Openbank Broker y Roboadvisor reseña y opiniones [2024]

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Nota editorial y aviso de riesgo
 

3.9

Openbank es uno de los bancos online que proveen servicios de brokerage y también como roboadvisor.

¿Se trata de un servicio competitivo? ¿O será otro de esos bancos con comisiones elevadas y mucha burocracia?

Voy a mirar a fondo qué tal son las características de este sitio y te voy a dar mis observaciones sobre el mismo.

Resumen

FundaciónRegulaciónTipo Depósito mínimoPagosInstrumentosComisiones Bolsa
1995CNMVAcceso Directo0 € (500 € para Roboadvisor)TransferenciaAcciones al contado, ETFs, Roboadvisor, Fondos de inversión, Planes de pensiones, WarrantsAcciones desde 0,20% / Roboadvisor desde 1,03%
Puntuación
Regulación y seguridad 5,0
Apertura de cuenta 4,6
Plataformas 3,8
Mercados y productos 3,8
Comisiones y costes 3,0
Educación y herramientas 2,9
Atención al cliente 4,5
Puntuación final 3,9

Regulación y seguridad

es el broker seguro

  • Regulaciones: España (CNMV)
  • Es banco:
  • Cotiza en Bolsa: no
  • Fundación: 1995
  • Protección contra saldo negativo: no
  • Protección de fondos por regulador: 100.000 € (Fogain)
  • Segregación de cuentas:

Este es un banco online filial del Banco Santander que fue creado en el año 1995.

Esto ya nos muestra que estamos ante una entidad que está totalmente regulada al máximo nivel en España.

Como el resto de entidades bancarias españolas está sujeta a la protección de los 100.000 € del fondo Fogain, por lo que en caso de quebrar, tus saldos estarían asegurados hasta ese importe por el gobierno español (eso suponiendo que el gobierno dejara quebrar al Banco Santander, cosa poco probable).

Protección de los depósitos por regulación Cantidad asegurada Países donde aplica
Fogain 100.000 EUR España

¿Están tus fondos seguros y protegidos en el banco? ¿Pueden ser tus datos hackeados?

Es posible, pues no podemos descartar nada en el mundo online hoy en día, pero las probabilidades de que esto ocurra son muy bajas.

Para que eso ocurriera los hackers tendrían que conseguir los datos de tu cuenta de Openbank online, y además los de tu teléfono, volviéndose así la tarea casi imposible.

Comparativa de seguridad con otros brokers:

BrokersFundacionRegulacion
XTB 2002CNMV, UK, Chipre, Polonia, Belice, Dubai
Broker Naranja 1991CNMV
MyInvestor 2017CNMV
Openbank1995CNMV

Podemos ver más sobre el tema en > Mejores brokers regulados

Abrir cuenta

  • Registrarse en un brokerTiempo para abrir cuenta: medio
    • Registro: 10 minutos (más o menos)
    • Subir documentos en web: sí
    • Verificación: en días
  • Divisas para cuentas: EUR

Abrir una cuenta en Openbank, el banco online del Grupo Santander, es un proceso sencillo y totalmente digital que puedes completar desde tu ordenador o dispositivo móvil. A continuación, te detallo los pasos generales para abrir una cuenta:

Paso 1: Completa tus datos

El primer paso para abrir tu cuenta en Openbank Broker es proporcionar tu información personal. Este proceso es fundamental para que la plataforma pueda conocerte y asegurarse de que cumple con todas las regulaciones financieras necesarias. Necesitarás tener a mano tu DNI o NIE, ya que será esencial para verificar tu identidad. Además, se te pedirá que elijas una clave de acceso, la cual será tu llave personal a todas las operaciones y servicios que ofrece Openbank Broker.

Paso 2: Confirma tu identidad

Gracias a la tecnología, confirmar tu identidad es un proceso que no requiere desplazamientos ni largas esperas. Openbank Broker ofrece dos métodos para verificar tu identidad de manera remota: mediante vídeo identificación o utilizando el número de tu cuenta bancaria de otro banco. Este paso es crucial para garantizar la seguridad de tus operaciones y la integridad de tu cuenta, asegurando que solo tú tengas acceso a tus inversiones y datos personales.

