¿Sigue siendo Bitpanda un sitio confiable? ¿Han mejorado sus costes y opiniones?

En esta reseña te voy a dar mi valoración a fondo de este exchange de criptomonedas tan popular en Europa.

Te explicaré cosas como:

• Si Bitpanda es un sitio fiable o no (o sea si podría ser una estafa)
• Si tienes buenas comisiones
• Si tiene un buen servicio al cliente que responde rápido (o no)
• Cuales son sus puntos débiles o flojos
• Sus comisiones
• Y mucho más

En definitiva, que nos podremos hacer una opinión bastante completa de esta empresa del mundo cripto.

Pero antes de ir al contenido, el aviso de riesgo: las criptomonedas son un producto de inversión no regulado y altamente volátil. Esta comunicación publicitaria de criptoactivos no ha sido revisada ni aprobada por ninguna autoridad competente de ningún Estado miembro de la Unión Europea ni otra jurisdicción. Invertir implica riesgo de perder el capital. Este contenido no es consejo de inversión de ningún tipo. Resultados pasados no garantizan rentabilidades futuras. Exchanges que también parecen interesantes son Binance u OKX, o incluso sitios como eToro, que creo que tienen mejor perfil de confiabilidad aunque con sus desventajas también, ojo.

Vamos, ahora sí, a la reseña.

¿Qué es Bitpanda?

Por el nombre podrías pensar que tiene algo que ver con China, pero no es el caso pues se trata de un broker-exchange austriaco especializado en la compra-venta de criptomonedas que nació en 2014.

El proyecto nació en formato startup con el trabajo de sus tres fundadores y con colaboración de las autoridades austriacas. En su inicio se denominaba Coinimal y su objeto era el de facilitar las transacciones de criptomonedas en la Eurozona.

La empresa creció rápidamente hasta convertirse en uno de los principales intercambios de criptodivisas del continente y del mundo.

Sus datos principales son:

• 730 trabajadores (subiendo de 200 hace poco más de un año)
• 50 nacionalidades diferentes
• Más de 5.000.000 usuarios (subiendo de 3.500.000 usuarios no hace mucho)
• Empresa que cumple con la normativa PSD2 austriaca y la MiFID europea
• Compra venta de divisas o tokens digitales, incluido oro
• Tokens de varios activos (consultar con su web)
• Varios métodos de gestión del dinero, incluyendo el uso de divisas FIAT

*Datos de abril de 2025

Bitpanda pretende dar un impulso importante a las criptomonedas en Europa y hacer que su comercio se vuelva familiar y accesible para los usuarios que se vayan uniendo al mundo digital.

Una de las ventajas de este Exchange es que permite el uso de divisas tradicionales como el euro o dólar, facilitando mucho la apertura de cuenta por los interesados.

Resumen 

Fundación	Regulación	Tipo	Plataformas	Apalancamiento	Depósito mínimo	Pagos	Instrumentos	Bitcoin	Países admitidos
2014	Austria, Francia	Acceso directo	Propietaria Web, Propietaria APP	-	10 €	Transferencia, Tarjeta, Neteller, Skrill, Criptomonedas, Paypal	Intercambio Criptomonedas	0,25% Trading / Desde 2,49% Compra-tarjeta	España

	Puntuación
Regulación y seguridad	3,8
Apertura de cuenta	4,0
Plataformas	4,2
Mercados y productos	4,0
Comisiones y costes	4,0
Educación y herramientas	4,5
Atención al cliente	4,6
Puntuación final	4,2

Regulación y seguridad

En resumen, las licencias de Bitpanda:

Cualquier empresa que tenga que ver con el manejo de dinero online tiene que tener un sistema de seguridad y una regulación que nos haga sentir seguros, algo que se ha vuelto además más exigido con el paso de los años por parte de los usuarios online en el mundo.

El caso de los brokers o exchanges de criptomonedas es de un mercado que se ha creado recientemente y no está fuertemente regulado, como sí lo están otras empresas del ámbito financiero.

Sin embargo, en los últimos años ha habido un avance muy grande y empresas como Bitpanda han comenzado a adquirir regulaciones del más alto nivel en los países avanzados.

