¿Qué tal le va a Coinbase? ¿Sigue con los problemas de soporte? ¿Es más barato ahora?

¿Quieres saber si Coinbase puede ser una alternativa mejor a la plataforma que tienes ahora? ¿O a lo mejor eres nuevo/a en el mundo cripto y estás buscando algún sitio que sea confiable?

Quizá te preguntes si Coinbase es una plataforma segura, que no sea un estafa, si tiene comisiones baratas, y muchas más cosas.

Pues en esta reseña te voy a contar mi opinión y experiencia en este conocido intercambio de criptodivisas online.

Pero antes de ir a la reseña, déjame que te recuerde los disclaimers.

Aviso de riesgo: La inversión en criptoactivos no está regulada, puede no ser adecuada para inversores minoristas y perderse la totalidad del importe invertido. Es importante leer y comprender los riesgos de esta inversión. Resultados pasados no garantizan rendimientos futuros.

Y ahora sí, vamos al tema.

Resumen

Fundación	Regulación	Tipo	Plataformas	Apalancamiento	Depósito mínimo	Pagos	Instrumentos	Bitcoin	Países admitidos
2012	USA, UK, Irlanda, Holanda	Acceso Directo	Propietaria Web, Propietaria APP	-	0 $	Transferencia, Criptomonedas	Intercambio Criptomonedas	1,20% Trading / Desde 3,84% Compra-tarjeta	España, Argentina, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana, Uruguay

	Puntuación
Regulación y seguridad	4,5
Apertura de cuenta	4,0
Plataformas	4,5
Mercados y productos	4,5
Comisiones y costes	3,9
Educación y herramientas	4,3
Atención al cliente	2,0
Puntuación final	4,0

Características

Coinbase es una wallet/monedero y casa de intercambio del mercado de criptomonedas, que destaca por ser una de las empresas más grandes y conocidas del sector.

Ahora mismo cuenta con una amplia influencia en el mercado cripto global, y además en los EEUU donde posiblemente es la empresa pura de criptomonedas más grande de ese país.

O sea todo un actor del mundillo a tener en cuenta.

Esta empresa fue fundada en el 2012 en San Francisco, (otra de las hijas de la revolución tecnológica de la zona) la meca del mundo online, o sea de internet.

Esto la convierte en una de las empresas del mundo blockchain más veteranas, lo que nos dice también lo nuevo que es este mercado, el cual no existía 15 años atrás.

Hoy en día sigue estando registrada en esa ciudad.

Con el paso de los años Coinbase se ha convertido en un gigante con las siguientes estadísticas en mayo de 2025 (fuente: su propia página):

• Más de 110 millones de usuarios en 2023 (desde 40 millones en 2020; fuente)
• Más de 393.000 millones de $ de volumen total negociado en el trimestre (2025)
• Más de 328.000 millones de activos en la plataforma (tenía 128 mil millones en 2023 y 30 mi millones en 2020)
• Más de 100 países servidos
• Más de 3.900 empleados (desde 1.000 empleados en 2020)
• Cotiza en la Bolsa de Nueva York (ver análisis bursátil de Coinbase)

Entre los clientes institucionales de esta plataforma tenemos: BBVA, USV, ICE NYSE, MUFG, SVAngel, IDG Ventures, Sozo Ventures, GREG KIDD, Combinator, Start Fund, USAA, y muchas otros.

En total son más de 500 millones de dólares el dinero invertido en este proyecto, que parece que se va a quedar por bastante tiempo en el mercado.

En 2018 tenía unos 20 millones de usuarios, y en el 2023 ya contaba con más de 100 millones (según posts que circularon por X/Twitter), por lo que podemos hacernos una idea del enorme crecimiento que ha tenido en estos años, algo que no parece que haya terminado, por cierto; más aún teniendo en cuenta que parece que el futuro del dinero va a estar ligado a las criptomonedas y las transacciones digitales.

Regulación y seguridad

Algunos datos más sobre la temática de seguridad:

• Anonimidad: no (KYC: sí)
• Posibilidad de hackeo: sí (aunque no muy probable)
• Regulaciones: sí, tanto a nivel USA como a nivel Internacional

El mundo de las criptomonedas dentro del sector financiero online es el más salvaje a día de hoy. Sin embargo, Coinbase ha estado marcando el camino a la regulación del mismo, y todo ello de la mano del gobierno de EEUU que es uno de los más agresivos del mundo en intentar regular este mercado, dando pasos realmente importantes en los últimos años.

¿Es Coinbase segura al 100%?

Por supuesto que no.

¿Qué empresa es segura al 100%? Ninguna.

Todas las empresas de capital privada pueden quebrar en cualquier momento. Esto quiere decir que Coinbase también podría hacerlo. Ahora bien, esto no quiere decir que tenga que hacerlo. De hecho, por el perfil que tiene la empresa, que es una de las mayores del sector en el mundo parece improbable (o menos probable que otras más desconocidas, al menos) que pueda pasar esto.

Otro punto importante a favor de la seguridad de Coinbase es que, como vimos antes, tiene un fuerte apoyo institucional con anuncios públicos de colaboraciones con empresas de la talla del BBVA. Solo esto nos debería garantizar que estamos ante una empresa que viene para quedarse en el negocio, o que al menos tiene intención de estar en el mismo para el largo plazo.

