¿Por qué usar Latoken? ¿O por qué no? Opiniones y confiabilidad de esta casa

Latoken es una plataforma de criptomonedas relativamente veterana.

O sea que ya lleva un tiempito en los mercados y eso significa que en teoría tenemos bastante información para dar una opinión más objetiva sobre la misma.

¿Será un sitio que ha subido en confiabilidad?

¿O mejor mantenernos apartados del mismo y optar por otras alternativas más asentadas como Binance?

Antes de seguir, los avisos de rigor: las criptomonedas son un producto de inversión no regulado y altamente volátil. No existe protección para los inversores de la UE u otras jurisdicciones. Invertir implica riesgo de perder el capital. Este contenido no es consejo de inversión de ningún tipo. Exchanges que también parecen interesantes son Binance u OKX, o incluso sitios como eToro, que creo que tienen mejor perfil de confiabilidad aunque con sus desventajas también, ojo.

Vamos a por la reseña.

Resumen

Fundación	Regulación	Tipo	Depósito mínimo	Pagos	Instrumentos	Bitcoin	Países admitidos
2017	San Vicente	Acceso Directo	0 $	Criptomonedas, Transferencia, Tarjeta, Google Pay, AstroPay	Intercambio Criptomonedas, Staking	0,49% Trading / Variable Compra-tarjeta	España, Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Paraguay, Perú, República Dominicana, Uruguay, Venezuela

	Puntuación
Regulación y seguridad	1,0
Apertura de cuenta	4,3
Plataformas	4,0
Mercados y productos	4,1
Comisiones y costes	2,7
Educación y herramientas	3,6
Atención al cliente	4,0
Puntuación final	3,4

Abre cuenta gratis en Latoken

¿Qué es Latoken?

En términos simples, Latoken es un exchange de criptomonedas como muchos otros que existen en la actualidad. Fue fundado en 2017 por Valentin Preobrazhensky, su CEO, junto con otros expertos del sector, y se supone que tiene su base en Moscú, Rusia, pero como suele ocurrir en estos casos, hay información contradictoria en la red (también encontré como que está en Estonia o incluso en Londres).

Su sede está en Estonia, e inicialmente se planteaba como una plataforma de comercio financiero, que finalmente derivó en especializarse en criptomonedas. Sin embargo, sigue ofreciendo otros servicios adicionales.

Según la clasificación de Coinmarketcap, Latoken se encuentra en el puesto número 27 dentro del ranking de exchanges, con una calificación global de 5.5/10.

En otros tiempos, ha llegado a ubicarse dentro del top 20 del sitio, pero ha caído por la fuerte competencia del sector. Nótese que esta es una calificación muy variable y solo para tener en cuenta de manera muy puntual, como en la realización de esta reseña, ya que esto cambia semana a semana, o incluso en cosa de días.

Si bien en la actualidad no está demasiado bien posicionado, no deja de ser uno de los exchanges más utilizados y visitados por los usuarios.

Regulación y seguridad

En el tema regulatorio y licencias, siempre a tener en cuenta a la hora de investigar un broker, veo que la cosa ha cambiado bastante en este exchange, pasando de estar situado o regulado en Rusia, a estarlo en San Vicente y las Granadinas. Esto es por razones obvias debido al conflicto bélico y la dificultad de operar desde el país euroasiático.

El nombre de la empresa es LATrade Ltd (puedes ver más aquí). Algo que pude encontrar en la política de KYC, pero a la hora de preguntarles sobre donde estaban localizados o si tenían alguna licencia me contestaron lo siguiente:

Y cómo vemos, pues me dieron una respuesta genérica. Además en la página esa de «sobre Latoken» no se habla para nada de donde están localizados o regulados. Solo se comentan cosas como su tamaño o cuantos seguidores tiene en las redes sociales, etc.