El caso más específico de regulación es que la compañía sigue los criterios de la licencia PSD2, la regulación austriaca sobre los servicios que incluyen pagos electrónicos. Al estar inscrita en esta licencia BitPanda se compromete a seguir los estándares más estrictos de seguridad en el trámite de los pagos online.

Está registrado bajo el regulador austriaco FMA como empresas de servicios financieros y sistema de pagos (fuente).

También está bajo el paraguas protector de la MiFID europea, con la que tiene que cumplir todos los requisitos.

A finales del 2020 adquirió una licencia en la AMF de Francia, lo que expande aún más su perfil regulatorio y lo mejora sustancialmente. Esto supone una mejora sustancial en el panorama regulatorio de los exchanges de criptos, ya que los países más potentes como Francia se lanzan a regular el mercado y a garantizar que en el mismo no hayan problemas con operadores estafadores.

¿Significa esto que es una entidad segura al 100%?

No, en absoluto, pero es que ninguna entidad empresarial lo es realmente, ni siquiera los grandes bancos mundiales. Todo tipo de empresa es óbice de afrontar riesgos y problemas empresariales.

En el caso de Bitpanda de momento es una empresa que parece que le va muy bien y que es casi seguro que va a estar en el mercado por bastante tiempo.

En cuanto a la cuenta en sí, para acceder a ella Bitpanda tiene un sistema de autenticación 2FA, que requerirá la protección con 2 pasos para poder acceder a la cuenta, y sin cuya activación no se puede usar la plataforma por completo.

¿Hay que presentar el modelo 721 con ellos?

Sí, pues aunque está registrado en el Banco de España (mirar aquí: https://app.bde.es/rbe_spa/#/buscador), no tiene domicilio en territorio español, ya que está en Austria, y el principal requisito para presentar el modelo es casi que tenga oficina y registro en el país, para presentar los modelos correspondientes 172 y 173 (válidos en España).

Comparación de seguridad con algunos competidores

Brokers	Fundacion	Regulacion
Coinbase	2012	USA, UK, Irlanda, Holanda
Bitpanda	2014	Austria, Francia
Kraken	2011	USA, UK
Poloniex	2014	-

En general, Bitpanda sale bien parado de las comparativas de seguridad con otros exchanges.

Índice de hackeos y multas en Bitpanda

A día de hoy (15 de abril del 2025) Bitpanda no tiene ninguna incidencia grave, al  menos reconocida oficialmente, de hackeo importante o de multa por parte de las autoridades.

En el subforo de Reddit de Bitpanda, podemos encontrar al menos 9 reportes de posibles hackeos, además de otros casos de problemas varios.

Por supuesto, estos casos de Reddit son más de tipo particular y no podemos garantizar la veracidad de los mismos, y sobre todo si Bitpanda fue responsable de algún problema o no, o fue consecuencia de descuidos del operador particular.

Puedes ver más sobre el asunto en el índice de seguridad de los exchanges.

Atención al cliente

La sección de ayuda y servicio al cliente es muy importante en cualquier compañía que se tercie.

Lo primero de todo es ver qué de fácil es contactar al cliente en Bitpanda.

Esto lo podemos conseguir mediante dos caminos dentro de nuestra plataforma de cliente principal:

En este broker/exchange es, si cabe, más importante, pues no hay teléfonos que nos de en la web ni chat para contactar directo.

Entonces procedo a contactar, y después de encontrar la pestaña de contacto (aunque ellos te intentan dirigir un poco a las FAQ), escribo mi duda.

La respuesta vino por email en 4 minutos, lo que no está nada mal.

¿Tiene servicio de cliente por teléfono?

No.

Al igual que la mayoría de exchanges y empresas de criptomoneda, Bitpanda opta por un contacto exclusivamente online, mediante el formulario de contacto.

¿Hay servicio de chat?

Tampoco hay un chat en la web.