Licencias de Coinbase

Compañías	Licencias/Reguladores
Coinbase INC	Diferentes Estados de Estados Unidos
Coinbase Trust Company	Estado de Nueva York
LMX Labs	Comisión de Futuros USA
Coinbase Canada	FTRACC (M21663447 y M22815925) Canadá
UK Coinbase	FCA Reino Unido
Coinbase GMBH	GBF Alemania
Coinbase Irlanda	Banco Central de Irlanda
Coinbase Europe	Banco Central de Holanda
Coinbase Australia Pty	AUSTRAC

Coinbase es una empresa de los Estados Unidos y por ello ha tenido que registrarse como un Negocio de Servicio de Dinero con el FinCEN. Así mismo está registra como un negocio de transmisión en los diferentes estados de ese país.

Otros sitios con los que Coinbase mantiene registros y relaciones son:

• El Acto del Secreto Bancario, lo que obliga a verificar las identidades de los usuarios y mantener el historial de las transacciones durante al menos 5 años.
• El Acto Patriota de los Estados Unidos
• Regulaciones específicas de cada uno de los Estados del país
• Banco Central de Holanda: aprobado 2022 (sin embargo este la multó en enero del 2023, poco después de esto, algo que comento después; ¿zanahoria y palo?)

En Europa la empresa CB Payments Limited, propiedad de Coinbase está registrada y autorizada por la FCA inglesa para poder operar con dinero electrónico.

Si bien no se trata de la regulación plena como la que sí tienen que tener los brokers de acciones o los brokers de CFDs, sí que está lo suficientemente regulada y registrada para que podamos considerar a esta empresa como una de las más vigiladas y seguras del sector.

Como cualquier empresa del sector que se precie, Coinbase tiene los procedimientos más estrictos a la hora de verificación de la cuenta y de todos los procesos necesarios para poder operar con la misma.

Cuando abramos la cuenta y tengamos que verificarla, más tarde tendremos que habilitar una verificación de dos factores, para lo que nos hará falta el móvil. Así mismo se aconseja usar una contraseña lo más compleja posible.

De todos modos es muy complicado que haya un hackeo en esta empresa que comprometa totalmente los fondos de los clientes sin que Coinbase sea responsable. Los sistemas de seguridad de las wallets y los exchanges han mejorado mucho los últimos años.

¿Hay que presentar el modelo 721 con ellos?

Sí, pues aunque está registrado en el Banco de España (ver aquí: https://app.bde.es/rbe_spa/#/buscador), el domicilio de Coinbase en Europa está en Irlanda.

Comparación de seguridad con algunos competidores

Brokers	Fundacion	Regulacion
Coinbase	2012	USA, UK, Irlanda, Holanda
Kraken	2011	USA, UK
Poloniex	2014	-
Bitstamp	2011	Luxemburgo

En general, Coinbase sale bien parado de las comparativas de seguridad con otros exchanges.

Índice de hackeos y multas en Coinbase

2021 – 6000 cuentas de usuarios comprometidas (fuente).

2023 – 50 millones $: multa de Nueva York por fallos en compliance (fuente: Washington Post).

2023 – 3,3 millones de euros de multa por ofrecer servicios en Holanda antes de obtener la licencia (fuente).

2025 – Riesgo de pérdida de 400 millones de USD en un hackeo que tuvo que ver con agentes internacionales de soporte, sea lo que sea ese tema, que no me queda claro (fuente). En teoría el incidente pudo afectar a más de 95.000 usuarios.

En Reddit hay al 9 posts donde hablan de experiencias de hackeos en los últimos dos años (te recomiendo que las leas en su subreddit). (A 19 de mayo de 2025).

Sin embargo, el problema sobre el que más quejas veo de los clientes es el relativo a los bloqueos de cuenta, que tardan muchos meses o incluso años por resolver por parte de la empresa, y así los usuarios se sienten robados.

Siendo uno de los exchanges más grandes del mundo es normal que Coinbase tenga una gran cantidad de hackeos, problemas, comentarios y opiniones varias.

Tampoco se libra de las multas, que son impuestas desde ambos lados del Atlántico.

En mi caso puedo comentar que en el pasado tuve dos experiencias directas de intento de hackeo en Coinbase, aunque fueron por pequeños importes, que fueron cargados en mi banco o en el de conocidos, y que venían de Coinbase.

En honor a la seguridad de Coinbase he de decir que en ambos casos mis bancos devolvieron los importes de manera inmediata, pero me extrañó muchísimo que Coinbase tuviera esa capacidad de cargarme compras que ni siquiera había hecho yo o mis conocidos. Demostrando así que los sistemas de seguridad en criptomonedas dejan mucho que desear.

Ahora bien, y te adelanto más sobre el tema: no me gusta nada el asunto de los bloqueos de cuenta y la inutilidad de su soporte (asunto recurrente durante 2024 y 2025), al menos en las últimas veces que lo intenté usar.

Puedes ver más sobre este tema en el índice de seguridad de exchanges de criptomonedas.