Las medidas de seguridad que adoptan para mantener a salvo a los usuarios son las siguientes:

• Todas las llaves de las billeteras se encriptan con AES-256 (clave de 256 bits de longitud, prácticamente inhackeable) y se almacenan de manera offline.
• Las contraseñas de usuarios se almacenan usando encriptación Salted SHA-256 (agregando un dato aleatorio para hacerla más segura).
• El 99.5% de los fondos de los usuarios se almacenan en frío (esto es sin conexión a red) con tecnología multifirma.
• Toda la información de la plataforma es transmitida usando encriptación TransportLayer Security (TLS), como la utilizada en el protocolo HTTPS de internet.
• Protección adicional contra DDoS (ataques masivos que saturan la red) gracias a una arquitectura distribuida que impide que las transacciones puedan ser interrumpidas por un ataque externo.
• La ya famosa Autenticación de 2 Factores (2FA) para retiros o cambios en la configuración de la cuenta.

¿Hay que presentar el modelo 721 con ellos?

Sí.

Más sobre el tema en > Exchanges para el modelo 721 de criptomonedas

Comparación de seguridad con algunos competidores

Brokers	Fundacion	Regulacion
CEX.io	2013	USA, España, Lituania
Deribit	2016	Dubai
Latoken	2017	San Vicente y Granadinas

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Índice de hackeos y multas en Latoken

¿Ha sido Latoken hackeado?

No ha sido hackeado en sus carteras de criptos, pero sí tuvo un hackeo importante en su cuenta oficial de Twitter.

¿Ha recibido alguna multa Latoken?

Sí, por lo que he encontrado más reciente, la empresa LiquiTrade LTD ha sido multada en Canadá por 500 mil dólares de ese país (ver aquí) por operar en el mismo sin permiso. Al parecer LiquiTrade es propietaria de Latoken. Esto no lo encontré a la hora de realizar la investigación, ya que me salió que la empresa se llamaba LATrade Ltd. Un poco confuso el tema la verdad. Pero en esta página del gobierno canadiense dicen que sí, que esa empresa es la dueña de Latoken, y que estaba en las Islas Cayman.

Confirmando un poco los datos anteriores, tenemos información de que el Bafin alemán también tiene en su punto de mira a esta empresa LiquiTrade. Ver la página del Bafin donde advierten de Latoken y lo relacionan con LiquiTrade.

¿Está regulado?

No he encontrado información relativa a licencias o regulación. Algo atípico, pues siempre se suele encontrar algo al respecto (aunque en el mundo cripto no sea un factor de la mayor fiabilidad).

Puedes ver más sobre este tema en el índice de seguridad de exchanges.

Nota de seguridad: veo que es un exchange sin licencias, con poca claridad en cuanto a donde está situado, y además que tiene como posible base a San Vicente y las Granadinas. Luego está todo el tema de los reguladores de Canadá y Alemania, que añade más confusión al asunto y me deja con bastantes dudas. ¿Está situado en las Islas Cayman o en San Vicente?

Abrir cuenta

• Tiempo para abrir cuenta: rápido
• Registro: menos de 5 minutos
• Subir documentos en web: sí
• Verificación web: sí
• Divisas para cuentas: EUR, USD, BTC, otras criptomonedas

Sin dudas, el proceso de registro y creación de una cuenta en Latoken es de los más simples que puede haber. Lo único que debes hacer es entrar en el sitio web oficial y seguir los pasos.

Deberás ingresar un correo electrónico y una contraseña, y luego realizar la certificación del correo.

Es importante destacar que, para algunas funciones como retirar dinero, se te pedirá que actives la verificación en dos pasos, por lo que deberás completar algunos datos más.

Si realizas la registración desde la aplicación móvil, el proceso puede ser aún más sencillo utilizando tu cuenta de Google o de Telegram. También se te pedirá que ingreses un PIN y tu huella dactilar como medidas de seguridad adicional.

KYC

Este sitio es uno de los que de entrada no necesita una cantidad de datos muy grande y puedes registrarte de manera más o menos fácil.