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El camino por el que te intentan llevar es a las FAQ (preguntas habituales), como casi todas las empresas online hoy en día. En la sección de ayuda dentro de Bitpanda veremos:

1. Primero lo que hay que hacer es usar el helpdesk con la búsqueda porque buena parte de las dudas ya están en la sección (FA)
2. Revisar que los problemas con transacciones Fiat o con criptodivisas no están cubiertos en las secciones de la FAQ
3. Por último si no se accede a la solución contactar mediante el formulario de contacto. La manera más rápida de obtener respuesta en este caso es preguntando en inglés o alemán

Además del canal directo de contacto con el formulario, Bitpanda proporciona servicios de información y contacto a través de las redes sociales, donde tiene una amplia presencia con los siguientes canales:

1. Telegram: https://t.me/bitpanda_en
   1. Centrado en cuestiones generales y en la comunidad
2. Facebook: https://www.facebook.com/BITPANDA
   1. Perfecto para recibir las últimas novedades en los productos
3. Twitter: https://twitter.com/bitpanda
   1. Usada para los anuncios oficiales de la empresa
4. Reddit: https://www.reddit.com/r/bitpanda/
5. Youtube: https://www.youtube.com/c/BitpandaOfficial?view_as=subscriber
6. Blog y perfil de Medium

En Telegram se hace hincapié en que hay que evitar posibles estafas porque hay quienes intentan hacerse pasar por empleados de BitPanda en los grupos.

Hay que tener en cuenta que hay numerosos grupos que van repartidos por secciones y en idiomas. Casi todos están en inglés y alemán. Desafortunadamente no hay grupos en español.

De todos modos hay que tener en cuenta que mediante los medios sociales no vamos a poder resolver casos sobre nuestra cuenta personal, para lo cual siempre se ha de utilizar el medio de contacto directo, que será prioritario para los clientes. Estas redes sociales están más para información de cuestión general e interactuar.

Un punto a tener en cuenta es que Bitpanda aconseja no hacer nada cuando un supuesto representante de la empresa contacta directamente mediante una red social, pues en ese caso es muy posible que se trate de una estafa.

Siempre es mejor asegurarse en la página personal de cliente y denunciar por si se trata de una estafa.

Comparativa del soporte con otros competidores

Brokers	Soporte al cliente	Calificacion 0 a 5
Coinbase	Formulario, Telefono	2.0
Bitpanda	Chat, Formulario	4.0
Bitfinex	Chat	4.0
KuCoin	Formulario, Chat, Email	4.0

Más comparativas sobre el soporte al cliente de brokers aquí

Abrir cuenta 

Abrir cuenta con Bitpanda no tiene coste y se puede hacer muy rápidamente pues todo el proceso está automatizado para acelerar el registro de clientes.

El registro es tan sencillo como ir al botón correspondiente en la web e introducir los datos que nos preguntan una vez hacemos clic. 

Todo será rápido y expeditivo, cumpliendo siempre, eso sí, las normativas, KYC, etcétera.

Luego, ya tendremos acceso a la cuenta y podremos ver el dashboard y todas las funciones.

Sin embargo para poder hacer funciones básicas como comprar o vender criptomonedas hay que hacer una verificación de seguridad que tendremos que completar con el móvil.

A principio no es complicado pero hay que tener en cuenta que hay que descargar un lector de código QR.

Para realizar la verificación fue necesario usar la cámara del móvil/celular junto con proporcionar el carné de identidad o pasaporte a través de una foto con el mismo sistema.

Para poder hacer la verificación de la prueba de identidad tuvimos que hacer más de 3 pruebas pues la foto tomada no parecía ser aceptada por el sistema automático.

Al final, tras una toma más clara del documento de identidad por delante y por detrás pudimos registrarnos.

Todo esto llevó muy pocos minutos pues el sistema de autenticación de IA de Bitpanda revisaba los documentos y la foto en cuestión segundos-minutos.

Depósito mínimo

• Depósito mínimo: 10€
• Métodos de pagos: Tarjeta, Sofort, Neteller, Skrill, Paypal

Como con la mayoría de empresas del sector, no hay un mínimo para hacer ingresos en la cuenta. Bastará con depositar una cantidad mínima, pero obviamente, siempre será bueno depositar un poco más de dinero.

Sin embargo, hay que tener en cuenta que Bitpanda tiene unos límites. En este caso, por ejemplo para Bitcoin tenemos:

Bitpanda movimientos	Importe mínimo (sin comisión)
Bitcoin depósito	0.0005 BTC
Bitcoin retirada (o transferencia a otro exchange)	0.00057 BTC

¿Qué métodos de pago admite Bitpanda?

Este es uno de los puntos fuertes de esta plataforma, pues acepta tanto pagos con divisas fiat como con criptomonedas, y además todo esto se puede hacer a través de los servicios de diferentes plataformas de pago conocidas como Neteller, Paypal o Skrill, aunque algunas solo estarán válidas para ciertas divisas como el EUR o el CHF, y no para USD.

