¿Qué tal van las cosas por Coinhouse?
Por lo que veo, intentando sacar rédito con las temáticas de la MiCA, y llevarse así la mayor cantidad de clientes de Binance posibles.
Pero, aparte de eso ¿habrá mejorado el sitio?
¿Está bueno para operar con criptomonedas?
¿Qué tal su staking?
Te voy a contar esas yo otras cosas en esta reseña.
Antes de seguir, los avisos de rigor: las criptomonedas son un producto de inversión no regulado y altamente volátil. No existe protección para los inversores de la UE u otras jurisdicciones. Invertir implica riesgo de perder el capital. Este contenido no es consejo de inversión de ningún tipo. Resultados pasados no garantizan rentabilidades futuras. Exchanges que también parecen interesantes son Binance u OKX, o incluso sitios como eToro, que creo que tienen mejor perfil de confiabilidad aunque con sus desventajas también, ojo.
También decirte que soy un trader veterano, y para que lo veas, puedes ver algunos de mis perfiles en Darwinex, como PKR o FWB (y no, no escribo esto con IA). No vivo de mi trading ni soy de los mejores traders del sistema, pero tras muchos años de experiencia me defiendo, y al menos sé de lo que hablo.
Puedes ver más contenido interesante relacionado con el trading social o brokers:
Y dicho lo anterior, es hora de ir a la reseña en sí.
Resumen
| Fundación | Regulación | Tipo | Plataformas | Apalancamiento | Depósito mínimo | Pagos | Instrumentos | Bitcoin | Países admitidos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2014 | Francia | Acceso Directo | Propietaria Web, Propietaria APP | - | 0 $ | Transferencia, Tarjeta, Criptomonedas | Intercambio Criptomonedas, Staking | - / 1,99% + 0,12€ Compra-tarjeta | España, Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana, Uruguay, Venezuela |
|
Puntuación |
| Regulación y seguridad | 4,0 |
| Apertura de cuenta | 4,0 |
| Plataformas | 4,0 |
| Mercados y productos | 4,2 |
| Comisiones y costes | 4,0 |
| Educación y herramientas | 4,1 |
| Atención al cliente | 4,3 |
| Puntuación final | 4,1 |
¿Qué es Coinhouse?
Coinhouse es una empresa de origen francés que facilita la compraventa de criptomonedas como Bitcoin, Ethereum, Cardano o Litecoin.
Adicionalmente, ofrece carteras de inversión preestablecidas, de modo que puedas invertir en activos criptográficos sin preocuparte de nada.
Veamos algunos competidores
| Brokers | Fundación | Regulación | Plataformas | Depósito mínimo | Pagos | Bitcoin |
|---|---|---|---|---|---|---|
| eToro | 2007 | UK, Australia, Chipre, USA, Abu Dhabi, Malta, Seychelles, Singapur | Propietaria Web, Propietaria APP | 50 a 200 $ | Transferencia, Tarjeta, Paypal, Skrill, Neteller | 2,00% |
| Binance | 2017 | Abu Dhabi | Propietaria Web, Propietaria APP, TradingView | 0 $ | Transferencia, Criptomonedas | 0,1% Trading / Desde 2,00% Compra-tarjeta |
| Coinbase | 2012 | USA, UK, Irlanda, Holanda | Propietaria Web, Propietaria APP | 0 $ | Transferencia, Criptomonedas | 1,20% Trading / Desde 3,84% Compra-tarjeta |
Regulación y seguridad
- Regulaciones: Francia
- Es banco: no
- Cotiza en Bolsa: no
- Fundación: 2014
- Protección contra saldo negativo: no
- Protección de fondos por regulador: no
Por supuesto, la seguridad es la característica más importante de toda plataforma de inversión, y en el caso de Coinhouse, no iba a ser diferente.
Esta empresa está registrada en la AMF (Autorité des Marchés Financiers) de Francia bajo la licencia ES2020-001. Por lo tanto, puede ofrecer servicios de compraventa de criptomonedas de forma legal y segura.