Sin embargo, para llegar a tener más capacidades deberíamos pasar un KYC. El mismo lo podremos hacer por un ordenador normal, pues nos permitirán cargar documentos desde el mismo, y no es estrictamente necesario el móvil, desde donde también se puede hacer.

Ventajas del KYC de Latoken:

• Retiradas mayores en 24 horas: hasta 500 mil USD en KYC nivel 3
• Depósitos en monedas FIAT con KYC nivel 2 (no están disponibles para el primer nivel)

Países aceptados

En general, Latoken acepta usuarios de cualquier país del mundo con unas pocas excepciones: USA, Afganistán, Bosnia y Herzegovina y la República Popular Democrática de Corea.

Depósito mínimo

En Latoken no hace falta un mínimo para poder negociar. Es decir, que podemos depositar lo que creamos conveniente al registrar la cuenta.

Para realizar un depósito en la plataforma y comenzar a operar con las distintas opciones, tenemos dos alternativas. La primera consiste en realizar una compra directa de algún activo que ofrezca aplicación.

Esta opción es la más conveniente al momento, ya explicaré por qué.

Al ingresar en el apartado de compra de criptomonedas, lo primero que podemos notar es que solo tendremos disponibles para comprar 3 activos: USDT, BTC y ETH. Esto puede ser una limitante considerable, pero se trata de una práctica común entre los exchanges.

Compraremos uno de estos activos, que por otro lado son los más comunes del mercado, y luego podremos hacer trading sobre una gran cantidad de monedas listadas en la plataforma.

Por el lado positivo, tenemos la posibilidad de realizar el pago con una variedad de instrumentos, además de las tarjetas de crédito más reconocidas y utilizadas en el mundo. En unos simples pasos, podremos fondear la cuenta y comenzar a usar todas las funcionalidades de la plataforma.

Bonos y promociones

• Bonos para Latam y mercados internacionales: sí
• Para Europa: no
• Bonificaciones: concursos
• Se aplican términos y condiciones: léelos bien.

Latoken no ofrece ningún tipo de bono por abrir cuenta en su plataforma y tampoco por depósito.

Presenta en su web promociones de tiempo limitado las cuales distribuye en dos categorías:

1. Lanzamientos aéreos y obsequios: consiste en completar una serie de tareas en un determinado tiempo para obtener tokens que posteriormente se acreditaran en la billetera de cada usuario.

2. Competiciones comerciales: es un evento en el cual el trader con mayor volumen de negociación podrá obtener recompensas en la criptomoneda deseada.

Las anteriores imágenes eran de promociones que había en Latoken en la revisión hecha en agosto de 2023. Ten en cuenta que esto ha ido variando con el tiempo.

Aunque por experiencia no creo que sea nada fácil obtener dichas recompensas, por lo tanto lo más recomendable es ir a los términos y condiciones de cada promoción para estudiar un poco mas de que trata cada una y así conocer la probabilidad de hacerse con dichas bonificaciones.

Comparativa de ofertas con otros brokers:

Nombre del broker	Apertura de cuenta	Recarga	Sorteo regalos	Concurso trading	Cashback	Fidelizacion	Concursos demo	Por aprendizaje
Binance	✔	❌	❌	❌	✔	❌	❌	❌
OKX	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
Latoken	❌	❌	✔	❌	❌	❌	❌	❌

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Mercados y activos

Existen más de 1.197 pares que podemos utilizar para operar de manera fácil y rápida.

Otro punto a favor, que facilita el uso de la plataforma, es la cantidad de idiomas disponibles. Además del inglés, es posible traducir todos los menús y leyendas al español, portugués, alemán, italiano o chino, entre muchos otros. Si no puedes configurar tu cuenta correctamente o tienes algún problema, siempre es posible recurrir al soporte técnico desde la pantalla inicial, en la parte superior derecha.

Por último, algunos detalles que también suman y son muy valorados por los usuarios. Primero, algunos tokens poco conocidos o relativamente novedosos aparecen listados en la plataforma y esto es algo que no sucede en muchos de los exchanges más usados. Además, existe un programa de referidos que nos permite ganar montos interesantes en cashback al invitar a amigos o conocidos a utilizar la plataforma.