Divisas fiat soportadas: EUR, USD, GBP, CHF, TRY

Métodos de pago	EUR	USD
	✔️	✔️
	✔️	❌
	✔️	❌
	✔️ (1)	❌
	✔️ (1)	✔️ (1)
	✔️	❌
	✔️ (1)	❌
	✔️	❌

(1) Métodos válidos para retiradas.

Es importante tener en cuenta que tanto para los depósitos como para las retiradas hay que tener una cuenta verificada.

Comisión depósito Bitcoin	Tarifa BTC
Sin tarifas para depósitos mínimos  de:	0.05 BTC (sin tarifa)
Tarifas de depósitos de Wallet	0.0001 BTC
Depósito mínimo	0.001 BTC
Tarifa de retirada en Wallet	0.00006 BTC
Mínima cantidad de retirada	0.0015 BTC

Tarifas de almacenamiento	Semanales
Oro digital	0.0125%
Plata, Paladio y Platino digital	0.0250%

Bonos y promociones

• Bonos para Latam y mercados internacionales: No
• Para Europa: No
• Bonificaciones: No
• Se aplican términos y condiciones: sí, es importante revisarlos.

Bitpanda es un exchange que concentra sus operaciones mayormente para clientes en Europa y aunque no ofrece bonos como incentivo para sus usuarios, pero sí que brinda los siguientes beneficios y recompensas:

Comparativa de ofertas con otros brokers:

Nombre del broker	Apertura de cuenta	Recarga	Sorteo regalos	Concurso trading	Cashback	Fidelizacion	Concursos demo	Por aprendizaje
eToro	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
Coinbase	✔	❌	❌	❌	❌	❌	❌	✔
Bitpanda	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
Binance	✔	❌	❌	❌	✔	❌	❌	❌

Más sobre el tema:

• Mejores bonos de Brokers de Forex
• Lista de brokers con bonos y promos

Cómo comprar criptomonedas 

Esta casa de intercambio destaca por tener un servicio destinado a la compra-venta de criptomonedas de una manera lo más sencilla posible.

Al contrario que otras plataformas de tipo Exchange del mercado su función principal no está diseñada para el trading de alta frecuencia con todas las herramientas avanzadas que vemos en esos sitios.

Se puede hacer trading u operativa a corto plazo sin problema, para lo cual tendremos que usar el servicio Bitpanda Pro.

La plataforma de gráficos está basada en la tecnología de TradingView (vete a la reseña de TradingView aquí)

Desde la página de negociación podemos hacer varias cosas:

• Compra-venta de activos digitales
• Ahorro en criptomonedas, lo que podemos hacer mediante un aporte periódico desde una cuenta bancaria por transferencia o con tarjeta
• Servicio de swap (intercambio)
• Posibilidad de crear un plan de ahorro
• Servicio de staking
• Servicio de alertas de precios, que pueden ser de un precio o de distancia del precio actual

Comprando Bitcoin con Bitpanda estándar

Si procedemos a hacer la compra de unos Bitcoins, por ejemplo, es sencillo, pues vamos al botón de trade, dentro de este al botón «+», y ahí buscamos dentro de las criptomonedas o simplemente escribimos BTC o Bitcoin.

Una vez estamos ahí le damos al botón de compra y nos sale una ventana donde nos dan un precio garantizado de 60 segundos. Esto es algo, que en momentos de extrema volatilidad no se puede cumplir.

Lo que no me gusta de la transacción es que no veo la comisión de compra por separado. 

Nos ponen «incl. fees». 

Esto es, «comisiones incluidas», pero no nos desvelan el importe de la tarifa que nos cobran, lo cual sería mejor.

Esta tarifa ronda el 1,49%, con las pequeñas variaciones de precio de mercado que puede haber en esos segundos que se «congela» el precio de Bitcoin.

En el vídeo de este link puedes ver como funciona Bitpanda y cómo se hacen estas compras y otras operaciones.

