

Te aconsejo que mires las secciones si quieres saber de qué van.

Yo el trading de bots no lo aconsejo, pero allá cada uno.

6 Copy trading

Los servicios en este sentido serán:

  • Copy trading al contado
  • Copy trading de futuros
  • Copy trading con Bot

Veamos el Copy trading de futuros:

Copy trading de futuros en Gate.io. Algunos ejemplos de traders líderes que tienen 467 y 596 copiadores cada uno. Nada menos.

Es el típico programa de social trading, en el que hay una gran cantidad e traders, tanto copiadores como traders para copiar, y cómo vemos ahí, pues los retornos que nos muestran son bastante elevados.

¿Pero se cumplirán en la realidad?

No lo creo, la verdad.

Recuerda, además, que el trading de futuros en criptomonedas es de máximo riesgo, y en mi opinión no necesario para sacar provecho de un mercado de este tipo, es decir, con una volatilidad tan extrema.

Comisiones y spreads

spreads y gastos del brokerResumen de comisiones principales:

  • Comisiones de depósito: no hay
  • Comisiones de retirada:
    • Divisas FIAT: –
    • Criptomonedas: 0.00000742 BTC
  • Comisiones de inactividad: –
  • Comisiones de intercambio: –
  • Comisiones de compra con tarjeta: variables
  • Comisiones de trading: desde 0,1% para tomador
  • Comisiones de NFT: –
  • Comisión de staking/Earn: –
  • Comisión de uso de plataforma: no tiene

Cuando se trata de operar con Bitcoin, las comisiones asociadas al depósito y la retirada de fondos son muy importantes.

Comisiones por retiros

Gate.io impone una comisión por cada retiro, independientemente de la cantidad que se retire. Aunque cambian con cada moneda, las comisiones por transacción suelen ser bastante bajas. Vamos a ver las principales comisiones de retiro:

Criptodivisa Tarifa retiro
BTC 0.00000742 BTC
ETH (Optimism) 0.000190 ETH
USDC (BNB smart) 0.5 USDC

Hay que tener en cuenta algunas cosas como por ejemplo que la comisión dependerá de la Red principal usada, lo que añade muchas diferencias a la hora de realizar la retirada.

Te aconsejo que lo consultes bien con Gate.io antes de hacerla, sobre todo si tienes alguna criptodivisa no demasiado usada.

Comisiones por depósitos

Gate.io no cobra por depósitos.

Comisiones de trading al contado

Las tarifas de trading al contado varían con el volumen negociado, y son las siguientes:

Volumen negociado mensual Taker (tomador) Maker (hacedor)
Hasta 60.000$ 0.100% 0.100%
60.000 a 120.000$ 0.099% 0.099%
120.000 a 240.000$ 0.098% 0.098%
240.000 a 500.000$ 0.097% 0.097%
500.000 a 1.000.000$ 0.096% 0.095%
Más de 1.000.000$ 0.095% 0.090%

Los costes de negociación pueden variar, según los términos de un contrato perpetuo. Los pagos de comisiones son realizados por los tomadores, mientras que los reembolsos de comisiones se dan a los creadores.

Las comisiones de negociación se determinan por el valor de la posición, independientemente de si se utiliza el apalancamiento o no.

Además, hay que tener en cuenta que:

  • Las comisiones pueden ir tan abajo como 0,02% para el tomador y 0,0% para el maker, cuando se superan 3 mil millones de USD al mes
  • Se pueden conseguir comisiones más bajas si se tiene la cuenta debitada en GT, el token de Gate.io

Comparativa de comisiones:

ExchangesInstrumentosComision Trading desde:Comision Compra-FIAT/ desde:
CEX.io Intercambio Criptomonedas0.25%2.99%
KuCoinIntercambio Criptomonedas0.10%1.80%
Bitso Intercambio Criptomonedas0.30%1.50%
Gate.io Intercambio Criptomonedas0.20%N/A

Más sobre esto: Comparativa comisiones de criptomonedas

Comisiones de trading de futuros

Las tarifas de trading con futuros varían con el volumen negociado, y son las siguientes:

Volumen negociado mensual Taker (tomador) Maker (hacedor)
Hasta 60.000$ 0.050% 0.020%
60.000 a 120.000$ 0.048% 0.020%
120.000 a 240.000$ 0.046% 0.020%
240.000 a 500.000$ 0.044% 0.020%
500.000 a 1.000.000$ 0.042% 0.018%
Más de 1.000.000$ 0.040% 0.018%

Los costes de negociación pueden variar, según los términos de un contrato perpetuo. Los pagos de comisiones son realizados por los tomadores, mientras que los reembolsos de comisiones se dan a los creadores.