Variedad de monedas a disposición

Dentro de las consideraciones más valoradas por los usuarios de Latoken se encuentra la gran cantidad de monedas que se pueden comerciar. Además de todas las principales, esta plataforma permite el intercambio de tokens menos conocidos o pertenecientes a proyectos que están dando sus primeros pasos.

Según la propia información de la página, de los miles de tokens listados, pueden comerciarse más de 2.953 monedas diferentes. El resto, las que no están disponibles para el cambio, pueden visualizarse para conocer su evolución y volumen.

BTC, ETH, BNB, XRP, ADA, DOGE, SOL… Son algunos de los más conocidos y comerciados en el mercado, que están disponibles en Latoken. De ahí hacia abajo, existen muchísimas posibilidades adicionales. Cabe mencionar que si bien es un enorme atractivo contar con tantos activos para tradear, también puede conllevar un alto riesgo. Muchas mondas pertenecen a proyectos que no tienen un gran respaldo, no generan confianza, o directamente son esquemas de estafa.

Por eso, para usuarios principiantes es recomendable comenzar con las monedas más populares que cuentan con trayectoria y seriedad dela empresa. Antes de inclinarse por inversiones más riesgosas, es buena idea investigar sobre el background del proyecto y del activo.

Comparativa en número de criptodivisas con otras casas

Brokers	Criptomonedas
Binance	344
Stormgain	55
Bit2Me	334

Staking

Uno de los servicios que tiene Latoken es el de «Replanteo fijo», que viene en el menú principal bajo la sección de «Ganar».

Este es el equivalente de hacer staking.

Por lo que veo, ofrece unos 25 activos para hacerlo, de los que te doy una muestra ahora:

Los activos que usa para este programa son casi todos bastante ilíquidos y «exóticos», y por eso vemos rendimientos teóricos tan grandes.

Esto viene con un precio: el enorme riesgo.

Además, recuerda que rendimientos pasados no garantizan resultados futuros.

Plataformas

La plataforma está basada en la conocida tecnología de TradingView, algo que podemos ver de manera inmediata al conectarnos en su sistema.

Desde este punto de vista ofrece un servicio estándar en la industria.

Más información en la opinión de TradingView.

Comisiones y spreads

Las operaciones en Latoken están sujetas a una serie de comisiones informadas en su sitio web: https://latoken.com/fees.

Lo primero que debes saber es que estos valores se diferencian entre los Makers del mercado y los Takers.

Un Maker es aquel que agrega liquidez, tradea grandes volúmenes o realiza muchas transacciones para lograr el mejor trato. Estos usuarios tienen ciertas ventajas y unas comisiones levemente mejores.

Comisiones de trading

A continuación tienes un resumen de las condiciones de trading de Latoken:

Nivel	Volumen en dólares a 30 días	Hacedor	Tomador
1	Menos de 10.000 $	0,49%	0,49%
2	De 10 a 50.000	0,39%	0,39%
3	De 50 a 100.000	0,29%	0,29%
4	De 100 a 250.000	0,12%	0,19%
5	De 250.000 a 1.000.000	0,07%	0,11%
6	De 1 a 2.500.000	0,06%	0,09%
7	De 2.5 a 10.000.000	0,04%	0,07%
8	De 10 a 20.000.000	0,02%	0,05%
9	Más de 20.000.000	Cero	0,04%

A su vez, también se aplica una escala de diferenciación de acuerdo al volumen intercambiado en los últimos 30 días, tanto para Makers como para Takers.

Estas tarifas se aplican para todos los tokens, excepto una serie listada que son exclusivos de Latoken. Para estas monedas exclusivas las comisiones son algo más altas, ya que requieren recursos adicionales para mantener la liquidez. Por ejemplo, el tomador empieza en 0,98% en vez de 0,49% para el volumen más pequeño.