Comisiones y spreads

Activos	Comisiones
Trading Bitcoin (Bitpanda Fusion)	Desde 0,25%
Compra Criptomonedas (Bitpanda estándar)	De 0 a 2,49%
Venta Criptomonedas (Bitpanda estándar)	De 0 a 2,49%
Índices	1,99%
Oro	Compra: 0,5%/Venta: 1%
Plata	Compra: 2,5%/Venta: 2%
Paladio	Compra: 2,2%/ Venta: 1,8%
Platino	Compra: 2,5%/ Venta: 2,0%
Custodia metales	No hay

Visita Bitpanda

Comisiones de trading

Veamos las comisiones del servicio Bitpanda Fusion, que ha sustituido al Bitpanda Pro.

Nivel	Volumen de Trading (EUR)	Tasa de Comisión (%)
Nivel 1	0 ≤ Volumen < 100,000	0.25%
Nivel 2	100,000 ≤ Volumen < 500,000	0.21%
Nivel 3	500,000 ≤ Volumen < 2,500,000	0.17%
Nivel 4	2,500,000 ≤ Volumen < 10,000,000	0.13%
Nivel 5	10,000,000 ≤ Volumen < 50,000,000	0.08%
Nivel 6	50,000,000 ≤ Volumen < 250,000,000	0.05%
Nivel 7	Volumen ≥ 250,000,000	0.02%

Este servicio no está disponible en la plataforma normal de Bitpanda, que se concentra más en las compra y ventas clásicas. Para abrir una cuenta con Fusion tenemos que hacerlo de manera independiente.

Este servicio de Fusion más que una plataforma propia de Bitpanda, lo que hace es buscar liquidez de Coinbase, Binance, Kraken, OKX o Bybit y agregarlos en un solo sitio. 

Comparativa de comisiones:

Exchanges	Instrumentos	Comision Trading desde:	Comision Compra-FIAT/ desde:
Bitpanda	Intercambio Criptomonedas	0.25%	2.49%
Coinbase	Intercambio Criptomonedas	1.20%	3.84%

Más sobre esto: Comparativa comisiones de criptomonedas

Mercados y activos

Bitpanda ofrece una buena variedad a la hora de comprar activos digitales. Nada menos que más de 490 criptomonedas para comprar con tarjeta bancaria.

En Criptomonedas ofrece: Bitcoin, Ethereum, Tezos, Pantos, NEM, EOS, ZCash, Ripple, Litecoin, Bitcoin Cash, Augur, Komodo, Chiliz, Chainlink, Basic Atttention Token, Tether, Stellar, Cardano, Tron, USD Coin, Dash, OmiseGo, Cosmos, Lisk, Waves, NEO, Bitpanda Ecosystem Token, Ox, Dogecoin, Ontology, Qtum, VeChain, yearn.finance, Synthetix Network Token, Polkadot, Compound, Maker, Uniswap, BCI5, BCI10, BCI25, Filecoin, Uma, Aave, Ren, Band Protocol, Kyber Network y muchísimas más, incluidos incluso los tokens de equipos de fútbol.

También hay una selección importante de los mercados Defi y NFT, con nombres como:

• Uniswap 
• Decentraland (te interesa > Por qué invertir en MANA)
• Aave (te interesa > Por qué invertir en AAVE)
• Axie Infinity (te interesa > Por qué invertir en Axie Infinity)
• PancakeSwap (te interesa > Por qué invertir en Pancake Swap)
• Y muchas más

Comparativa en número de criptodivisas con otros brokers

Brokers	Criptomonedas
Bitpanda	490
Kraken	245
Poloniex	411
Bitso	57

A ver si Bitpanda hace un pequeño esfuerzo por aumentar su número de criptomonedas, ya que se va quedando atrás de algunos de los competidores del otro lado del Atlántico.

Bitpanda Pro

Este es el servicio exclusivo para realizar trading de este exchange.

Para acceder al mismo se puede hacer desde la página web en la sección de business.

Si tenemos cuenta abierta con Bitpanda, podremos usar esta funcionalidad, y traspasar fondos desde nuestra otra cuenta de manera gratuita.

Así podemos operar en este exchange, con comisiones que empiezan con 0,15% en el lado del comprador.

¿Qué pares se pueden operar?

Este exchange está fuertemente enfocado en los mercados del euro, pero también se pueden negociar pares de la libra esterlina y del franco suizo.

El par más tradeado es el BTCEUR, siendo posiblemente uno de los mayores exchanges en dicho par en el mundo.