Atención al cliente

Soporte al cliente habitual:

• Mediante chat en la plataforma o aplicación

El servicio de atención al cliente ha sido digitalizado y automatizado en su mayor parte, intentando que el proceso sea lo más automático posible. Sin embargo, a pesar de eso todavía es uno de los pocos exchanges que dispone de un teléfono para llamar, aunque el mismo solo debe ser usado para casos de urgencia en los que se sospeche que la cuenta pueda haber sido comprometida.

La primera manera de buscar información y posibles respuestas a preguntas la podemos encontrar en el lado derecho, donde tenemos un botón que corresponde a un chat. Este chat está gestionado por un bot al que podemos preguntar por varias cuestiones relativas a la duda que tengamos. El único pero es que el mismo está en inglés. Esto funcionaría como un centro de preguntas frecuentes o ayuda.

Si no encontramos lo que buscamos podemos enviar un mensaje con la función de formulario en la web que nos muestra una serie de opciones que dependen del problema que hemos tenido.

Por último, como vimos antes, si tenemos un caso en el que sospechemos que la cuenta pueda haber sido comprometida se puede hacer una llamada a los siguientes números:

• Estados Unidos: +1 888 908-7930
• Reino Unido: 0808 168 4635
• Irlanda: 1800 200 355

Otra manera de mantenernos al día de las últimas noticias de la empresa es mediante el blog, o las cuentas de Twitter o Facebook. Con estas redes sociales podemos informarnos de novedades o incluso intentar interactuar con la comunidad, pero no servirán para resolver problemas específicos de nuestra cuenta.

Comparativa del soporte con otros competidores

Brokers	Soporte al cliente	Calificacion 0 a 5
Coinbase	Formulario, Telefono	2.0
Bitfinex	Chat	4.0
Huobi	Chat	4.1
KuCoin	Formulario, Chat, Email	4.0

Más comparativas sobre el soporte al cliente de brokers aquí

Abrir cuenta

• Tiempo para abrir cuenta: rápido
  • Registro: 10 minutos (más o menos)
  • Subir documentos en web: sí
  • Verificación web: no; hace falta autenticador de Google o Apple
  • Verificación: en minutos
• Divisas para cuentas: criptomonedas, principales divisas FIAT

La apertura de cuenta en Coinbase es gratuita y debería tramitarse en un periodo relativamente corto. Todo es tan fácil como darle al botón que pone “empezar” y registrar nuestro nombre y correo electrónico. Con eso es suficiente para tener acceso a la zona de cliente.

Si queremos hacer compras u operaciones con divisas tenemos que verificar la cuenta. Para ello hace falta:

• Un documento nacional de identidad con una foto
• Un ordenador o teléfono móvil con un número conectado al mismo
• Un navegador actualizado (Chrome es el recomendado) o la aplicación del celular Coinbase App

Todos estos métodos hay que verificarlos. La cuenta de email lo tendremos que hacer respondiendo a uno que nos enviará la empresa. El teléfono igual pues lo necesitaremos para las verificaciones 2FA.

También tendremos que responder a preguntas sobre nuestra situación personal, como por ejemplo nuestra situación financiera. Todo esto es requerido por las autoridades de los Estados Unidos como trámite.

Coinbase acepta clientes de casi todos los países del mundo salvo de ciertas jurisdicciones problemáticas por temas regulatorios.

Los países hispanohablantes están incluidos en su mayoría, así que Coinbase acepta clientes de España, México, Argentina, Perú, Colombia, Chile, Uruguay, Ecuador, etcétera. El único país hispano con el que no trabaja es Venezuela.

Otra cosa que hay que hacer es añadir el sistema de pago preferido para hacer las transacciones. Esto dependerá de la jurisdicción que tenemos. Coinbase diferencia entre clientes de Estados Unidos, Europa, Reino Unido, Australia y resto del mundo.

Abre una cuenta gratis en Coinbase ahora

Una ventaja de Coinbase con respecto a otros sitios de criptos es que vi que permitieron que pudiera subir mis documentos en la misma web, usando el portátil, algo que me gusta mucho más que hacer estas cosas con el móvil:

Depósito mínimo

¿Hay depósito mínimo en Coinbase?

No, se puede depositar lo que se considere adecuado.

Antes había un mínimo para poder comprar Bitcoin con tarjeta, pero veo que eso ya no es así, al menos en mi país. Eso sí, si quiero comprar 1 GBP (por ejemplo) de BTC con tarjeta, voy a tener que pagar 0,5 GBP de comisión. Es decir, el 50%. Como puedes comprender, eso no nos merece la pena.

Los métodos de pago y manejo de dinero varían de un país a otro, con lo que hay que consultar las diferentes opciones para ver qué métodos podemos usar. Por lo general no va a haber ningún problema con ningún país. Veamos los métodos de ingreso y retirada:

Tipo	Tiempo en llegar	Mejor para
Transferencia SEPA Europa	1 a 3 días	Grandes cantidades
Transferencia EEUU	1 a 3 días	Grandes cantidades
Faster Payments UK	1 a 3 días	Grandes cantidades
Cuenta bancaria EEUU	4 a 5 días	Grandes cantidades
Tarjeta segura 3D crypto	Instante	Compras de criptos instantáneas
Tarjetas bancarias	Instante	Retiradas
Sofort	3 a 5 días	General
Paypal	Instante	Retiradas

Bonos y promociones

• Bonos para Latam y mercados internacionales: sí
• Para Europa: no
• Bonificaciones: no
• Se aplican términos y condiciones: sí, es importante revisarlos.