Paso 3: Firma electrónicamente

Una vez que hayas confirmado tu identidad, el último paso para abrir tu cuenta en Openbank Broker es la firma electrónica del contrato. Para ello, recibirás un SMS con un código de seguridad único. Este código te permitirá acceder a tu contrato y firmarlo online, formalizando así tu relación con Openbank Broker. Este método no solo es seguro, sino también extremadamente conveniente, eliminando la necesidad de papeleo físico y acelerando todo el proceso de apertura de cuenta.

Depósito mínimo

ingresar dinero broker

  • Depósito mínimo: 0 € (500 € para Roboadvisor)
  • Aportación mínima Roboadvisor: desde 1 €
  • Métodos de depósito: Transferencia

Puedes abrir una cuenta sin un mínimo, o simplemente depositando 1 € o más.

¿Cómo depositar y retirar dinero?

Los depósitos y retiradas de capital en Openbank se realizan mediante transferencia bancaria.

¿Quién puede invertir dinero en MyInvestor?

Es necesario ser residente en España, y poder probarlo.

Comparativa en pagos con otros brokers:

BrokersDeposito minimoPagos
Renta 40 €Transferencia, Tarjeta
Heytrade 100 €Transferencia
MyInvestor0 € (150 € Roboadvisor)Tarjeta, Transferencia
Openbank0 € (500 € Roboadvisor)Transferencia

Más comparaciones en: comparativa de depósitos y pagos de brokers

Mercados y activos

Activos financieros

  • Mercados disponibles: Acciones; ETFs (+1.000); Fondos de inversión; Roboadvisor; Fondos de inversión; Planes de pensiones; Warrants
  • Acciones fraccionadas: no
  • Mercados derivados: no

Acciones y ETFs

Shares stocksLos mercados disponibles para acciones y ETFs son:

  • Europa: (17 países) España, Reino Unido, Alemania, Francia, Portugal, Holanda, Bélgica, Luxemburgo, Italia, Suiza, Austria, Irlanda, Noruega, Dinamarca, Suecia, Finlandia, Grecia.
  • Norteamérica: (1 país) EE.UU.
  • ETFs: + 1.000 europeos y de EEUU

Brokers de Bolsa alternativos:

Aviso: puedes perder tu capital al invertir

Relacionado:

👉🏻 Reseña de XTB

👉🏻 Reseña de Trade Republic

Warrants

  • mercados de futuros y opcionesWarrants, Turbos, Multis y Bonus
  • Comisión plana: 9,90 € para todos los warrants

Es una gama de todos los warrants disponibles de la bolsa española (de la mano de su matriz el Banco Santander, que tiene acceso a todos los del mercado, siendo además, uno de los principales emisores).

Es un producto extremadamente complejo que no aconsejo, y menos para novatos. Estudia bien el producto antes de siquiera soñar con operarlo, por favor.

Es muy parecido a las opciones financieras. Aquí tienes una guía sobre eso: Qué son las opciones financieras

Roboadvisor

  • Mínimo: 500 €
  • Aportaciones posteriores: desde 1 €
  • Perfiles: 5
  • Gestoras: Blackrock, Santander Asset Management
  • Priorizan los fondos de inversión sostenible
  • Gestión pasiva y también activa en los fondos
  • Posibilidad de reembolsar: en cualquier momento sin penalización

El servicio de Roboadvisor nos da la posibilidad de elegir entre 5 perfiles diferentes de riesgo, que, como ocurre con el resto del sector, nos asignarán después de haber hecho un test de riesgo al abrir la cuenta.

Vamos a verlos un poco por encima.

Perfil Roboadvisor Mercado Monetario Renta Fija Rentabilidad Variable Activos Reales
Riesgo Bajo 46,40% 41,40% 9,20% 2,50%
Riesgo Medio Bajo 17,75% 59,10% 17,15% 6,00%
Riesgo Medio 3,70% 45,90% 43,10% 7,30%
Riesgo Medio Alto 0,60% 35,90% 56,80% 6,70%
Riesgo Alto 0,00% 9,50% 87,50% 3,00

Se trata de una asignación de productos bastante interesante, en la cual nos separan incluso los activos reales, que incluyen oro u otros similares.