En cuanto a los spreads de trading, encuentro que suelen ser mayores que los de Binance, para el par BTCEUR

Bitpanda metales

Además, ha creado unos activos digitales con respaldo físico basados en el precio de los principales metales preciosos, de tal manera que con los mismos se puede invertir en el precio del oro, plata, platino y paladio, siguiendo de forma perfecta el precio de los mercados oficiales de dichos metales.

Esto se realiza mediante el programa de Bitpanda Metals.

El mismo nos asegura que invertimos en el precio de los metales preciosos con comisiones bajas y con el respaldo físico de esos metales, de una manera similar a los ETFs, ya que la empresa tiene contratos con empresas de custodio del metal (Pro aurum y Philoro) en Suiza.

Bitpanda Commodities

Otro nuevo producto de este intercambio. En este caso sobre el mercado de las materias primas, donde se ha decidido a lanzar nuevos tokens relacionados con 28 de las materias primas más seguidas del mercado.

De momento tenemos los siguientes datos:

• Se puede negociar desde 1€
• 30 materias primas disponibles (hace un par de años tenían 28 como: azúcar, carbón, gasolina, soja, níquel, metales industriales, zinc, aluminio, agricultura, etcétera

Esto añade más diversificación a la cartera de productos de Bitpanda.

Es recomendable consultar las condiciones de cada contrato, que suelen ser relacionados con los índices globales creados por Bloomberg y otras grandes compañías.

Te puede interesar > Brokers de materias primas

Bitpanda Swap

Con el Swap se puede hacer un intercambio de activos de manera realmente sencilla, con un cambio instantáneo de activos digitales.

No hay trampa ni cartón. Si queremos cambiar Bitcoin por Litecoin se puede hacer rápido y pasar el activo de una wallet a otra.

Yo hice un intercambio de Solana por ChainGPT el 14 de enero del 2024 y el proceso resultó sencillo.

Como podemos ver, conseguí 802,54 chainGPT, divisa tremendamente especulativa, y con la que voy a probar suerte para los próximos años (swap hecho en enero del 2024). 

Ah, y un detalle importante, Bitpanda es uno de los pocos exchanges de los grandes donde pude conseguir esta criptomoneda particular.

En realidad quería dejar esa pequeña cantidad de Solana en este exchange y comprar ChainGPT en Binance o Bit2me, pero en esas dos casas no encontré esta cripto. Una lástima, y un poco decepcionante por parte de, sobre todo Binance, donde siempre espero encontrar cualquier criptomoneda.

Bitpanda BEST

El BEST es el ecosistema Token de Bitpanda, o sea que es una  especie de criptomoneda propia de la plataforma, la cual nos dará ventajas si la mantenemos en cartera. En estos momentos hasta un 15% al mantenerla por un año. Esto se puede incrementar si la cantidad de BEST es mayor.

Los beneficios que tiene este programa incluyen:

• 25% de descuento en las comisiones en el trading
• Posibilidad de votar en decisiones de futuros activos
• Obtener descuentos en las comisiones de depósito
• Diferentes niveles de BEST:
  • Nivel 1: mínimo de 5.000
    • Posibilidad de reclamar un 0,05% adicional cada mes (un trade al mes)
  • Nivel 2: mínimo 50.000
    • Posibilidad de reclamar un 0,10% adicional cada mes
  • Nivel 3: mínimo 500.000
    • Posibilidad de reclamar un 0,15% adicional cada mes

Bitpanda Crypto Index

Este es uno de los últimos servicios que ha añadido este exchange.

No solo son los exchanges los que están sacando este tipo de índices, sino otras empresas de la industria financiera, sin duda influidos por la popularidad de la inversión indexada en el mundo.

¿Qué índices tenemos?

Estos índices siguen los principios de la inversión indexada de la Bolsa: es decir usan automatizaciones para ir equilibrando las carteras en base al peso de capitalización de las principales criptodivisas en cada uno.

Por ejemplo, el BCI 5 será el índice de 5 de las criptomonedas más populares. En la fecha de este post serían: 

• Bitcoin
• Ethereum
• BNB
• Cardano
• Solana

Staking con Bitpanda

Este es, sin duda, uno de los servicios nuevos que más está impactando en el mercado cripto.

Bitpanda no se quería quedar atrás.