Coinbase es un exchange que no suele tener muchos bonos o promociones, aunque en ocasiones sí ofrecen algunos incentivos para crear una cuenta.

En la jurisdicción europea no cuentan con ninguna promoción en estos momentos, pero en Latinoamérica ofrecen 5 USD en Bitcoin a los usuarios que se registren. Visita Coinbase para más información.

Aunque en Europa no tienen promociones en este momento, siempre se pueden aprovechar las oportunidades de su sección “Recompensas por aprender”, en la que recibes pequeños pagos en criptomonedas por recibir información sobre determinados activos.

Por ejemplo, en el 2023 me dieron algunos pequeños importes como «recompensa» que ni me acordaba que tenía. Esto lo vi al hacer el balance de la cuenta del 2023 para ver los resultados totales.

A continuación puedes ver una muestra de mi cuenta:

Comparativa de ofertas con otros brokers:

Nombre del broker	Apertura de cuenta	Recarga	Sorteo regalos	Concurso trading	Cashback	Fidelizacion	Concursos demo	Por aprendizaje
eToro	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
Coinbase	✔	❌	❌	❌	❌	❌	❌	✔
Binance	✔	❌	❌	❌	✔	❌	❌	❌
Poloniex	✔	❌	❌	❌	✔	❌	❌	❌

Más sobre el tema:

• Mejores bonos de Brokers de Forex
• Lista de brokers con bonos y promos

Oferta educativa

El servicio educativo más conocido es el de: Servicio de ganancias de Coinbase

Este es un servicio bastante innovador y en el que Coinbase intenta premiar a aquellos usuarios que realizan sus cursos básicos sobre el mercado de las critpomonedas. Para poder participar en este programa hay que unirse al mismo y esperar ser aceptado.

Luego hay que ir completando los cursos. Para ello hay que ir viendo videos sobre los diferentes temas. Uno de ellos es sobre el sistema Filecoin, diseñado para almacenar y compartir datos en la red de manera descentralizada, con lo que se plantea como una competencia para las empresas de almacenamiento en la nube tradicionales.

Otros programas de este servicio de Earn son:

Básicamente el programa consiste en ver los vídeos, hacer un cuestionario sobre el mismo y en caso de pasar la marca mínima entonces ganaremos la parte de criptomoneda acordada.

Una cosa a tener en cuenta de este programa es que estos vídeos están en inglés, lo que puede dificultar mucho la tarea para aquellos que no tengan una noción intermedia al menos de ese idioma.

Mercados y activos

• Monedas: 294 para hacer trading
• Mercados: 18.162

Comparativa en número de criptodivisas con otros brokers

Brokers	Criptomonedas
Coinbase	245
Bitpanda	490
Binance	344
OKX	314

Cuando esta empresa empezó se hizo conocida por ser uno de los primeros servicios de Wallet y de compra-venta de criptomonedas. Sin embargo, con el tiempo ha evolucionado y ahora son muchos más los productos que tiene.

Sin lugar a dudas el producto estrella es la wallet, siendo considerada como una de las principales de todo el mundo del blockchain.

A destacar el crecimiento del número de monedas para negociar.

Además, tiene una enorme cantidad de activos accesibles, siempre y cuando estés dispuesto a usar su propia cartera descentralizada Base, aunque esto solo lo recomiendo a usuarios muy avanzados y para cantidades más que notables.

Otros servicios son el que hemos comentado justo antes como:

• Ganar, que viene a ser como un programa de promoción para compensar a los posibles clientes.
• USDCoin, donde se mantiene el valor como Stablecoin, es decir sin la volatilidad del Bitcoin. Para conseguir esto, obviamente, hace falta:
  • Respaldo del USD, aunque técnicamente no es el USD. Se puede considerar como un dólar digital
  • Tecnología de Ethereum
  • Se pueden hacer transacciones globales
  • Dinero manejado por Centre, que respalda todos los USDC (stablecoins) con dólares en una cuenta bancaria especial
  • Sistema diseñado para que sea usado por organizaciones, ya que permite el trámite de nóminas y todo tipo de transacciones empresariales
  • Posibilidad de usar cantidades fraccionadas
  • Además está disponible en Poloniex, Binance, Okex, Bitfinex o DigiFinex, entre otros
  • Se puede usar en Bitpay, Abacus, Centrifuge, Ledger, Nexo y muchos otros servicios
• Coinbase Avanzado (Antiguo Pro), servicio de trading de criptomonedas
• Commerce, solución preparada para facilitar los pagos en critpomonedas en los sistemas de e-commerce como Shopify o WooCommerce
• Coinbase Prime, servicio de trading institucional
• Tracer, es el servicio de analíticas y estadísticas de Coinbase, básicamente para empresas que trabajan con esta plataforma
• Ventures, programa de Coinbase para invertir en Startups de blockchain. Algunas de las mismas son: Compound, Etherscan, UMA, Celo, Unlock

¿Cómo funciona la wallet?