Los cinco perfiles se denominan como en el cuadro o también así: 

  • Conservador
  • Moderado
  • Equilibrado
  • Dinámico
  • Agresivo

Veamos la rentabilidad teórica media esperada de cada perfil:

Perfil Roboadvisor Rentabilidad media a 10 años
Riesgo Bajo – 4,95%
Riesgo Medio Bajo + 16,96%
Riesgo Medio + 42,88%
Riesgo Medio Alto + 73,48%
Riesgo Alto + 109,25%

Recordemos que esto es solo una simulación, y no garantiza nada.

Como vemos, el perfil conservador nos daría pérdidas (según la calculadora de la página de Openbank: https://www.openbank.es/inversiones/robo-advisor-gestion-carteras), lo que supongo que se alcanza tras deducir comisiones.

Pero aún así me extraña, porque por muy mal que se comportara un perfil, siempre debería tender a dar algo de beneficios. Salvo, claro está, que coja los datos de rentabilidad de renta fija de los últimos años (2021 y 2022), donde el retorno fue muy malo, y así, al extrapolarlos al futuro, nos trajo estas expectativas tan nefastas.

Planes de pensiones

  • Invertir en planes de pensionesPor cada 1.000 € invertidos permiten ahorrar hasta 450 € en el IRPF
  • Invertir desde 6 € sin comisiones
  • Posibilidad de elegir entre 40 planes

No es mi producto ni estilo de inversión, pero para el que guste, aquí también podrá construir se pequeño plan de pensiones privado.

Veamos un ejemplo de un fondo popular del plan de pensiones:

Plan de pension Openbank CABK RV International. Fuente: web de Openbank. Rendimientos pasados no garantizan resultados futuros

Como vemos, este es un fondo de renta variable de tipo global, que tiene un riesgo bastante elevado, de 6 sobre 7. Seguro no del gusto de los inversores más conservadores.

Fondos de inversión

  • Fondos mutuos - mutual fundsOferta: más de 3.000 fondos
  • Ventajas fiscales

En su página podemos ver unos ejemplos que nos ponen, para hacernos una idea de los fondos entre los que podemos escoger.

Veamos los datos para el ejemplo de Fondo de Inversión Paris:

Mercado Monetario Renta Fija Renta Variable Activos Reales
4,70% 36,30% 56,00% 3,00%
Mercado Monetario 4,70% Deuda Pública Europea 12,00% Europa 8,20% Bonos ligados a la inflación 3,00%
Deuda Pública Global 12,20% Norteamérica 35,10%
Bonos Corporativos Inv Grade Europa 3,50% Japón 5,80%
Bonos Corporativos Inv Grade EE.UU. 3,20% Pacífico ExJapón 1,50%
Mercados Emergentes 5,40% Mercados Emergentes 5,40%

En el mismo se pueden elegir fondos de:

  • Gestión activa: 1,14% comisión
  • Gestión pasiva: 0,43% comisión

El de gestión pasiva estaría compuesto por los siguientes:

Categoría Fondo Calificación Porcentaje
Mercado Monetario Candriam Bonds Euro Short Term_C 2/7 4,70%
Deuda Pública Europea iShares Euro Gov Bond Index_A2 4/7 12,00%
Deuda Pública Global iShares Global Government Bond Index_A2 USD 4/7 12,20%
Bonos Corporativos Inv Grade Europa iShares Euro Inv Grade Corp Bond Index_I 3/7 3,50%
Bonos Corporativos Inv Grade EE.UU. iShares US Corporate Bond Index_IE USD 4/7 3,20%
Mercados Emergentes iShares Emerging Markets Gov Bond_A2 EURH 4/7 5,40%
Europa iShares Europe Equity Index_A2 6/7 8,20%
Norteamérica Amundi Index MSCI North America_AE 6/7 22,70%
Norteamérica Amundi Index MSCI North America_A EURH 6/7 12,40%
Japón iShares Japan Equity Index_A2 USD 6/7 5,80%
Pacífico ExJapón iShares Pacific Ex Japan Eq Index _A2 USD 6/7 1,50%
Mercados Emergentes iShares Emerging Markets Equity Index_A2 USD 6/7 5,40%
Bonos ligados a la inflación iShares Euro Gov Inflation – Linked Bond_I 4/7 3,00%
Total 100,00%

Te recomiendo que trastees con la página de búsqueda de fondos. Estúdialos bien.