Además, cumple con todas las normativas europeas de plataformas de inversión, como la normativa antilavado de dinero (AML) y KYC (Know Your Client), por lo que a nivel regulatorio, Coinhouse cumple con todo lo que se puede pedir.
En los últimos tiempos destaca por cumplir con la normativa europea MiCa, esencial para poder operar con clientes de la región UE. Cosa que otros como Binance no consiguieron.
Comparación de seguridad con algunos competidores
| Brokers | Fundacion | Regulacion |
|---|---|---|
| eToro | 2007 | UK, Australia, Chipre, USA, Abu Dhabi, Malta, Seychelles, Singapur |
| Poloniex | 2014 | - |
| Coinhouse | 2014 | Francia |
| Bitso | 2014 | Mexico |
Más sobre el tema en > Mejores brokers regulados
¿Es una estafa?
Lo cierto es que, aunque no se puede asegurar a ciencia cierta que Coinhouse no es una estafa, no hay indicios de que estén cometiendo actividades ilícitas.
¿Hay que presentar el modelo 721 con ellos?
Sí.
Índice de hackeos y multas en Coinhouse
¿Ha sido Coinhouse hackeado?
No.
Lo más cercano que hubo fue un intento de phishing en el 2019, pero la empresa reaccionó rápido y al parecer no se perdieron fondos (ver aquí).
¿Ha recibido alguna multa Coinhouse?
No hay noticias sobre ello.
Puedes ver más sobre este tema en el índice de seguridad de exchanges de criptomonedas.
Abrir cuenta
Tiempo para abrir cuenta: rápido
- Registro: 15 minutos (más o menos)
- Subir documentos en web: no
- Verificación web: no (solo móvil)
- Verificación: en 24 horas
- Divisas para cuentas: criptomonedas, EUR
Si quieres abrir una cuenta en Coinhouse, sigue estos pasos:
- Accede a su página web y haz clic en cualquiera de los botones que dice “Empezar”.
- Regístrate con tu cuenta de Google o crea un usuario con tu email.
- Escoge el tipo de perfil que quieres crear. Si eres un particular, debes escoger “Personal”.
- Completa los datos requeridos por Coinhouse: dirección, nacionalidad, fecha de nacimiento…
- Verifica tu número de teléfono mediante mensaje de texto.
- Confirma tu identidad. Para ello tendrás que subir una foto de tu documento de identidad y posteriormente, una foto tuya.
Página de verificación de la cuenta en Coinhouse:
Como vemos, requieren que usemos el móvil. Desgraciadamente no se puede verificar desde el PC, subiendo los documentos a la vieja usanza, que es como me gusta a mí.
Bonos y promociones
Bonos para Latam y mercados internacionales: sí- Para Europa: sí
- Bonificaciones: no
- Se aplican términos y condiciones: –
Más que bonos, es un sitio que puede tener alguna promoción temporal, como la de traer fondos a la misma en las fechas de la puesta en marcha de la MiCA, intentando así atraer clientes de sitios internacionales como Binance.
También puede haber otras ventajas como 0% en comisiones si se adquieren determinados planes o staking con recompensas, entre otras cosas.
Comparativa de ofertas con otros brokers:
| Nombre del broker | Apertura de cuenta | Recarga | Sorteo regalos | Concurso trading | Cashback | Fidelizacion | Concursos demo | Por aprendizaje |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Binance | ✔ | ❌ | ❌ | ❌ | ✔ | ❌ | ❌ | ❌ |
| OKX | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Coinhouse | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ✔ | ❌ | ❌ |
Más sobre el tema:
Plataformas
La plataforma de inversión de Coinhouse destaca por ser bastante completa, pero al mismo tiempo es sencilla, por lo que cualquier persona puede moverse por sus secciones facilidad. Estas son:
Panel de control
El Dashboard o panel de control es donde se encuentra toda la información importante sobre tu cuenta de Coinhouse, desde el valor de tu portfolio hasta un resumen con los activos destacados del día.
Además, en esta sección también encontrarás enlaces para acceder realizar un test de perfil de inversor y recibir recomendaciones personalizadas y, si quieres, mejorar tu cuenta a Premium.