Como en el caso del trading al contado, podemos obtener comisiones más bajas si negociamos volúmenes superiores en futuros:

  • Comisión más baja del tomador posible: 0.015%
  • Comisión más baja del hacedor (maker) posible: 0.000%

Comisiones en préstamos de criptomonedas

Dependerán del nivel VIP, que suele estar asociado al volumen de trading que acabamos de ver en las comisiones anteriores.

Estas comisiones de préstamos serán:

Nivel Comisión
VIP 0 18.0%
VIP 1 17.1%
VIP 2 16.2%
VIP 3 15.3%
VIP 4 14.4%
> VIP 4 Hasta 5,4% (VIP 16)

Atención al cliente

contacto broker soporte al cliente

  • Métodos de soporte: Chat
  • Disponibilidad: 24 horas de lunes a domingo

Gate.io ofrece tutoriales sobre cómo aprovechar sus funciones a través de su centro de ayuda en línea y su blog.

Ofrecen una función de chat en vivo, además de un formulario para enviar solicitudes de asistencia.

En Trustpilot, algunos usuarios dicen que no pueden retirar su dinero en ocasiones y que el servicio de atención al cliente es poco útil y no responde.

Muestra del chat en Gate.io:

Soporte al cliente mediante Chat en Gate.io

Comparativa del soporte con otros competidores

BrokersSoporte al clienteCalificacion 0 a 5
XTBChat, Email, Telefono4.9
eToroFormulario3.9
BinanceChat, Formulario4.5
Gate.io Chat3.5

Más comparativas sobre el soporte al cliente de brokers aquí

Cómo se compara

Gate.io puede ser una buena opción para aquellos que buscan empresas de criptomonedas con multiservicios, ya que así pueden tener todo lo que buscan en el mismo sitio, sin necesidad de ir a otros.

Una manera interesante de comparar esta empresa es hacerlo con otras como Binance, con perfil similar, o más especialistas en determinados nichos, como podrían ser de préstamos de criptomonedas.

En la siguiente tabla puedes ver una comparativa rápida con algunas otras empresas del sector cripto:

BrokersFundaciónDepósito mínimoBitcoin
Binance20170 $0,1% Trading / Desde 2,00% Compra-tarjeta
OKX20140 $0,24% Trading / Desde 1,99% Compra-tarjeta
Bitso20140 $0,30% Trading / 1,5% Compra-tarjeta
Uphold201310 $Desde 1,4% Trading / 3,99% Compra-tarjeta (Latam)

Para hacernos una idea de la comparativa del trading al contado, las comisiones de Gate.io empiezan en 0,2% para el BTC en un trader «tomador» (taker).

Comparación: Gate.io vs Coinbase

Tanto Gate.io como Coinbase son distribuidores de monedas digitales. Cada plataforma tiene sus propias tarifas, características y oportunidades de inversión.

Debido a su estructura de precios fácil de usar, su interfaz sin complicaciones y sus amplios recursos de formación, Coinbase es una excelente opción para los operadores principiantes, así como para los operadores más avanzados.

Sin embargo, debido a que no ofrece cuentas de margen, puede no ser tan atractiva para los operadores que quieren ir más allá de los fundamentos del comercio de criptomonedas. No obstante, hay que recordar que la operativa con margen o de futuros de criptomonedas está prohibida en varias regulaciones como España, así que el tener esos productos no sería ninguna ventaja para Gate.io.

Las opciones de monedas que ofrece Gate.io son superiores a las de Coinbase.

Más sobre las comparativas de exchanges en: lista de comparativa de exchanges de criptomonedas.

Opiniones y comentarios

opinion de brokerOpiniones en diferentes sitios:

  • MBB (Mejorbrokerdebolsa.com): 3,8
  • Google Play: 3,9 (antes 4,3)
  • Trustpilot: 1,5 (antes 2,7)
  • Apple Store: 3,8
  • Google Map:

Lo más notable que veo es que las notas medias han empeorado de manera muy notable en Trustpilot, y un poco menos en Google Play, al menos desde la última reseña que hice hace un par de años, hasta ahora.