Comisiones y spreads

spreads y gastos del brokerResumen:

  • Comisiones de Bolsa: desde 0,20% (mínimo 10€ bolsa nacional; 30€ bolsa internacional)
  • Comisiones de Roboadvisor: desde 1,03%
  • Comisiones fondos de inversión: variables
  • Comisiones de warrants: 9,90 €
  • Comisiones bancarias y tarjetas: –

Comisiones de Bolsa

Primero veamos las comisiones de compra-venta:

Mercados Condiciones Comisión
Mercados nacionales Hasta 75.000 euros 0,20% con un mínimo de 10 euros
Entre 75.000 euros y 100.000 euros 0,15%
Para más de 100.000 euros 0,09%
Mercados nacionales (Acciones de Santander) Por operación hasta 90.000 euros 6 euros
Mercados nacionales (Acciones de Santander) Pago de dividendos, operaciones de capital y custodia Sin comisión
Mercados internacionales Cualquier cantidad 0,20% con un mínimo de 30 euros
Estas comisiones incluyen los gastos de corretaje de Banco Santander, S.A. Los cánones de mercado no están incluidos.

Para las otras comisiones tenemos:

  • Custodia Bolsa nacional: 0,15% anual con mínimo de 12 euros
  •  Custodia Bolsa internacional: 0,60% anual con mínimo de 10 euros
  • Traspaso de valores: 0,30% con máximo de 150 euros
  • Cobro de dividendos bolsa nacional: 0,25% mínimo 1,50 euros
  • Cobro de dividendos bolsa internacional: 0,35% mínimo 2,00 euros
  • Comisión de inactividad: por confirmar
  • Comisión por cambio de divisa: por confirmar (permite cuentas en multidivisa)

Veamos una comparativa de comisiones de compra-venta de acciones:

Comisión compra-venta acciones1000 €/$ Bolsa España o Latam10000 €/$ Bolsa España o Latam1000 €/$ Bolsa USA10000 €/$ Bolsa USA (Apple)Disponible en:
XTB 0 €0 €0 $0 $España, Latinoamerica
Trade Republic 1 €1 €1 $1 $España
MyInvestor 1.20 €12 €1,2 $12 $España
Openbank10 €20 €30 €30 €España

Si quieres ver más brokers comparados vete a lo siguiente > Comparativa de compra-venta de comisiones de acciones

Comparemos las comisiones por cambio de divisa:

BrokersComision de divisaDisponible en:
Broker Bankinter 1%España
Broker Naranja ING (1) 0.50% (o 0.25%)España
MyInvestor 0.30%España
Openbank- España

Te invito a que veas la guía de las comisiones por cambio de divisa en los brokers.

Comparemos las comisiones de custodia:

Comision custodia anual1000 €/$ Bolsa española o Latam10000 €/$ Bolsa española o Latam1000 €/$ Bolsa USA10000 €/$ Bolsa USADisponible en:
Renta 4 15 € España / Chile: consultar / Perú: 0 $39.60 € España / Chile: consultar / Perú: 0 $2.50 € España / Chile: consultar / Perú: 0 $20.40 € España / Chile: consultar / Perú: 0 $España, Colombia, Peru
MyInvestor 0 €0 €0 $0 $España
Libertex0 $0 $0 $0 $Internacional
Openbank12 €15 €10 €60 €España

Puedes ver más en > Comparativa de comisiones de custodia en los brokers de Bolsa

  • Comisiones por cobro de dividendos en Myinvestor: gratis

Comparemos las comisiones de dividendos:

BrokersComision dividendosPais
Trade Republic GratisEspaña
DEGIRO Gratis (1€ + 3% en Custody)España
MyInvestor GratisEspaña
OpenbankEspaña: 0,25% mínimo 1,50 euros / Internacional: 0,35% mínimo 2,00 eurosEspaña