El panel de control es de diseño minimalista, algo de agradecer en este mundo digital lleno de tanto ruido.
Portfolio
En el Portfolio encontrarás una vista detallada del valor de tu cartera y lo activos que la componen. Adicionalmente, podrás analizar cómo evoluciona, tanto a nivel global como cada activo por separado.
En la sección de Portfolio también podrás realizar ingresos y retiradas de criptomonedas usando la dirección de tu billetera. Sin embargo, no podrás hacer depósitos con criptomonedas hasta que no deposites dinero con tu tarjeta o cuenta bancaria.
Mercado
Market es un apartado de la plataforma específico para visualizar los gráficos de bolsa de los distintos activos listados en Coinhouse.
Este gráfico puede serte de ayuda para comprender la situación actual del mercado cripto, e incluso hacer un pequeño análisis sobre una criptomoneda en especial, pero se trata de un gráfico de línea, por lo que no da mucha información.
También debes tener en cuenta que esta pantalla sirve para visualizar los gráficos, pero las inversiones debes realizarlas desde el exchange.
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Operaciones
En la sección de transacciones podrás ver, como puedes imaginar, un resumen de los movimientos en tu cuenta de Coinhouse.
Las transacciones que estén pendientes de aprobar y/o completar también aparecerán aquí, por lo que puedes revisarlo de vez en cuando si notas que las transacciones tardan mucho en completarse.
Rendimiento
Esta es la sección de staking, la cual no estaba disponible hace un par de años, cuando había hecho la reseña anterior.
Se trata de un nuevo servicio en Coinhouse con el que se puede stakear en 10 criptomonedas.
Veamos lo que había el 14 de julio del 2026:
Como con todo, más supuesta rentabilidad conlleva más riesgo.
Mercados y activos
- Mercados disponibles: Criptomonedas (62), Staking (10)
- Mercados derivados: no
Hace no mucho tenían 57, por lo que han mejorado ligeramente la oferta con las 62 actuales.
Comparativa en número de criptodivisas con otras casas
| Brokers | Criptomonedas |
|---|---|
| Coinbase | 245 |
| Bitpanda | 490 |
| Stormgain | 55 |
| Coinhouse | 62 |
Cómo invertir
En Coinhouse puedes realizar 3 tipos de operaciones de criptomonedas:
- Comprar: Coinhouse permite compras de criptos mediante tarjeta y transferencia bancaria. Para acceder a la zona de compra, debes hacer click en el botón “Buy” de la zona superior de la pantalla.
- Vender: las ventas de criptomonedas en Coinhouse funcionan de forma similar a las compras, escogiendo la criptomoneda que quieres vender y su cantidad. Posteriormente, puedes retirar tus fondos en euros a tu cuenta bancaria.
- Intercambio: los intercambios se realizan desde el apartado “exchange” al que puedes acceder haciendo clic en el botón con este nombre. Una vez dentro, podrás seleccionar la criptomoneda que quieres intercambiar, la que quieres recibir y sus cantidades.
Tipos de cuenta
Coinhouse tiene un sistema de niveles de cuenta bastante completo, con el que puedes acceder a ciertas zonas restringidas, invertir en más activos e incluso recibir asesoramiento personalizado por parte de inversores profesionales especializados en blockchain.
Estas 3 cuentas para minoristas y sus respectivos niveles son:
| Característica | Clásica | Inversor | Gestión Privada |
|---|---|---|---|
| Precio | 0 € / mes (gratis para siempre) | 9,90 €/mes (anual) o 29 €/mes (sin compromiso) |
798 € / año (con compromiso anual) |
| Ideal para | Principiantes y usuarios autónomos | Inversores activos que quieren ahorrar en fees | Usuarios que buscan acompañamiento premium |
| Frais de transacción (compras y swaps) | Comisiones estándar | 0% hasta 3.000 €/mes | 0% hasta 8.000 €/mes |
| Staking | Estándar | Potenciado | Potenciado |
| Servicio al cliente | Estándar (Francia 5j/7) | Prioritario | Prioritario |
| Contenidos y extras | Contenidos básicos | Contenidos expertos Cryptalks Live Oportunidades de inversión |
Contenidos expertos Oportunidades de inversión Gestor de cartera dedicado Bilán de inversión Cita con abogado fiscalista |
| Otros beneficios comunes | Conservación gratuita, cuenta Euro incluida, +70 criptos, app móvil | ||
Comisiones y spreads
Como no puede ser de otra forma, las comisiones juegan un papel fundamental a la hora de escoger una aplicación en la que invertir.