Tiene una serie de características interesantes:

En el momento de hacer esta reseña, hay 10 tokens para hacer staking. 

Es casi seguro que en breve irán añadiendo más.

Una muestra de ejemplo del staking es esta (el 15 de abril de 2025):

Staking tokens	Retorno
Polkadot	9,59%
Celestia	7,50%
BNB	1,09%

(Estas cifras van a cambiar rápidamente).

Si quieres un ejemplo real de hacer staking con Bitpanda, te enseño mi experiencia en el este link.

Tarjeta Visa y CashBack

Por si fuera poco, también está la posibilidad de sacarse una tarjeta de crédito VISA con la que podremos realizar compras con nuestro de Bitpanda.

Y ¿qué nos ofrece esta tarjeta?

Bitpanda Pay

Este es un servicio revolucionario de este exchange. Se trata nada menos que facilitar el pago de facturas mediante la plataforma.

El abanico de cosas que se puede hacer es bastante grande y promete aumentar con el paso del tiempo:

• Enviar dinero a cuentas bancarias internacionales (IBAN)
• Oportunidad de enviar dinero desde cualquier lugar con Bitpanda Pay
• Servicio prestado por Bitpanda Payments regulado por la directiva europea PSD2

Plan de Ahorro

Este es otro de los servicios nuevos.

Como vemos, el exchange del panda no se ha quedado parado este último año.

¿En qué consiste?

En sincronizar tu cuenta de Bitpanda con una tarjeta de crédito o débito o transferencias SEPA (Europa) periódicas que irán invirtiendo en el activo que hayas elegido

El objetivo es ir realizando compras con el sistema «Dollar Cost Averaging», es decir, comprando de manera constante y cada mes el mercado cripto, tanto si baja como si sube, y así no estar preocupados demasiado si el mercado está bien o está mal, pues al final lo lógico es que se recupere (si va mal).

Por supuesto, tengo que decirte, que no es para nada una inversión exenta de riesgo, e incluso existe la posibilidad de quiebra. 

Nunca te puedes confiar con ningún valor.

Mira lo que pasó con Stella Luna.

Bitpanda Plus

Este es un servicio destinado a los inversores de grandes cantidades que necesitan una ejecución especial en sus operaciones, perfecto para el que haga mucho trading de manera frecuente. Se tienen una serie de beneficios como:

• Soporte en exclusiva
• Mayores límites en movimientos de dinero
• Descuentos en exclusiva y mejores comisiones de trading

Que se cumplan una de las siguientes cuestiones:

• Se requiere un ahorro de al menos 150.000 euros, o ganar ese dinero bruto anual
• Ser BEST VIP 3
• Patrocinar el servicio de Bitpanda en una web o red social y se cuenta con más de 1.000 usuarios referidos
• Al menos 2.5 millones de tokens PAN
• Ser usuario de Bitpanda desde 2014
• Haber hecho un depósito de 100.000 euros

Visita Bitpanda

Pros y  Contras

Ventajas de Bitpanda

Uno de los exchanges más veteranos del mercado (2014) y con mejor reputación  Seguridad con su presencia y regulación en Austria, y sigue mejorando la regulación y por tanto la fiabilidad Mejora su perfil de fiabilidad con registros en Francia y cumpliendo con normativa MiFID No sacrifica la fiabilidad por costes más bajos y por ello no puede competir con algunos exchanges de paraísos fiscales, pero que son menos fiables que Bitpanda, por contrapartida Gran oferta de mercados digitales y productos tokens. De hecho, en Bitpanda es uno de los sitios donde puedo encontrar más coins «raras» Se puedes hacer staking (algo que no tenía en el pasado) Buena selección de crypto funds, una especie de inversión indexada en el sector La retirada de dinero con transferencia (en Europa) puede tardar cuestión de minutos en aparecer en tu banco Excelente tiempo de respuesta del servicio al cliente

Desventajas de Bitpanda

A veces no es fácil encontrar las tarifas de trading por ejemplo, a la hora de comprar las criptos, no nos las desglosan en el cuadro de compra antes de meter la operación Tarifas algo elevadas, comparado con algunos de los principales competidores No disponible en China y Estados Unidos y en algunos otros países Si se tienen más de 50.000 € al final de año es un exchange con el que hay que hacer el modelo 721 (solo para España) En países de fuera de Europa el servicio puede ser limitado Los spreads en los pares fuertes del euro suelen ser mayores que en Binance También ocurre que en Staking paga menos que algunos competidores en determinadas criptos