Comparativa de comisiones de trading:

Exchanges	Instrumentos	Comision Trading desde:	Comision Compra-FIAT/ desde:
Binance	Intercambio Criptomonedas, futuros	0.10%	2.00%
Kraken	Intercambio Criptomonedas, Futuros	0.40%	Tarjeta: 4,75% / Saldo: 1%
Deribit	Intercambio criptomonedas	0.05%	N/A

Más sobre esto: Comparativa comisiones de criptomonedas

Comisiones de compra-venta

A la hora de comprar hice una prueba con la opción de comprar con tarjetas de débito o crédito. Y me dieron lo siguiente:

Para una cotización de ETHEUR de 2.931,81, me daban 0,0331 ETH.

A ese tipo de cambio me deberían haber dado 0,0341 ETH.

Por lo que más o menos la comisión interna que están cobrando por este concepto es del 3%.

Comisiones y tarifas de ingresos

Para ingresar dinero en la plataforma no se cobra ninguna tarifa, como sucede en muchos otros exchanges, pero esto es solo para las criptodivisas principales:

• BTC
• ETH
• USDC
• USDT
• TRX

Para el resto de criptodivisas, tampoco hay comisión, pero antes era del 1%. Ahora Latoken dice que es «0».

Comisiones de retiro

Por otro lado, existen las comisiones de retiro, que son muy comunes en este tipo de plataformas.

Estas comisiones están expresadas en la moneda usada, por lo que varían mucho y la lista es muy larga. Por poner algunos ejemplos, listamos las más importantes.

Criptomoneda	Comisión (normal)	Retiro mínimo
BTC	0.0003	0.001
ETH	0.017	0.017

Atención al cliente

Métodos de soporte:

Un punto muy destacado por la mayoría de los usuarios de Latoken es la buena calidad del servicio de atención al cliente.

En las redes sociales hay opiniones para todos los gustos en cuanto al servicio al cliente.

Por el lado negativo, hay mencionar que algunas personas reportan demoras eternas al momento de realizar una petición o reclamo. Estos casos puntuales pueden deberse a errores humanos o alguna falla en el flujo de atención, pero no parece ser la norma.

Entre las opciones de contacto, la más utilizada y sugerida es el chat bot. Si bien es poco personalizado, este medio de comunicación está bien diseñado y te guiará en tu petición. Llegado el caso, podrás hablar con una persona responsable que actúe sobre tu pedido. Otra opción es contactarse a través de las redes sociales, especialmente el canal de Telegram que suele ser muy utilizado.

También podemos usar otras secciones como la de preguntas frecuentes o la de ayuda. Secciones que veremos en el menú principal, una vez hacemos click:

Comparativa del soporte:

Brokers	Soporte al cliente	Calificacion 0 a 5
XTB	Chat, Email, Telefono	4.9

Más comparativas sobre el soporte al cliente de brokers aquí

Opiniones y comentarios

Las opiniones de los usuarios con respecto a Latoken son mayormente positivas. En el sitio especializado Truspilot han recibido una muy buena calificación de 4.6 estrellas, la misma que en Google Play.

Esta puntuación es de las más elevadas dentro de los exchanges, lo que es una muy buena noticia para la plataforma.

Notas:

• Mejorbrokerdebolsa.com: 3,4
• Trustpilot: 4,4 de 1.107 reseñas (antes 4,6/5 (más de 500 reseñas))
• Google Play: la han eliminado (antes: 4,6/5 (más de 49.000 reseñas))
• Apple Store: 4,4 de 185 reseñas
• Google Maps: –

En Google Play tenían la aplicación disponible pero la han eliminado, y eso después de más de 49 mil reseñas en su momento. ¿Por qué lo harían?

A continuación se puede ver la página de Google Play que nos retorna nada:

Pero lo curioso del tema es que aún tienen el botón para descargar la app de inversión desde Google Play en su página web principal.

¿Tendrá que ver el hecho de que el exchange tiene algunas conexiones con Rusia desde sus comienzos?

No lo sé, la verdad.