En este sentido, ¿qué se puede decir de Coinhouse?
En cuanto a las comisiones de compra venta:
| Servicio | Standard |
| Compras con tarjeta | 1,99 % + 0,12 € |
| Compras con saldo | 0,99 % + 0,12 € |
| Ventas de cryptos | 1,29 % + 0,12 € |
| Crypto a crypto | 0,79 % + 0,12 € |
| Depósito | Sin coste |
| Retirada | Comisión de red + 0,29 € (mínimo 1,49 € y máximo 150 €) |
| Comisión de custodia | No hay |
| Comisión de inactividad | No hay |
Han mejorado mucho la comisión de compra con tarjeta, que solía estar por encima del 3% hace un par de años.
Coinhouse no ofrece el modelo de trading típico de otras casas de criptomonedas, pues basa su negocio en modelos más para el «buy and hold». Por tanto, no tenemos comisiones de trading específicas. Y como las comisiones son más para compra-venta normal, no está indicado para hacer trading a corto plazo, ni mucho menos intradía.
Comparativa de comisiones:
| Exchanges | Instrumentos | Comision Trading desde: | Comision Compra-FIAT/ desde: |
|---|---|---|---|
| Binance | Intercambio Criptomonedas, futuros | 0.10% | 2.00% |
| Coinbase | Intercambio Criptomonedas | 1.20% | 3.84% |
| Coinhouse | Intercambio Criptomonedas | N/A | 1,99% + 0,12 € por tarjeta / 0,99% + 0,12 € con saldo |
Más sobre esto: Comparativa comisiones de criptomonedas
Atención al cliente
- Métodos de soporte: chat, formulario, teléfono
- Disponibilidad: 9:30 AM a 6:00 PM, horario de París
Además de la seguridad, encontrar una plataforma de inversión con un buen servicio de atención al cliente es fundamental, pues ante cualquier incidencia, puedes estar seguro de que harán todo lo posible por solucionarla.
Si tienes algún problema mientras utilizas Coinhouse, tienes 3 opciones de soporte diferentes:
- Acceder al centro de ayuda y revisar los artículos redactados por el equipo de Coinhouse para este tipo de ocasiones. Para ello debes hacer clic en el botón del pie de página que dice “¿Necesita ayuda?”. Allí se puede contactar mediante un formulario online.
- Llamar por teléfono al +33 (0)1 53 00 92 60
- Hacer uso del chat, que podemos encontrar abajo a la derecha dentro de la página de clientes
Al abrir el chat vemos que rápidamente nos dan la opción de ponernos en contacto con un agente, al contrario de otros sitios, que para hacerlo tienes que romperte la cabeza pensando en maneras de preguntar para eludir al algoritmo.
Desafortunadamente, y al contrario que otros sitios, el soporte solo está disponible de manera plena en horario laboral clásico de Francia.
Comparativa del soporte con otros competidores
| Brokers | Soporte al cliente | Calificacion 0 a 5 |
|---|---|---|
| Coinbase | Formulario, Telefono | 2.0 |
| Binance | Chat, Formulario | 4.5 |
| OKX | Chat | 4.0 |
| Coinhouse | Chat, Formulario, Teléfono | 4.3 |
Más comparativas sobre el soporte al cliente de brokers aquí
También podemos seguir sus últimas noticias y novedades en sus redes sociales:
- Youtube
- Linkedin: https://www.linkedin.com/company/coinhouse/
Opiniones y comentarios
Opiniones en diferentes sitios:
- MBB (Mejorbrokerdebolsa.com): 3,8
- Google Play: 4,0
- Trustpilot: 4,7
- Apple Store: 4,5
- Google Maps: 4,0 (oficina de París)
Sigue con calificaciones medias más o menos buenas, pero eso a mí no me interesa mucho. Puede ser perfectamente por spam positivo.