Este es el servicio más importante de esta veterana empresa del blockchain y por el que se hizo conocida.

Esta Wallet de criptos es uno de los estándares de la industria. La misma puede ser descargada en Google Play para Android o en Apple Store para iOS.

El objetivo de la misma es el de poder guardar todos los activos digitales en un solo sitio bajo la máxima seguridad posible.

El diseño es para soportar a las principales criptomonedas como BTC o ETH, y a todo tipo de tokens como ERC721. Todos estos activos están protegidos con seguridad biométrica y tecnología de autenticación.

Con esta wallet podemos mandar y recibir criptodivisas desde cualquier lugar del mundo.

Simplemente hay que abrir la cuenta y realizar una compra de criptomoneda.

De esa manera ya estaremos usando el servicio de wallet, para lo cual ya nos asignarán una dirección para cada activo. De ahí ya podemos mandar y recibir otras divisas.

Ejemplo de retirar dinero de Coinbase

En este caso mandé unos fondos desde Coinbase Wallet a Exodus, otro conocido servicio para guardar criptoactivos.

En este caso el BTC llegó sin problemas, solo en cosa de minutos.

Para ello me cobraron una comisión de 0,68 GBP (equivalente en BTC de libras esterlinas), para un total de 38,74.

Como describí en ese caso, me cobraron un 1,75% en comisión por tarifas de red.

Un importe nada desdeñable.

En el caso de recibir BTC, hice una pequeña operación en 2025:

En este caso, para una operación de unos 160 USD, solo cobraron 0,35 USD de comisión, lo que no está mal. Y esto fue por el tema de minería, no por Coinbase realmente.

Coinbase Avanzado (Pro)

La plataforma de trading de Coinbase Avanzado es la usada para el servicio de trading de criptomonedas. Antes este servicio se llamaba Pro pero le han cambiado el nombre a Avanzado (vamos que es lo mismo pero con nombre diferente).

Este servicio se ha convertido en uno de los de referencia en el trading de divisas digitales, pasando a ocupar los primeros puestos de clasificación global de volumen. El éxito se basó en la fuerza de esta empresa, auténtica referencia en el mundo del blockchain.

Para activar el servicio lo debemos hacer en el pie de página de la web de nuestra plataforma de Coinbase a la izquierda (si usamos el PC o portátil):

El servicio ofrece ventajas como:

• Tecnología líder de la industria es API
• Seguro de protección Premium con todos los fondos protegidos en una cuenta totalmente asegurada con respaldo del FDIC con un máximo de 250.000 USD por cliente.
• Comisiones competitivas
• Plataforma con gráficos avanzados, historial de trading, y órdenes simples y potentes
• Disponible en la mayoría de los países hispanohablantes. Hay que consultar con la página para casos especiales y determinados pares que solo pueden estar disponibles en ciertas jurisdicciones.

La plataforma, como casi siempre en estas empresas blockchain, está basada en la tecnología de TradingView.

En el caso de Coinbase se nota un entorno de trading bastante optimizado y una interfaz potente.

Como operar con Coinbase Avanzado

Veamos un ejemplo de operativa.

En este caso quiero vender algo de PRIME (ver: por qué invertir en Echelon Prime) para comprar USDC, creando una operativa de trading con el par PRIMEUSDC y aprovechando que tenía este token para poder hacer el ejemplo.

Como vemos ahí, para una venta valorada en 218,80 USD me quieren cobrar 2,626, lo que sería un 1,19% de comisión para este trade.

Trading de derivados

También tienen una sección para la operativa de derivados:

Como vemos ahí, en mi ubicación no está disponible esta función, pero puede que sí lo esté en la tuya.

Como comprar criptomoneda

La compra es un proceso bastante simple.

Buscamos el activo que queremos, preferiblemente en el buscador de Coinbase.

Una vez en el perfil del activo, como por ejemplo el caso de ETH, en la parte derecha de la pantalla podremos preparar la orden para poder comprar.

En la misma interfaz nos mostrarán la comisión del trade: en este caso 3,84 GBP sobre una compra de 100 libras; una comisión no pequeña la verdad.

Aunque en favor de Coinbase al menos decir que hace unos años esta comisión estaba sobre el 3,99% y ahora está en el 3,84%.

De todos modos yo les recomendaría que la bajaran por debajo del 3%.

Web3 – DAPPs

Con el desarrollo de los últimos años del fenómeno NFT y DEFI, Coinbase no se podía quedar atrás, y así fue como rápidamente incluyó en su servicio una potente oferta de estos productos, para que sus usuarios no tengan que salir de la plataforma cuando quieren investigar sobre los activos más sofisticados o exóticos del mercado.

Por ejemplo, tiene un detalle interesante, y cuántos usuarios han visto la DAPP en los últimos 7 días, así como la evolución de los mismos (detalle más interesante aún).

El mercado de DAPPs aquí lo tenemos dividido en varias secciones, que son:

• Colecciona
• Convierte
• Gana
• Redes sociales
• Administra
• Juega
• Escuchar
• Puente

Veamos algunas de las DAPPS más valoradas en los últimos tiempos:

Gana (Staking)

Esta es otra sección que Coinbase ha lanzado tras el enorme éxito de este concepto en el mundo blockchain y DEFI: el staking.