Puedes ver más en > Comparativa de las comisiones de cobro de dividendos

Comparemos las comisiones de traspaso de acciones:

BrokersComisión de traspaso
XTB Acciones España: 0,10% (mínimo 100 €) / Acciones Internacionales: 25 €/$
Interactive Brokers Cuentas ACAT: gratis / Cuentas DWAC: 100 USD / Cuentas DRS: 25 USD
Openbank0,30% (máximo de 150 euros)
RevolutConsultar al broker

La comisión estándar de 0,30%, y la máxima, son de las más altas del mercado para este asunto. No te recomiendo cambiar valores de este broker a no ser que sean carteras muy grandes, donde 150€ por valor no signifiquen mucho.

Puedes ver más en > Comparativa de comisiones de traspaso de acciones

Comisiones de Roboadvisors

Rango de saldo Comisión de gestión Comisión (IVA incluido)
Menos de 25.000 € 0,85 % + IVA 1,03 %
25.000 € a menos de 100.000 € 0,65 % + IVA 0,79 %
100.000 € a menos de 500.000 € 0,55 % + IVA 0,67 %
500.000 € a 1.000.000 € 0,45 % + IVA 0,54 %
1.000.000 € o más 0,35 % + IVA 0,42 %

No sé si aquí incluyen todas las comisiones.

Atención al cliente

contacto broker soporte al cliente

  • Métodos de soporte: Email, Teléfono, Whatsapp
  • Disponibilidad: Lunes a Viernes 8:00 a 22:00 horario de península

Los métodos de contacto son:

  • Teléfono:
    • Clientes (general): +34 91 177 33 10
    • Inversiones: 34 91 177 33 16 (clientes y no clientes)
  • Email: ayuda@openbank.es
  • Whatsapp: +34 607 365 366
  • Dirección física: Paseo de la Castellana 134. 28046 Madrid

En general, el soporte al cliente es el que vamos a encontrar en servicios similares bancarios o de empresas del mismo tipo en España; o sea servicio serio y rápido, aunque no siempre tenga por qué ser 100% eficiente.

Comparativa del soporte con otros competidores

BrokersSoporte al clienteCalificacion 0 a 5
InbestMeChat, Email, Formulario, Telefono4.5
FinizensEmail, Telefono4.4
FinleticEmail, Teléfono, Formulario, Chat4.6
OpenbankEmail, Teléfono, Whatsapp4.5

Más comparativas sobre el soporte al cliente de brokers aquí

Ventajas y desventajas

Ventajas y desventajasPros

✔️ Respaldo institucional con Blackrock y el Santander

✔️ Excelente opción si quieres tener una cuenta además con ellos y acceso a todos los servicios accesorios: préstamos, hipotecas, etcétera

✔️Comisiones aceptables en la bolsa española

✔️Varios productos de inversión donde elegir, más allá de las acciones.

✔️ Carteras indexadas bastante diversificadas

✔️ El mínimo para roboadvisor de 500 € es de los más asequibles del sector, solo superado por Myinvestor

✔️ Permite aportaciones de 1 € para el Roboadvisor

Contras

Comisiones en Roboadvisor superiores a la media del sector

No es fácil encontrar toda la información que quiero sobre las comisiones y algunos aspectos de las inversiones (como la rentabilidad pasada de los Roboadvisors)

❌ No se pueden traspasar las carteras a otro Roboadvisor.

Opiniones y comentarios

opinion de broker

  • MBB: 4,1
  • Trustpilot: 1,8
  • Google Play: 4,1
  • Apple store: 4,4
  • Google Map: 2,4

A destacar la discrepancia entre las notas de las reseñas en sitios como Google Play y Apple Store (buenas notas), y otros como Trustpilot y Google Map (malas).

¿A qué se debe?

No lo sé, pero echando un vistazo a Trustpilot:

Opiniones de Openbank en Trustpilot

La verdad es que ahí encuentro de todo, con cosas como:

  • Problemas para admitir una hipoteca
  • Problemas con otras empresas como eDreams
  • Problemas con que el soporte no soluciona o contesta
  • Y miles más

Son fallos de todo tipo, pero creo que igual no son tan malos como para no abrir cuenta con ellos. No es que sea un servicio estafador, sino que por simple tamaño y quizá falta de eficiencia, en ocasiones no brinden un servicio como debería ser.