Ojo, porque en Trustpilot ponen que hay detectadas muchas reseñas falsas por esta empresa (algo bastante típico en todos los sectores online), lo que no es muy buena señal, ya que por lo general, a pesar de que las empresas compran reseñas, estas no son detectadas, y muchas veces si lo son, es que son casos un poco descarados u obvios.

Por otro lado, los comentarios negativos en general están enfocados en errores puntuales en las transacciones o el funcionamiento de la app.

También hay quienes aportan malas reseñas por las comisiones de retiro de fondos.

En algunos casos, existen demoras en la atención del soporte técnico, aunque no parece ser lo normal.

Comparando las opiniones con otros brokers:

Brokers opiniones	Calificacion MBB	Calificacion Google Play	Calificacion Trustpilot	Calificacion Google Map	Calificacion Apple Store	Casificacion TradingView
eToro	4.7	3.7	4.2	4.5	4.3	-
Blockchain.com	3.6	4.1	1.7	-	4.5	-
Latoken	3.4	-	4.4	2.0	4.4	-

Más sobre este tema en: ranking sobre comentarios y opiniones de los brokers

Alternativas

Una comparativa general con otros exchanges:

Brokers	Fundación	Regulación	Plataformas	Apalancamiento	Depósito mínimo	Pagos	Bitcoin
Coinbase	2012	USA, UK, Irlanda, Holanda	Propietaria Web, Propietaria APP	-	0 $	Transferencia, Criptomonedas	1,20% Trading / Desde 3,84% Compra-tarjeta
KuCoin	2017	Seychelles	Propietaria Web, Propietaria APP, Tradingview	100	0 $	Transferencia, Criptomonedas, Paypal	0,10% Trading/ Desde 1,80% Compra-tarjeta
Bibox	2017	Estonia	Propietaria Web, Propietaria APP, TradingView	10:1	0 $	Criptomonedas, Tarjeta	0,20% Trading / -
Coinex	2017	Hong Kong	Propietaria Web, Propietaria APP, TradingView	100:1	0 $	Criptomonedas, Tarjeta, P2P	0,20% Trading / 3,50% Compra-tarjeta

Más sobre las comparativas de exchanges en: lista de casas de criptomonedas.

Opinión sobre pros, contras y valoración final

Bueno, después de la reseña espero que te haya quedado más claro si te gustaría invertir o no en un sitio como este.

¿Qué te ha parecido lo que has visto?

No sé, pero te digo lo que me ha parecido a mí.

Lo primero que tengo que comentar son las comisiones.

Una de las cosas que más me llaman la atención es el tema de los costes es lo que empiezan a cobrar al hacer trading.

Empezando con un 0,49% para los traders minoristas, es un exchange con comisiones relativamente elevadas, sobre todo si lo comparamos con la media del sector.

Esto me choca viniendo de un sitio que está operando desde países exóticos, pues en esos casos suelen presentar comisiones de operativa más bajas para empezar.

Sí, cierto que podemos coger ventajas con volúmenes de trading más elevados, y también operando su token (¿quién querría invertir en este token a largo plazo?).

Veamos cómo cotiza su token a lo largo de la historia (LA):

Luego tenemos el tema de la falta de transparencia no solo regulatoria, sino también sobre cosas tan básicas como el donde está realmente la empresa.

A esa falta de claridad no le ayuda mucho el que las reguladoras de Canadá y Alemania estén llamando la atención sobre una posible empresa que pertenece a Latoken.

Pero, de nuevo: no estoy diciendo con ello que Latoken sea una estafa.

Solo digo que podría mejorar bastante la transparencia sobre sus operaciones.

De esa manera creo que ganaría bastante confianza para que los operadores lo usen.

En general no veo muchas razonas por las que usaría Latoken por encima de otros sitios como Bit2Me o Bitpanda, por poner dos ejemplos.

Quizá ofrezca pares más exóticos, y muchos pares que otros sitios no tienen; pero más allá de eso, me cuesta encontrarle ventajas.

Más información en la página web