Esto es más o menos como recibir unos intereses por mantener nuestros fondos en determinadas divisas.

Algunas te pagarán más que otras, pero por supuesto las que más pagan son las más arriesgadas.

¿Que quiero decir con esto?

Que puedes perder tu inversión con este asunto.

Te recomiendo que estudies bien este tema antes de realizar ninguna operación de este tipo, e incluso que compares con otros exchanges, para lo que traeré una comparativa eventualmente.

A continuación podemos ver algunas de sus monedas para hacer stake:

A la derecha también vemos que nos muestran la cantidad de capitalización disponible para hacer staking en cada activo.

En total son 133 activos los que tiene disponibles para esta temática.

Coinbase One

Esta cuenta y la Premium son de pago, permitiendo con las mismas muchas ventajas para la operativa general con la plataforma.

Coste de las mismas:

• Coinbase One: 24,99 €/mes o 239,88 €/año
• Premium: 249,99 €/mes

Una de las ventajas principales es operar sin comisiones en trading hasta 10.000 € de volumen mensual, pero sinceramente no sé si eso compensa por tener que pagar casi 25 € al mes.

No obstante, creo que la mejor ventaja es la de: soporte prioritario.

Por lo que puede que con estos servicios nos podamos evitar lidiar con el nefasto soporte para los operadores minoritarios que usan la plataforma sin coste.

Comisiones y spreads

Resumen de comisiones principales:

Primero veamos las comisiones para Coinbase Avanzado (antiguo Pro) para hacer trading spot:

Volumen mensual	Tarifa Taker	Tarifa Maker
Hasta 1.000 USD	1.20%	0.60%
1.000 a 10.000 USD	0.75%	0.35%
10.000 a 50.000 USD	0.40%	0.25%
50.000 a 500.000 USD	0.25%	0.15%
500.000 USD a 1.000.000 USD	0.20%	0.10%
1M a 15.000.000 USD	0.16%	0.07%
—– Hasta	—-	—-
Más de 400M USD	0.05%	0.00%

La segunda comisión del taker ha empeorado ligeramente desde 0.60% a 0.75% que ahora paga el usuario «intro 2». Aquí no cuento al primero, que paga aún más (1.20%), ya que el volumen de trading es realmente bajo, aunque no imposible para un trader muy pequeño.

En este tema tengo que decir que encuentro confusión, pues tenemos dos referencias:

• https://www.coinbase.com/advanced-fees; donde nos dan las comisiones de trading de la tabla anterior
• https://help.coinbase.com/en/exchange/trading-and-funding/exchange-fees; donde vemos otra tabla de comisiones que empieza con un 0.60% para el primer nivel, que sería hasta los 10.000 USD de volumen mensual.

Sin embargo, para salir de dudas fui a su soporte, y pregunté en la ventana de chat:

Es decir, que desde su soporte me llevan a la página de las comisiones de la que saqué la tabla: https://www.coinbase.com/advanced-fees.

Por lo tanto, esas serían las comisiones de referencia para trading en Coinbase.

¿Cómo son las comisiones de compra-venta en Coinbase?

Bueno, la plataforma ya no publica estos datos en abierto.

Según ellos esto dependerá de la operación.

Como hice antes con ETH, vemos que la comisión puede irse a 3,8%.

Comparativa de comisiones:

Exchanges	Instrumentos	Comision Trading desde:	Comision Compra-FIAT/ desde:
Bitpanda	Intercambio Criptomonedas	0.25%	2.49%
Coinbase	Intercambio Criptomonedas	1.20%	3.84%

Más sobre esto: Comparativa comisiones de criptomonedas

Comisiones de depósito y retiradas mínimas:

Concepto	Comisión de depósito	Comisión de retirada
ACH	No hay	No hay
Transferencia USD	10 $	25 $
Transferencia SEPA	0,15 €	No hay
Transferencia Swift (GBP)	No hay	1 GBP

Commerce (para empresas)

Coinbase ha sido pionera en el lanzamiento de este programa para facilitar el comercio online y los pagos con criptomonedas para negocios. En un mercado cada vez más global se hace necesario eliminar todos los obstáculos burocráticos e intermediarios problemáticos. Con el avance de la tecnología blockchain ya es posible que los pagos de compradores en un continente y vendedores de otro se conecten con esta tecnología.

Este programa está integrado a los dos gigantes del e-commerce Shopify y WooCommerce. Según Coinbase el sistema de trámite de pagos está totalmente preparado y se puede implementar en cuestión de minutos.

Las características del mismo son:

• Es gratis y no sobre cobran comisiones por los pagos con criptomonedas
• Se mantiene el control de las criptomonedas
• Es una plataforma segura
• Pagos descentralizados donde las criptomonedas se transfieren en modelo peer-to-peer
• Usada por más de 8.000 comercios (y creciendo)
• Transacciones rápidas
• Este sistema no permite devoluciones, algo que sí viene incluido en Paypal. En caso de devoluciones habrá de ser requerido al comprador. Muchos consideran el sistema clásico online de poder total de los consumidores como una tiranía, pues se daban muchas devoluciones injustas

Sin duda este es un programa que parece que va a marcar el camino para los próximos años y seguramente se irán uniendo más y más comercios al mismo.