Me interesan las reseñas negativas, sobre todo las más recientes. Y es curioso porque en Trustpilot, de más de 100 reseñas no hay ninguna escrita con 1, 2 o 3 estrellas, lo que creo que es muy buena señal, y podría indicar que es un sitio fiable y que no da problemas; cosa que encajaría con el perfil de la empresa, que no está dirigido a especuladores de trading a corto plazo o intradía.
Donde sí podemos ver alguna que otra opinión negativa, o queja es en Google Maps, como:
- Muchos correos electrónicos
- Dificultades para cerrar cuenta
- Algunas dificultades para recuperar fondos
- Descontentos con staking por ser «poco rentable»
- No reembolsaron cancelaciones de membresía Premium
Por último, en Apple Store (ver aquí), en el pasado podíamos ver:
Comparando las opiniones con otros brokers:
| Brokers opiniones | Calificacion MBB | Calificacion Google Play | Calificacion Trustpilot | Calificacion Google Map | Calificacion Apple Store | Casificacion TradingView |
|---|---|---|---|---|---|---|
| eToro | 4.7 | 3.7 | 4.2 | 4.5 | 4.3 | - |
| Coinbase | 4.0 | 4.5 | 4.0 | 4.5 | 4.7 | 4.0 |
| Bitpanda | 4.2 | 3.9 | 3.8 | 3.1 | 4.6 | - |
| Coinhouse | 4.1 | - | 4.7 | - | 4.5 | - |
Más en > Ranking de opiniones y comentarios de brokers
Alternativas
Una comparativa general con otros exchanges:
| Brokers | Fundación | Regulación | Plataformas | Apalancamiento | Depósito mínimo | Pagos | Bitcoin |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Kraken | 2011 | USA, UK | Propietaria Web, Propietaria APP, TradingView | 100 | 0 $ | Transferencia, Criptomonedas | 0,40 Trading% / Desde 4,75% Compra-tarjeta |
| Bit2Me | 2015 | CNMV | Propietaria Web, Propietaria APP, Tradingview | - | 0 $ | Transferencia, Tarjeta, Criptomonedas | 0,60% Trading / 0,94% Compra-tarjeta |
| Poloniex | 2014 | - | Propietaria Web, Propietaria APP, TradingView | 100:1 | 0 $ | Criptomonedas, Tarjeta | 0,155% Trading / 3,95% Compra-tarjeta |
| KuCoin | 2017 | Seychelles | Propietaria Web, Propietaria APP, Tradingview | 100 | 0 $ | Transferencia, Criptomonedas, Paypal | 0,10% Trading/ Desde 1,80% Compra-tarjeta |
Más sobre las comparativas de exchanges en: listado de casas de criptomonedas.
Opinión y valoración final
El sitio veo que mejora algo con el paso de los años en tema de comisiones de compra-venta, con un descenso bastante notable, sobre todo si lo usamos depositando saldo en Fiat antes.
Otra cosa que me gusta, es que dentro de lo que cabe, hay pocas quejas en internet, y las que hay no son muy graves en su mayoría. Alguna siempre hay por ahí, pero comparado con otros sitios muy poca cosa.
Ahora bien, creo que es un broker popular en Francia, y poco más. No lo veo que haya adquirido mucha popularidad en países hispanohablantes.
Seguimos casi igual que hace años con sus servicios básicos de compra-venta y si acaso staking y poco más.
Para los residentes en Europa, creo que parece una opción bastante fiable para operar en modo de inversión a medio y largo plazo, siendo una especie de Bit2Me francés, pero sin las capacidades de trading intradiario.
El tema de la MiCA no hace sino reforzar su posición en el mercado francés y europeo.
Veremos qué tal van las cosas dentro de un tiempo.
Saludos y buena suerte.
Más información en página web.
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