¿Por qué ha bajado tanto la nota media de los comentarios en Trustpilot?

Primero de todo para bajar de una manera tan notable, de 2,7 a 1,5, ha tenido que haber un aumento muy grande de las notas malas para el broker. Aquí tenemos una muestra:

Opiniones de Gate.io en Trustpilot

O sea, tenemos quejas de:

  • Bloqueos de la cuenta y de los retiros
  • El soporte no resuelve a pesar de mandar todo lo que se le piden
  • Acusación de estafa con el lanzamiento de DOGS
  • Tardan en comprobar operaciones que no salen bien
  • Problemas para actualizar datos como email
  • Y muchas cosas más

La verdad es que la casi totalidad de las últimas docenas de opiniones son 1 estrella sobre 5, todo un debacle en los comentarios con Gate.io.

Esto me dice que sería bueno tener precaución a la hora de operar con ellos.

Comparando las opiniones con otros brokers:

Brokers opinionesCalificacion MBBCalificacion Google PlayCalificacion TrustpilotCalificacion Google MapCalificacion Apple StoreCasificacion TradingView
Kraken 4.14.52.5-4.7-
Changelly 3.94.63.8-4.6-
Coinhouse 4.1-4.7-4.5-
Gate.io 3.84.32.7-3.9-

Más sobre este tema en: ranking de opiniones y comentarios de brokers

Opinión y valoración final

Opinión finalGate.io no me deja de sorprender ya que con el paso de los años añade cada vez más productos a su ya extensa oferta anterior.

Son tantas las secciones que te pierdes.

Podríamos pasar días investigando o probando sus diferentes secciones o productos, y yo no tengo ni tiempo ni ganas para probarlas todas.

Por ejemplo, el servicio de bots de trading, muy expandido en la actualidad, con muchas funcionalidades, resulta ser muy popular, pero esa es una temática que no toco porque sé que detrás de la misma hay mucha parafernalia de «retornos hipotéticos». Y ahí es donde terminan quemados muchos novatos que piensan que es todo coser y cantar, y nada más lejos de la realidad. La verdad es que la inmensa mayoría de esos sistemas automáticos son, a la larga, perdedores, pero ese es un tema que abarca a todo el sector, y no solo a Gate.io. Eso sí, para captar nuevos incautos que creen que obtener ganancias es fácil, pues resulta una buena estrategia.

En fin.

Volviendo al tema de la reseña, pues lo que más destaco es que han mejorado notablemente sus comisiones de trading al contado, bajándolas de un mínimo de 0,2%, a un 0,1%, poniéndose así más o menos a la altura de los líderes de mercado como Binance. Un movimiento esperado porque de no hacerlo la gente poco a poco se les iba a ir.

Sin embargo, las comisiones de futuros han empeorado un poco, pasando de 0,015% a 0,020%. Pero aún así siguen siendo de las más competitivas, por lo que no es que hayan perdido mucha competitividad por ahí.

Otro pequeño punto a favor es la bajada de las comisiones de retirada, lo que sin duda siempre es bienvenido.

El tema que menos me gusta sigue siendo el regulatorio y el que abarca los temas de confiabilidad y seguridad.

No es que el sitio sea considerado una estafa – que algunos pueden pensar que lo es -, sino que tiene un carácter bastante anónimo, y para ser un exchange tan grande, pues no es fácil encontrar información al respecto. Por ello supongo que han puesto dificultades para que operen en muchos países, y no es posible operar con ellos, por ejemplo, en España, entre otros sitios.

Si quieren mejorar su alcance global en el mercado les recomiendo que mejoren su visibilidad institucional, para al menos así obtener el visto bueno de algunos de los traders más reacios a abrir cuentas con brokers exóticos.

Más información en la página web.

Gateio reseña
Reseña Gate io
3.8
Hola, mi nombre es Rubén y soy el fundador y editor de MBB. Aquí vamos a destripar la mejor información sobre los brokers y los mercados de inversión, y recuerda que el trading no es tan fácil como parece. Puedes seguir mis opiniones de los mercados y brokers en Twitter.

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