Servicio de custodia/Prime (para empresas)

¿Qué tienes una empresa y quieres una empresa grande y con reputación para guardar fondos importantes de criptomonedas?

Coinbase es una de las grandes del sector y ha creado este servicio ante la creciente demanda de servicios de custodia de amplias cantidades de criptomoneda.

Pero antes de contratar un servicio así hay que asegurarse de si la empresa es legal y está bien establecida.

El caso de Coinbase lo es pues se ha registrado como empresa fiduciaria bajo la Ley Bancaria del Estado de Nueva York, una regulación que además fuerza a que los fondos de los clientes estén totalmente segregados de los de la empresa. Todo esto además está bajo la supervisión del Departamento de Servicios Financieros de Nueva York.

Además del servicio de custodia también hay posibilidades de hacer staking, una práctica considerada de riesgo hasta hace no mucho pero que Coinbase ha conseguido asegurar mediante un complejo sistema de seguridad para que esos fondos de criptomonedas puedan rentar como si se tratasen de un depósito.

Este tipo de servicio tiene una integración robusta y un servicio al cliente plenamente dedicado, con la posibilidad de contactar con oficinas en Nueva York, Chicago, San Francisco, Londres o Dublín.

Algunas de las empresas que usan este servicio son Coventure, Polychain Capital, Prime Factor Capital, a16zcrypto, Placeholder o Blockstack.

La custodia funciona para más de 100 activos del blockchain, que incluyen las principales criptomonedas e incluso aplicaciones como NuCypher.

Alternativas

Alternativas de compra-venta y trading:

Brokers	Fundación	Regulación	Plataformas	Depósito mínimo	Pagos	Bitcoin
eToro	2007	UK, Australia, Chipre, USA, Abu Dhabi, Malta, Seychelles, Singapur	Propietaria Web, Propietaria APP	50 a 200 $	Transferencia, Tarjeta, Paypal, Skrill, Neteller	2,00%
Binance	2017	Abu Dhabi	Propietaria Web, Propietaria APP, TradingView	0 $	Transferencia, Criptomonedas	0,1% Trading / Desde 2,00% Compra-tarjeta
OKX	2014	Bermudas	Propietaria Web, Propietaria APP, TradingView	0 $	Tarjeta, Criptomonedas, P2P	0,24% Trading / Desde 1,99% Compra-tarjeta
Bitpanda	2014	Austria, Francia	Propietaria Web, Propietaria APP	10 €	Transferencia, Tarjeta, Neteller, Skrill, Criptomonedas, Paypal	0,25% Trading / Desde 2,49% Compra-tarjeta
Kraken	2011	USA, UK	Propietaria Web, Propietaria APP, TradingView	0 $	Transferencia, Criptomonedas	0,40 Trading% / Desde 4,75% Compra-tarjeta
Bitso	2014	México	Propietaria Web, Propietaria APP, TradingView	0 $	Transferencia, Criptomonedas	0,30% Trading / 1,5% Compra-tarjeta

Alternativas de Wallets:

Monederos Cripto	Regulación	Tipo	Trading	Español	Anonimidad (1-poca a 10-mucha)
Trezor	República Checa	Hardware, Fría	❌	❌	10
Ledger	Francia	Hardware, Fría	❌	❌	10
Exodus	EEUU	Escritorio, Móvil, Web3, Caliente	❌	❌	8

Te pueden interesar las siguientes comparaciones:

• Binance versus Coinbase
• Coinbase versus Bit2Me

Puedes ver una comparación más amplia en: lista de casas de criptomonedas.

Opiniones y comentarios

Resumen de comentarios en la red sobre Coinbase:

• Mejorbrokerdebolsa.com: 4,0
• Google Play: 4,5 sobre 5 (antes 4,7)
• iOS: 4,7 sobre 5
• Trustpilot: 4,0 sobre 5,0; (antes tenían 1,6)
• Google Map: oficialmente no tiene un cuartel general
• TradingView: 4,0

Como es de esperar la cantidad de opiniones en los foros online de esta empresa es enorme.

¿De qué se queja la gente últimamente en los sitios típicos de comentarios?

Sigo viendo muchas quejas sobre el problema de que los fondos se quedan retenidos y luego hay enormes dificultades para identificar a la persona por la inutilidad del sistema de soporte, el cual, más allá de las respuestas automáticas, puedo decir que es verdaderamente desesperante y parece que estuviera diseñado para no ayudar a la gente a propósito.

No obstante, en los últimos tiempos he visto que han añadido la función de realizar una llamada al cliente en caso de solicitarlo, cosa que podría estar en camino de resolver los problemas estos mencionados tan numerosos en 2023, 2024 y comienzos del 2025.

A ver si los resuelven de verdad para 2026 o 2027.

Opiniones en foros sobre Coinbase

Un sitio donde hay muchas opiniones es Bitcointalk.org, aunque son en inglés.

En forocoin.net se encuentran bastantes opiniones tanto positivas como negativas, pero en este caso quejándose más del servicio de compra-venta de criptomonedas o trading, del cual dicen que tiene unas comisiones altas o que tiene problemas con bancos españoles, o también que es difícil verificar los documentos. Aunque estamos hablando de hace tiempo atrás y es posible que hayan resuelto algunos de estos asuntos.