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Alternativas

Algunos de sus competidores más conocidos:

Brokers	Fundación	Regulación	Plataformas	Apalancamiento	Depósito mínimo	Pagos	Bitcoin
OKX	2014	Bermudas	Propietaria Web, Propietaria APP, TradingView	-	0 $	Tarjeta, Criptomonedas, P2P	0,24% Trading / Desde 1,99% Compra-tarjeta
Coinbase	2012	USA, UK, Irlanda, Holanda	Propietaria Web, Propietaria APP	-	0 $	Transferencia, Criptomonedas	1,20% Trading / Desde 3,84% Compra-tarjeta
Bitso	2014	México	Propietaria Web, Propietaria APP, TradingView	-	0 $	Transferencia, Criptomonedas	0,30% Trading / 1,5% Compra-tarjeta
Poloniex	2014	-	Propietaria Web, Propietaria APP, TradingView	100:1	0 $	Criptomonedas, Tarjeta	0,155% Trading / 3,95% Compra-tarjeta

Una de las comparativas que más va a buscar la gente es la que tiene con Binance, el líder mundial en el sector (al menos hasta el 2025). Yo te preparé esa comparativa que la puedes ver a continuación: Binance versus Bitpanda

Puedes ver una comparación más amplia en: lista de exchanges de criptos.

Opiniones y comentarios

• MBB: 4,2
• Trustpilot: 3,8 (antes 3,9; ver aquí)
• Google Play: 3,9 (antes 4,3)
• Apple Store: 4,6 
• Google Maps: 3,1 (oficina de Viena)

*Datos a 15 de abril de 2024

Veo que el sitio ha ido creciendo en popularidad y cada vez es más usado en los círculos internacionales de trading y compra-venta de criptos, ya que en la revisión de hace dos años había muchas menos reseñas online. Por ejemplo, apenas había dos docenas en Apple Store, y ahora hay más de 1.500.

¿De qué se queja la gente últimamente?

Veamos en Trustpilot (link aquí):

Veo quejas sobre asuntos más bien técnicos como:

• Si tenemos problemas importantes no hay teléfono de soporte (como el resto de exchanges)
• Son muy lentos en acreditar transferencias de criptomonedas (según opiniones, claro). En mi experiencia sin embargo, están más o menos en la media.

Y el resto de quejas, la mayoría, son de hace años, lo que en principio parece una buena cosa, pues indicaría que últimamente no hay muchos problemas.

En general, no parece un sitio que sea una estafa, y ya lleva muchos trabajando de manera más o menos confiable con los operadores del mercado.

Comparando las opiniones con otros exchanges:

Brokers opiniones	Calificacion MBB	Calificacion Google Play	Calificacion Trustpilot	Calificacion Google Map	Calificacion Apple Store	Casificacion TradingView
Bitpanda	4.2	3.9	3.8	3.1	4.6	-
Kraken	4.1	4.5	2.5	-	4.7	-
OKX	4.0	4.5	2.7		4.7	4.9
Ripio	3.7	3.5	4.2	-	4.3	-

Más sobre esto en: ranking de comentarios y opiniones de brokers online

Opinión y valoración final 

Bitpanda continúa siendo, en mi opinión, uno de los exchanges más destacados del mercado europeo.

Una lástima que no esté disponible para Latam, pues creo que sería una buena opción incluso para los traders de criptoactivos de México, Colombia, Argentina y otros países, pero por suerte estos también tienen una buena oferta de activos para negociar.

En los últimos tiempos veo que sigue más o menos parecido a antes.

Quizá han subido ligeramente las comisiones de trading y de compra-venta para pequeñas cantidades, pero no a niveles imposibles.

Posiblemente en trading haya opciones más económicas, pero para comprar y holdear o para pasar criptos a carteras privadas, pues creo que es un sitio muy bueno.

A mí particularmente es de los que más confianza me da.

Además, su oferta de criptoactivos es de la mejor y más amplia del mercado. En mi opinión supera a la gran mayoría de casas.

¿Y tú, qué opinión tienes de Bitpanda?