Eso sí, el soporte está por allí para intentar resolver las quejas de manera privada.

Comparativa del soporte con otros competidores

BrokersSoporte al clienteCalificacion 0 a 5
InbestMeChat, Email, Formulario, Telefono4.5
Indexa CapitalChat, Email, Telefono4.5
FinleticEmail, Teléfono, Formulario, Chat4.6

Más comparativas sobre el soporte al cliente de brokers aquí

Alternativas

Openbank puede compararse en diferentes nichos:

Intentaré dar opciones para varios de los mismos.

Versus Myinvestor

Pantalla de portfolio de acciones de Myinvestor
Algunas de las acciones de my portfolio de Myinvestor vistas en la aplicación móvil

MyInvestor tiene una oferta muy fuerte en acciones y ETFs, y con sus comisiones es un broker de Bolsa más competitivo que OpenBank.

Una cosa en la que Openbank puede ganar es, sin embargo, en la estabilidad de la plataforma, y es que hasta ahora, Myinvestor ha tenido problemas a menudo en cuanto a la estabilidad de la aplicación y la web, retrasando en ocasiones algunas operaciones, aunque al final es un tema que se arregla más tarde, o simplemente tenemos que esperar un poco e insistir hasta realizar la operativa. Esto te puede afectar si operas de manera muy frecuente o haces day trading, pero es menos problemático para operativa de “Comprar y mantener“.

En cuanto al Roboadvisor, Myinvestor también es un banco más flexible y con comisiones totales más bajas.

Más info en > Opinión de MyInvestor

Versus Indexa Capital

MyInvestor Fondos Indexados
Algunos fondos indexados de Indexa Capital

Si comparamos con Indexa es para los productos de fondos de inversión y roboadvisor.

En cuanto a fondos, creo que pueden tener una oferta similar.

Pero en Roboadvisor, la oferta de Indexa es más especializada, por lo que podría ser más indicada para fanáticos de la inversión en roboadvisors.

Más info en > Opinión de Indexa Capital

Versus eToro

analisis de etoro

Con eToro compite en la temática de acciones de Bolsa.

En ese campo eToro ofrece una oferta mucho más dinámica y comisiones más competitivas, pues, por ejemplo, no cobra comisión de custodia.

Ahí le doy ventaja a eToro, que puede ser un broker más atractivo para gente joven o que le guste operar más a menudo en la bolsa.

Sin embargo Openbank parece una opción bastante más segura porque está situado en España, y no solo está bajo la regulación española, sino que tampoco tiene que hacer temas como las declaraciones del 720.

Más info > Opinión de eToro

Visita eToro acciones para más info.

Capital en riesgo.

Opinión y valoración final

Opinión finalBueno, vista el análisis, creo que podemos ver que no es el broker más recomendado para negociar acciones extranjeras. Con esas comisiones pues no merece la pena la verdad. No es que sean inasumibles, pero con las alternativas que hay ¿Para qué molestarse?

En cuanto a acciones españolas, podría estar bien.

Pero luego está el tema de que no ponen información fácil de algunas comisiones clave, como las de divisas o inactividad, y esto es algo que tendré que llamarles para preguntarles.

La comisión de custodia de bolsa internacional, al 0,60%, es bastante elevada, aunque no llega a los niveles locos del BBVA broker (1%). Sería bueno si pudieran reducirla al 0,20% o así, algo que creo que un banco online debería poder hacer.

En cuanto al Roboadvisor, tampoco es el más barato del mercado, desde luego, pero supongo que el que ya tenga cuenta allí, pues le resultará cómodo abrirlo. Además, está claro que si se tiene más fondos, pues mejor: menos comisiones se paga.

Por lo demás, una plataforma de inversión en España más.

Desde luego no es la más barata.

Si buscas comisiones bajas pues es mejor buscar en otros sitios, quizá.

Si lo que buscas es fiabilidad y seguridad, pues puede ser un sitio aceptable.


Más información en la página web

3.9
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