Al parecer es una de las wallets digitales más seguras y prestigiosas del mercado pero eso tampoco la hace librarse de supuestos problemas de hackeos menores, y por siguiente malas experiencias.

En la página de reddit sobre opiniones sobre Coinbase podemos encontrar infinidad de hilos y gente exponiendo dudas y quejas, algunas de las cuales sobre posibles hackeos.

Al parecer sí que ha habido algunos hackeos como confirmó 99Bitcoins. Al parecer desparecieron 40 BTC en diferentes casos. La cifra es pequeña comparada con otros casos del mercado pero aún así a nadie le gusta que su dinero desaparezca.

En comunicados posteriores Coinbase dijo que han implementado nuevas medidas de seguridad, como la expansión del doble factor de autenticación para disminuir las posibilidades de phishing.

En un amplio y largo artículo de fortune nos hablan de problemas en el pasado con Coinbase y con el resto de casas de intercambio, pero recordando que Coinbase está entre las más seguras a pesar de todo.

En Medium también hay un artículo bastante explicativo de problemas que ocurrieron en una cuenta de Coinbase y lo fácil que resultó a los hackers el hacerse con el número del teléfono móvil llamando a la empresa Verizon (en los EEUU).

Como vemos, no tenemos ningún desastre tipo MT. Gox,  pero sí muchos casos pequeños de hackeos a gente y por lo que veo el tema de los teléfonos móviles no es muy seguro ya que los hackers pueden hacerse con su control pidiendo una nueva SIM haciéndose pasar por ti.

Por eso la gente está intentando aumentar las medidas de seguridad; tanto los clientes como Coinbase.

Esperemos que haya un día en el que este tipo de problemas desaparezca por completo.

Comentarios y experiencias sobre hackeos en Reddit

Al ser un sitio principalmente americano y Reddit también un sitio usado de manera masiva en Norteamérica, ahí es de esperar encontrar una enorme cantidad de hilos de gente hablando, y así es.

La verdad es que hay supuestos casos para aburrir.

Uno de los últimos que vi sobre el problema del soporte:

Te voy a poner algunos que vi en el pasado

• Este usuario dijo en 2022 que le habían robado 65k (mil $), y la gente, como de costumbre, que lo que debería hacer es usar una wallet de software como Trezor. Supuestamente había intentado hacer una transacción pero alguien se metió en medio.
• En agosto del 2023: otro que fue hackeado por 70 mil USD, nada menos (en teoría), y que supuestamente fue por que le cogieron la contraseña. Otra historia para no dormir, sobre todo para los que tienen muchos fondos en la red.
• Enero del 2023: cuenta hackeada con la 2FA habilitada. Algunos le dicen que también le hackearon la SIM del teléfono para poder verificar, etc. Otra lección

Bueno, y hay muchas más.

Pero lo que quiero que veamos es que se trata de un mercado arriesgado y que es mejor diversificar en varios sitios y nunca tener mucho dinero en la blockchain.

Comparando las opiniones con otros exchanges:

Brokers opiniones	Calificacion MBB	Calificacion Google Play	Calificacion Trustpilot	Calificacion Google Map	Calificacion Apple Store	Casificacion TradingView
Coinbase	4.0	4.5	4.0	4.5	4.7	4.0
Kraken	4.1	4.5	2.5	-	4.7	-
OKX	4.0	4.5	2.7		4.7	4.9
Ripio	3.7	3.5	4.2	-	4.3	-

Más sobre esto: ranking de comentarios y opiniones de brokers

Opinión y valoración final

Coinbase es quizá, y junto con Binance, la empresa mundial de criptomonedas más asentada.

Eso ya es un voto a favor, ya que con su presencia institucional global casi nos garantiza que estamos ante una empresa seria capaz de manejar grandes fondos si fuera necesario.

En teoría es así.

Pero en la práctica, la empresa tiene un par de problemas importantes que siguen de manera muy persistente.

Me refiero sobre todo a las congelaciones de cuentas, la imposibilidad de contactar al soporte y las comisiones bastante elevadas.

Lo anterior lo podemos evitar usando una cuenta Coinbase One.

Pero no es fácil para la gente pagar 24,99 € al mes por usar esto, lo que requeriría una cuenta muy grande.

Y un broker que tiene mala fama por congelar cuentas de usuarios con mucha facilidad, y con casos que pueden tardar meses o años en recuperar el acceso a esos fondos, se me hace difícil de creer de que podría meter una cantidad importante en una plataforma de inversión así.

Veo que han mejorado un poco al añadir facilidades para hablar por teléfono, aunque no llamando nosotros, sino esperando una llamada de ellos.

Por el lado de las comisiones, he de decir que no es el broker más competitivo para el pequeño operador, y esto es algo sobre lo que muchos traders se quejan.

Es decir, que Coinbase tiene fama de caro.

Con volumen podemos llegar a operar con costes mejores, pero no es fácil.

A mí personalmente me parece bastante seguro, pero los problemas de congelaciones y el soporte, me hacen ser cauteloso y no buscar usarlo demasiado

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